个人年终总结(优)
总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究，做出带有规律性结论的书面材料，它可以有效锻炼我们的语言组织能力，因此十分有必须要写一份总结哦。你想知道总结怎么写吗？以下是小编为大家收集的个人年终总结，欢迎阅读与收藏。
个人年终总结1
回顾一年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，完成了自己的本职工作。通过学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将半年来的工作情况总结如下：
一、办公室的日常管理工作
1、作为办公室工作人员，自己清醒地认识到，办公室是总经理直接领导下的综合管理部门，是承上启下、沟通内外、协调左右、关系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。有接听电话，处理业主来访、文书处理、档案管理和办公室卫生。面对事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。
2、认真做好公司的文字工作，负责办公会议的记录，认真做好公司有关文件的收发、登记、分递和文印工作；公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。
3、做好办公室的日常清洁、各种会议的后勤服务工作。落实好各种会议的'会前准备、会议资料等工作。
二、加强自身学习，提高业务水平
由于感到自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后努力和方向
一年来，本人能敬业爱岗、创造性的开展工作，但也存在一些问题和不足，主要表现在：
1、办公室对我而言是一个全新的岗位，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高；
2、有些工作还不够仔细，一些工作协调的不是十分到位；
3、自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。
在20xx年里，自己决心认真提高业务、工作水平，贡献自己应该贡献的力量。我想我应努务做到：
1、加强学习，拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解、学习，面对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数；
2、本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报；真正做好领导的助手；
3、注重本部门的工作作风建设，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。维护公司利益，积极为公司创造更高的价值，力争取得更大的工作成绩。
个人年终总结2
在这一年的时间里，我都收获到了许多器械，取得各自的提高。我的支付与收获，换来了我们学院学生工作的新成长。我们很幸运在学生会宣传部的位子上为学院的各项工作的`扶植出一份力。可以这么说：这一年是累的一年，忙的一年，愉快的一年，收获的一年，难忘的一年。
宣传部的工作对照繁琐，死板，但我们依旧不畏劳顿，努力工作，争取把工作完成得更出色。若干次忙于工作，连饭都顾不上吃；若干次忙于工作，连疲劳都忘了，直到回到宿舍睡觉时才发明自己的腿酸痛不已；若干次我们在xx楼工作到很晚很晚，直到保安上来赶人，还被他警告“下次不理我们，直接把门锁了”；若干次为了工作，我们把休息日都充分应用了；
也许有人不解，宣传部的工作不就是出几份海报、部署一下会场吗？海报不就是写几个字，画几个图案吗？会场部署也不过是贴些器械，弄一些气球装饰一下门吗？其实不然，因为这里所展示的是一个学院的学生工作扶植的风貌，海报是我们用心描绘的成果，会场部署看似简单，里面却包孕了许许多多极其繁琐的准备工作，在这个历程中我们支付了许多时间，精力，有时候工作许多很急，我们常会加班工作，累是确定的了，但看到年夜家对我们的信任和自己的劳动成果，照样喜悦年夜于劳顿的。
在这一年里，我们同各个部分之间的关系十分融洽，也只有在一个融洽的情况下我们能力把工作做好，相信学生会以后一定会加倍团结，各项工作一定会有更好的成果。
总的来说，工作是忙碌的、辛苦的，但却又是充足和愉快的，和年夜家一起斗争，一起解决工作中的艰苦，一起享受运动胜利的喜悦。
个人年终总结3
20xx年即将过去，可算过去了。作为不太成功的一年，有必要总结一下，也许就是因为去年没有总结也没有展望，所以才过的浑浑噩噩，明年可不能这样了，总结是经验的老师，是进步的前提，所以要收拾一下心情，为了更好的明天。
上半年工作重心向人力资源方面转移。
宣传企业文化，采访团队，有幸认识了“偶像·杨”；
负责员工安抚，生日送花之外，以藏头诗的形式作生日邮件，并得到大家的肯定；
继续负责年会组内节目编排，参与组织年会，撰写领导邀请等，
然而唯一没有安抚的'就是自己，连盆花都没有，所谓大势不可逆转。
年中离职，卸甲赋闲，纳凉于文庙古树绿荫，攀爬于辽代残垣内外；
所幸有同好者众，并结识了学识渊博、平易近人的可爱老爷子冯老，不枉此行；
得一段短暂恋事，随夏至，过秋分，乃止。
所谓缘分未到矣。
下半年备考，
感谢A同学的支持与督促，
然两次考试，真金淬火，终认识到天命不可违也。
20xx心愿如下：
遇到一个适合的人，两情相悦，好好恋爱，第二年结婚。
拥有一个适合的工作，转型成功，收入稳定，事业有起色。
父母家人身体健康，自己身体素质提高。
去远一点的地方旅游，如果可以，希望能和红袖一起，但更希望她能成功当上妈妈。
个人年终总结4
在公司的正确领导和总监的指导下，按照合同要求圆满的完成了工作任务，得到了业主的好评。在工作中本着“严格监理、热情服务、秉公办事、一丝不苟”，加强过程控制作为重要手段，不断提高业务水平，以良好的职业道德和较强的责任心，认真工作，下面将今年的工作完成情况向领导做如下汇报：
一、进度控制
首先是严格遵循工程进度控制的原则：按施工合同规定的工期目标控制工程总进度；
另外重点把事前控制工作放在首位，要求施工单位按照建设单位对总工期的要求，报总进度计划，还要报年度计划、月进度计划和周进度计划，同时，我们督促施工单位对周进度计划要满足月进度计划、月进度计划要满足年进度计划、年进度计划要满足总进度计划的需求。对周进度计划的完成情况及时关注，如实际进度滞后于计划进度，及时与相关负责人沟通，提醒承包单位或发出警告及在监理例会议上把对比分析的结果向建设单位领导做一汇报，这也是对施工单位的一个触动。同时，协助施工单位共同查明滞后的原因，尽力挽回工程进度滞后的影响。其中要求考虑：增加劳动力，调入技术较高的操作工人，增加班次等措施。春节以后的一段时间内施工进度虽然基本完成，但要求施工单位在工序安排上还要合理的进行一下统筹安排，商品砼进场前施工单位要与搅拌站做好沟通工作，使砼能够连续进场，同时适当的增加施工人员，让施工流水段流起来，使流水施工能均衡的进行，避免施工段之间有空闲时间存在。在进入正常的施工季节，督促施工单位利用良好的施工季节，在保证质量的前提下，尽量往前赶。
在建设单位的支持和项目总监的督促下和全体员工的努力下，使整个主体结构在09年5月25日顺利封顶。比原定的总进度计划整整提前了一个月，在现场举行了盛大的封顶仪式。并同时还顺利的通过了结构长城杯专家组的验收和北京市绿色安全文明工地的评选。。为了确保“十一”前外架拆除，整体亮相，积极配合建设单位工作，协调参见各方当天需求解决的事项。总包单位和外装单位及其他各单位给予了积极配合，在“十一”前外架裙楼以上拆除完毕，为“十一”后大型设备进场创造了条件，为“国庆”献了一份厚礼。我们在积极参与和配合各项活动的同时，也同时采取各种进度控制措施，以保证本工程的进度没有受到太大的影响。
工作至此，我项目部的进度控制的主体工程告一段落，但也同时又迎来了后续的装修阶段的控制工作所带来的更大的挑战。总包单位由于公司上级部门的其他原因，样板层施工起步慢了一点，在项目例会上和发工作联系单的形式督促总包单位，应顾全大局，如果样板层进度拖后将来会给后续工作的进度带来不必要的损失，其他各家的工作也无法开展。因为样板层是为指导大面积开展施工奠定基础和起到示范作用的一项工作，所以其意义也是不言而喻的，同时在工作开展起来之后，对各家单位都作出了相应的具体要求，督促要相互配合、相互支持和理解，对于样板层施工中暴露出的问题及时与上级领导汇报和组织施工单位召开专题会议，出现的问题及时的得到了解决，
在进入11月份，将是精装样板间施工的重点，施工单位较多、工序较为复杂，各方协调工作量大，如，对墙面的冲筋、找平、门框的收口抹灰、厨房卫生间的防水等要提前做，避免出现后续工作将要开始施工了，前到工序还没有做的情况，同时还督促施工单位要提前考虑材料进场，该做复试的及时进行见证取样，加强现场的监督管理力度，合理安排工序，按照三检制的要求进行检查并按程序验收，做到层层把关，严格控制，每日进行实际进度与计划进度对比分析，发现有滞后的现象及时提醒施工单位，根据实际情况进行调整，使样板间的施工进度能够按照建设单位所要求的时间，按时完成了施工任务，进行了竣工验收。为此段施工进度的完成划了个圆满的句号。
二、工程质量控制该工程质量目标按合同约定要求为“结构长城杯”。
要想达到合同约定的质量标准，每到工序必须严格控制，按照相关专业书籍及规程、规范、标准和法律、法规、强制性条文等的规定必须清楚，还要求我们监理工程师必须做到；嘴勤、腿勤、手勤。从源头做起，对进场材料严格把关，尤其是甲方指定的厂家及相关材料的品牌进行进场后的认真核对检查，对每到工序严格把关。
对于钢筋直螺纹的连接，要求施工单位对操作者先要进行业务培训，并还要做详细的技术交底，严格控制丝扣无破损、歪斜、滑丝，在巡视中发现直螺纹连接有个别部位存在外露丝扣超长的现象，立即要求施工单位进行整改，并发了工作联系单，要求施工单位的有关领导要加强质量方面的管理。钢筋绑扎要重点控制，并按施工图纸和规范要求去做，在巡视中检查约束边缘箍筋的数量、水平筋的长度、门窗洞口钢筋加密区钢筋绑扎的控制。有一次在验收板的钢筋时，垫块的数量较少，保证不了保护层的厚度均匀，再加上剪力墙的钢筋根部清理不到位，要求施工单位进行整改。再次验收时，还是不符合要求，又再继续整改，直到满足规范要求为止。通过这次验收钢筋，对施工单位促进很大，在验收下次钢筋或其他分项工程时，无论是钢筋绑扎还是模板清理，施工单位做的.都很到位。
在梁柱的核心区，梁板和柱的砼强度分别为C30和C50，先浇筑柱头砼，为使整体施工进度在受控之中，为后续大面积施工奠定了基础。避免低标号砼浇筑到柱头，现场查看砼供应商提供的砼标号、坍落度等。检查实际坍落度的情况，浇筑面振捣情况及浇筑是否连续，以免出现冷缝，因为地下室外墙的砼是抗渗的，以免不同规格的砼浇筑到外墙上，出现质量问题，随时提醒砼浇筑的负责人要经常与后台输送砼的人联系，以保证浇筑砼标号一致。
模板方面重点控制标高、墙、柱根部采用抹砂浆或加设海棉条的办法，解决了在浇筑时漏浆的现象，如果验模时发现拼缝不严的，及时要求施工单位整改，重新加海棉条堵缝。为了保证门窗洞口的位置及尺寸准确，要求施工单位选择刚度好、支撑牢、不易变形的模板，多加两道支撑。浇筑砼时从窗两侧同时浇筑，避免窗模偏位。由于模板周转次数较多，有翘曲或毛刺的督促施工单位及时更换新模板，使砼外观有了明显的改善。
施工进入标准层后，要求施工单位对变截面插筋位置要控制准，避免造成位移现象。在标准层即将收尾并跨入28层图纸设计有变化的施工阶段，提醒施工单位一是要重点对暗柱钢筋规格不同节点变化进行控制；二是重点对不同高低错落的梁板标高钢筋锚固的控制；三是对封顶部位的机房层下插筋（包括女儿墙）和封顶部位的框梁、连梁按照03G101图集做法要求进行控制，确保没有丢筋、漏插筋的现象发生。
在二次结构施工中，一次施工单位为了图省事，砌筑时没有按照规范要求放置皮数杆，监理工程师发现这种情况，当时要求施工单位先暂时停止施工，为了保证砌体的施工质量，必须用皮数杆来控制。由于本工程的公寓楼户型较多，隔墙板安装时，监理工程师首先要求施工单位对每个户型画出排版图，这样工作起来比较有序，工程进度和质量都有保证。同时在条板拼缝处上端用的“U”型卡子，监理工程师在现场巡视中发现钢板卡子的宽度、厚度与图集不符，要求施工单位将这批不合格的材料推出施工现场，当时施工单位跟我们讲，这样的材料也不多，退场也不好退，把这些材料用完了，以后我们保证进符合要求的钢板卡子，监理工程师坚决不同意，施工单位没办法，最后只好把这些不合格的材料退出了施工现场。
在外装饰工程上监理工程师在网上查阅相关的资料，认真看图，其中，在设计总说明中要求连接件的钢角码焊缝为三边贴角焊缝，单个角码焊缝总长度不低于100MM，但是，在实际安装过程中，监理工程师巡视中发现，只有两边贴角焊，明显的与设计不符，当时要求施工单位停止施工，找设计单位确认后再施工，最后设计单位出了一份变更总说明，对此部位做了变更，并附有一份关于石材幕墙立柱与横梁、立柱与牛腿板焊接长度计算书，这样实际连接件的钢角码焊缝长度，就符合了设计要求。另外幕墙石材的挂件图纸要求是不锈钢挂件，在材料报验时，确是铝合金挂件，与设计不符，监理工程师找到施工单位的负责人说明了此事，最后他们与上级领导沟通后，设计部门进行了变更，同意用铝合金挂件。
对于精装单位的样板间施工，我们监理工程师无论是对施工质量问题，还是对进场的材料，都做到了严格把关，认真负责，在现场巡视中按照施工图纸对照实际完成的每个部位节点，发现与设计图纸不符的要求立即进行整改。本工程公寓楼房间局部吊顶标高不一，监理工程师对每个部位的标高都进行检查，确认符合设计要求后，才要求施工单位进行施工。其中，在现场巡视中发现推拉门的上坎，设计要求是用角钢固定的，但实际是用木方代替的。在天花吊顶详图中设计要求，在木工板侧面用吊杆拉结固定，可是，在实际做法当中没有吊杆拉结。按照设计要求壁纸墙面和天棚做法有一道工序是耐水腻子找平，但实际找平的材料不是耐水腻子。对于上述质量问题都不符合设计要求，监理工程师给予指出后，现场的施工员还在强词夺理、狡辩是非，当我们监理工程师把图纸拿来让他看时，他才哑口无言。我们监理工程师本着“严格监理、热情服务、秉公办事、一丝不苟”的原则为人民服务。
三、工程变更的控制
监理工程师对于无论哪一方提出的现场工程变更要求，都持十分谨慎的态度，征得建设单位同意并办理书面变更手续，为了保证建设工程得质量，监理工程师对设计变更进行严格控制，并注意以下几点：a、应随时掌握国家政策法规得变化，特别是有关设计、施工的规范、规程的变化，有关材料或产品的淘汰或禁用，并将信息尽快与相关单位沟通；b、加强对施工图设计文件的审核，力争将矛盾和差错解决在施工之前；c、按照合同约定的时间内给予判定并签字；d、严格控制设计变更的审批手续，以明确责任，减少索赔。
四、见证取样送检工作的控制
为确保工程质量，按照北京市建设工程见证取样和送检管理规定对涉及结构安全的试块、试件和材料应100%实行见证取样和送检，：主要包括承重结构的混凝土试块；砌筑砂浆试块；承重结构的钢筋及连接接头试件；防水材料；建筑外窗；建筑节能工程用保温材料、绝热材料、粘结材料、增强网、幕墙玻璃、隔热型材、散热器、风机盘管机组、低压配电系统选择的电缆、电线等国家及地方标准、规范规定的其它见证检验项目及装修过程中的细木板、石材等需要检验的项目。要求施工单位的试验人员按照国家有关技术标准、规范的规定，在施工现场对工程中涉及结构安全的试块、试件和材料进行取样，并送至具备相应检测资质的检测机构进行检测，同时要求施工单位应按照规定制定检测试验计划，配备试验人员，负责施工现场的取样工作，做好材料取样记录、试块和试件的制作、养护记录等。
五、安全控制
针对工程中的施工特点和施工中存在的不安全因素进行预先分析，对施工用的各种机械设备、机具和环境进行安全检查，从管理上、技术上、防护上要求施工单位采取有效的防范措施，从而控制和消除工程施工中的各种不安全事故隐患，防止各类人员伤害事故的发生。控制的要点是；
1、所有人员进入施工现场必须戴安全帽，高空作业人员必须使用好安全带。
2、预防高空坠物和物体打击事故，高空作业人员手使工具放入工具兜内，严禁高空落物。吊车作业要遵守起重作业规定，要派专人检查机械装置、钢丝绳、吊具等是否符合要求，吊车操作人员持证上岗，按作业规程操作，吊车作业时起重臂下严禁站人，非作业人员不许上塔吊。
3、现场安全用电，检查现场临时供电线路，用电要规范，电线不许拖地使用，电气操作人员持证上岗。
六、组织协调工作
协调参加工程建设各方之间的关系是监理单位的重要工作，作为一名监理工程师必须站在公正的立场上，坚持原则、事实求实、严格监理、规程办事、讲求科学态度；其次利用自己的专长尽可能的为施工单位解决施工中的遇到的实际问题，树立监理的威信，做好与施工方项目经理、技术管理人员的感情交流，遇到纠纷时应以事实为依据，以法律和合同为准绳，在维护建设单位合法权益的同时，也不损害承建单位的合法权益。从大局出发，以控制工程总体目标的角度处理与各方之间的关系。
总之，在公司领导和总监的领导下，回顾一年的工作，无论在进度、质量、协调等方面都有一定的收获，但是，我要再接再厉，不断的进取，提高自己的业务水平，关心团结同志，与项目员工相互沟通、相互学习，积极主动的协助总监搞好项目管理工作，为公司的建设和发展做出一点贡献。
个人年终总结5
20xx年的尾声已日渐行远，面对逝去的一年，对我们来说能珍惜现有的今天和明天分外重要。回想起即将成为历史的20xx年，以及一年中的点点滴滴，真是酸甜苦辣咸，五味俱全。但是面对自己的过去一年的“得”与“失”以及怀揣的梦想，我们也将永远坚信付出的这一切都是值得的。
在过去的一年中我们初步建立起较为完善的风险管理体系，这一体系主要是针对现有的融资按揭月供、首付、分期和个人垫款的担保业务展开的，以及保后催收业务管理风险、法律监管风险为主要内容，以全方位追收逾期租金、逾期利息和滞纳金的为经济补救目标，从而形成了保前、保中、保后一系列的业务流程贯穿整个的风险管理体系。
从去年5月份开始，我们逐步建立并实现的以K3业务、融资、按揭月供业务为业务基础的管理体系，从而建立起一整套较为完整的应收账款管理系统。通过这一体系，基本形成和实现每月两次及时、完整、准确任务报表数据以及与之相对应的当期图表式的分析报表、风险区域划分地图、重点监控客户推进以及各项绩效考核卡等的报表制度。同时也形成了初见成效的《出差—回款业务进程表》、《20xx年各业务岗位业务绩效浮动明细表》，还有根据上期报表数据进行未来15天的跟踪、监控各部门各项业务回款及具体工作落实情况等业绩表现形式。
当然同时我们也面临着极大的挑战，例如：逾期利息、滞纳金的收取上没有健全的、有效的解决方案；对不同区域的逾期欠款客户未进行全面地、有效地、综合合理地分析，在具体的业务操作上未能建立起具有风险识别（度量）、风险分析（现状、分类）、风险评估（估测和评价）、风险决策（应变策略）、风险监督的风险管理环节的风险管理体系。
面对如上20xx诸多的遗憾以及即将到来的20xx年，我们在既满怀希望同时也心存挑战。希望是新的一年我们可以开始新的旅程，进行新一轮的工作，挑战是我们是否能在未来战场上赢得一席之地，是否能赶上市场的步伐，是否能在同行业树起自己的品牌。尽管如此，我们仍要时刻准备着，做好充分的准备迎接未来可能面对的一切困难，迎难而上。下面我将20xx年的工作计划作以简单的概括描述。
20xx年我们要建立一系列全面的风险管理机制并逐步完善。风险管理工作分为风险的识别、风险分析和评估、风险应对策略、风险监督等一系列环节。
第一步，风险识别（度量）
首先，风险识别是风险管理的第一步。我们需要将担保业务前期、中期、后期的各项风险进行逐一罗列，并不断的、连续的认识所面临的各种风险。根据我们公司的实际情况，按照“生产流程分析法”识别各个环节的风险。
①风险管理办法本身所带来的风险，具体包括预审风险、审核风险、业务操作风险等风险。
②K3系统和融资系统数据的风险，既包括数据的安全准确性、部门之间流通（担保业务部、客审部和信审部）所带来的风险、信审部内部流转所带来风险。
③业务流程监管过程中所存在的监管风险，例如：管理卡正常流转（部门内部和部门之间）的风险、客户电联面谈的风险、设备收回后搁置的风险、大包干客户月供差价以及付款及时性所带来的风险、结清手续不规范所带来的风险等等。
④绩效考核过程中出现的各种利息减免、延迟还款、否单非考核等所带来风险。（与真实业绩的偏差）
⑤出差管理中出现的拜访中存在的.各种风险，比如拜访的真实性、是否能高效排放、是否做到以最小的成本完成最多的业务等带来的风险。
⑥新业务在展开初期所面临的各项风险。例如：新业务市场的评估的风险、审核制度的所带来的风险和业务操作初期专业度不高所带来的风险等。
当然除了上述具体业务操作范围内的风险外，也存在某一时间、某一地区的市场环境的风险、客户个人的信用风险、客户经营能力所带经营的风险、各种自然灾害意外事故所带来的风险、家庭内部存在的各种风险以及与合伙经营所带来的风险等等。
其次，分析这些风险产生的原因。例如：预审风险产生原因可以分析为预审制度体系的不完善，预审人员的专业度能力不够、预审的监督机制不健全、经销商销售人员参与所带来的风险等。业务操作风险产生的原因可能包括业管理制度的不完善、监管不力、奖罚制度内容不明晰指引性不强等。通过上面两个环节进一步清楚的认识并了解我们在业务管理中所存在的各种风险。
最后说明一点的是整个业务流程过程中环节众多，风险识别和分析准确性，对下一步风险管理各环节影响非常大，建议采用“无领导小组讨论”的方式，不断的加强对风险的识别和原因的分析。
第二步，风险分析（分类）和评估
首先，对各个环节的风险进行归纳和进行大项的分类。即可分为：管理风险、业务风险、市场风险、环境风险等。
其次，对各大项的风险类型进行具体的细化分类。例如：管理风险可具体分为审核管理的风险、客户管理卡监管的管理风险、出差管理的中所面临的监管风险、各项管理制度本身所带来的风险、结清管理所带来的风险等等。业务风险可分为业务的操作管理风险、客户的信用风险、客户经营风险、各种意外及自然灾害的风险、疾病风险、与合伙人合伙风险等。
再次，通过“综合评价法”和“抽样调查法”进行分析，建立风险调查表、判断风险权重、评定每一个风险发生概率、评定风险因素等级最终得出一个该风险综合风险等级。就以业务风险为例，假设在调查统计结果出来后，得出的结论为我司发生风险的客户经营风险的权重最大，业务操作管理风险次之，各种意外灾害再次之，以此类推。这样的结果能指导我们在风险应对策略环节制定针对性较强的策略和方案。当然同样的方法我们可以得到关于公司目前各大项风险类型的一个综合风险等级，并根据不同等级，进行具体的风险措施的实施。最后通过“风险率风险评价法”定量的评价风险，对目前各类业务给予一个预期的估测，并按照目前的业务类型估测各种风险状态对公司的影响程度。例如：以20xx年为参考年份，计算出各大项风险类型的风险率，然后把风险率与风险安全指标（需要参照同行业数据指标以及公司决策制定）相比较，若风险率大于风险安全指标在一定的阶梯范围内，则系处于相对应的风险状态，以此来预估公司整体及各项业务风险状态。针对具体业务类型的风险原因也采取同样的方法按照不同风险等级进行处理。用这样的方法就可以得出哪些风险是公司目前最为紧迫处理的，哪些风险次之的结论。
第三步，风险应对策略
风险的策略通常有风险规避、风险转移、风险自留、损失控制四项策略。
在这一环节中，我们可根据第二阶段对各个业务类型的风险评估后，按照损失程度小的风险一般采取风险自留的方式，损失程度大的风险一般采取转移风险或者回避风险的方式。例如：出差管理风险，在通过出差拜访评估后得出的结果为此风险为较低级别的风险，那么我们在未来的工作中，对风险的处理主要采取风险自留、损失控制。风险自留可以加强对出差各项费用的严格控制、对拜访客户实行拜访客户确认或者通过收取拜访的费用或保证金的等方式来解决此过程中出现风险。再或者我们以新业务的推广为案例，假设在风险评估环节我们得出的预估结论为A地区风险发生的总概率较大，B地区风险发生的总概率较小。那么针对A地区，我们可以采取风险规避、风险转移的方式避免风险的大量出现，比如减少或拒绝该地区个人垫款业务的进行、推迟或延缓推广的步伐等、加大对担保人责任的相关条款、购买信用保险或者外包等方式。同样针对B地区，我们可能只需要使用风险自留或损失控制的方式就可以达到对风险的控制。例如加强为风险管理技术学习培训、加大风险监管力度、不断完善风险管理制度等。
第四步，风险监督
最后在风险监督环节里，针对风险应对策略制定与之配套的监督体系，在20xx年的基础上继续加大风险监控力度，按计划组织推进风险管理会议，不断提高业务数据的分析能力以及数据分析的专业度，多角度的参与各项业务管理工作，力争对风险处理手段的多样化，不断提升对业务监管的权威性，不断的强化管理和服务意识，减少直至杜绝与业务团队之间的业务摩擦。同时也要强化各项业务管理过程中的文件、报告和票据的管理，不断得将业务操作的规范化、落实责任人，并将监督结果纳入月度和年度绩效考核体系中来，确保各项指标与事实的一致性。
以上就是我对过去一年和未来一年的工作总结和计划。
个人年终总结6
紧张而有序的一年又要过去了，忙碌的一年里，在领导和同事们的帮助下，我顺利的完成了本年度的工作。为了今后更好的工作，总结经验，吸取教训，本人就本年度工作总结如下:
一、网络宣传
1、每天在网站上及时发布和更新新闻共计100余篇，在信息港上发贴50余次，跟帖、回帖60余次，使游客能及时了解公园的花情、演出、票价等最新信息。
2、与河南旅游网合作，扩大宣传范围，使更多的游客了解王城公园，来到王城公园。
3、根据往年情况，山西每年的游客来我园的比较多，针对山西客源，和山西太原日报合作，出版宣传报纸2期。
4、喷绘、海报。花会期间共制作喷绘、海报19张，牌子13张。
二、网络售票
4月5日4月26日，共计售票540张，21024元。
三、猜谜活动
牡丹文化节猜迷活动。准备猜谜用品，谜面6200张、猜谜礼品5000份、海报2张。参加猜谜活动，圆满完成这次任务。
四、编钟古乐演出
今年8月，我园成立了编钟古乐团，经领导决定让我来打编钟，我从来没有接触过音乐、乐器这方面的'知识，对我来说有一定难度，排练期间还一度想打退堂鼓，最后在同事们的鼓励下，特别是我们部长瑞姐手把手教、一个一个音唱。经过一个月的合乐，终于使我啃下这块硬骨头。“十一”、金秋菊展期间共演出14天60余场，受到各级领导和游客的高度赞扬。
综上所述，并结合这一年的工作情况，本人热爱本职工作，格尽职守、兢兢业业、听从领导安排、跟同时相处融洽；但以往工作也有不足之处，如：做事还不够仔细和积极、考虑事情不够长远和系统、处事不够大胆、细心，但我相信，通过我的努力我会与这些缺点说再见，同时也感谢领导和同事们的信任与支持。
个人年终总结7
转眼间一零年即将结束，在单位实习和工作已有三年的时间了，在段时间里，在领导的指导、关心培养下，在同事的支持帮助、密切配合下，使我在自身技术积累、工作经验、问题的分析与解决能力方面都有提高，但是还有很多需要继续积累和学习的地方。现将各方面的如下：
一、自我认知
在我来公司的这段时间里深知还存在一些缺点和不足，理论基础还不扎实，业务知识不够全面，工作方式不够成熟。在今后的工作中，我要努力做得更好，加强理论学习，积累项目经验，不断调整自己的思维方式和工作方法..
二、在工作中主要存在的问题
1.对银行业务不是太熟悉
2 初期对工作认识不够.走了很多弯路、不过我相信经过我的努力 以后会更好
3 因为工作原因对公司产品不是很熟悉、以后我会努力了解公司产品、为公司做出我最大的努力
三、工作心得
1、在这一年的工作实践中、我参与了许多集体完成的工作，和同事的相处非常紧密和睦，在这个过程中我强化了最珍贵也是
最重要的团队意识，子啊信任自己和他人的基础上，思想统一，行动一致，这样的团队一定会攻无不克、战无不胜。
2、工作的每一步都要精准细致，力求精细化，在这种心态的指导下，我在平时工作中取得了令自己满意的.成绩，能够积极自信的行动起来是这一年我在心态方面最大的进步。
3、在以往的工作中、我学到了很多技术上的和业务上的知识、与身边同事的合作更加的默契，都是我的师傅，从他们身上学到了很多知识技能和做人的道理，也非常庆幸在工作的路上能有他们在身边，我一定会和他们凝聚成一个优秀的团队、做出更好的成绩。
四、工作教训
仔细总结了一下，自己在工作中主要有以下方面做的不够好：
1、工作的条理性不够清晰，要分清主次和轻重缓急.在工作时间很仓促的情况下、事情多了，就一定要有详细而主次分明的计划，哪些需要立即完成，哪些可以缓缓加班完成，今年在计划上自己进步很大，但在这方面还有很大的优化空间。
2、工作方式不够灵活,在工作的过程中，周围能利用的资源就要充分利用，该让其他部门或者人员支持的就要求支持，不把事情捂在自己手里，一是影响进度，二是不能保证质量、做事分清主次，抓住主要矛盾、划清界限，哪些是本质工作、哪些是提供的帮助、哪些是自己必须做的、都要想清楚。
3、缺少平时工作的知识总结：
在一年的上有了进步，但仍不够，如果每天、每周、每月都回过头来思考一下自己工作的是与非、失与得，会更快的成长，在以后的工作中，此项也作为重点来提高自己。
五、工作计划
1、要提供工作的主动性，做事干脆果断，不拖泥带水。
2、工作要注意实效、注重结果、一切工作围绕着目标的完成。
3、要提高大局观，是否能让其他人的工作更顺畅作为衡量工作的标尺。
4、把握一切机会提高能力，加强平时知识总结工作。
其实作为一个年轻的员工，所有的地方都是需要学习的，多听、多看、多想、多做、多沟通，向每一个员工学习他们身上的优秀工作习惯、丰富自己的能力、配合着实际工作不断的进步...
不论在什么环境下，我都相信这俩点：一是三人行必有我师，二是天道酬勤。在我看来多付出一些、工作就会优化一些，这就需要认认真真沉下去做事情，就是公司所提倡的企业精神： 职业做事，诚信待人。
个人年终总结8
在市委、市政府领导的关心和指导下及集团公司领导的支持和帮助下，我建筑公司根据市委、市政府下达的有关工作任务和工作指示精神及集团公司领导的工作部署结合我建筑公司工作实际制定了周工作总结、月工作总结及绩效考核，紧紧围绕总公司的经营目标和工作任务，积极开展了各项工作，使各项工作做到有制度、有落实、有计划、有总结，有方案、有措施，确保了各项工程的顺利开展，并取得了较好的工作业绩。现将本公司20xx年的工作做如下汇报：
一、20xx年工作开展情况
（一）公司注册成立
我公司于20xx年4月20日在地区工商局注册成立，注册资金800万元（拟追加到5000万元），阿克苏城乡建筑工程有限公司经营范围：14层及以下、单跨跨度24米及以下的房屋建筑工程；高度70米及以下的构筑物；建筑面积6万平方米及以下的住宅小区或建筑群体。
（二）成功申报房屋建筑工程施工总承包叁级资质
公司成立后，积极在社会广纳贤才，通过与专业房地产咨询公司的合作，不断地发展壮大自己队伍吸纳建筑领域专业技术人才。目前拥有各类专业技术人员51人，其中：中高级技术人员15人，初级技术人员33人。同时加大对公司人员培养力度，
公司培养了一批建筑领域专业人员（安全检查员、预算员、施工技术员、机械管理员、质量检查员、资料员、材料员）共计10人；特种作业操作人员（架子工、电焊工、塔吊司机、电工、信号司索工）共计10人。向地区住房和城乡建设局、市住房和城乡建筑局递交公司相关资质，通过层层审核于20xx年8月25日取得房屋建筑工程施工总承包叁级资质证书。
（三）完成公司建章立制工作
建章立制，完善日常工作管理。我公司按照“以人为本、明晰权责”的理念，着眼于长效机制建设，公司领导经过认真研究建立了完善的规范办公室工作人员的规章制度：《办公室工作人员考核制度》、《工作落实责任分工制度》等规章制度。通过各项规章制度的建立和完善，公司内部形成了权责明晰、各司其职的工作氛围。
（四）特别完善了安全成产责任制度
我公司特别下发了城乡办字[20xx]01号关于《阿克苏城乡建筑工程有限公司安全成产管理制度文件》，明确了安全生产管理机构、安全责任、安全生产管理、安全事故应急救援和调查办法、处罚规定等相关制度。建立和落实各级安全生产管理制度是公司全年生产目标的控制落实和有力保证。“安全施工”也是我公司一切工作的出发点和落脚点。因此，公司领导及专业技术人员深入实际，深入施工现场，随时排查安全隐患。在公司上下形成人人参与安全施工、人人重视安全管理、人人落实安全责任的.强势氛围。我公司于20xx年9月23日取得了安全生产许可证。
（五）相关业务工作完成情况
由于我公司成立时间短，前期承建了一些工程项目。有人民医院围栏制作及值班室修建项目（项目以完工）、托普鲁克乡财政所建设项目（预计于20xx年5月30日竣工）；阿依库勒镇节能水渠项目（市上惠民工程，我公司以低价承建此项目）、多浪河湿地公园景观配套邻水商业街项目（完成此项目的方案制定、设计、外宣、营销、立项批复、招投标等系统工作，拟于20xx年底完成地下室的修建）
二、下一年工作计划
（一）继续加大专业技术人员的培养。一方面继续积极在社会上广纳贤才，一方面继续加大对公司人员的培养力度，做好公司的人才储备工作；
（二）逐步扩大公司的经营范围。增加公司市政道路建设、安防工程、土石方工程、钢结构工程、水电安装工程、城乡供排水公司、供热管线以及人防通道建设（城乡道路、立交、广场、交通设施、园林绿化、景观工程建设、市容和环卫工程的建设）等范围。为阿克苏的城市建设发挥重大的作用；
（三）进一步完善各项规章制度。健全和完善安全生产管理机构、安全责任、安全生产管理、安全事故应急救援和调查办法、处罚规定等相关制度；
（四）拓展工程承接渠道。做好工程信息收集工作，加大工程承接量，以质量求生存、以安全求发展。在激烈的市场竞争中不断发展壮大。
今后本公司将严格按照现代企业制度及国家各项政策法规，积极参与社会公益事业和边疆建设事业，为企业赢得良好的经济效益和社会效益，为实施西部大开发战略，振兴地方经济做出积极贡献。
个人年终总结9
一年来，在各级领导和同志们的关心帮助下，围绕信息化建设总体工作部署，我虚心求教，积极学习，团结同志，服从安排，牢记职责，认真工作，较好的完成了各项工作任务。下面我对自己在20xx18年全年的工作，分政治思想、工作态度、业务工作以及所取得的成绩三个方面做如下总结：
政治思想方面
加强政治理论学习，不断提高自身的政治和思想觉悟，时时严格要求自己，增强大局意识和服务意识。在工作中，能够认真贯彻执行党和国家的各项理论方针政策，特别是公安机关推出的各项规定和会议精神;时时牢记全心全意为人民服务的宗旨，以高度的政治使命感和责任感做好本职工作。
工作态度方面
严格遵守各项规章制度，爱岗敬业，踏实肯干，勤奋上进，服从组织安排，不讲客观条件、不消极怠工，有问题能及时与领导勾通。团结同志，恪尽职守，尽心尽力，充分发挥自己的主观能动性和创造性，能够以正确的态度对待各项工作任务，努力提高工作效率和工作质量，保证了能够完成好本职工作和领导交办的其他工作任务。
业务工作及所取得的成绩方面
工作了二年，经过不断的`学习、积累，初步具备了一定的工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，较之以前都有了很大的提高，保证了自己在本岗位的各项工作能够正常开展。
在文秘工作方面，我工作细致，认真负责，遇到不懂的问题，能够及时向领导和同志请教，虚心学习，不断提高业务能力，对每件上传下达、内外协调的工作内容都做到及时无误，较好的地完成了此项工作。
个人年终总结10
随着时光的流逝，20xx年即将过去，在项目部的正确领导下，在总监以及总监代表的合理安排下，以公司质量目标为工作目标，本着“团结拼搏、开拓务实、科学公正、敬业奉献”的企业精神，通过一年的努力，本人基本实现了本年度的工作目标，主要包括日常监理和竣工验收工作。
作为监理公司的一员，现将本年度工作、学习情况向领导作以下汇报：
20xx年本人主要对滇池湖岸花园项目负责水电安装监理、A户型（10—15栋）土建监理，安全监理，我始终坚持以一个合格监理人员的标准要求自己，热爱自己的本职工作；有良好的工作作风和吃苦耐劳精神；工作态度严谨，思想品德端正；遵守国家的法律、法规和企业的规章制度；服从领导分配，尽职尽责，认真完成监理部交给的各项工作。
日常工作中能高标准严要求自己，严格履行自己的岗位职责，站在公正的立场上，独立地解决实际问题。
生活中，能够尊重领导，团结同事，帮助有困难的同志解决生活与学习上的.难题。
在安装过程中的监理工作的开展包括以下方面：
一、对监理工作的方式和方法
认真熟悉图纸、审核施工图纸设计，做好监理前期的准备工作，在施工过程中能从质量、进度、安全各方面进行控制，在工作过程中遵守公司制定的各项规章制度，听从接领导工作安排；遇到工程施工中与图纸发生的矛盾和新问题，能与施工单位和甲方进行良好的沟通与协调，相互配合、相互协作，使问题能够得到快速解决。
二、严格遵守监理工作的方针和规范
1、质量控制，在施工中做好质量控制点的设置。
2、对承包施工单位做好技术底的控制。
它是保证施工质量的条件之一，因此，每一分项工程开始实施前均要进行交底。
3、对进场材料、构配件的控制。
凡运到施工现场的原材料，进场前应向监理提交“工程材料/构配件/设备申报单”，同时，附有产品出厂合格证、检验报告及技术说明书，并由承包单位按规定要求进行检验的检验报告，经我审查并确认合格后，方可进场。
三、监理过程中的相关认识及协调
由于滇池湖岸花园项目占地面积大，工期紧张，为了实现业主方的工期要求，施工方加班加点往前赶，由于施工方技术、组织管理差，使之，监理工作开展操心较大，必须时刻盯紧，督促施工方按照相关规范及设计文件进行施工，做到上一工序不合格绝不允许下一道施工，对于隐蔽部位也是严格监理，否则，不允许隐蔽。
主体阶段为了抢工期，有时晚上都在验收，由于别墅栋数多，施工进度都差不多，白天，几乎都在板面上验收，和解决一些问题。
装修、安装阶段，我要求施工单位先做好样板，待甲方和监理单位确认后方可以按照样板组织大面积施工，这就使以后做出来的效果是一样的。
另外，装饰、安装阶段分项工序较多，相互交叉工作多，这就需要对各相关单位多进行多沟通和协调，我都提前做好这些协调工作，避免造成施工工期影响，让工程顺利向前推进。
现在，滇池湖岸花园正处于装饰、安装高峰阶段，我在进一步做好自己的监理工作。
四、自己的心得和体会
回顾一年的工作，出过力，流过汗，在肯定成绩的同时，自己仍存在较多的不足之处：有时认为自己行使监管权，不太注重听取施工人员的意见，不讲究工作方式，工作方式不够灵活；由于知识面不广和对规范及监理程序理解的不够透彻，导致工作中的决策能力有所欠缺，不能很好地、全面地协调工作；统筹安排能力较差，考虑问题不够全面。
打算在以后的工作中多向领导及同事们学习管理协调以及现场技术能力。
做到言行要严谨，说话要有依据，给施工单位提建议时要注意把握尺度；严守公司纪律；在文件处理及行文方面多下功夫，以保证行文的准确性和高度概括性。
进一步做好工程各方面的工作，提高监理工作的实用性；建立完善的各类台帐管理表格，确保各类资料有据可查。
在今后的工作中本人将努力做好自己的本职工作，改正缺点，发扬优点，为公司的建设和发展作出自己的贡献。
以崭新的面貌做好明年的工作，使工作业绩更上一步。
个人年终总结11
这一年来，我经历了初考的紧张备考和特殊的转岗工作。虽说非常辛苦，但时常也得到些快乐。所以，我是干在其中，也乐在其中。下面，我就从两个方面，对本年度的工作情况作一个简单的总结。
上半年，我任六年级的班主任和和语文教师。这是个二合一的班级，优秀生都转学了，而剩下的多半都是中差学生，他们的调皮众所周知。如：奚昆、黄雄、张萌、夏瑞瑞、许文等这些调皮学生都是语言及行为习惯上的差生，是任课老师的心病。我针对这种情况，开展耐心细致的思想教育工作。通过和他们促膝谈心，从而发现学生中的不同点、闪光点和动情点。真心实意地关心、尊重、信任学生，并严格地要求他们，引导他们健康成长。我班学生奚昆，由于父母之间的感情不好，吵架经常，他从小很少得到父爱和母爱，因此生性倔强，纪律散漫，目中无人，无心学习。于是，我就想方设法亲近他、了解他、注意他，特意安排他担任数学课代表。时时处处都使他感受到老师对他的关爱和重用。我对他的关心、关怀和关爱终于成了打开该生心灵之门的金钥匙。使他成为一名勤学、守纪、讲文明、有礼貌，成绩好的学生。
在平时的教育教学中，我根据小学毕业班学生的特点，认真抓学生的生活、学习习惯，把知识点落到实处。每天清晨七点半钟，我就进教室督促学生晨读；检查清洁卫生。下午最后一节课，我常常晚下班，耽误自己的大量休息时间。因为是六年级最后的一学期，为了给学生多灌输一个知识点，我特别注意自己的一言一行，使自己成为学生学习的表率。期末，在大桥的升学考试中，我班有34人参加了这次升学考试。在学生的家长到大桥实验中学的调查统计中：沙洋县一千多人参加大桥中学考试中，只有八十名学生被录取，其中我们班的学生被大桥中学录取的就有十三名。录取比例占沙洋县的百分之三十八！班上成绩最差的学生魏舟也进入了上线行列！该生的妈妈激动万分，她急着打电话告诉我：“刘老师，我儿子考上“大桥中学”了，我们家长要感谢您啦！这全是你的功劳呀！曾经和他同过学的好学生都没有考上呢！刘老师，你不愧是敬业的好教师。我们家长永远都会记得您的！”最让我兴奋的是：在这次荆门外校千人升学考试中，我班的袁林以优异成绩考入了众多学生向往的荆门外国语学校。
下半年，由于工作需要，我任校长办公室的内勤、班主任助理和励志班的班主任工作。虽说工作有难度，但我根据学校的要求和学生的实际情况，虚心向老师们学习，勤勤恳恳地做学校交给我的各项工作。这几个月，我是在学习、请教、探索中走过来的。在付出中，积累教育教学的工作经验；在付出中，给自己营造了紧张、愉快的生活氛围。
关于内勤工作：我总是考虑领导同志的工作繁忙与辛苦，做到在内勤不能影响领导的工作。所以，我都是利用晚上的时间去打扫办公室。开学初不久，本人的小臂胀痛无力，有时连扫帚都拿不起，我还是坚持做好当天的扫地、抹桌子、烧水的事情。这期间，领导们对我多次的关心，使我非常感动，我觉得更应该做好自己的本职工作！前不久，办公室的水壶坏了，我急忙拿去修，同时把自己家里的水壶拿到办公室用，做到了让领导每天有水喝，能在干净整洁的办公室工作，心情舒畅地规划学校的建设与发展。
关于班主任助理工作：我虽说当了近三十年的班主任工作，也管过高中生。但面对现阶段的学生，我深感责任重大。除了完成政教处、教务处、团委等部门交给的任务外，我还主动申请带了一节音乐课，主要是想增加与学生多接触的机会。从而，多了解他们的'思想状况，以便更好地配合何校长开展班级工作，当一个名副其实的助手。在我第一次与高中的学生近距离地接触过程中，发现高中的学生有很多坏习惯，譬如见到老师不知道打招呼，上课吃东西、喝水、打了铃不进教室，随地乱扔果皮纸屑等。这些都是细微的小事，学生长期以来不以为然。针对这一问题，我及时向何校长汇报，并得到了大力支持。由此，我着手抓了两个方面的工作：一是礼貌教育；二是清洁规则。在礼貌教育中，通过给学生讲故事，用我以前的学生生活范例，以及《身边的礼仪70条》对他们进行德育教育。只要有时间，我就到班上去。在发现问题的过程中，对学生在生活中的不良行为，进行多次现场纠正，真正地把礼貌教育落到了实处。通过教育，收到了理想的效果。现在这个班的学生碰到了学校的老师都能主动地打招呼。“老师好”、“老师再见”、“老师您辛苦了”时常挂在嘴边。精神面貌发生了很大的改观。二是清洁方面：对于教室的清洁卫生工作：我首先征求学生的意见，以组为单位、责任到人地安排值日表。并规定每天都由劳动委员对各组做清洁的情况，进行检查、记载，并及时报告老师。关于寝室的内务管理：我重在鼓励、引导、督促寝室长管理好寝室卫生，也经常和寝室管理员取得联系，发现问题及时解决，做到问题解决不过夜。同时，我还经常定时与不定时地对寝室卫生进行检查，一旦发现问题，就及时地找他们谈话，并对问题严重的学生进行处罚。久而久之，习惯成了自然，在清洁这个版块有了新的起色。从不清洁到最清洁。高一的清洁卫生受到了政教处的嘉奖。何校长看在眼里，而喜在心里！
当这两项在我的手里有了变化后，我的心里像喝了蜜一样甜。和学生的感情也增加了，他们对我，就像对待他们的妈妈一样：钱存在我这里，衣服破了，也及时地让我为他们缝补。这样不仅杜绝了外出的几率，同是也体现了师生情。
关于励志班班主任工作：由于进励志班的学生，大都是有比较重大问题的学生。有打架闹事的，有经常迟到、早退的；有上网旷课的；有在家睡懒觉的，也有偷同学或老师东西的，还有打牌赌博的等等。我针对不同的问题分别找他们促膝谈心，用爱心去感化他们：刚进学习班的同学，请他们吃苹果，跟他们倒水喝，用真情换来他们的配合。对后进励志班的学生，看见他们转变的快，我就请他们吃麻辣烫，以资鼓励。当他们衣服穿少了，我便从家里给他们带衣服穿。让他们认识到励志班并不是一个惩罚班，而是一个温暖班，感化班。在励志班里，我跟他们讲解《中学生行为规范》，学习《身边礼仪70条》，学习《如何感恩》、学习《十八梯》的感人故事。还要求他们分别写出了读后感。校长们、主任们也分别给予学生思想上的关怀，抽出万忙的时间，经常与他们座谈、聊天。让她们在励志班里学会懂礼貌，学会做一个循规蹈矩的学生，教他们懂得如何知恩报德。当这些学生从励志班出去后，见到我总是道一声：“师母好”！“老师好”！那声音就是那么洪亮，充满了自信。有一次在饭桌上，一位老师深有感触地对我说：她在下课的时候，有一个在励志班学习后回班的学生，本可以先走出教室的，可他却停留在门口，让老师先走出教室，这位老师很有感触，随即给了这位学生一个鼓励：“你真是一个懂礼貌的好学生。
在今后的工作中，我还要不断地学习业务、学习老师们的教育、教学经验，使自己不断进步，认真开展工作，让领导放心，让学生家长满意。
个人年终总结12
20xx年已经结束了，审视自己这一年来的工作，总结这一年的得失，感触很多。一年来，我热衷于调度的工作，严格要求自己，摆正自己的工作位置，时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度。在领导的关心、栽培和同事们的帮助支持下，始终勤奋学习、积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位职责。
过去的一年里，我很荣幸可以来到LNG调度这个岗位，因为在这个岗位上，我学到的物流知识更加丰富，跟客户交谈也更加密切，工作上需要做的事情更多是要靠自己去安排与协调，从一开始的计划安排到完成计划的整个过程中，都需要自己参与其中。就因为这样的工作环境，所以我个人的工作技巧也有了明显的提高，虽然工作中还存在这样或那样的不足，但应该说这一年我的付出更令我收获了不少，感到自己成长了，也逐渐走向成熟了。
现在就我20xx年的工作情况总结一下：
一，积极端正态度，努力完成工作
调度岗位是公司运转的一个重要枢纽，许多业务的运输计划安排都离不开调度管理人员，作为运输部的.调度人员更要做好与客户电话的沟通和合理调配的工作。在运输部部从事LNG的调度工作，我主要负责与客户沟通用车计划和协调安排车辆，每天一上班我就开始统计昨天的装车数据，进行车辆数据的收集，还要跟客户们联系明天的车辆安排，按时完成当天工作，工作从不拖沓，视时间为生命。除了做好本职工作外，偶尔还会有计划之外的事情需要临时处理，而且通常比较紧急，但我都会腾出时间，在本职工作不受影响下积极去完成计划外的工作并且我对待工作更追求速度与效率。
二，总结经验，改正错误
这一年的工作中我也有犯错误的时候，对自己的工作还不够钻，脑子动得不多，没有想在前，做在先;工作热情和主动性还不够，有些事情领导交代过后，没有积极主动地去投入太多的精力。不过随着工作时间的推移，再加上同事的指导，我渐渐改正了这方面的错误。同时我的调派车辆与安排计划的水平也有进一步的提高。三，工作目标，发展前景
作为个人为公司也为自己我有了更明确的发展目标：首先要脚踏实地的工作，积极努力的去工作，发挥个人的积极主动性，多为公司出份力，也能为领导排忧解难，使自己的业务水平要更加的精湛。
我清楚自身还有许多不足之处，如组织管理能力不足，理论知识水平有待提高。
今后我将不断完善自我，努力做到以下几点：
1、自觉加强学习，向专业理论知识学习，向身边的同事学习，取长补短，逐步提高自己的理论水平和实际操作能力。
2、充分发挥自己的优势，做到不懂就问，三思而后行。
3、继续提高自身水平修养，强化为公司，努力使自己成为一名更优秀的员工，为公司的发展做出应有的贡献。
个人年终总结13
20xx年过去了，回想年来的发展历程和风风雨雨，我们有过挫折，有过困惑，更有过喜悦，在这里我想感谢一路和我走过来的每一位公司同仁，每一位领导，感谢你们对我的信任，是我们大家的努力和坚持，让我们公司在长沙的房地产行业内脱颖而出，获得由长沙市住建委授予的“20xx年度金牌诚信企业称号”。
在过去的20xx年里，作为按揭专员，我的岗位职责是：及时顺利的完成银行回款前的准备工作；努力完成销售管理办法中的各项要求；积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导，协调好各个对外部门的关系；对工作具有高度的敬业精神和高度的主人翁责任感；完成领导交办的其它工作。
一、工作完成情况：
在20xx年全年度内，本人完成了如下工作：
1、完成1.2.5.6.7.8共计6栋698套套房屋的合同签订审核、省、市公积金中心资料审核、省、市公积金中心面签、建行、中行、中信银行等3家银行面签、房地局预告登记、出预告登记证并移交公司存档等全部工作，本年度共计放款1.428亿元；
2、完成公司金牌诚信企业的申报工作。在公司综合部等部门领导配合以及全体同仁共同努力之下，我公司从长沙市20xx多家大中小型房地产企业中脱颖而出，获得由长沙市住建委授予的“20xx年度金牌诚信企业称号”，并颁发金牌诚信企业匾额，以兹鼓励。目前长沙市仅有113家企业拥有此殊荣；
3、完成21个周末，共计43天次、约516人次的行销方案制作、人员联系、安排、方案执行、结束总结等工作。行销主要是周末、节假日、植物园樱花节以及房交会期间由周边的各个大学的学生在韶山路、红星、汽车南站、井弯子家具城、香樟路口、生态动物园等人流量大的地点进行定点和流动派单活动。此类活动的举行对我公司的宣传起到了积极的推动作用；
4、完成从20xx年1月至20xx年12月期间每月的公司、项目预警预报月度申报工作；
5、完成2.7栋开盘的配合工作，并与20xx年6月20日之前完成2.7栋项目开盘客户面签，使得85%的开盘客户享受的银行基准利率的优惠，获得客户的一致支持和肯定；
6、完成本项目的两次对外拓展（集团）两次对外宣传和现场解答按揭疑的工作；
7、完成营销部为期两个月的每日不间断的按揭、公积金知识培训工作。在6.7月两个月的时间内，针对营销部人员流动，培训不能及时到位的现状，在部门领导的带领下，我对营销部内全体置业顾问进行了银行按揭、公积金中心以及房地局的现行政策进行培训，并进行书面考核，通过率达到100%；
8、完成策划类项目分期优惠活动的方案的初步制定，分期优惠方案协议的制定等工作，更全面的涉猎策划方案知识；
9、配合物业公司进行1.5.6.8栋交房工作，我主要负责在12月18日25日期间，联系快递公司，配合填写快递地址，通过快递方式寄送入伙通知书453份，并在交房这段时间一直坚持的`工作第一线，主要负责营销部客户资料的初审工作。
10、配合营销部经理完成地下停车问的初步价格制定、地下车位、杂物间复合型车位合同制定（合同+杂物间）以及签约流程确定的工作。在20xx年全年度的工作中，自己逐步调整了自己的各方面状态，时刻明白无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在接受任务时，一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善。
二、工作情况分析：
在20xx年全年度的工作中，我亦发现工作上的疑问，在工作方面亟待提高的，有部门之间沟通急需协调的，更有部门发展的一点建议，浅见如下：
1、调整部门整体发展思路，在公司企业文化的基础上，达到公司与员工的心是绑在一起的；
2、完善部门的内部管理制度。既然公司开会制定下来的文件、制度，不是说一两个人说变就变的。既然有了制度，就应该按照制度办事。公司应该摆脱“人管人的现状”，努力向”制度管人”发展；
3、在营销部改革方面：在销售方面，出台全员营销制度，积极发挥公司每一个员工的销售的积极性，“卖得出去房子，收得回来钱”，这是房地产公司真正持续运营的基础；
4、加强公司各个基层以及中层干部的业务学习，提高所有员工的学习能力和综合素质；销售人员进一步进行统一的营销培训，加强观念、思路、方法和工作执行力的统一和协调；
5、做到公司发展的可持续性。公司稳定了，基层的人员才能够更加稳定的工作；
6、提高营销部乃至整个公司的执行力，事事有预见，事事有总结，做到“上行下令”，执行有效；
我们都知道，把企业办成一个受人尊敬的企业，一直以来都是公司的梦想，什么样才叫受人尊敬，就是当你非常的自豪、光荣的告诉你的家人、朋友，我在工作，他们会投以无比羡慕和憧憬的眼光，我认为一个有理想有追求的人一定会十分愿意来这样的地方工作。没有一个愿景或是梦想，你能比站在一个巨人的肩膀上获得成功最为踏实。
《超级成功学》里有这样一句话：成功者永不放弃，放弃者永不成功！20xx年已经到了，更多、更全新的挑战正在我们的面前，不畏惧、不退缩是我今时今日的座右铭，希望公司能够在即将来临的20xx年提供更好的平台，让我有施展个人理想和抱负的平台和机会！
个人年终总结14
转眼之间一年又将要过去，回顾一年来的工作，本人在办公室的正确领导下，在各兄弟处室和同志们的大力支持和积极配合下，我与本科室人员团结奋进，开拓创新，为公司的后勤工作提供了优质的服务，较好地完成了各项工作任务。现将本人一年来的工作情况简要总结：
一、爱岗敬业、坚持原则，树立良好的职业道德
在工作中，自己按照发展要有新思路，改革要有新突破，开放要有新局面，各项工作要有新举措的要求，在工作中要能够坚持原则、秉公办事、顾全大局，以新会计法为依据，遵纪守法，遵守财经纪律。认真履行会计岗位职责，一丝不苟，忠于职守，尽职尽责的工作，工作上踏实肯干，服从组织安排，努力钻研业务，提高业务技能，尽管平时工作繁忙，不管怎样都能保质、保量按时完成岗位任务，主动利用会计的优势和特长，给领导当好参谋，合理合法处理好一切财会业务，对办公室所有需要报销的单据进行认真审核，为领导审批把好第一关，对不合理的票据一律不予报销，发现问题及时向领导汇报，认真做好会计基础工作，认真审核原始凭证，会计凭证手续齐全、装订整洁符合要求，科目设置准确、帐目清楚，会计报表准确、及时、完整，定期向领导汇报财会业务执行情况，并能协调好会计中心与各单位之间的关系，除按时完成本职工作之外还能完成一些临时性工作任务。
二、加强政治业务学习，努力提高自身素质
我深知作为财务工作人员，肩负的任务繁重，责任重大。为了不辜负领导的重托和大家的信任，更好的履行好职责，就必须不断的学习。因此我始终把学习放在重要位置。自己无论是在政治思想上，还是业务水平方面，都有了较大提高。工作中，能够认真执行有关财务管理规定，履行节约、勤俭办社。处处率先垂范，廉洁勤政，务实开拓。
三、重视日常财务收支管理
收支管理是一个单位财务管理工作的重中之重，加强收支管理，既是缓解资金供需矛盾，发展事业的需要，也是贯彻执行勤俭办一切事业方针的体现。为了加强这一管理，我们建立健全了各项财务制度，这样财务日常工作就可以做到有法可依，有章可循，实现管理的规范化、制度化。对一切开支严格按财务制度办理，对一些创收积极进行催收，使得公司能够集中财力办事业。通过财务科认真落实执行，收效非常明显，在经费相当吃紧的形势下，既保证了公司一系列正常业务活动和财务收支健康顺利地开展，又使各项收支的安排使用符合事业发展计划和财政政策的要求，极大地提高了资金的使用效益，达到了增收节支的目的。
四、合理安排收支预算，严格预算管理
单位预算是机关完成各项工作任务，实现计划的重要保证，也是单位财务工作的基本依据。因此，认真做好xxx的收支预算具有十分重要的意义。为搞好这项工作，根据xxx的`发展实际，既要总结分析上年度预算执行情况，找出影响本期预算的各种因素，又要客观分析本年度国家有关政策对预算的影响，还要广泛征求各部门意见，并多次向领导汇报，在现有条件下，在国家政策允许范围内，挖掘潜力，多渠道积极筹措资金，本着“以收定支，量入为出，保证重点，兼顾一般”的原则，使预算更加切合实际，利于操作，发挥其在财务管理中的积极作用。充分发挥了资金的使用效益，确保了各项工作的顺利完成。
五、认真做好年终决算工作
年终决算是一项比较复杂和繁重的工作任务，主要是进行结清旧账，年终转账和记入新账，编制会计报表等。财务报表是反映单位财务状况和收支情况的书面文件，是财政部门和单位领导了解情况，掌握政策，指导本单位预算执行工作的重要资料，也是编制下年度财务收支计划的基础。所以我们非常重视这项工作，放弃周末和元旦假期的休息时间，加班加点，认真细致地搞好年终决算和编制各种会计报表。同时针对报表又撰写出了详尽的财务分析报告，对一年来的收支活动进行分析和研究，做出正确的评价，通过分析，总结出管理中的经验，揭示出存在的问题，以便改进财务管理工作，提高管理水平，也为领导的决策提供了依据。
六、修订完善各项财务管理制度
针对财务管理出现的新情况、新问题，也为了使我们的财务管理工作更加规范化、制度化、科学化。如：为了加强对财务工作的安全防范管理，我们制定完善了《安全管理制度》，增强了安全防范意识，做到了防火、防盗，确保了财务安全。通过对财务制度的修订完善，无疑将对公司的财务管理工作上水平、上台阶起到强有力的保障作用。
七、科学调度，厉行节约
本着厉行节约，保证工作需要地原则，坚持做到多请示、多汇报、不该购的不购，不该报的不报，充分利用办公室现有资源，科学调度，合理调剂，能用则用，能修则修，以最小的支出，取得最佳的效果。
总之，在20xx年的工作中，自己在本科室人员的共同努力下，我们财务科做了大量卓有成效的工作，在新的一年里，我们将更加努力工作，发扬成绩，改正不足，以勤奋务实、开拓进取的工作态度，为我们公司的建设和发展贡献自己的力量。
个人年终总结15
回顾一年来的工作，在领导和同事的支持和帮助下，我严格要求自己按照公司上级下达的要求和任务积极完成自己的工作。在工作中，我在工作模式上有了新的突破，在技术和经验上有了进一步的提高，在工作方式上也有了很大的改变。具体内容如下：
1、具有良好的工作业绩
今年新开移动基站传输设备23台，优化网络环路54条，切割大小网络90余条，全年安全无事故运行。表扬，今年也被移动公司评为优秀先进个人。
2、具有正确的工作态度
在意识形态中，我坚持我的自我反省，努力改善我的人格。不管什么情况下，我问自己的道德品质。遵守职业道德是这项工作的基本前提。我跟着比法律更严格的信条，几乎和服从它。此外，事业心是好工作的关键。事业心做好你的工作，去做一些小事情，把握每一分每一秒，不要积累的步骤，是什么让一个坏事情琐碎，从我开始，从小事开始，现在开始。
3、具有良好地工作作风及娴熟的技术技能
在工作和学习中，我有扎实的工作作风，关心下属，团结同志，注重细节，追求完美，不找任何借口，认真履行职责。作为一名专业的交流技术人员，除了拥有专业的知识和技能外，细心和对细节的关注也是非常重要的。细节是如此之小，结果是荒谬的。无论你是在做事还是做人，你都必须了解细节，只有追求卓越，才能取得伟大的成就。
4、具有较强的工作能力及积极主动的工作意识
我觉得自己的担子很重，我的知识和能力有限，所以我不敢掉以轻心，总是在学习，向书本学习，向身边的领导学习，向同事学习，所以我觉得自己还是有进步的。通过不断的学习和积累，我可以冷静的处理日常工作中的各种问题，保证这个岗位的.正常工作。我能以正确的态度对待工作任务，热爱我的工作，并努力实现它在实际工作中，积极提高自己的质量，争取工作主动，有强烈的敬业精神，责任，努力提高工作效率和质量。
5、具有良好的团队合作精神
有效的团队合作可以提高生产力。因此，我不仅在工作中努力工作，而且与同事相处得很好。除了在工作中互相学习之外，在生活中我也经常和同事们交流，了解他们内心的想法，给彼此出主意。有些同事因为工作技术经验不足，不仅影响了自己的工作效率，也影响了整个部门的工作效率。但在他们的工作中，我主动教授他们并讲解各方面的技术知识，使他们对日常工作有了新的认识和认识，能够独立完成各项任务，不断提高工作效率。
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