公司前台实习心得体会

时间:2021-05-26 21:24:02 心得体会 我要投稿

公司前台实习心得体会

  我们有一些启发后,常常可以将它们写成一篇心得体会,这样能够给人努力向前的动力。应该怎么写才合适呢?以下是小编整理的公司前台实习心得体会,仅供参考,欢迎大家阅读。

公司前台实习心得体会

公司前台实习心得体会1

  所以这个工作对于我来说是一个极大的挑战,我需要每天都和陌生人说话,和他们沟通。在一开始我强撑着和他们沟通,但慢慢的发现也就还好,他们对我也没什么别的看法。我想这三个月的经历对我的人生产生的变化是巨大的,通过这种工作慢慢的让我开始发生了改变。虽然一开始真的很难熬,每天晚上回家都想着要不要请个病假,这样第二天就不用上班了。但我的理智始终告诉我这对我是有好处的,我无数次崩溃,又一次次的坚持,就这样三个月的时间慢慢的就流走了。我觉得未来的我必定会感谢现在的我在这段时间里面付出的坚持,如果没有这段时间的坚持,我想我未来还会是之前的那个样子。我讨厌之前的自己,我讨厌那个懦弱,自卑的我。现在的我或许还做不到和谁都能交流的轻松,但我现在已经迈出了我改变的第一步,我相信我会越来越自信开朗的。这三个月过来真的要感谢很多人,如果没有他们的帮助我相信我是走不到现在的,或许我早就离职跑了,是他们在我的身边鼓励我,给我加油,给予我力量。虽然现在的实习期满了,但我还是会永远记得公司,领导还有同事们对我的好的。我也会怀揣着大家给我的力量大步的向前走的,走出我的前半生,走向我的未来。

  最后感谢公司给予我这个实习的机会以及领导在我刚入职时候的照顾,衷心的祝愿大家都能够越来越好。

公司前台实习心得体会2

  一、寻找自己能轻松胜任的工作

  既然是实习,就要寻找自己能够胜任的工作,从而锻炼自己的能力,在这个非常重要的时期更要注重宁缺毋滥四个字,要知道你是在加强自己的能力的,而不是来学自己完全不懂的东西的,比如说你在大学所学的专业是会计,而你实习找的工作却是销售,跟自己的专业牛马不相及,一点自己的专业知识都用不到,这样实习下来,是没有任何意义的,由于你什么都不懂只会导致自己的实习非常困难,甚至导致实习不通过。我就深知这个道理,所以我就算没有找到属于自己本专业的工作,我也会想自己会适合什么工作,最后我选择了来到xx公司成为了一名前台,首先我自身条件都十分的符合这个职位,气质佳、相貌好、谈吐举止得体,而且由于我大学在学生会工作过,对电脑的资料录入工作,一切基本的电脑办公软件我都能熟练的使用,这份工作对我来说是难度并不是很大,这也是我能顺利完成实习的原因之一。

  二、懂得变通,懂得做人,懂得了解领导的心思

  初入职场,首先就得收齐自身的锋芒,在这里无论是谁都可以说是你的前辈,工作经验都比你多不少,在这里要经受得起磨练跟考验,不要面对工作的辛苦就把不堪都表现在脸上,一切心思都要藏住心底,在这里你跟谁对着干到最后都是你受伤。经过这段实习期,我明白了一个道理,那就是同事就是同事,不要跟任何一个同事交好也不要跟任何一个同事交恶,这是我总结出来的职场基本生存法则。在实习期你免不了要请教别人东西,那就不要想着他们会像老师一样对你倾囊以授,别人帮了你,该请吃饭的就请吃饭,这能让您的人缘好很多。最重要还是领导这个点,要学会揣摩领导的心思,知道他想干嘛,多为他体现建设性的意见,一旦采纳你就能在领导那留下好感,我身为前台,除了会按时完成领导交给我的工作之外,每次领导从我这经过我都会主动的站起来,鞠躬称呼他一下,表示他在我心目中的地位。

  简单来说,实习不仅是教会你工作上的事情,锻炼你的工作能力,更能教会你怎么做人,怎么在职场里更好的生存下去。

公司前台实习心得体会3

  古人带兵作战前期尚有“弦上之箭、蓄势待发”作战后也有“温故而知新”。所以我想只有对做过的事情进行总结,才能在往后的工作上能百尺竿头更进一步。以下是本次实习心得体会:

  (一)从杂乱无章到有条不紊

  工作阅历浅、认识面窄、课本上所学的理论与工作的实际上存在着一定的差别等等各种因素给我的工作有一定的难度,但是通过一段时间的工作,基本上

  都能够熟悉前台的工作,例如对于总经理以及招商部同事所需要的客户资料能够立刻打印。刚开始对于电脑上存在多份相同的文件,不知道改打印的是哪一份,手忙脚乱、工作内容没能够分主次、轻重、缓急。最后找个空闲的时间把以前所学到的文档管理课程的电子档归档方法,判断电脑中的文件是否有用、什么样的分类标准、里面的内容是关于什么方面的等等。当把那些一堆堆的文件整理成井然有序的文件夹时,就会有一种油然而生的成就感,自豪感。即使是在这段过程当中,会有文件涉及范围广,也由于是新手,心里总觉得任务多,而且是自己的时间安排不合理;常常弄得焦头烂额的。20天的工作时间,终于让自己的工作井然有序地进行。

  (二)从囫囵吞枣到不求甚解

  在行政人事部部门里,由主管带领着我们开展各项的工作。刚刚开始的工作,有点囫囵吞枣,像一只无头苍蝇。工作中感到头绪乱、心态没有摆正、走马观花。所以才会造成工作上的一些小差错,这些的小差错给自己的工作上带来了很大的教训,所以只有不求甚解,才能够准确地、明确地、具体地把握好上级的指示。同时也只有主动地向上级问:“还有什么事情需要我去忙的?”“这件事情需要什么样的要求?”也只有这样,才能够更加快速地提高自己的工作效率,工作的成效。

  (三)独挡一面不如团结一致

  俗话说“滴水不成海,独木不成林”,所以每个项目的圆满的完成必须要有一个“人心齐,泰山移”的团队小组。在行政人事部门里,有许许多多琐碎的杂事,例如要注意到前台的饮水机旁边的卫生问题、为客户倒水、购买物品等、喂养鱼食等等。整个部门虽然只有三个人那么少,但是任务却也是繁重琐碎有时还需要很及时去处理,在主管的指示下,我们两个下属分工合作,只为了把工作做得更加全面和到位,力争到注意整个公司各个同事的需求,为各个部门提供方便快捷的服务,准备好经常使用到的各种店面资料、结业资料等等。这同时也挑战了我们的各种工作和为人处世的能力以及态度。为了能够使到每一次的项目、每一步的目标、每一个的计划能够圆满完成,会努力地向公司优秀的同事学习,向上级学习有关的工作能力和工作的态度。自己也会牢牢谨记:“三人行,必有我师焉”的名言警句。同时也告诫自己一个人在公司中,不可能是孤立的个体,而是要融入到一个公司的文化当中,只有团结一致,才能更好地完成任务。

  又是一年春柳绿。走过了7月,迎来了7月。总结三月,计划8月,让自己的行程都在计划当中。不断地提高自己的职业素养、在不同场合扮演的角色、以及细节等等。与此同时,自己也会不断地要求自己达到更好的层次,找出工作中得不足,不满足于现状,不断完善自己,勤于和善于学习,努力提高分析和思考问题的能力,加强自己各方面的能力,工作时会更加主动付出,凡是都会出于真心,以大局为重,共事多沟通,交往相互尊重,相互信任,相互支持,时刻牢记团队的力量。

公司前台实习心得体会4

  其实在我还在学校找实习工作的时候,我应聘的是我们公司的财务助理岗位,因为我在大学学的是会计类的专业,所以我在刚出来的时候完全没有考虑过前台这个岗位。也觉得前台这个岗位很无聊,没什么工作内涵。但是我在来到我们公司当财务助理一职时,我发现我没有能力做好这一份工作,因为我在大学的专业基础知识并没有学的很扎实,所以导致我在进行公司的财务工作时,犯了很多错误。我自己都不好意思再继续留在公司了,所以就跟公司领导提出来辞职申请。但是没有想到领导不但没有责怪我,还一直在挽留我。他觉得我形象气质佳,如果我不想要继续留在财务这个岗位的话,可以考虑一下公司的前台岗位。于是我就听从了领导的建议,开始了我的前台实习工作。

  刚开始的时候,我以为我又会干不下去,因为我确实有点不适应公司前台的工作,条条框框有点多,服装要统一整洁,各种礼仪要做到位,时刻要保持微笑等等,我感觉这个规矩也太多了点。但是我一想到领导这么信任我,这么鼓励和支持我,我还是想坚持一下。我不会的就去学,我不懂的就去问,我不适应的就努力让自己适应。

  经过一天天的锻炼和学习,我也逐渐能适应了这个岗位的条条框框,也明白了前台是一个公司的门面担当,我们的一言一行就代表了公司的一言一行,所以我们才要更加注意自己的形象,才会有这么多的规矩。所以后来我还去参加了公司里的培训,在培训中,我领悟到了一个公司前台的重要性,学习到了更多关于前台的工作技巧,在后面的实习工作里也做得越来越好了。

  在经过这半年的前台实习生活后,我不再觉得前台只是一份无聊的工作,在以后的工作里,我只会更加用心的来对待这份工作,全身心的投入进这份工作,我要用我每天的微笑服务,让客人们感受到更多温暖,让客户们真心诚意的来选择我们公司。

公司前台实习心得体会5

  我的实习是从网上开始的,现在的求职软件可真多啊,我注册了好几个账号,然后把自己的简历填的是满满当当的,可我每次给公司里发送求职申请后,别人也就是看了几眼就没下文了,偶尔也会遇到几个公司让我去面试,可面试完了之后不是公司看不上我,就是我看不上公司。正当我的信心和耐心快被消磨殆尽时,我收到了一个我觉得还不错的公司发来的面试邀请,这家公司正在招实习前台,这正好和我的专业比较符合,所以我很快就去参加了面试,并且还顺利地进入到了公司之中。

  在学校的时候,由于我的专业就是偏文科类的,所以平日里学习的就是一些管理、礼仪之类的知识,虽然学校为我们组织过几次实训,但是时间都比较短暂,所以我的工作经验还是比较匮乏的。进入公司之后,我先是经过了几天简单的入职培训,了解了公司的一些文化背景和公司里面的一些业务情况,随后我就开始跟着公司里面的老前台开始工作了。我跟随的这位前辈在公司里面工作已经有五年的时间了,可以说是公司里面的老员工了,她对于公司里面的各项业务是比较清楚的,同时在处理工作内容时也是比较利落的,随着公司的发展,光靠一两个人撑着公司的前台任务显然是不够的,所以才有了这次的'招聘。

  我在工作的时候,主要就是帮老员工们打打下手,处理一些繁琐的小事情,毕竟要让我现在就去独立工作也不太现实,我还是得跟着前辈们多多积攒一些工作经验,多学习一点为人处世的道理才行,这么多的东西可不是一下子就能掌握得了的。每天看着大家忙里忙外的工作着,让我渐渐地找到了工作带给我的充实感,虽然有时候我会因为犯了点失误被领导给批评,但是我能感觉到自己的能力在提升,见识在增长。相信再经过一段时间的工作后,我定能任胜公司里的前台岗位。

公司前台实习心得体会6

  经过两年多的学习积累,终于在今年,开始了人生的一个新的历程——实习。作为文秘专业的学生,我选择了与专业较为接近的的酒店前台接待作为我的实习岗位。

  刚到酒店的时候,挺高兴的,究竟是第一次真正踏入社会工作,对什么都觉得新鲜和好奇,可当正式上岗的时候,才发现,这份工作很辛劳,但是也让人获益颇多。

  前台作为酒店的门面,是最先对客人产生影响并做出服务的部门。一家酒店的效率以及利润的创造,基本上都是从这里开始的。因而,一般来说,酒店对前台的要求都会高一点,通常都会要求英语要过三级。

  前台的工作主要分成接待、客房销售、入住登记、退房及费用结算,当然,这当中也包括了为客人答疑,帮客人处理服务要求,电话转接,taxi外叫服务及飞机票订票业务等工作。另外,前台作为客人直接接触的部门,所以客人的很多要求并不会直接向楼层服务员提出,而是选择他们最先接触的部门前台,因此前台还要作为整个酒店的协调中央进行工作。客人的要求基本都差不多,少个吹风机、缺块毛巾、要个衣架什么的,通常都是琐碎的小事,但也有些客人会无理取闹,比如说订飞机票,客人自己说要订三张去xx的机票,并且客人自己签名确认的,但当我们前台人员帮忙订好机票给客人的时候,这位客人却不承认自己订了三张,要求我们退还多订的机票费用。虽然这件事错不在我们,因为有他自己的签名确认单,但是,大厅经理还是让我们认错,并退还机票钱。当时很生气,但是,常言道:“顾客就是上帝”,“客人永远是对的”这是酒店行业周知的经营格言,而我已经深深的体会到了。

  酒店的前台,工作半次分为早班、中班和通宵班三个班,轮换工作,并一周一休。除通宵班为两人外,早班和中班都各有三人担当。其中一人为专职收银,另外两人按照实际工作量情况分配剩余工作。这样的安排比较宽松,既可以在工作量大的情况下分配为一人收银,一人登记推销,另一人负责其他服务和联系工作。而且还可以缓解收银的压力,让收银可以做到头脑清明,不出错。最重要的是,这样的工作方式,可以很快让新人获得经验,在工作量小的时候由带班同事指导,工作量大的时候又可以更多的吸收经验,迅速成长。

  实习是一个很好的平台,让我们对社会有了新的领悟和熟悉,只有在现实中经历过,才会明白这个社会是如此的复杂,远没有我们想象的美好。在酒店实习期间,曾有一段时间,我发现自己的想法和观点是如此的幼稚,不过后来我就慢慢放开了。在大学里,我们只是一张白纸,只有通过实习才能体味社会和人生,在前台这个不起眼的岗位,我能够感受到社会上的人情事理,我在一点点的积累社会经验和学习处世之道,了解人际关系的复杂,这是整个实习过程中最宝贵的一部分。整个实习历程,我不仅看到自己好的一面,也将我在各方面的缺点与不足毫无保留的放大出来,从而让我关注到自己从不曾注重的东西。

  显而易见,前台的工作量是很大的,而且,当酒店接待重要的客人时,通常是经理会千叮咛万嘱咐甚至亲自处理,丝毫不答应疏忽。不得不说,耐心和细心是酒店每个员工都必须具备的东西。虽说酒店里的工作天天都是千篇一律、周而复始的,但是,由于接待的客人大多都是从全国各地前来观光旅游的,因而,可以感受不同的地域有着不同的文化气息,当然,来xx的多是海内游客,所以异国气息甚少。

  也许,在外人看来,前台的工作很简朴,事实上,这工作的程序复杂繁多,在这说长不长说短不短的三个月里,我发现要做好一项工作,心态必须调整好,无论工作是繁重还是清闲,要用积极的态度去完成我们的每一份工作,而不是去抱怨;当你犯错的时候,要想尽一切办法去弥补你的过失,而不是逃避。要说的是,现在酒店的前台的薪水一般都是底薪加提成的,也就是说,入住的客人多,自己的工资也高,这算是鼓励大家埋头苦干,加班加点也愿意坚持的动力所在。

  作为一个初出茅庐的新人,我在工作中难免会有犯错的时候,好在经理和同事也没有很责怪,反而给我安慰和鼓励,这让我非常感动,碰到这样开明的上司和同事,可是不轻易的埃感谢一位年长的同事告诉我,不管在哪种环境,都要要记住三点:一、勤快,二、忍,三、不耻下问,我会一直牢记在心的。

  实习现在已经结束了,这是一段令人难忘的日子,有欣喜、有汗水、有苦涩,很难用一言两语说清晰。这三个月的时间是短暂的,但过程却是漫长的,我要好好地总结归纳一下,将自己的不足之处进行加强,重新整理自己的信心,迎接新的开端。通过这次实习,我真的学到了很多实际的东西,而这些恰恰是在课堂上所学不到的。

  以后的两年,我还将继承在学校中学习,因为下一阶段的学习也跟这份实习工作相关,所以,也为我日后的学习奠定了一定的基矗最后,感谢酒店的所有的同事和经理,谢谢你们对我这两个月的实习期间的关心和照顾,从你们身上,我学到了很多,也希望酒店能够越来越好!

  前台的工作给了我很多的接触群众的机会,在和他们交谈中,我知道了很多的现实,我也知道了自己要做好的事情了,曾经的我们就是这样的走过来的,这也是我们一直以来都在不断的进步中得到的成果。以后的工作如何,谁也说不清楚,但是我知道,只要自己去努力,去争取,那么就一定会得到自己想要的!

公司前台实习心得体会7

  根据教学计划的安排,xx年x月x日至xx年x月x日我被分配到xx度假村实习酒店管理专业课程,5个月的实习,让我感受很深,认识很多,收获很大,切身体会到工作的辛苦,社会的复杂,实践的重要和读书的必要,实习期间,我认真结合书本知识,严格按照学校的安排和计划一步一步进行,并按照酒店领导的指导慢慢的开展工作,努力的学,积极的做,掌握了酒店的基本营业程序,学会了酒点的日常操作规范,了解了部分粤菜的烹饪方法及饮食习俗,懂得了xx人的日常餐桌礼仪规范,切身感受到标准化服务和个性化服务的必要,同时也对xx餐饮的行业有个初步的认识。使我受益匪浅,感触颇深,深刻的认识到学习和实习的紧密结合,不可分割,学习和实习的同等重要,特别是实习的举足轻重;在当今这个知识竞争日趋激烈,常识竞争日趋明显,经验竞争愈显珍贵的酒店服务行业,物欲横流,经济发达,使得人们的人生观,金钱观,价值观,利益观发生了很大转变,使得人们的精神追求和物质享受发生了翻天覆地的变化,因此对于刚刚起步及初上档次并前景美好的酒店行业显得更加明显,人们也正是看到了这一美好的前景,许多的商人纷纷将眼光投向酒店,因此使得现在的酒店可以说是百花齐放,百家争鸣,星罗棋布。同时对于我们自身学习这个专业且今后打算从事这个行业的人还说也产生了无穷的动力,压力,对于我们今后从事这个行业的发展前途更是清醒了一步,明白了许多!

  由于南北方这种客观的气候,经济,生活,人口素质等一系列外界因素的干扰,对那里的吃饭特别的不习惯,气候的炎热,饮食的不适,再加上工作的起步和对酒店环境及同事的陌生,出现了近半个月的适应和调整过程,这也是向我们发起挑战,考验我们毅力的时候,但同学之间的互相鼓励,酒店领导对我们的关心使我鼓足了干劲,化磨难为动力一步步的走来,战胜困难和挑战的信心和力量,领导的耐心教导,同事的热情帮助无不在激励着我,鼓舞着我,尤其是发自内心的那种想及早进入社会的心情是我适应酒店,习惯生活,努力学习的动力源泉。

  我们一点点,一滴滴,一天天的反复学习,不耻下问,到了最后就是整个接待的基本要领,运作流程我也都了如指掌,但是由于时间的推移,理论和实践的掌握慢慢的结合,使得我们也发现酒店的某些不足,也深受酒店人对我们大学生歧视的痛苦和无奈,因此和酒店的部分领导也有过理论上的辩论。尤其是工作安排上的不公平和心理上对我们的偏见,我们是非常的不能接受,两个月过去了,出于学习的考虑,开始积极主动的申请换部门学习,但因酒店的立场和我们的立场不同,利益点不同,因此进行过正式的协商。但最后还是给了我们一个部门交流学习的机会。

  我随之申调到房部务做一个基层服务员,这与我之前的工作大不一样,前台是脑力工作,而客房主要付出的是体力劳动,我开始学会多做事少说话,这样的工作也很好,很单一,很纯净,没有竞争争与烦恼。我学会了如何做好一间客房,如何使客房变的整齐干净。时间推移,在客房学习了25天,上级领导却要调我到另一个酒店xx酒店的分店。本来这是自愿报名的,可是在不知情的情况下酒店直接通知调派我过去,我真的不愿意去。但是酒店方强制我去,我们曾经和领导解释过,我们即将结束实习,希望能留在这里,稳定的环境学习,不想在最后的一个月里还要去适应另一个酒店的环境与企业文化,那样只会让我们更加混乱,学不到什么东西的,但是酒店不能接受我们的建议,最后与学校联系,但是在结果不太明朗情况下,酒店做出了辞退我的决定。没办法我只能选择离开。我结束了为期5个月的实习,学习了前台接待的工作流程与客房整理的基本要领。起码我还是学到了,在学校学不到的东西。

  实习虽然只是我学生生涯中的一小段时间,但在工作过程中,我不是单纯地出卖自己的劳动力去换取报酬,而是时刻以一个学生,尤其是以一个社会工作者的标准去服务别人,仅有一颗爱心是不够的,我所学习的是一种意识,服务别人的意识。也许自己以后不一定在服务员就业,但这种关心他人,奉献社会的意识将永存。实习是一个接触社会的过程,通过这次实习,我比较全面地了解了饭店的组织架构和经营业务,接触了形形色色的客人,同时还结识了很多很好的同事和朋友,他们让我更深刻地了解了社会,他们拓宽了我的视野,也教会了我如何去适应社会融入社会。让我提前接触了社会,认识到了当今的就业形势,并为自己不久后的就业计划做了一次提前策划。通过这次实习,我发现了自己与社会的契合点,为我的就业方向做了一个指引。

公司前台实习心得体会8

  在这段日子实习前台的日子里,我体会到了前台这个看似很简单的工作,其实充满了需要学习的地方。在公司前台实习的三个月里,我深深明白了前台是一个需要智慧才可以做好的工作。前台是一个公司的门面,是客户一进公司首先看见的代表公司的形象,这就要求公司的前台在形象上起码要过得去。我所说的过得去不是凑合,而是要美丽大方。不是说一定要长得多好好看,而是前台的整体气质不可以让别人看起来畏畏缩缩或者说小家子气。一个优秀的公司或者企业,前台一定都是美丽大方,招待客户时不卑不亢的。我刚开始实习时候的视频,我后来再看到,我发现刚去实习的我是多么的不自信,看起来让人觉得不像是前台指引,更像是一个打工小妹在求人。这就是不合格的形象展示,有这样前台形象的公司,一定也大气不到哪里去。好在我后来通过向前台同事学习,改变了我过去的那一形象,让我不仅收获了一个美丽大方的前台形象,也收获了一份同事之间的友谊。

  作为公司前台,除了美丽大方,还需要高智商和高情商的参与,才可以说拥有一个作为公司前台的智慧,而高智商和高情商却不是美丽大方那么外在的表现,高智商可谓是天生的,高情商则需要与人相处的大量经验才可以获得。虽然我在前台实习的日子得到了领导和同事的表扬和肯定,但我自认为我的情商还有待提高,要想在毕业之后继续去做一个前台,做一个优秀的,让客户也能肯定的前台,我的高情商之路还有很长的距离要走。想起之前前台同事巧妙处理与客户矛盾的时候,我就明白我与那位前台同事还有着很大的差距,我还没能做到春风化雨的程度,我认为一个前台应该要有那样的温柔才可以说是能够帮助公司或者企业的成长。一个温柔的前台,或许站在那里不说话就可以让来公司的客户在心里感到舒服和安心了,有了一种相处的舒服氛围,再计较利益得失的客户也会放宽要求,愿意与公司建立合作关系的。

公司前台实习心得体会9

  通过这次在公司前台的一个实习,我也是感受到工作想要做好并不是那么简单的,而且社会的相处方式也是和在学校有一些区别,工作之中也是需要我付出很多的努力去完成,并且通过这次的实习,我也是对于进入社会,来把工作给做好有了更多的信心,对于这次的前台实习,我也是有一些感悟和体会。

  在刚开始工作的时候,我也是对于要做的事情比较的茫然,虽然我也是了解前台要做的一些事情,但是每个公司的情况又是有不同的,并且侧重点也是不一样,况且我们公司其实也是有一些要求的,所以来的时候,也是先给我们培训,然后再进入到岗位上跟着同事慢慢的来做,一件件的事情做好,最后整个流程,整个岗位的工作都会做了之后,才渐渐的放手,我也是通过努力,渐渐的掌握了该如何的去做好前台的工作,在学习之中,我也是感受到,和学校是不一样,更加的注重实际,更多的是教我们怎么去做事情,而不是理论的一个学习,而且理论也是非常的少,学的每一个都是要用到的,也是让我清楚,学习不能停止,同时也是更加的要注重于自己要做什么事情,那么也是要学什么东西,而不是像学校学的那么多,但是实际用到的也会比较的少,是有一些差别的。

  在前台做事情的时候,同事也是认真的来带我,让我感觉到公司的氛围是非常的不错,没有什么太多争端的事情,大家相处都是挺愉快的,而且我要学的东西也是不会藏私,会把经验教给我,让我更加的明白如何的去做好事情,同时也是在工作之中,我没有犯什么错误,每做好一件事情,我也是感受到这件事情对于我,也是有一些成就感的。自己也是收获很多,更加的能去对事情做得更好,我也是在不断的完善自己前台工作的方法,尽力的去做好,并且也是在其中感受到在自己的经验也是变得丰富了,以前不是那么熟练的事情也是能做好了,通过这次的实习,让我也是对于前台的工作有了更多的理解。

  实习而今也是结束了,我学到了也是做好了前台工作,自己也是在自己的岗位上站稳了脚跟,当然也是有一些不足的地方还要继续的去提升,来让自己的前台工作做的更好才行,也是要继续的多学,多去积累经验。

公司前台实习心得体会10

  实习的过程中,较多的时间都是在学习,还是保持着自己在学校的学习状态,让自己在工作中去学习,学习自己所在岗位的工作内容与方式,更是学习在社会环境中如何去生存。工作的初期,主要是在带教老师的手下做事,认真地将老师所交代的任务都完成好,基本上都是一些较为简单的事项。大部分的工作带教老师都会先给我讲明方式方法,再让我去着手,在完成的过程中或是完成后再进行更多的询问,并且老师会对我的完成结果进行检查,为我指点错误以及可以进步的地方。也正是这样的方式让我在这份工作中得到了较快的成长与进步,同时也让我尽可能的在自己的生活中得到了成长。

  也正是在工作中渐渐的明白公司的前台就是公司的门面,是需要时时刻刻保持着该有的正确姿态,更是在面对客人的时候要保持良好的服务状态。只有真正的做好客人的服务工作才能够让公司有更好的发展。不管是来到公司的客人还是打电话来资讯的客人,都是需要我们以真心去面对,摆正自己的姿态,以更好的状态去面对好一切。虽然在前台的工作看似比较简单,但是由于工作的事项也比较多,所以会显得特别的繁杂,更是需要对自己的工作有更好的安排与计划,同时也需要有一颗临危不乱的心。

  实习的过程中带教的老师帮了我不少,也是让我在工作中慢慢的熟练起来,当然也在同事与领导的身上学习到了不少的交流的方式与技巧,也真正的让我感受到工作的魅力。虽然在工作的过程中我也是出现了不少的错误,更是有较多的事项都是在领导的帮助下才得以完成,但也正是这些事项才让我在这份工作中得到了成长,更是在完成工作中渐渐的明白自己还应该要去更加努力的方面。我非常感谢我的工作中出现的错误,才让我对工作有了更加明确的目标,也明白自身存在的缺点。

  现在实习工作已经完成了,我也是得到了锻炼,更是收获了成长,并且也正是这份工作让我真正的找寻到了自己未来的方向。所以在毕业之前的一段时间,我更是需要摆正自己的心态,让自己去改正错误,在自己的人生中付出更多地努力,也让自己在接下来的人生中去有更多的成长。

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