个人工作计划

时间:2023-09-06 19:19:29 工作计划 我要投稿

(必备)个人工作计划

  时间的脚步是无声的,它在不经意间流逝,我们又将迎来新的喜悦、新的收获,该为自己下阶段的学习制定一个计划了。计划怎么写才能发挥它最大的作用呢?下面是小编帮大家整理的个人工作计划9篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

(必备)个人工作计划

个人工作计划 篇1

  工作总结

  时间转瞬即逝,四个月的时间匆匆过去了,在这段工作的时间当中,尽心尽力完成自己的本职工作并积极配合同事和其他部们的工作。以下是我的个人总结:

  1、按公司的施工计划要求,完成了示范区管网、会所机电及智能化施工图预算编制;完成了3#4#5#20#21#22#23#24#楼栋水电施工图预算编制。

  2、积极配合工程部其他同事的工作,完成了会所电梯、暖通验收并做记录;隐蔽工程量的实际验收及记录;现场零星工程量收方签证。

  3、配合采购部完成了小区强弱电箱、屋面瓦及天沟的考察及招投标。

  4、对施工单位报来的一期形象进度进行预算审核,对示范区电梯、暖通、景观机电、持力层检查专业分包工程的进度审核。

  5、工作计划

  1、在规定的的时间完成施工单位报来的形象进度、结算的审核、核对;

  2、配合完成小区智能化招标;

  3、配合完成社区管网、园林景观机电考察及招标;

  4、按实完成指令单估算、现场收方签证;

  5、常去现场了解情实际工程施工情况并做记录,为结算时得到准确信息更好为公司控制工程成本。

  存在的问题与改进措施

  1、主动向土建、景观工程师学习现场施工程序、方法、工程计量,增加自己的工作能力;加强工作软件技巧学习(常用办公软件、CAD及其他预算软件),以提高工作效率。

  2、在工作以来接触到了许多新事物、遇到了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在明年的工作中,我会继续努力,多向领导和同事学习工作工作方面认识和经验及时纠正和弥补自身的不足和缺陷,从而更好地为公司做出自己应有的贡献。

  4月份工作汇报时间如白驹过隙,转瞬即逝。4月份就这样匆匆过完了,以下是我对4月份工作的汇总及个人总结。 4月份的主要工作是:

  1、完成每天的工作日记。

  2、按照招标文件要求完成天御花园地下室及1#-8#暖通投标。

  3、按照招标方要求对浙江金义项目投标预算书进行修改,本月一共修改了两次。

  4、完成绍兴新兴医院的预算。

  5、完成翰林府投标。

  6、去滨海电厂现场维修5次。

  7、柯桥药监局检测一次。

  8、绍兴财通证券现场维修一次。

  9、柯桥服装市场八区现场维修一次。

  工作中所存在的问题:

  1、在完成算量工程中效率过慢导致检查和后续套价的时间不够。

  2、在套价过程中有时候会出现露项、错项、空项,即一些工程的定额子目已经套进去了但工程量忘记输入进去了。3、对于一些不熟悉的定额或比较难套的定额当时会空着时间一长就比较容易忘记了。

  4、对省刊各类材料的信息价不是很熟悉,而且对有些设备及配件的.意识形态比较模糊。

  5、对现场的很多施工安装程序不了解,导致在算量中存在一定的误差。

  6、对待工作的责任心不够强,有时候觉得一点点问题不影响总体。去滨海电厂维保的时候每次安排好的工作总会因为某些原因没有完

  成。

  如何改善工程中所存在的问题:

  1、在算量过程中提高工作效率、自己给自己定好时间多长时间一定要完成、没有完成加班也要弄完。在算完一个工程后一定要将底稿保留,同时在算的过程中底稿一定要详细些,这样有利于后面的核算及检查。在投标结束后将相关资料:招标文件,投标文件,工程量计算稿,以及修改的预算都要归档保存

  2、在套定额前熟读招标文件,详细领虐招标文件中的内容和对编制投标书的各项要求,在套定额时一定要认真仔细争取杜绝出现漏项和空项的现象。套完价格一定要一项一项对照工程量进行检查一次

  3、对于一些比较难或容易套错的定额,将其写下来,亦可以争强记忆力,也可以在以后碰到同类问题时可以拿出来参考。

  4、去外面维保的时候一定要按时完成当天所安排的任务,同时加强自己的责任心,努力做到自己放心业主放心。5、对于商经理发表的文章一定要认真用心去研读,商经理的每一篇文章都是针对我们在工作中所存在的问题而发表的。认真研读那些文章有利于我们解决工作中所存在的问题。

  五月份工作计划:

  1、在规定的的时间内完成天虹的结算。

  2、完成金色丽都二期的结算。

  3、配合公司投标预算。

  4、已完成工程项目报进度款。

  5、配合维保人员进行维保。

  6、利用课余时间多看看书备考本月造价员考试

个人工作计划 篇2

  参加工作以来,从1986年开始步入国税局工作,按照组织安排,我先后在分局、在市局机关服务中心担任汽车驾驶员工作。十多年来,我始终如一,不怕苦不怕累,积极主动地为国税局做好出行保障工作,工作中我不计较个人的得失、任劳任怨,安全行车几十万里程无差错,为国税事业的发展、各项国税任务的顺利完成做出了自己的贡献。作为一名驾驶员,我的任务就是确保出行的安全和准时,保养好使用的车辆和设备。

  一 、立足本职,确保行车安全

  回顾前十多年来的工作,自已能够努力工作,认真完成组织上、领导交办的各项工作任务,积极参加国税局机关组织的各项政治活动,努力学习,不断提高政治素质。

  我作为一名汽车驾驶员,在行车中必须要集中思想,确保生命财产的安全,才能保障伟大事业的顺利展开。几十年的驾驶经历,让我更加坚信“车行万里路,开好每一步,十分把握七分开,留下三分防意外”。驾车中来不得半点马虎,必须要集中精力,按章操作,常言道:十次事故九次快,思想麻痹事故来,因此自己能够时时把安全二字放心间,行车时处处想到安全,在市多年来的时间内内确保安全行车。

  二 、突出重点,做好出行保障

  驾驶远的工作本质就是为国税机关做好服务,重点突出为服务,以服务为本,决不让人等车,做到车在哪里人就要在哪里,平时能够保持车辆整洁、卫生、干净,让每一位乘车者都有一种舒适感和亲切感,十多年来不分时间、地点我能做到随叫随到,以自身行动,来树立起能吃苦耐劳、敢打敢拼、技术过硬的形象。

  三、爱护车辆,确保保障畅通

  在车辆维修方面,自己做到了先请示后修理,先报告再执行,做到维修和配件讲质量、比价格,到单位指定的汽车维修厂去修理,力争做到能小修决不大修,能自己修理的决不到修理厂去修理,勤俭节约降低维修和保养费用,确保车辆始终处于最佳状态,在行走的出行任务途中,没有出现过抛锚等事故,没有因为车辆故障而影响领导及市局机关业务处室工作的开展,确保了各项出行任务的顺利完成。

  四、加强团结,服从管理

  在日常工作中我能够团结同志,帮助、善待他人,求真务实、埋头苦干、自觉做到个人利益服从集体利益、局部利益服从全局利益。经过求真务实,埋头苦干,不折不扣的贯彻落实好各项规章制度,从我做起,通过学习不断提高思想觉悟,勤奋工作,热情服务,步调一致,圆满完成行车的工作任务。

  五、存在问题,下一步努力方向

  工作中我还存在着这样或那样的`缺点,如服务质量还有提升的空间,思想认识还有待进一步提高。再有就是自己平时个性比较强,说

  话有时不太注意措辞,容易发脾气,可能会给同志们带来了一些情感方面的伤害,敬请大家谅解。

  总之,在今后的岁月里,我要继续发扬老传统,不断加强学习,提高自身素质和修养,努力改造自己的世界观,克服困难,力争上游,改正缺点,搞好服务,加强团结,遵守纪律,按时上下班,不早退、不迟到,诚心实意接受批评。工作中要和全体同志搞好团结,协调工作,强化安全意识和服务意识,把安全责任落到实处,爱岗敬业,一丝不苟。

  新的年代里的工作要有新的起点,我自己要高标准、严要求,看好自己的家门,做好自己的事,为国税事业的蓬勃发展做出自己应尽的努力,争取做一名优秀的司机。

个人工作计划 篇3

  一季度营收2765万元,同比增长10%;利润408万元,同比增长110%;客运量92万元,同比增长11.8%;客运周转量13125万人公里,同比增长11.5%。

  主要原因是公司化经营的大力的发展,新辟班线上线;其二是由于内部管理的加强,各项规章制度均得到严格执行,查处“三私行为”力度的加大。

  二季度工作计划是:

  一、全力以赴抓好五一端午假日运输工作。精心组织,确保旅客走好走了,科学调度,组织好加班工作,确保争产争收。

  二、开拓农公客运市场。组织运务人员调研周边农村客运市场和所有未开通的省内县际班线,为公司经济发展增加新的增长源。

  三、做好班公司化经营的.后续工作。妥善处理好改造后利益分配车辆补偿等相关工作,同时做好网班线运行后跟踪考核工作,确保运营利益实现最大化。另外对新城公司5条班线做好协调工作,将其整体从兴化华通公司划入我公司。

  四、重点抓好汽车站站场建设。抓紧施工客运站建设工程,确保尽早投入使用。积极争取市政府和交通主管部门的支持和帮助,全面提升车站的档次,将汽车站打造成现代化、精品型车站。

  五、整合修理资源,筹建修理基地。大力发展车辆修理和油材料供应,保证公司化经营的车辆修理和油材料供应的要求。协调解决修理厂用地与陶瓷市场的矛盾。

  六、做好飞鹿驾校的筹备工作。充分利用当前站场资源,大力拓展增值业务,为公司增添新的增长点。目前驾校前期各项准备工作就绪,力争在学生放假前开学收人。

  七、做好汽车站门前绿化岛整体迁移工作。由于当前绿化设计不合理,阻隔交通,给旅客零距离换乘带来诸多不便,影响窗口形象,因此绿岛迁移刻不容缓,为此请求市局向市政府呈报,能给予协调处理。

  八、做好交通安全工作和世博会维稳工作。公司从上到下,进行了周密的部署。增岗严查,做好登记工作。强化动态管理,安装gps监控系统,组建监控室实行有效管理,确保行车安全。确保不发生重大道路交通事故和治安事件,为世博会创造了良好的旅客运输环境和治安环境。此外,我们还将增开至上海班线,方便旅客出行。

  九、继续把旅客包车运输作为公司发展战略的一个重点来抓,进一步做大旅游包车服务市场。继续加大投入购买豪华大客车,准备购买4辆51座豪华大巴,用于旅游市场开拓发展。

  十、按照海陵区政府的要求,积极做好老东站拆迁前期调查摸底工作,积极与拆迁办进行对接,确保不吃亏。

个人工作计划 篇4

  为了在20xx年更好的开展工作,下面是我个人的工作计划:

  一、充分深入地了解公司情况

  我要了解的公司信息主要包括公司的愿景、发展战略、管理理念、企业文化等,公司的主营业务、各项工作流程、组织结构等。获取信息的方式如下:

  1、在征得总经理批准的前提下,从文件档案室调阅有关公司愿景、发展战略、管理理念、企业文化、公司的主营业务、内部管理流程、组织结构等的文件资料。

  2、在征得总经理同意的前提下,到企业内刊主管部门查阅企业重要内刊及最近一段时间的内刊文章,进一步了解企业的愿景、发展战略、管理理念、企业文化、公司的主营业务等。

  3、查阅公司所在行业协会发布的重点刊物和外界相关主要媒体对公司的报道,来了解行业发展情况、企业在行业中所处的地位以及媒体公众对企业的看法等。

  4、通过公司的新员工入职培训等培训活动来获取信息。

  5、请教老员工,与老员工交流。通过和老员工的交流,可以了解公司的发展背景、发展路径等,熟悉公司的发展脉络。

  二、深入认识和领会自己的工作职责

  了解了公司的基本情况后,我还需要了解人事经理这个职位在公司的职位序列中所处的位置。

  1、查阅人事经理的职位说明书,并就其中载明的相关职责、权力、工作汇报关系、沟通方式等和总经理进行沟通。

  2、同时,还需要了解下属的`职位说明书,并就下属职位说明书中载明的相关要求和其日常工作方面进行充分的沟通。

  3、查阅人力资源管理的相关制度和工作流程,进一步明确自己在工作中的主要职责。

  三、具体业务开展

  1、在征得同意的前提下,找文件档案室领取人事主管的职位说明书和前任人事经理的离任工作交接清单,对照职位说明书对人事经理的日常性工作进行熟悉,对前任人事经理已经完成的各项工作计划进行了解,对其未完成的工作计划按照其工作计划方案来进行完成。

  2、根据上述提案制定多项工作计划方案,包括计划目标、计划对象、计划的参与人员及各人员的工作分配、计划时间表、计划中可能出现的问题及其解决办法、计划是否达到目标的评估标准等。

  3、和下属沟通这些工作计划方案,对这些工作计划方案的各个环节进行讲解并征取下属的意见,修改完善这些工作计划方案,获取下属的支持。

  4、召集下属开会,在了解其各自职位说明书的前提下,明确各自的工作任务,及其在总经理已批准工作计划方案中所扮演的重要角色、工作的时间表等,共同推进工作计划的实施。

个人工作计划 篇5

  转眼间又要进入新的20xx年了,又是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年,是辞旧迎新、再次展现自己的又一开始。也是我非常重要的一年。出来工作快3个年头,面对竟争激烈而有现实的社会,生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习,让自己成为一个真正有实力的管理者,为自己创造一个美好的未来。在此,我订立了本年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的`进步和成绩。

  一、熟悉公司新的规章制度和工程管理开展工作

  公司在不断改革,订立了新的规定,作为公司一名工作人员,必须以身作则,在遵守公司规定的同时全力开展工程管理工作。

  1、明确职员工的职责和工作任务调度分派各职员工必须履行工厂员工应尽义务和《工程部管理职责》规定的职责,其工作任务可根据公司部门需要服从上级随时调配支持。

  2、制订部门职员工管理规范,加强职员工自觉约束自己工作散漫等不良行为的意识,促使其培养文明修养,积极爱岗的精神风貌,使其日常上班工作符合公司职业规范和要求

  3、各职员工应按时出勤,未经工程部负责人批准,请假将依工厂考勤记录为准作旷工论处;正常上班时间被发现窜岗逗留作风散漫当事人需作警戒和书面检讨。

  4、工作方法改善:加强部门协作沟通,营建和谐进取的企业文化氛围,发生异常时第一时间到现场去了解问题,分析问题,解决问题,制订符合实情的工程及相关部门工作反馈改善方案和办法,建立培训计划,加强技能训练和心态教育,稳定人员流失。

  5、工程设计管理过程中要充分听取各方面的意见,发扬技术民主,对争议较大的问题,组成审查班子进行认真的论证,如还有疑义则寻求第三方的论证(客户或技术开发者)。

  二、明确自己的发展方向,正确认识自己,纠正自己的缺点

  认真听取他人忠恳意见。更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,充分发挥自己的能力,让自己真正走上管理道路。我也会向其它同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步。争取更好的工作成绩。

  以上是我针对20xx年的工作计划与发展方向,希望通过自己的努力及他人的协助能够成功的达成计划并突破,XX年取得更好的成绩,全面提高自己。

个人工作计划 篇6

  一、班级基本情况本班共有47名学生

  男生28人,女生19人。全班的学习基础不是很扎实,学习态度和学习方法都很欠缺。学习没有自觉性。班里的少数学生,比较努力。不过他们在遵守学校纪律,参加学校活动都是比较积极的。学生个个都很聪明,也很可爱。

  二、本学期的工作重点

  1、抓好班风学风,形成很好的学习风气。目前家庭特征非常明显,很多家庭都是一个小孩,从小多受万千宠爱,衣食无忧,缺乏学习的强烈愿望,学习的兴趣不浓,自觉性也不强。

  2、抓好班级管理,做好班干部的队伍建设。班干部是班里的模范,是同学的榜样。班干部是学风树立的基础工作。

  3、向学生进行学习习惯的养成教育。不仅要在学习养成良好的习惯,让他们终身受益,还要培养他们懂礼貌,讲卫生,守纪律,讲文明的好学生。

  4、积极参加学校各项活动。使学生热爱学校,为树立良好做更大的贡献。

  5、通过衢州晚报小记者活动,帮助全班同学提高写作能力。

  6、实现班级循环小红旗零的突破。

  三、具体措施

  1、积极做好"家校通",与家长建立密切联系,及时和家长进行沟通,把学校里新情况,告诉家长,把学生的学习情况及时让家长了解,让家长配合学校,让家长配合老师,老师也可以及时了解学生在家的.表现,有利于学风班风的改善。还可以避免家长误以为,把小孩交给老师,就意味着小孩就可以教好。

  2、积极做好班干部的选拔工作。班干部的选人,应该通过学生自己来民主选举。老师定好基本框架。一切以建立良好的学风为标准。

  3、与其他任课老师做好协调工作,加强联系和沟通,及时了解学生情况。配合办主任搞好班风学风。

  4、定期举办班级的学习讨论会。邀请其他优秀老师一起坐谈,谈学习,谈理想,谈学习方法。

  四、班级主要活动

  1、积极参加学习雷锋月活动。

  2、组织做好"6.1"节活动。

  3、诗歌朗诵比赛活动。

  4、写字比赛活动。

  5、抓好期中考试和期终复习和考试。

  6、做好安全教育和暑期安全教育宣传。

个人工作计划 篇7

  一学期的工作已经接近尾声了。望着渐渐成长的孩子们,从他们身上让我感受到一种自豪感。回顾这一学期来所经历的事,工作虽然很忙,但忙得很充实,特别是孩子们长大了很多,无论身心还是习惯与自理能力等都进步很大。

  我这一学期带的是中五班,主要是配合我班两位老师的教育工作,努力完成自己分管的保教任务,以下我谈谈这半年的工作情况:

  一、 不断学习,做好自己的保教工作

  刚接触保育工作时,常常觉得手忙脚乱,但是负责保教工作的吴园长和王主任,常组织我们保育教师学习保教知识,掌握安全教育的知识,灭火器的使用方法,防火救火逃生技巧学习与测试,卫生与食品安全规章制度的了解与实施,我养成了日常工作的点点滴滴时时刻刻都按章办事的习惯,绝不敷衍了事,不然酿成安全事故或影响教师教学就无可挽回了。做好我的保育工作,是我的责任,做得更好是我的目标,凡事多看多想多动手,多想有经验的老师虚心请教,一定能收获很多,这就是我的最大收获。

  二、 关心孩子,热心工作

  “爱”是无私的,也是做好一位保育员的前提,自从我担任了中五班的保育员以来,我逐渐意识到只有真正关心孩子,对孩子抱有耐心和宽容之心,只有具备高尚的职业道德和强烈的责任心,才会像母亲一样,对待每一个孩子,使他们健康快乐的成长,才会得到家长和孩子的信任。

  三、 手脚勤快、经常反思

  虽然我是保育员岗位上的新员工,但是我深知勤能补拙,平时除了向有经验的老教师请教外,有时也会通过微信、书籍等学习一些保教知识,慢慢地在保育员这个岗位上琢磨出了门道,那就是要“勤”,比如:勤开窗户、勤打扫、勤消毒、勤晒棉被等等,除了手脚要勤快利落外,脑子也要勤快,要经常思考,“为什么要这样做”,今天这件事我做的对不对“等等,常常反思一下自己的工作,以便在以后的'工作中,更好改进,不断进步。

  四、 密切联系,增进家园互动

  在家园共建方面,我明白要搞好班级工作,一定要家长的配合。平时,我能热情对待每一位家长,注意和家长沟通。接送孩子时和家长聊上几句,了解一下幼儿在家的表现或关心一下幼儿的身体情况,家长都会感觉非常温暖。并通过认真听取家长建议,让家长了解正确的幼儿保育方面的内容,了解孩子的一日生活,放心老师,放心幼儿园。

  五、 工作效果及努力方向

  由于这学期,我带的是中班的孩子,他们已经上过半年的幼儿园了,我必须让他们慢慢学会自立自理。比如刚开始还有个别孩子上学哭闹,但是经过劝导和鼓励,这些孩子已经会开开心心来上学,并把衣物整理好放在指定的地方,和小伙伴交流玩耍,这也得到了家长的好评和认可。还有孩子们基本都学会了饭前便后主动洗手,且不弄湿衣服,这也令我非常欣慰;玩完的玩具会自己收纳归位;睡觉前会自己脱衣,还主动帮助其他小朋友脱厚重的衣物等等。但是自己的工作还存在缺点,但我想:只要自己多学习业务知识,多请教有经验的老师,多和孩子们沟通,心中装着孩子们,相信在今后的工作中,会不断进步,让家长放心,让幼儿园放心。

个人工作计划 篇8

  为充分发挥办公室的职能作用,全力推动我部各项工作的高效有序运转,结合我部工作实际,以求真务实工作态度,认真履行办公室的职责并创造性的开展工作。特制定20xx年办公室文秘工作计划如下:

  一、目标措施

  1、强化管理,提高服务质量。

  做好办公室工作计划,加强业务学习,提高自身服务意识与服务水平,进一步增强思想业务素质和整体合力。

  2、加强正规化建设,推进规范管理。

  建立健全各项规章制度,用心推进办公室管理的科学化与规范化,提高办公室工作效率。

  3、认真学习,提高文字性工作潜力。

  办公室要做好各种计划、总结、报告、请示等的报送工作,用心完成工作计划和总结的撰写工作。

  4、协调关系,做好上情下达,下情上达工作。

  充分发挥好办公室的.枢纽作用,用心协调配合各部门认真完成各种临时性工作。用心反映同事的要求,当好领导的参谋助手;努力协助领导搞好对外联络与接待来访工作,认真处理、服务好我部领导交办的其他事务工作。

  二、重点工作

  (一)搞好配合及协调工作

  协助部长督促部内各职能部门用心做好工作。认真、科学地搞好部门与部门之间的沟通协调工作,避免出现工作空档,确保各方面通力合作,默契配合。切实做好各部门的统筹协调工作。确保政令畅通。及时传达贯彻领导决策,加强督办检查,促进我部各项决策的落实。坚持重大问题报告制度,做各部门之间沟通的桥梁,顾大局、识大体,维护好我部的团结,提高工作效率。

  (二)加强办公室建设,做好协调和服务

  1、努力把办公室建立成学习型部门,创设良好的学习氛围,加强政策学习和提高专项业务水平,认真学习有关政策法规,进一步强化工作职能和工作职责,提高工作效率。在文件登记和批转、来电传达和反馈等方面工作中严格遵守相应的规范程序。

  2、广泛了解与我部有关的外部信息和上级精神,做好上传下达,拓宽信息半径,增加信息密度;及时了解和收集我部各项工作的开展状况,加强与各部门的信息沟通。

  三、做好正规化建设

  (一)建立有序的运转机制

  认真做好考勤工作,做好签到工作,并及时汇总考核结果;及时做好会议通知、工作安排通知、节假日放假安排等通知的工作。

  (二)上传下达,创设畅通的信息渠道

  及时收发文件,根据审阅意见,转达给相关部门或通知相关个人。建立来电登记制度,根据信息来源和资料恰当及时地进行处理。

  (三)建立规范的办公流程

  筹备组织部务办公会议以及领导班子会和其他专项会议,做好会务的准备工作,做好会议记录,撰写会议纪要,做好会议决定的传达和督办工作。

  (四)建立建全卫生制度

  坚持班前十分钟到岗,打扫室内外环境卫生,持续办公室内应窗明几净,桌面排放有序,不堆杂物。做好每周四大扫除的卫生迎检工作,确保卫生值班制正常运转。

个人工作计划 篇9

  新的一周是新的开始,不论在上一周的工作中遇到何等的困难,在这一周里都要勇敢的面对,将其做的更好。

  不要让工作束缚住我的手脚,一个好的心态,上进的工作态度,才能更好的完成工作,才会觉得工作起来很愉快,也会大大提高工作效率!

  首先,我总结下上一周的工作,我们客服部,每天和客户进行沟通,给他们留下很好的印象,进行客户登记,回访等等一系列客服工作。

  再次基础上我们还进行推广工作,上一周是开始论坛发帖子第一周,从周二到周五更发帖20条,站内短信20条。

  效果还是很有成效的,PV量每天过万,达成交易2笔,谈合作的商家也要求合作。虽然数量很渺小,但是却是一个很好的开端。

  在经理的带领下,我还进行了“万圣节色鬼大闹欢乐谷”的推广事情,周日执行。执行情况很是乐观,一进入欢乐谷就被游客为观,询问“丁佩儿”是什么?

  和我们工作人员拍照留念。有的游客甚至一直跟随我们出欢乐谷,要求留下电话号码和联系方式,为了和我们能过联系,还特意用手机上网查询丁佩儿是什么!

  我们还录制了一段视频,给丁佩儿营销实践埋下伏笔。内容:略

  除上诉工作内容以外,我还将库存差异一一作以标明,库存基本已经清晰。还交代客服专员进行各种表格制作,已便以后工作顺利进行。

  以上就是我上一周的.工作情况,虽然有小小成就,但也是所有人共同付出得来的成果,这就体现了团队的强大。

  我还需继续努力,不断学习,提高自己,将知识、经验更好的服务给公司,为工资增添效益。

  这一周,我将客户系统完善,将客户逐步录入系统,已提高回访客户的效率,并将其分类。

  然后将继续协助推广人员进行推广工作,再培训客服专员,让他提高回访技巧和接电话技巧。

  还将迅速完成经理交给的临时性任务,配合经理带动好整个团队。

  希望这一周是满意的一周!

  具体内容如下;

  1、 客服系统完善,将客户资料录入系统,并进行分类。

  2、 将“万圣节丁佩儿色鬼大闹欢乐谷”事件发于各大网络。

  3、 进行客服人员简单培训,回访技巧,接听电话技巧。

  4、 完成经理交给的临时性任务。

  5、 客服系统操作,客服一系列工作。(咨询,解答,交易,发货,售后,回访)

  6、 配合经理完成丁佩儿短片视频制作。发往优酷等等。

  7、 主动性工作。

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