普通员工个人年终工作总结
总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况，包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料，他能够提升我们的书面表达能力，不如我们来制定一份总结吧。总结一般是怎么写的呢？以下是小编整理的普通员工个人年终工作总结，希望能够帮助到大家。
普通员工个人年终工作总结1
回忆20xx年在局领导和上级主管领导的细心培育下和教育下，在部门领导的干脆指导下，同事们的关怀协助下，我通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的开展和巨大的收获，现将工作业绩总结如下：
一、思想上
踊跃参与政治学习，关怀国家大事，遵守局里的各项规章制度，政治上要求进步，具有较高的政治觉悟。工作上，本人能忠于职守，严于律已，工作勤恳，遵守局里的各项规章制度，我在很多工作流程的细微环节上想点子、找方法，在符合有关规章制度的前提下简化流程、提高效率，更好地完成工作。学习上，自从参与工作以来，我从没有放弃学习理论学问和业务学问。我从没有满意于现状，不但驾驭和提高了金融学问，也有了必须的理论水平，并通过了邮政营销员的考试。学习理论的同时，更加钻研业务，把学到的业务学问融会到工作中去，使业务水平不断提高。
二、今年取得成果
在做好本职工作的根底上，以高度的标准严格要求自己，自觉学习业务学问，参与岗位培训、考试，不断提高自身素养。
三、存在的`主要问题
一是学习不够。新状况新问题层出不穷，新学问新科学不断问世，面对严峻的挑战，我有时缺乏学习的紧迫感和自觉性。
二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素养不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。
三是业务技能水平还是不够娴熟，须要接着加强。
针对以上问题，我今后的努力方向是：
一是加强理论学习，进一步提高自身素养。对业务的熟识，不能取代对提高个人素养更高层次的追求，必需通过对市场经济理论、国家法律、法规以及金融业务学问、相关政策的学习，增加分析问题、解决问题的实力。
二是增加大局观念，努力克制自己的有时消极心情，提高工作质量和效率，踊跃协作领导、同事们把工作做得更好。
三是除了要加强自己的理论素养和专业水平外，作为邮政员工，我更要不断加强自己的邮政业务技能水平，这样才能在各项工作中得心应手，高效的完成工作任务。
在今后的工作中，我将努力把自己造就成一个爱岗敬业、素养高、适应性强、有独立实力、充溢朝气、富有志向的复合型人才。“人生的价值在于奉献”在将来前进的道路上，我将靠着自己对邮政事业的激情和热忱，为我酷爱的邮局接着奉献我的热血、才智和青春。
普通员工个人年终工作总结2
一年来，在公司总的指挥下，团险部全体同仁专心领悟总公司工作意图和指示，在市场竞争日趋剧烈的环境下努力拓展业务，为完成公司下达的任务指标而努力，现将总结如下：
一、员工管理、业务学习工作：
1、年初按公司总公司工作意图，在团险部内部人员重新进展配置，专心调动团险业务员和协保员的展业专心性。
2、制定贴合团险实际状况的管理制度，开好部门早会、刚好传
达上级指示精神，商讨工作中存在的问题，布置学习业务的相关新学问和新承保事项，使业务员能正确引导企业对职工意外险的相识，以削减业务的逆选取，降低赔付率。
3、加强部门人员之间的沟通，统一了思想和工作方法，催促部门人员做好活动量管理，催促并较好地协作业务员多方位拓展业务。
4、制订“开门红”、“国寿争霸”赛业务推动方案，经总公司批复后，刚好进展宣导、催促全体业务员做好各项业务管理工作。
5、制订xx年团险业务员的管理和考核方法，并对有些管理和考核方法方面作了相应的调整。
二、意外险方面工作：
学平险：一是一如既往地做好学平险的效劳工作。要求业务员每月两次到学校回访，有问题刚好与学校领导或经办人做好沟通，联络感情。做到学校有赔案刚好上交公司，并将赔款刚好送回学校或家长手里，充分履行我们的诚信效劳工作。二是为了确保学平险市场的稳定与人保公司合作进展学平险的展业，全面贯彻省保险协会下发的文件精神，对学平险收费标准进展再次明确，全面支配业务员与各学校领导及经办人进展联络沟通，听取他们对公司效劳及其他方面的看法，在公司总公司的有力支持下，加强与市教育局领导的联系，取得了市教育局领导的大力支持，使今年的学平险续收工作顺当完成打下坚实根底。三是在各学校即将放假前期，团险部对各大学校进展了走访，全体学平险效劳人员在短短的几天内冒着酷暑将xx万余份学平险《致学生家长的一封信和就医效劳指南》刚好送到学校，发至全体学生家
长手中，做好前期学平险工作，最终在xx月份圆满完成了学平险任务。
企业职工意外险：一是为更好的与企业主进展深层次的.沟通，听取他们对公司理赔效劳等方面的看法及了解企业平安生产的状况，上门探望意外险保费在xx万元以上的大客户，进一步的加深企业对我们公司的信任和支持。二是与客户效劳部一同商讨意外险投保的留意事项。严格按条款要求的人数投保，提高费率，加强生调力度，为承保把好关。三是在意外险市场竞争白热化的状况下，做好企业的售后效劳工作。平常多到企业走走、看看，以表达我们的关怀及重视，企业有赔案要刚好上交公司，并尽早将赔款送回企业。今年的职工意外险在工伤保险及其他公司剧烈竞争的状况下，对我公司的意外险的销售造成了极大的冲击。
三、寿险业务方面工作：
在公司总公司的大力政策支持下，全体业务员努力展业，但是寿险业务市场不断萎缩，业务与去年同期相比有大幅下滑。一是平常专心走访企业，并较好地与企业主沟通企业福利费方面的相关事宜，进一步地了解企业人力资源及财务状况等，而最终到达促单的目的。二是做好寿险市场的新开拓工作，在目前困难的市场环境下找到新出路。
四、成立综合拓展部
今年在总公司的指导下从营销部招募了xx人，成立了综合拓展部。尝试新的业务开展渠道，目前为止意外险共收保费xx万，在尝试中也取得了必需的效果，但是还未到达效果，在明年将接着探究，使这支队伍能成为公司意外险业务新的增长点。
五、引荐：
一是在当前各项政策影响下，团险业务拓展环境越来越严峻，展业难度是客观存在的，为此，引荐公司能在对团险予以重视，并在外围环境经营上予以支持。二是引荐公司领导多参与团险部会议，多与业务员沟通、沟通，在业务思路上予以指导与帮助。
六、明年工作思路
1、做好学平险收费前的各项工作。
2、明年工伤保险将在全市全面铺开，因此将工伤保险的影响降低，在稳固现有意外险的根底上，开拓新的意外险来源，特性是一些代理业务。
3、依据目前新型农村合作医疗的开展状况，找到切入点，以便寻求合作的方法，增加新的业务增长点。
4、开拓寿险市场，尝试职场营销。
5、加快综合拓展员队伍的建立与开展，在公司总公司的大力支持下，在一体化营销方面多动脑筋、多做文章。
普通员工个人年终工作总结3
时间苍茫，匆忙而去，我进入社会已经是其次年了，来到公司也已经一年多了，在这里经验的一切都还在眼前，但是今年却已经接近完毕了。时间真的是特别快速的，有时候不好好去珍惜便只能是错过，所以这一次，我想我会摆正自己的看法和心智，总结过去，同时也打算好将来!
一、思想上
作为企业的一名平凡员工，在一份平淡而稳定的工作上，或许我们多少会失去一些激情和纯真。但是我很清晰的意识到，每一个岗位都是有存在的价值和意义的，我不能这样去定义自己的位置，更不能去贬低自己的价值。虽然说此时此刻我还只是一名很平凡的员工，但是我想通过自己的努力，我必须可以在思想上收获一些进步和成长，也必须能够实现自己制定的目标、渐渐丰富对将来的希望，更加充溢力气去前行。这一年思想不仅有所进步，自己的看法也坚决了不少，这是我通过努力而收获到的`。
二、业绩上
这一年我的业绩始终都是处于一个上升阶段。虽然说可能自己并不是很强大，但是我是很稳定的，在做业绩这方面，我很少会出现往下跌的状况。和许多同事比起来，我可能算不上是一个特别优秀的人，但是我对自己的确定还是有的，那就是我确实是一个很稳定的人，心情上很少有大的起伏，业绩上照旧是的。这一年整体还是上升了的，这是值得欣慰的。
三、缺乏上
在这段工作中，我的缺乏还是有许多的，比方说自己在沟通方面并没有其他同事好，并且有着必须的距离，这是我始终都特别警醒的一个方面。其次是对于做事情的一个打算性不是很高，平常也很少做一些工作打算，所以导致每一次工作完成的都是特别匆忙的，这是很疲倦的一件事情。这些缺乏今后我会尽快改正，尽快步入一个全新的阶段。
四、打算上
新的一年，我想给自己制定一个新的打算。以前没有太大的打算性，这一年我要从此时此刻起先整改正来。将来一年，业绩上我想上升百分之五十，其次就是要提高自己的沟通实力，协商实力以及处事实力还有合作实力。这些都是将来须要去努力的局部，世界上没有任何一份工作是简洁的，这一年，我会接着努力，接着往一个更好的方向去拓展和加油!
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