年度述职报告

时间:2021-04-03 16:37:50 述职报告 我要投稿

年度述职报告九篇

  随着个人的文明素养不断提升,越来越多的事务都会使用到报告,写报告的时候要注意内容的完整。在写之前,可以先参考范文,下面是小编为大家收集的年度述职报告10篇,希望对大家有所帮助。

年度述职报告九篇

年度述职报告 篇1

各位领导、各位同仁:

  一年来综合部的工作得到了公司领导及各部门的大力支持和帮助,一年来,综合部工作始终坚持以服务为宗旨,在综合部全体员工的共同努力下,较好的完成了综合部所负责的各项工作,为公司的经营、生产活动提供了有力的支撑。现将工作情况汇报

  职责履行情况:

  一、及后勤工作

  1、制定全年工作计划,安排各种会议。年初,组织草拟了公司《20xx年行政工作报告》,筹备召开了20xx年工作会议。全年共协调安排了公司内部的各种大、小会议20余次,每次会议综合部都全员投入,做好保障服务,保证会议取得了预期的效果。

  2、全面做好档案、法律事务和信息保密工作。全年共收到、处理各种文件2450件,核校、下发各种文件86件,保证了文件传阅的及时、准确。20xx年共协调、处理法律事务5件,审核、整理归档各种合同文本243份,尽量降低公司所承担的风险。信息工作方面,今年继续按照上级要求及时上报各类专报信息,截止10月末,共上投信息稿700篇,其中被采纳240篇。今年公司保密工作也做到了无泄密、无遗失。

  3、强化后勤管理,细化后勤服务工作。年初,投入资金对地下食堂和附属办公楼的环境进行了整治,对办公楼老化的供热管线全部进行了更换,使大家有了一个优美的办公环境。在后勤保障方面做到了对各项办公设备定期进行检查,对发现的故障及时维修,对各自租自建营业厅实行定期走访,及时处理出现的问题,全年共进行各类检查、走访30余次,开展各种维修400余次。今年将车辆分配进行了小范围调整,重点向生产一线倾斜,全力保障网络部门及县分公司车辆的供应。同时,还协助公司工会做好节电工作,制定了节约用电管理办法和空调使用管理规定,并加大节约宣传,制作了节约宣传标语和节电提示牌。

  公司还荣获了省级“诚信单位”和省级“重合同,守信誉”荣誉称号。

  二、安全保卫工作

  1、加强安全基础工作管理,落实安全生产责任制。

  年初,公司与各单位签定了安全保卫、安全防火责任状,落实任务,明确责任,切实加强了对安全工作的领导。同时,进一步加强安全档案的管理,及时完善消防资料,把需要保存的消防图纸、说明书、资质证明等材料装订成册,归档保管,便于以后安保工作的顺利开展。

  2、加强安全防范措施,保持内部良好的秩序。

  今年,在安全防范方面做了以下工作:一是加强对安保队伍的建设。根据工作需要,新增加保安6人,对新上岗人员均进行岗前安全培训,共计5期,100余人次;二是加强值班、值宿工作。对值班人员加强了监督和检查,全年夜间查岗4次,辞退更职人员1人,确保了公司夜间重要守卫目标的安全;三是加强营业场所的安全管理,维护营业厅的正常工作秩序。经警值勤实行双人双岗,对银行收帐台席实行了封闭式管理,确保了收银台资金的安全。四是加强日常财务取送款的押运工作。实行专人专车,严格遵守取送款制度,遇有大量现金实行双人押送,并对现金管理人员、押运人员定期进行法制宣传教育,确保了企业的资金安全;五是进一步加强要害部位安全防范工作,为11个营业场所更换和安装了报警器,并与公安110实现联网,更换投币式保险箱20余个,对营业资金的防范起到积极作用。六是加强办公楼的安全管理,对外来人员实行严格的登记和预约见面制度,有效的控制闲散人员进入,确保企业良好的工作秩序。

  3、结合企业实际,扎扎实实做好安全防火工作

  安全防火工作是企业工作的重中之重。今年在防火工作上落实了以下工作:一是开展防火检查3次,共查出火险隐患20余处,对于这些隐患均以文件形式下发了通报,现全部整改完毕;二是根据省公司要求开展了“春、冬季防火工作”,制定了具体实施方案,并以悬挂安全标语、安全知识答题等形式进行了宣传。三是为了强化员工的安全意识,公司举办了灭火演练活动,有近百多人参加了此次活动,收到较好的效果。四是根据建筑消防规范要求,更换了综合楼及附属楼不规范的消防应急疏散标志灯具20个。完成了新区生产楼和密山办公楼的防火封堵工作;五是继续加强员工对防火知识应知应会培训工作,组织培训班4期,近百人参加了培训,通过培训使员工对基本防火知识的了解和消防器具的使用熟练度有所提高;六是加强各种消防设施和器具的维护和保养,全年投资近3万元对损坏的、无压力的灭火器具进行修复或更换,为新建基站和新区生产楼新配消防器具200个。

  三、工作中存在的问题

  一是对党的思想建设和作风建设重视不够,理论学习不够,公司的要求有差距。

  二是管理工作不够精细,落实不到位,缺乏监督检查的力度,执行制度还不够严格。

  三是协调平衡工作不够理想。主要表现在有些事情协调不全面,考虑不周到。

  四、下步工作设想

  今后主要做好以下几个方面工作:一是继续健全完善各项工作制度,当好参谋助手,加强对各项工作的督办力度,并及时做好信息反馈;二是加强信息调研工作,加深对实际工作问题的调查研究,积极为领导决策服务;三是加强政治业务学习,不断提高自身综合素质。四是做好领导和各部门临时交办的事宜,按领导意旨及时处理好突发性事件。

  以上是本人今年的工作情况,汇报中如有不当之处,请批评指正。

年度述职报告 篇2

  xx年,根据组织安排,本人负责人保局如城分局的工作,一年来,在如城镇党委、政府的领导下,在市局党委的关心指导下,如城镇的劳动保障工作取得了一定的成绩,现将本人履职情况报告如下:

  一、坚持高点定位,切实履行工作职责。

  1. 社会保障工作成效显著。社会保险征缴是考核乡镇的硬性指标,上任伊始,本人就将社会保险的征缴作为突击性的工作来抓,农保、社保、居民医保分别用一个月的时间全面超额完成。其中农保完成33114人,占任务的106%,保费征收1800万,占任务的102%。养老3547人,失业3426人,医疗4100人,工伤2850人,生育3439人,分别占任务的177%、171%、204%、142%、172%。城镇居民医保完成48188人,占任务的116%。

  2. 人力资源调查优质高效。在5月份完成大明社区人力资源调查的基础上,分局组织精干力量,对全镇的20个村、497个组、28186个农户进行全面调查。在调查中,参与调查人员克服拆迁带来人员流动的困难,坚持村不漏户,户不漏人的原则,确保所有的数据真实、准确,为来年的劳动保障工作提供第一手资料。

  3. 村级平台建设率先垂范。根据市局要求,我镇大明社区作为试点单位之一,承担全市平台标准化建设的试点工作。在市局职能部门的关心支持下,短短一个月,大明社区平台试点的办公设施、信息网络以及基本工作台账资料率先完成,为全市的村级平台标准化建设奠定了基础。

  4. 被征地农民保障工作难中求进。作为分局负责人,除分局各项业务工作外,我还参与镇政府的中心工作,负责镇失保办的日常工作。一年来,镇失保办围绕全年目标任务,围绕镇区多个重点工程,进行用地范围内两库的建立、土地分类、资金测算。截止到10月底,共进保4476人,占任务的92%,进保人数是如城镇历年来进保人数之和的两倍。

  5. 就业促进工作稳步推进。为了改善如城镇属企业的用工难状况,促进充分就业,分局精心组织了春秋两季的招聘会,200多家用人单位进场招聘,提供岗位4200多个,涉及上百个工种,近万人求职者进场,1500多人达成就业意向。为了促进充分就业,分局加大培训力度,在对所有适龄失保群众进行培训的基础上,对泰尔佳、钢球厂、九鼎集团的在职工人进行紧缺工种的培训,培训发证人数近1000人,大大提高了企业职工的素质。

  6. 社区管理工作跃上新台阶。为创新退管工作,丰富广大退休人员晚年生活,提高退休人员的幸福指数,7月22日,由我分局和市养老处承办的南通市江海志愿者夕阳愿者服务活动的启动仪式在如皋召开,活动取得较好的效果。此后,分局多次联系各志愿者服务队开展活动,分别组织了重阳节三送活动进敬老院、如城镇锦绣街道秀水社区治安协管服务队启动仪式等活动,扎实推进江海夕阳愿服务活动的开展,为全市的夕阳愿者活动起到表率和引领作用。

  二、加强依法行政,提升服务发展的能力

  1. 注重自身依法行政的综合素质。随着劳动法、劳动合同法的深入贯彻执行,劳动保障部门依法行政显得尤为重要。本人认真学习各类劳动保障法律法规,在注重提高分局职工政策法规和专业知识水平的同时,和职工一起参与各类业务培训,使自己尽快熟悉基层业务,不断提升服务发展的能力。

  2. 建立依法行政的工作机制。分局在镇服务中心设有窗口,在加强窗口工作人员教育的同时,着重抓办事的公开、规范、监管三个环节的工作,规范业务流程,确保社保资金的安全。

  3. 创新依法行政的工作方法。在工作中,注意将依法行政融合于服务企业过程之中,通过走访企业,为企业做好社会保险、劳动就业、劳资矛盾等方面的服务,将劳动保障法律法规送到企业职工手中,为依法行政提供法律保障。

  三、注重廉洁自律,带头树立部门形象

  作为部门负责人,党支部书记,本人坚持以身作则,带头执行各项廉政制度和领导干部廉政自律的各项规定。时刻以一名党员的标准严格要求自己,自觉遵守市纪委的“五条禁令”,要求别人做到的,自己首先做到。禁止别人做的,自己坚决不做。自觉为分局的其他同志做好表率。

  一年来,在全面推进如城镇劳动保障工作的同时,思想上和行动上与组织的要求还有一定的差距,在今后的工作中,本人将努力克服自己的缺点,锐意进取,开拓创新,争取来年取得更大的进步。

年度述职报告 篇3

  时光如水,点滴都是生命之痕。回首近一年来走过的路,还是留下了一些或深或浅的足迹,虽然其间有过忙碌,有过艰辛,有过困惑,但更多的是充实、是快乐、是收获的幸福。现将我这一年的工作作如下汇报:

  一、崇尚师德

  在培养人才的活动中,教师担负着特殊的使命。教师的言谈举止、精神面貌、治学态度、道德情操及思想作风等对学生都具有示范性、渗透性和权威性,起到言传身教、春风化雨、潜移默化的作用。所以从踏上教师岗位的那一刻起,师德规范就始于心田,融于行动,严以律己,以身作则。

  二、科学规划

  今年由于疫情的影响,学校延期开学。在延期开学初期,学校教务处在校长室的领导下,积极鼓励学生在家如在校、休息不休学,帮助学生挑选国家、省、市网络资源,指导学生有效开展在家在线自主学习。后期由于疫情学校迟迟不得开学,学校教务处又精心组织老师上网课。与此同时,为了做好全体师生的防疫和心理疏导工作,教务处又制定了《湖塘桥初级中学返校教职工“一人一案”制度》、《学生晨午检制度》 、《学生因病缺课登记》、《病因追踪制度》、《传染病病例复课证明查验制度》、《健康教育制度》、《教师一日常规制度》等相关制度,正常开学以后,除了初一初二的各项常规工作,初三由于疫情落下的各项工作更是一项一项接踵而来,中考报名工作、学籍会审、安排人手组织初三学生体检、初中英语听力口语自动化考试、体育中考、自主招生报名,填报志愿工作、中考考务工作等等。教务处人手又紧,要提高工作效率,必须科学规划。

  每周五下午第一节课召开教务处办公室会议,总结本周工作,弥补遗漏,部署下周活动,任务分工到人,分头落实,既分工又合作。教务处很多工作关系到学生家长老师的切身利益,我们不敢有丝毫的疏忽,为了四星级高中自主招生工作的公平公正,前期金敏怡老师做了大量的工作,核算了初三学生初二下半学期以来历次成绩总分的排名,学生填报以后,我连续两天加班到凌晨一个一个成绩核对过去。又如,为了做好初三学生能否享受分配名额这项工作,我仔仔细细地把初三学生三年以来的在读情况进行排查。又如,为了提高教学质量,开学以后组织老师开好三个会议,一是开好年级组长、教研组长、备课组长会议,统一思想,明确职责。明确以“夯实基础,提高能力”为宗旨,向课堂变革要质量的思想。为了提高学生学习的积极性,又分别召开优秀学生和落后学生会议。在校长室的统一部署下,在政教处、总务处的协助下,本学期教务处的各项工作有序开展。在今年的自主招生考试中,我校有26位学生被四星级高中录取,又一次创造了辉煌。

  三、潜心教学

  作为老师,我深知我们老师身上承载着几十个家庭孩子和家长的希望,因为教务处工作繁琐,白天往往没有时间备课,我就只能晚上回去反复钻研教材,精心备课,力求让第二天的课达到完美。众人拾柴火焰高,平时一有时间我就会到语文办公室与姐妹们一起分析学情,探讨教法。尤其是网课阶段,为了更有效地提高上课效率,我更是查阅大量资料,精心备课。

  四、推进科研

  教育科研是教师成长的需要,也是教师成长过程的必须,更是提升教师价值的催化剂。我与同事们为推进学校的省级课题《初中生发展性学力评价策略与研究》的课题研究及结题做了许多工作,我所撰写的论文《学科核心素养视域下初中语文阅读教学优化策略探究》发表在《中学生导报》上。

  回顾一学年来的工作,还有许多遗憾,工作中还存在问题,主要表现在理论学习上闲时想到忙时丢开的现象,理论与实践结合得不紧密,工作中缺乏闯劲,工作中有急躁情绪,在今后我会加强学习,振奋精神,再接再厉,与时俱进,用实际行动为学校的不断发展作出新贡献。

年度述职报告 篇4

各位领导、同志们:

  现将我一年来的工作情况向大家简单的作以汇报,不对之处请大家多提意见,批评指正。在上级部门的指导和总公司的领导下,在基层各单位的配合下和办公室人员的共同努力下已完成了上级下达的人口目标,计划生育率100%,晚婚、晚育率100%;综合节育率100%;统计符合率100%;并达到了“三无”。具体工作如下:

  一、认清形势,统一思想,继续提高各级领导对计划生育工作重要性的认识

  今年3月2日中共中央、国务院下发的8号文件,即《关于加强人口与计划生育工作稳定低生育水平的决定》。3月10日,中共中央办公厅、国务院办公厅又联合下发了8号文件,即《关于转发<中国计划生育协会工作进展情况和今后工作意见的报告>的通知》。这两个文件是我们今后搞好计划生育工作和计生协工作的纲领性文件。今年针对计生工作存在的热点、难点问题,及时向总公司领导汇报并召开专题会议,听取基层计生工作汇报,分析计生工作形势,并总结经验教训,查找工作中的薄弱环节,研究出了切实可行的整改措施。坚持实行计划生育党政一把手“亲自抓,负总责”,坚持计划生育“一票否决”不变的原则。

  二、加大了宣传力度,落实计生工作“三为主”方针

  为了深入宣传计划生育知识及“流动人口计划生育工作管理办法,根据市、区的要求,全公司上下经过积极努力和精心准备,今年5月份参加了“流动人口计划生育知识竞赛”并取得了全市第一名和第二名的优异成绩,为总公司赢得了荣誉。今年为纪念9.25《公开信》发表20周年,广泛开展人口与计划生育宣传活动,推动中共中央、国务院《关于加强人口与计划生育工作稳定低生育水平的决定》精神的贯彻落实,我公司9月20日举行了庆祝20周年文艺演出,取得了成功,受到盛市、区领导的好评。

  一、是充分发挥计生宣传人员的能动性,开展优生咨询,发放避孕药具,搞好生殖保健等技术宣传和服务。

  二、是依靠广大职工群众进行自我教育,用身边的事迹教育身边的人,形成了多数人做少数人的工作局面。四是利用各种新闻媒体及时报导我公司的先进经验,在5.29、9.5的宣传中郑州电视台都进行了报导。

  三、是坚持做好女工健康检查制度,定时开展计划生育集中服务活动。在女工健康检查工作中切实做到“两对照”、“三鉴定”,确保康检质量。全公司孕检对象掌握率达100%,计生办和医疗部门集中服务活动,为育龄女工诊治各类妇科疾病,深受群众欢迎。

  三、完成上级临时布置的任务

  1、今年2月下旬,计生委抽调我公司数十人郑州市城区计生统计改革调查摸底情况,对我单位的二十多幢楼的调查摸底工作。

  2、参加了3月26日、4月29日及10月28日在绿城广场的计划生育宣传,共出板报15块;在柿园东家属院宣传晚婚、晚育新风进万家活动中共出板报黑板16块和一块固定宣传栏。

  3、兼职第一支部的组织委员,能按时收交党费,能与发展对象及培养对象谈心。

  四、不足:有急躁情绪,工作不细。

年度述职报告 篇5

各位同仁:

  来xx一年了,回首共同走过的路,更多是对各位的感激之情。正因为有大家的共同努力,我们才能在一年中顺利完成上级布置的各项任务,才能较好实现教育教学质量的稳步提升,才能共建一个平安和谐的校园环境。工作上的矛盾是存在,我们一直强调“矛盾是推动事物发展的动力”,我们共同坦诚面对矛盾,共同想办法解决矛盾,共同推进学校规范化、民主化、科学化进程。现将一学年所思所为总结如下,敬请各位同仁批评指正。

  一、完善管理机构,着眼未来发展。

  xx小学是一所很特殊的完小,她将在几年内蜕变成一所拥有36个教学班的小学,其成长速度,社会期望值很难以完小的管理思想和管理模式来运转。为适应这所学校的发展速度,作为校长,必须要有前瞻性,要争取在短时间内培养一支高素质的管理队伍,要提高管理者的岗位意识、协作能力,否则就会阻碍学校的发展速度。培养管理队伍的最好方法就是给岗位、给权力、给责任,让他们不断积累工作经验、摸索工作方法、学会沟通协调。基于这种考虑,我们突破常规建立了三处(教务处、德育处、总务处)二室(办公室、教科室)一科(保卫科)的'管理机构,挑选教师作为负责人。事实证明,完小管理的意识、习惯给新的管理机构运转带来了许多人为的矛盾与困难,通过一年的协调、引导、调整,目前的管理队伍初步胜任管理大校的能力,但离创优质学校尚有一定的距离,问题不少,但这支队伍有思想、有精神,我充满信心。

  二、理顺办学思路,加强校魂建设。

  办什么的学校?怎样办学校?是一个校长必须时时思考的问题。当年到新江小学当校长,可谓鞠躬尽瘁,虽然学校起色不少,但后来发现这样的管理方式学校缺乏发展潜力。再三反思,一所学校,校长行,不行,要让大家行才行;校长做不宜,要让大家做方宜。将“主动和谐”定为学校校训,凝聚我对办学的理解,既体现我的管理思想,又体现我的办学目标。管理的最高境界就是要将每个人潜力充分挖掘,扬其所长,避其所短,主动性是出发点也是归宿;人的主动性发挥了,矛盾自然就增加了,因此不仅要主动,还必须和谐。学校办学是为了培养学生,培养德智体美劳心全面发展的社会主义的建设者和接班人,这个目标的出发点和归宿也是“主动与和谐”。校训提出,德育处利用集会引领学生反复强化记忆,学校利用各种机会反复强调,挖掘内涵,真正让它深入人心。在工作运行中,始终以其为原则,这四个字正逐步成为学校灵魂。这四个字引申出的教学理念是“教会学生自己学习”,这一理念正在我校的课堂逐步得到落实。

  三、挖掘教育资源,构建大的教育环境。

  教育是全社会共同的责任,是一项系统工程,在这一系统中,学校应该起到一个统领的作用,学校不仅要教育学生,同时也应该帮助社会、家长提高认识,积极参与到学生的教育中来,唯有如此,才不会削弱学校的教育。我们利用家长会、家长培训会、教师进家庭等活动,将先进的教育理念传授给家长,召开家长代表大会、组建家长委员会,创造条件让家长参与学校管理,在参与过程提高家长的整体素质。利用校长进社区之机,加强同村居工厂派出所的共建,提升他们对学校教育的关心与支持,共同营造一个适合学生健康成长的社区环境。与市公安局宣传处、厦门卫视合作,共同拍摄了五集校园情景剧,将媒体教育引入校园。多方游说,将街道的青少年科学工作室搬进我校,为学生的科学实践创造更好的平台。

  四、加强教师队伍建设,确保学校可持续发展。

  学校最宝贵的资源是教师,教师素质的高低决定办学的成效,教师的发展是学校发展的根本保证,是学校可持续性发展的动力。

  1、创造机会让教师参加各级各类培训,目前,学校在训的有市骨干教师2名,区骨干教师4名,市、区骨干班主任各1名,区学科带头人1名,选派2名教师参加全国“经典诵读”培训,为本学期更好开展经典诵读奠定基础,选派教师参加各级各类的教研培训活动,借助外力逐步提高教师的综合素质。

  2、滤布通过压担子、给位子,培养教师的管理能力和业务能力。

  3、为教师赠书,评比读书心得,鼓励教师多读书、读好书,培养教师的书卷气,帮助教师养成阅读思考的习惯。

  4、创造条件鼓励教师参加各种比赛,在比赛中锻炼人、培养人,林淑娟老师参加区班队会比赛获三等奖,林虹妹参加区教坛新秀比赛获第二名,并取得区教坛新秀的称号。

  5、通过随堂听课、检查评比、课题申报引领、培养教师等等。

  五、始终坚持课堂中心、活动育人的办学原则,扎实提高办学质量。

  课堂是学生获取知识、训练思维、提高能力、升华情感、磨练意志、锤炼品质的主场所,是教师展示才能、实现职业理想的主阵地,是师生情感交流、教学相长的重点领域。提高教学质量,关键在课堂。学校始终坚持课堂为中心,一切工作为课堂服务,提出“教会学生自己学习”的教学思想。各教研组、备课组扎实开展集体备课,为课堂服务;开展形式多样的听课、评课活动,为课堂服务;通过随堂听课,了解、引领教师的课堂教学,为课堂服务。后勤部门及时提供课堂教学所需的设施设备,为课堂服务。德育部门抓迟到、练常规,引导学生会学习、会倾听,为课堂服务。其它部门急教师所急,想教师所想,尽可能解决教师的思想负担、顾虑,为课堂服务。虽然办学质量的提高从成绩上来看并不明显,但我们可以深切感受到学生求知行为的变化,假以时日,我们有理由相信,一切都会越来越好。

  始终坚持活动育人的原则,学校能给学生留下终身记忆的,往往不是哪一堂课,而是哪一次活动,使学生发生思想质变的,经常是在活动中顿悟的,学生的成功体验也经常是在某一次的活动中实现的。尽管目前学校的条件很不好开展活动,但我们还是克服种种困难,开展了广播操比赛、六一文艺汇演;各班定期开展班队主题活动,各学科开展学科竞赛活动;拍摄安全情景剧、建立红领巾广播站,开展红领巾自我管理活动,让孩子们在活动中得到锻炼。把兴趣小组活动并入乡村学校少年宫,规范乡村学校少年宫的活动,各活动小组周一至周五开展两次活动,周六开展一次活动,充分发挥学校资源的作用,让孩子们在活动中增长才干,发挥特长。

  “路漫漫兮!”学校离优质教育的要求尚远,“吾将上下而求索!”,始终坚持:廉洁以奉公,淡泊以明志,清心以养眼,广学以开智。创业伊始,无为是明智之举,霸道是无奈之措,一心向善,缺点很多,愿与诸位有志之士,在互相批评指正中成长,推动xx小学的办学日益优质。谢谢!

年度述职报告 篇6

  各位领导,同志们:

  大家好!

  20xx年即将结束,新的一年又将来临。回顾一年来的工作,充满了酸甜苦辣,这其中有全体教职员工紧密团结,齐心协力,同甘共苦,艰苦奋斗所取得的成绩,也有因种种因素给教育教学工作所造成的不足。下面我就一年来的工作进行述职,不妥之处,敬请批评指正。

  20xx年,是我校最为艰难的一年,也是工作头绪最多的一年。这一年,是学校移交地方政府管理的第一年,也是需要学校管理者和全体教职员工转变管理理念,顺应教育管理形势,谋求快速发展的一年。一年来,尽管在办学中我们遇到了许许多多的困难,但是在上级领导的关心和支持下,在全校教职工的理解支持和积极配合下,经过全校教职员工的共同努力,我们克服了困难,度过了难关。我们在教育教学工作中取得了比较好的成绩,得到了上级领导的肯定。

  一、面对新的形势,不断学习,积极转变观念

  作为校长,首先必须适应移交形势,必须尽快适应地方政府的管理,必须尽快转变管理理念,必须积极配合上级主管部门的工作,才能适应形势发展的需要,才能搞好学校工作。我是这样想的,也是这样做的。面对新形势,我主要做了如下几个方面的工作:

  1、面对改革开放的新形势以及我校移交平川区教育局管理的新情况,现实工作需要我尽快转变管理理念,转变原有的工作模式,积极配合上级主管部门的工作,自觉主动地将校长工作及学校管理纳入新的轨道之中。这就需要加强学习,才能适应新变化的要求。一年来,我不断学习,既注意深入学习中国特色社会主义理论、科学发展观和党的教育方针政策,也注意学习具有地方学校管理特殊性的规章制度,积极组织教职工学习了《平川区教师队伍管理办法(试行)》和《平川区普通中小学教学工作常规》,进一步坚定了全心全意为人民服务的思想信念,始终以科学发展观作为自己行动的准则。我工作中时刻提醒自己,学校已经转入地方管理,必须忠实履行好二中校长的职责,自觉配合平川区的各项教育管理。作为校长,要堂堂正正做人,坦坦荡荡做事,扎扎实实工作,兢兢业业履行职责,为努力办好让师生、家长满意的教育而不懈努力。在工作中,我始终坚持以一个共产党员的标准来严格要求自己,时时处处以身作则,严于律已,

  恪尽职守。不断提高自己理论上的成熟性,政治上的坚定性和敏锐性。

  2、坚持政治理论学习和业务学习,不断提高自身素质。为了更好地开展工作,管理学校,也为了更好地适应地方政府的管理机制,我通过各种途径,不断加强政治理论学习和业务学习,既认真学习国家的教育路线、方针、政策、教育法规,同时认真学习领会白银市及平川区的各种文件精神,努力规范办学行为。通过学习,我深刻地认识到,只有严格地按照党和国家的政策法规,只有坚持党的教育方针,只有按照上级主管部门的文件精神,才能正正规规办学,才能办成教职工满意、学生满意、家长满意、人民满意的学校。与此同时,我还始终坚持学习学校管理知识及业务知识。今年四月份,在区教育局领导的亲自带队下,区部分中学校长前往江苏如东考察学习,学习先进的教学方法及管理经验。学习回来,我立即写了《江苏如东考察汇报(20xx年4月19日—27日)》,将他们好的经验、措施、方法带入我校,结合我校的实际情况加以推广。在计算机知识的学习中,我比较熟练地掌握了它的操作、应用,同时要求全校教师学习信息技术的操作和应用,把现代化的办公手段应用到学校管理和教育教学之中。今年,我重点加强了对网络知识的学习,我认为网络已成为一个现代人的生活方式和一种学习方式。我坚持利用网络,在学校值班汇总或教职工的个人邮箱中进行政策宣传,把国家的大政方针、教育法律法规以及白银市、平川区教育方面的规定、办法等及时告知大家,积极引领大家认真学习,力求使教师明确现阶段党的教育方针和学校的管理思想。

  二、整章建制,规范管理

  要规范学校的办学行为,要规范教师的教育教学行为,必须根据党和国家政策法规及上级主管部门的文件精神,建立健全学校的规章制度,才能使学校步入正确规范的办学轨道。为此,我校在认真学习党和国家政策法规及上级主管部门的文件精神的基础上,经过反复讨论研究,制定了一系列符合我校实际的规章制度。

  1、把规章制度作为规范办学的依据,力求用规章制度约束办学行为,规范教育教学行为。20xx年我校先后制定出台了《公司二中教职工工作考核办法》、《靖煤公司二中教师工作行为规范》(试行稿)、《靖煤公司二中师生每日十问》、《靖煤公司二中教职员工诫勉教育或效能告诫暂行办法》(试行稿)、《学校日常值班检查制度》、《班级日志管理制度》、《靖煤公司二中首届“校园之星”评比细则》、《靖煤公司二中教师上课要求》、《靖煤公司二中中学教师备课要求》、《靖煤公司二中中学教师作业设计与批改基本要求》、《靖煤公司二中小学教师备课要求》、《靖煤公司二中小学教师作业设计与批改基本要求》、《靖煤公司二中教案审签制度》、《靖煤公司二中关于提高教学质量减轻学生负担的措施》、《靖煤公司二中中小学教师课堂教学过关考评实施细则》、《靖煤公司二中师带徒培养制度》、《教师参加教育教学竞赛及辅导学生竞赛获奖奖励办法》、《关于对教育局组织的毕业年级及其它年级质检考试成绩优秀教师的奖励办法》(讨论稿)、《靖煤公司二中教学质量检测办法》、《靖煤公司二中教科书循环使用办法》、《关于制止教师从事有偿家教或有偿辅导者的管理规定》、《靖煤公司二中学生家长评教制度》、《靖煤公司二中紧急疏散预案》、《靖煤公司二中各类事故应急预案》、《靖煤公司二中地震应急预案》、《靖煤公司二中关于做好20xx年学校突发公共卫生事件防控工作的措施》、《靖煤公司二中部门安全责任书》、《靖煤公司二中年级、班级安全责任书》等规章制度。这些规章制度的贯彻执行,不但规范了办学行为,也使教学管理有章可循,有据可依。依据规章制度,经常检查各项教育教学工作计划是否健全,了解工作的开展及完成情况,能及时整改的必须及时整改,需限期整改的必须按时整改。

  2、作为学校一把手,必须重视加强教学工作的过程管理,

  对备课、上课、课后辅导、考试讲评、作业批阅等都有具体的要求,并以定期检查和不定期抽查相结合的方式督促教师搞好教学工作。在管理工作中我们力求做到责任到人,责任到部门。一年来,经过党总支书记、分管副校长及中小学教导处、政教处、团队、总务处等主要负责人和管理部门的共同努力、齐抓共管及全体教职工的积极配合,教育教学工作秩序井然,各项措施落实到位,教学质量进一步得到了提升。

  3、完善学校管理机构,充分发挥其功能作用。多年来,学校考查任用了教导处、办公室、政教处、总务处、团总支等部门的负责人,建立了主管副校长→教导处→教研组(或年级组)→学科组组长→科任教师聘任制度。在学校管理中实行民主管理模式,以免使自己陷入事必躬亲的繁琐事务而不能自拔,削弱自己的决策、设计、指挥的作用。今年又根据情况并对班子成员进行了合理分工,在分工的基础上,要求大家协作配合、携手共进,并通过经常召开校务会议,商讨问题,安排工作,决定重大事宜。

  4、切实落实“三风建设年”和“教学管理年”各项措施。在我校,已经形成了“团结、勤奋、求实、创新”的校风,“勤学好问,扎实灵活”的学风,“爱生如子,诚实认真”的教风。今年又按照《白银市“教学管理年”活动方案》和《平川区“教学管理年”活动实施方案》的要求,制定了关于开展“教学管理年”活动实施计划,开展了以“端正教风、培养学风、整治校风”为主题的教育活动,要求全体教师按照计划,对照市、区教育局有关文件,结合我校教育教学工作实际检查与自己相关的“三风”情况,积极开展教学管理工作。同时自己也坚持自觉做到端正工作作风,廉洁自律,依法办事,坚持原则,不拘私情。

  5、加强教师的思想政治素质和业务素质的建设。教师是学校工作的中流砥柱,教学计划、教学大纲的实施要依靠教师,教改成功与否、教学质量的高低,关键在教师。在具体工作中,一方面,我充分利用校领导碰头会,党、团员民主生活会,班主任例会,校务委员例会,教职工政治学习等时间,运用上级文件和法律法规、报刊杂志、网络文摘、音响资料等对教师进行思想道德素质的提高教育,不断加强师德素养。通过“三评议”和“七查七看”活动,全面深刻、实事求是地查摆问题,深入剖析,认真反思,吸取教训,把师德师风建设落到了实处。另一方面,通过教研教改、检查备课本、作业批改情况等,督导评估教师的教育教学工作,以达到提高教师业务能力的目的。为了给教师创造更新知识创造条件,学校利用假期和课余时间对教师进行了新课改培训,购买了教辅资料,适时讲解了新的网络使用知识,鼓励教师从互联网上获取新的教学信息。在严格要求教师的同时,关心其工作、学习、生活,亲自看望生病的教师或教师的老人,帮助解决教师的一些实际困难。对职工的婚丧嫁娶,学校积极支持,嘘寒问暖,正确处理好了干群关系,教师之间的关系,增进了友谊,体现了“以人为本”的理念。

  6、抓好学校硬件建设,美化、净化校园环境。学校建立了宽带互联网,在原有计算机机房基础上,建立了计算机教室,装备了多媒体教室;美化、净化、绿化校园环境,定期安排学生打扫公共区域、教室、厕所等处的清洁卫生,改变了过去“脏、乱、差”的现象。学校先后被评为“市园林化学校”和“市绿色学校”。

  学校这一特殊的环境,要求教师既要肩负传授知识的重任,又要肩负坚持育人的职责。因此,在学校工作中加强教师队伍建设是一项十分艰巨的任务,我们只有不断加强教师队伍建设,努力塑造教师高尚的灵魂,才能培养一支高素质、高品位的教师队伍。

  为了达到预期目标,我校以“三风建设年”活动为契机,努力加强教师的品德修养。“三风建设年”活动开展

年度述职报告 篇7

  今年以来,我们计生办、服务站在镇党委、政府、纪委的正确领导下,在各村、居委会以及各部门单位的关心、支持配合下,紧紧围绕年度工作目标和任务,以创建群众满意基层站所为载体,以强化部门队伍建设、作风建设、能力建设为抓手,以改善部门形象,提升服务水平,提高服务质量,满足育龄群众需求为内容,以提高群众满意度为目标,推动了各项工作的开展,取得了明显成效,现结合部门实际,将今年来的工作简要汇报如下:

  一、以能力作风建设为抓手,夯实创建工作基础

  年初以来,我们计生办、服务站以争创县级计划生育红旗镇为主线,紧扣群众满意计生服务站的创建标准,坚持把能力作风建设与争创工作融入到计生工作的各个环节,认真组织实施,在部门内组织开展了“述职、述廉、述服务”以及“三问三治”和“三对照、三查三看”活动。即对照岗位职责,查执行纪律制度,工作规范情况,看工作事业心和责任感强不强;对照创建标准,查分配的创建工作任务落实到位情况,看工作成效是否明显;对照育龄群众需求,查服务工作是否规范,看服务水平、服务质量,群众的满意度是否提高。通过采取找不足、剖原因、抓整改、促提高的形式,增强了大家为民服务的意识,提高了办事效率和工作质量,使能力作风建设和争创工作取得了实实在在的效果。促进了计生整体水平的提高。。

  二、以落实岗位职责为重点,创建工作机制进一步健全

  根据创建目标、任务和要求,研究制定了创建计划、落实创建措施,层层分解目标任务,专门制定法制员、宣传员、统计员、卫技员、药具管理员百分考核办法,分条线、分岗位、分职责每月进行检查考核,通过严格考核排名次、奖先进等手段,使每一位同志的创建意识明显增强,有力地促进了创建工作的开展。全面推行服务承诺制、政务公开制度,聘请了行风监督员,主动接受监督,对群众来信、来访实行首问负责制,限时办理,让来访者满意。

  三、以满足群众需求为目的,全力打造人性化服务站

  在平时的工作中,我们克服人手少、工作范围广、压力大等实际问题,合理分工,严格要求,科学运作,全力做好每一项服务工作。我们按照:服务人群层次化、服务方式亲情化、服务程序规范化、服务水平优质化的“四化”要求,改过去育龄妇女上站检查为正常下村流动检查,改过去查环查孕为与查体治病、生殖保健服务相结合,全力为广大育龄群众提供公共型、倡导型、特需型服务。在全镇19个村、居委会全面推进了计划生育“十上门”、发放“便民服务卡”和计生志愿者“零距离”服务,为空巢家庭落实社会儿女,开展亲情牵手、困难帮扶工作,受到了群众的欢迎,在开展计划生育系列服务的同时,我们计生办、服务站还根据各自工作岗位,制定了规范化服务标准,在工作人员着装、接待形式、接待用语、服务态度、办事程序、办事时效等六个方面制定了严格的服务规范,让每一位接受服务的群众来时舒心、办事放心、事后称心。

  在创建工作初步取得成效的同时,我们也清醒地看到,与党委、政府的要求相比,与人民群众的期望相比,与兄弟单位相比,还存在许多问题和不足,我们决心在今后的工作中,认真加以改进,克服不足,努力向好的部门和单位学习,在提高服务和群众满意度上下功夫、求突破,力求使计生办、服务站成为团结拼搏、勤奋工作、优质服务、严于律己、求真务实、群众满意的坚强团体,为全镇经济和社会发展营造良好的人口环境。

年度述职报告 篇8

  按照市教育局党委年终工作安排,一年一度的学校领导干部开始述职。因为我是今年九月份在全体教师信任的推举下,在市教育局党委地关爱下才走上学校领导岗位的,所以,我的述职报告从九月份说起,恭请局领导与在座教师评议——

  第一,转换角色,尽快适应新的岗位。

  九月份以前我在学校教导处工作,主要工作是学校教科研工作和学籍管理工作,而且这两项工作做了15年。很明显,这是学校整体工作的一部分,长期做这些工作,使我不自觉地养成了从局部、从单一工作思考问题的习惯。走上校领导岗位以后,我明显意识到个人过去的思维习惯与新岗位的要求不符,更担心个人把握与驾驭学校教学全局的能力不足。坦白地讲,让我搞搞博客教研、管管学籍、玩玩软件与网络、谋划一个具体的事项可能是我的长项,也是我非常乐意做得,做学校一个部门领导真是有些担心自己的能力,尤其是主管学校教学这样重要的工作,感觉是对自己极大的考验与挑战。

  但,我不能辜负全校教师对我的信任,更不能让上级领导失望。短短三个月时间,我充分发挥善于学习、乐于学习的特长,自费订阅了《龙源期刊》网中上百中学校管理杂志,利用业余时间阅读着、吸收着、提高着;其次,我只要发现问题、产生困惑,就主动与王书记攀谈、请教。王书记是教育教学管理方面的专家,到过贫困的乡村,去过繁华的都市,个人教育教学实践非常丰富,再加之,他本身就是我师范学习时的老师,今日,再向老师请教毫无拘束感;我们领导班子中,支副校长稳重,王副校长干练,都是我学习的榜样,我观察着、请教着、学习着……最让我感动的是相当一部分教师不仅给予我工作上支持与鼓励,更重要的是在我遇事犹豫不决或苦闷烦恼时,给予我的指点与关怀。

  在此,向促使我不断成熟,实现了角色转变,基本适应了新岗位的教育局领导和学校班子成员及学校全体教师表示诚挚地谢意!

  第二,搞好班子团结,做好自己本职工作。

  我是学校领导班子中年龄最小,资历最浅的,我做到:遇事主动与其他成员商量,不懂的主动向其他成员请教。坚决服从并执行校长办公会与校委会决议,以维护校领导班子的形象。团结是力量,在我看来团结就是智慧,当学校领导班子为了一个共同的目标将教育智慧叠加在一起的时候,学校就没有办不成的事、办不好的事。学校办食堂,在前几年看来是神话,本学期变成了现实;生煤炉取暖,开始人们认为有着难以想象的困难,但现在不是一切运转正常;昔日,我们连做梦都不敢想得塑胶跑道,明年也将变为现实……这一切都是团结力量的结晶,都是教育智慧叠加的成果。

  在与领导班子搞好团结的前提下,这几个月重点做了以下工作:

  1、在王书记的指导下,紧抓九年级教学工作。建立了九年级教学质量监控机制,校级领导对九年级中考学科实行包干;出台了学校中考奖励与惩处方案;建立了九年级教

  师与学生联系机制。

  2、协助王书记完成了学校课程编制方案。学校课程方案,在遵守国家课程方案的基础上,突出学校多年来艺体教育方面特色,尝试校本课程研发。

  3、组织了教师基本功大赛活动。大赛以学科组为单位,采取分年龄选择不同比赛项目为本组积分的办法进行,教师参与的积极性高涨。

  4、坚持每周听课2至3节,全面掌握课堂教学情况。

  第三,发挥个人特长,做好博客教研工作及对外交流工作。

  今年,我校教研工作的基本思路是:以自治区“质量工程课”的五项要求为标准,以“三课”(说课、作课、评课)的过程为流程,以学校省级课题《利用教育博客促进教师专业发展研究》为载体,全面实施网络教研。在这一工作思路的指导下,目前,我校87位教师有31人在苏州教育博客中拥有个人的教育博客,学校也在苏博中建立了教研博客,教师通过博客的“共同撰写”功能,很方便地将自己的教案、课件、教学案例、教学反思、外出学习体会等等上传到学校的教研博客中。本学期进行的教师基本功大赛的部分内容,我校就是依托学校的教研博客进行的。到12月15日21点为止,我校教师在学校教研博客中共发布教育教学文章297篇,评论总数为853条,浏览访问次数93955。我个人的教育博客中共发布(包括转载与学习笔记)764篇,评论总数达到了3331条,浏览访问次数达到了17万余次。

  现在,可以说我校博客教研工作走在了全市的前列,博客教研成为我校的亮点之一。今年6月14日全市网络教研观摩会在我校召开,7月22日,苏州电教馆金陵馆长一行8人来到石嘴山考察信息教育,并为当时正在培训的市级骨干教师讲学一天。7月24日,金馆长一行来到我校与我校教师就博客教研与教师专业发展问题,进行了一上午的座谈研讨。

  现在,博客教研已经成为我校与外界沟通的桥梁,很多学校与教育行政领导都是通过我校的博客教研网了解市十二中的。同时,教育博客也为我校教师提供了展示自己才华的舞台,并取得了一定成果,贾月玲老师和陶传美老师的文章被植广宁所长选中,将在《石嘴山教育探索》第6期上发表,我的文章《利用教育博客探究网络教研几点感悟》与朱俊玲、刘菁、禹科奋三位教师的文章,已在国家级刊物《信息技术教育》今年的第10期上发表。

  今年下半年由于施工,学校小学部网线中断,就是在这种极其艰难的条件下,我们的网络教研工作不但没有中断,而且取得一定的成绩。

  第四,关于学校教育教学管理的几点思考。

  就学校目前现状而言,机遇与挑战并存:

  1、要下大气力将学校教师的年龄弱势,转化为教育教学资源优势。我校教师平均年龄45岁,这明显是我们的弱势。但年龄大的教师也有优势:耐心、教学经验丰富等,但要想充分发挥这些优势,就必须提升我们的专业品质,走教师专业化发展之路。

  2、稳定生源是我校的第一要务。生源的流失直接威胁我们的饭碗,目前,除去下迁的客观因素导致学生流失外,对学校的不信任也是导致很多学生外流的主要原因,而且这种外流由初中向小学四、五年级蔓延的趋势。如何控制学生外流事态的进一步恶化,是摆在我们面前最严峻的课题。“内强素质,外塑形象”强化服务意识,优化服务手段,赢得家长认可是我们吸引学生最主要的途径。

  3、特色发展是我们的必由之路。说到稳定生源,很多教师就想到了升学率,一说升学率就想到了我们的生源质量。也许,正是生源质量问题,我们才不得不走特色发展之路。“特色之路”说起来简单,如何走,这需要校领导班子考虑,也需要广大教师考虑,更需要市局领导给予关注与指导。

  各位领导、全体教师,随着学校明德楼的投入使用与300米塑胶跑道的建成,市十二中的硬件建设将迈上一个新台阶。在王书记的领导下,学校制度建设、艺体教育、课程研发、博客教研等方面也一定会在短时间内,迈上新的台阶。我们有理由相信:在上级领导的关心支持下,由全体教职工的努力拼搏,市十二中一定会走出困境,步入迅速发展的快车道。谢谢大家!

年度述职报告 篇9

  一、主持制定和完善酒店、ktv各项规章制度,建立健全内部组织系统,协调各部门关系,建立内部合理而有效的运行机制。

  为使酒店、ktv的日常运作逐步纳入到工作有计划、有指导、有跟踪、有总结的管理系统中去,有效地将计划性工作和应急性工作密切结合起来,建立明确的工作目标,要求各部门建立计划性的工作制度,通过每月总结、计划,对各项工作有计划、有落实,按计划步骤予以实施。建立每月工作汇报制度,通过对工作的完成情况,对各部门负责人予以考评。

  酒店、ktv成立之初,各项制度未健全完善,制度的完善及各项工作程序的确立需在长期大量的实践中方能逐步完成。因此,制度的建立也是一项长期复杂的工作。现该部分工作已基本完成,俱乐部各项岗位程序及流程已制定。

  酒店、ktv管理的规范化、制度化建设是酒店、ktv发展的基础,酒店、ktv管理层自XX年初开始,即对酒店、ktv整体规范与标准作明确规定,相继出台了相关程序化、规范化管理文件。

  在目标考核方面,一方面按照已出台的考核实施办法进行考核,另一方面每月每季度召开上月/季度工作总结会,针对制定的工作计划,总结实际实施进度,提出需解决的问题,使各项工作落实到人,也以此作为对各部考核的依据。

  二、研究并掌握市场的变化和发展情况,制定市场拓展及价格体系,适时提出阶段性工作重点,并指挥实施。

  市场的变化与酒店、ktv的发展息息相关,俱乐部正是基于此紧扣市场脉博,及时提出各阶段工作重点:

  一月份制定XX年商务散客、长包房、会议团房、旅行社团散房价格及合约版本。

  二月份策划情人节活动及推广工作,加强财务管理,制定仓库管理制度,实行总机与服务中心分开管理。

  三月根据季度转变调整金海悦大厅a、b区优惠政策,减少赠送,完善c区的服务功能。狠抓营销工作,落实酒店、ktv营销计划,做好或销任务分配。制定西餐厅的工作流程及奖罚制度。制定xx会员卡章程。

  四月完善酒店、ktv部门岗位职责修订,起草酒店、ktv各部门工作程序,开展游泳池的开业筹备工作,完成对西餐厅天台的布置。组织营销人员进行钻石卡、优惠卡的销售,策划母亲节活动。

  五月编制新菜牌,做好季节菜的转换,改变中餐c区服务功能推出行政套餐,加强对游泳池的销售工作,对客房浴室渗水维修,西餐厅包房天花、墙纸发霉维修,中西厨地面修补,中餐空调尘网清洗。完成经济大厦东外墙户外喷绘广告的制作。策划六一儿童节的优惠活动。

  六月重组中餐人员编制,续聘优秀营销人员,开展端午节、儿童节应节活动,调整西餐厅暑期出品,完成酒店、ktv宣传册的订印。

  七月份酒店、ktv为节约成本,实行部分物资自购,中餐增加新菜式的推广,西餐推出精选下午茶、夏日倾情饮品。客房增加可售卖毛巾,对客房一次性用品进行颜色区分。开始对客房的渗水维修。

  八月对酒店、ktv电梯喷画进行更换,对中央空调及锅炉进行水处理、清洗,重新订制客房一次性用品。

  九月根据中餐经营情况及时停止了中餐营业,并围绕中餐停业做好员工遣散、供货商物资退货及资产盘点工作。同时西餐厅开展了以登高赏月为主题的中秋活动,取得了良好效果。

  十月做好十一黄金周的接待工作,同时由于高交会的举行,及时调整了房价,提高了营业收入。为节能降耗,制定秋冬季节中央空调开放时间。

  十一月完成酒店、ktv部分制服的更换工作,同时对客房风机盘管进行清洗,同时为改善员工住宿,将员工宿舍由莲塘搬至上步,取消了员工班车。

  十二月进行了办公室搬迁,同时以圣诞节为重点,对酒店、ktv进行全面布置与策划,基本达到预期效果。

  三、负责中层以上管理人员的培养和使用,督导酒店、ktv的培训工作。

  ktv中层管理人员为酒店、ktv的中坚力量,培养酒店、ktv自己的优秀人才,需要一个和谐的工作环境和对优秀人才能力的肯定,人格的尊重。目前酒店、ktv采用用人的原则为量才适用,让贤者居上,能者居中,智者居侧,充分发挥人才的主观能动性,本着对下属负责的态度,加强监督,加强约束,加强管理。

  培训工作对于酒店、ktv适应环境的变化、满足市场竞争的需要、满足员工自身发展的需要以及提升酒店、ktv的效益都具有十分重要的意义。通过培训可以提高员工的技能和综合素质,从而提高其工作质量和效率,减少失误,降低成本,提高客户满意度;员工更高层次地理解和掌握所从事的工作,增强工作信心。为此,俱乐部在XX年度开展了大量的培训工作,要求各部门每月制订培训计划,以第二季度为例,累计培训时间为242.5小时,其中四月份为101.5小时,五月份为67.5小时,六月份为73.5小时。部门平均培训课程在6节/月,人均月平均培训课时约8小时,接近优秀企业培训课时指数的中上水平。

  酒店、ktv初步建立了统一的培训师制度,人力资源部加强了对基础培训师的能力指导训练,集中组织了“培训技能实践课程”和一些基础的管理知识和专业知识课程。加大培训考试的力度,组织编制西餐、前厅、管家、财务收银等部门各岗位试卷共12份。为将来实行各岗位转正、调职、晋升等考核打下基础。

  四、发动广大员工群策群力,搞好民主管理工作;关心员工生活,不断改善员工的工作、生活条件。

  1、设立信箱,建立起员工与组长沟通的渠道。组长信箱设立以来,全年共接到了各方面的共投诉12件。

  针对员工提及的工服问题,当即要求管家部订制工程部夏天制服。

  针对对个别部门、员工的投诉及员工申诉,酒店、ktv立即开展调查,及时清理不合格人员。

  针对员工普遍反映伙食差、上下班不方便等意见,俱乐部采取了以下措施:

  首先,及时调整了员工宿舍,将员工宿舍由车程半小时到达的莲塘搬至上步工业区,目前员工上下班只需步行十分钟,不受班车时间限制,员工休息得到了充分保障,获得员工充分肯定。

  其次,员工伙食也是较为突出的一个问题。原承包给正和丰餐厅,为追求利润最大化,该餐厅提供给员工的大多为售卖区剩余积压的食物,不仅味道差,甚至出现变质食物,员工普遍反映吃不饱、吃不好,工作情绪受影响,也是员工流失率高的原因之一。为改变此状况,俱乐部领导层经商议,决定在26楼办公区自行开办员工餐,自12月6日开餐以来,由于食物干净卫生、味道可口,得到了员工的一致好评。

  再次,针对今年以来深圳市特区对劳动法的执法力度的不断加强,俱乐部加强了员工用工手续和劳动合同的管理,并按照相关法规给每个员工购买社会保险。这样虽然会造成工资成本的小幅度提高,但对于提高员工归属感、避免潜在的法律风险也起到了不可估量的作用。

  通过以上措施的实施,可以看到俱乐部的人员流动率在12月份达到了最低,仅为4%。并逐渐建立了一条快捷有效的员工与总经理沟通的渠道。

  2、根据已有条件尽可能开展员工文化活动,分部门组织员工至大梅沙、梧桐山活动、召开员工茶话会等,增强企业凝聚力。每月召开员工生日会,以大家庭的形式为当月生日员工庆贺,给予诚心的祝福,增强员工的归属感。

  3、定期编制出版酒店、ktv内刊《xx之窗》,按月更新员工宣传橱窗,建立酒店、ktv与员工沟通的桥梁。

  以上为本人在本年度任ktv组长期间负责的各项工作。由于任务繁重,工作中难免存在着疏忽与不足,敬请公司领导批评指正。特此报告。

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