礼仪心得体会

时间：2026-01-30 21:24:04 心得体会

礼仪心得体会锦集14篇

　　在平日里，心中难免会有一些新的想法，好好地写一份心得体会，从而不断地丰富我们的思想。那么要如何写呢？下面是小编整理的礼仪心得体会，欢迎大家分享。

礼仪心得体会锦集14篇

　　礼仪心得体会篇1

　　子曰：不学礼，无以立。五千年的文明，礼仪之邦，却遭遇异国仅用中文标识的“请勿喧哗”，“请排队”，“请不要乱扔废弃物”，“请……”。该怒，该羞？---更该知耻而后勇！

　　百万市民学礼仪，百万家庭学礼仪，百万青少年学礼仪… 礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范，它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成，并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。

　　对一个社会来说，礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映,对一个人来说，礼仪是一个人的'思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现. 礼仪是一种在人际关系和社会交往过程中所应具有的相互表示敬重、亲善友好的行为规范，是人的一种内在涵养的充分体现；从个人角度来说，优秀的礼仪素质不仅有助于提高个人的修养，还有助于美化自身、美化生活，并且有利于与他人的交往与沟通，使人获得良好的人际关系。

　　礼仪心得体会篇2

　　银行作为一个服务性行业，在服务中只有把品牌效应和优良的服务结合起来，才能达到客户满意的效果。

　　给到客户满意的服务是与人的行为举止有关，与银行员工的服务效果有很大关系，中国礼仪几千年的实历史，文化底蕴丰厚，想要完全的发挥出来可能性还是比较少，所有在我们的生活当中，我们应该传承中国文化礼仪，弘扬中国礼仪，作为一名银行的员工，直接与客户的接触，让我的行为举止都代表着银行的整体形象。所以，银行的形象是每位员工呈现给客户后所给出的一个形象。

　　通过两天的礼仪培训活动，不仅让我们了解到礼仪的历史，了解到礼仪对于服务行业的来说是多么的重要，而，小时候的我们知道玩，不懂礼仪，我们的服务只是给我讲解了一些关于家庭中如何尊重他人，然后这些礼仪都是生活当中基本的礼仪，然后参加工作之后直到这次礼仪培训让我懂得了如何规范自己的'行为举止，做到待人接物都知书达理、着装上的穿搭也是非常重要的一环，好的第一印象是与客户第一次见面的礼仪开始，参加了由艾青莲时尚美学的潘老师给我行做的礼仪培训让我受益匪浅，并在此写下心得，在今后的工作当中做到以下几点：

　　一：站姿挺拔、坐姿端正、行姿稳重、精神饱满、举目端庄。

　　二：在接待客户时应做到来有迎声，走有送声，主动问好：(您好，欢迎光临!请问您需要办理什么业务?再见，欢迎您下次光临!)。

　　三：与客户坐着面对面谈话时，应坐椅子的三分之二处，挺胸收腹微向前倾，面带微笑。目光平视客户，解答问题时应做到耐心仔细，并使用文明用语(您好。请。谢谢。对不起。让您久等了)。

　　四：为客户办理业务时应主动、专注、高效，并做到微笑服务，与客户递送东西时应双手递交。

　　五：在引领客户时，应使用手势为客户指引，伸出手臂、手心朝上、五指并拢，(您好，请跟我来!)(您好，请您到XX号窗口办理业务!)

　　在潘老师给我们做了礼仪培训之后，深知礼仪的标准化，正规化，将顾客放在第一位的重要性这样，就可以把良好的服务和银行的品牌形象结合起来，有效的提升顾客满意度。

　　老师给我们的礼仪知识在我们生活当中都非常的实用，学习起来并不难，难的是将这些礼仪运用到工作岗位，因此，再次写下礼仪培训心得一来是感谢潘老师带给我们的礼仪知识，二是来勉励自己，在今后的工作中将所学的知识运用起来，相信所有员工将学到的礼仪运用到工作岗位我行的形象会再一步得到很大的提升！

　　礼仪心得体会篇3

　　作为一个在商务场合常常活跃的人员，懂得商务礼仪的重要性就变得尤为迫切。在与客户、同事交往中，一个得体的礼仪举止会极大地提升自己的形象和声誉。在实际工作中，我深刻体会到商务礼仪的重要性以及一些心得感悟。

　　首先，商务礼仪的表达方式要得体。在与客户面对面交流时，要注意语气和语速的把握。不同的客户有不同的语气适应度，感受应该尽量贴近对方，避免表现出过于放松和随意的感觉。另外，保持礼貌的态度同样非常重要，要用谦虚、敬意的方式去对待对方。

　　其次，商务礼仪的仪态姿势也要得当。在商务交流中，我们不仅需要肢体语言的支持，还需要具有大方稳健的姿态，翩翩起舞的境界。当然，在日常生活中练习体操和瑜伽也是非常有必要的，使自己的身体保持健康的状态，表现出自信大方的气势。

　　最后，了解商务礼仪的规则和文化也非常关键。不同地区的商务礼仪文化有所不同，尤其是在不同国家和地区的.商务礼仪文化方面，我们需要养成学习的习惯。在日常工作和业务合作中，尊重对方的礼仪习惯可以增强彼此的信任感和互信程度，促进良性合作关系。

　　总之，商务礼仪作为一个综合性的学科，它的学习和运用是具有一定难度的。要想在商务场合中不失风度，不失尤足感，我们需要不断的锤炼自己，注重细节，留心观察，以此提升自己的形象和影响力。同时，总结这些心得体会，有助于我们今后在商务礼仪这一重要领域掌握更多的经验和知识，更好地为自己和公司的发展做出贡献。

　　礼仪心得体会篇4

　　近期，我参加了一次由学校举办的中华礼仪课堂，这是一次带给我深刻体验和感悟的学习之旅。课堂中，老师通过理论与实践相结合的方式，向我们介绍了中华礼仪的基本原则和应用技巧，让我深刻认识到了礼仪在现代社会中的重要性，更意识到要做一个注重礼仪的人。

　　首先，中华礼仪课堂教会了我谦和有礼的处事原则。在课堂上，老师强调了尊重他人是中华礼仪的核心要素，在与他人交往时应以谦和有礼的态度待人处事，以使他人感到受尊重和关怀。在课程中，我们进行了一些身体语言基础的练习，如面部表情、手势等，这些练习增强了我对他人感受的敏感性，也让我更加知道应该如何表达尊重和友好的态度。

　　其次，课堂中的实践环节让我掌握了一些重要的会面礼仪知识。老师告诉我们，第一印象很重要，对于初次见面的场合，我们应注意自己的仪态和服装，要整洁、得体，让对方感到舒适和愉悦。他还教给了我们如何握手、与对方交流时应注意的细节，例如眼神交流、不打断对方发言等。这些会面礼仪的技巧对于我们未来面试、社交、工作等方面都非常的有用。

　　再次，中华礼仪课堂让我认识到了团队合作中的社交礼仪的重要性。在现实生活中，无论是在学校还是在职场中，团队合作都是必不可少的，而良好的社交礼仪可以让团队成员更好地沟通和协作。在课堂上，我们进行了一些团队合作的游戏，通过这些活动，我们意识到了要做到坦诚、包容、尊重别人的意见和感受，只有这样，团队才能更加和谐地做出优秀的工作。

　　最后，中华礼仪课堂还教给了我一些重要的社交场合礼仪的知识。比如在宴会中的.座位礼仪、用餐礼仪等等。当我们参加重要的社交场合时，如果没有一定的礼仪修养，就会显得不自信、不得体。因此，课堂上老师给我们讲解了一些常见的社交场合的礼仪规范，让我对这方面有了更深入的了解和认识。

　　通过这次中华礼仪课堂学习，我不仅增加了自己的知识，更重要的是，我的态度和行为有了良好的改变。我已经意识到，在现代社会中，一个注重礼仪的人更容易与他人建立良好的关系和合作。因此，我将会对每一个人都保持尊重和友善的态度，力争做到每一次见面都给对方一个良好的印象。同时，我也会在日常生活中更加注意自己的行为举止，修炼自己的礼仪修养，用这种修养提升自己在社交场合的竞争力。

　　综上所述，中华礼仪课堂给我带来了深刻的体验和感悟。通过学习，我明白了中华礼仪的基本原则和应用技巧，也意识到了礼仪在现代社会中的重要性。我将始终保持一种谦和有礼的处事原则，在与他人交往时，用尊重和友好的态度对待每一个人。通过这样的努力，我相信我可以在未来的社交和职业生活中取得更好的成绩。

　　礼仪心得体会篇5

　　“人生一世，必须交际。进行交际，需要规则。所谓礼仪，即人际交往的基本规则，是人际交往的行为秩序。”中国一向是礼仪之邦，礼仪对每个中国人来说是非常重要的，无论是会见亲朋好友或者是在人与人的打交道上，都离不开礼仪。礼仪被认为是一个人道德修养的表现，一个人假如毫无礼仪可言，那么他在学习或工作时都将不会很顺利。因为没有人愿意和这样一个人相处。

　　礼仪是让人们在社会交往中把握与外界的人际交往的尺度，是塑造形象的重要手段。假设没有礼仪规范，往往会使人们在交往中感到手足无措，甚至失礼于人。所以在社会活动中讲究礼仪，可以使人变得文明、高雅、大方、更有魅力。

　　本学期实用礼仪课的学习过程中，老师通过给我们播放相关影片、实际举例、请同学做示范等方法给我们讲述了许多礼仪知识，比如：人际交往礼仪、男女式着装、化妆礼仪、行为礼仪等。

　　社交礼仪是人们在社会交往中的一种行为规范，是人类文明、进步的表现。生活中我们常常不经意间在一些平常的事情上做出的动作可能正是不符合礼仪要求的.，但往往正是这些被人们认为稀松平常的事却体现出了一个人的涵养来。俗话说“礼多人不怪”，懂礼节，重礼节不仅不会被别人厌烦，相反还会使别人尊敬你，认同你，亲近你，无形之中拉近了同他人的的距离，也为日后共同生活创造了宽松的环境，也会使事情更加向好的方向发展，也会有个更好的结果。反之，若不注重这些细微礼节问题，犯了“规矩”就可能使人反感，甚至会造成关系恶化，导致事情向坏的方向发展。所以，在把握住问题原则的前提下应当注重必要的礼节，并尽可能地遵守这些礼节，才能确保事物的正常、良好地发展。

　　学习了社交礼仪后，让我感受颇深，也更为深刻懂得礼仪在生活中的重要性；对于个人来说，礼仪是外部形象和内在素质的集中体现，礼仪既是尊重别人也是尊重自己的表现，在个人事业发展中也起着相当重要的作用。正确的礼仪对于内部可以融洽关系，对于外界可以树立形象，营造和谐的工作和生活环境，它还可以提升人的涵养，增进彼此之间的了解沟通，细微之处更显真情。礼仪的学习不仅在于自身素质的提高，也有助于社会良好风气的养成的养成。

　　生活学习中，礼仪无处不在。学习礼仪可以提高个人的素养，因此学习掌握好礼仪，是一件很重要且必要的事情。作为大学生，礼仪在我们的学习生活中可以说是很重要的，比如说我们去竞选学生会干部，课余时间做些兼职，甚至等我们一出学校，找工作，面试，毎一样都要求我们要有良好的社交礼仪。当今社会，大学生的就业压力越来越大，如何才能在庞大的就业压力与挑战中拔得头筹，如何才能在面试中给主考官留下一个好印象，一直是困扰每个毕业生的最大问题。而很多公司在招新人，除了考虑学历，更会观察是否有良好的礼仪规范，从最基本的穿着打扮，到言谈举止，主考官可是看的很清楚呢。因此有人说礼仪是面试成功与否的重要砝码是很有道理的。良好的礼仪表现会给主考官留下最好的第一印象，进而取得他们的好感。

　　尊重与信任，而没有什么会比信任更为重要了。而能够在面试的种种细节上表现出良好的素质，相信在与客户洽谈时也一定不会有差错，同时还能代表公司形象。良好礼仪同时还是人际关系的润滑剂。现代企业强调团队精神，而礼仪可以促进这一力量。好的商务礼仪在人际交往中会给人一种亲和力，增进吸引和情感交流，增强信任和了解。

　　我想，学习了社交礼仪后必将影响我的人生，对我以后的工作都将起到至关重要的促进作用。正是由于当今社会生活中，社交礼仪在人际交往中具有不可忽视的重要作用，有时甚至会决定事情的最终结果，所以，任何人都不能轻视礼仪，都应当积极主动去学习礼仪、讲究礼仪，让我们的社会更加文明，更加和谐，人们的生活更加健康。

　　礼仪心得体会篇6

　　所谓沟通技巧，是指管理者具有收集和发送信息的能力，能通过书写、口头与肢体语言的媒介，有效与明确地向他人表达自己的想

　　法、感受与态度，亦能较快、正确地解读他人的信息，从而了解他人的想法、感受与态度。沟通技能涉及许多方面，如简化运用语言、积极倾听、重视反馈、控制情绪等等。虽然拥有沟通技能并不意味着成为一个有效的管理者，但缺乏沟通技能又会使管理者遇到许多麻烦和障碍。

　　学习了一学期的.沟通技巧，我掌握了与同事、上司、下属、客户等不同角色进行沟通的技巧。就拿与同事相处来说：

　　与同事沟通尊重是前提，其次要有协作意识、善用微笑和幽默、与同事分享快乐、主动让利、聪明应对异议和分歧，融洽相处、虚心向老同事学习等。其实，在日常生活中，我并不是一个特别注重沟通的人。尤其现在离开家来到这个刚刚熟悉的城市以后，身边都是刚刚认识的朋友，彼此不了解也就无法顺利沟通。那些离我远去的朋友也渐渐因不联系、不沟通而变得生疏。但自从学了沟通技巧这门课后，我变了，变得会主动去沟通了。对身边的同学，我会主动和她们聊天;远方的朋友，我会偶尔打一通电话告诉她们我的近况并询问她们是否安好;对家人，我会每周六晚上打电话回去报平安。渐渐地，曾经陌生的宿友变得亲密了，要好的朋友更加要好了，亲爱的家人也更加安心了。正是沟通改变了这一切，让我的生活变得这么美好。

　　我们的生活根本离不开沟通，无论是与同学、老师相处还是与朋友、家人相处，沟通都充当着那个至关重要的纽带，但不明白这点的我就曾深受其苦。记得刚开学不久，我和一个宿友发生了一点小矛盾，事情是这样的：

　　那天我本来心情就不好，外面还下着雨更为我的心情蒙上了一层纱，不巧宿友让我帮她带书，而且一带就是三本。我刚听到时愣了一下，接着很冷地来了句：

　　随便。不说还好，一说宿友生气了。正因为这样，我们僵持了好几天，那几天都互不理睬。后来我就有的没的跟她搭话，终于皇天不负有心人，我们又重修旧好了。一句无心的话，一个冲动的词，不要低估它的分量，一不小心它足以摧毁一份来之不易的感情。在这件事上，我们一开始都采取了冷处理的方式。但这种方法只会使情况更糟，不沟通矛盾就永远无法解开，我们或许也就会那样形同陌路吧!正因为学习了沟通技巧这门课，使我更加深刻地体会到了沟通的重要性，也掌握了沟通必备的技巧。但是实践出真知，只有将它运用到实际生活中才能发挥它应有的作用。

　　礼仪心得体会篇7

　　中国素以“礼义之邦”著称于世，礼仪是一门综合性较强的行为科学，是指在人际交往中，自始至终地以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的完整行为，商务礼仪就是讲交往艺术、商务人员交往的艺术。昨天以观看光碟的形式，听了一天金正昆教授的《商务礼仪》讲座，自己感触颇多。教授诙谐、风趣的授课，充满睿智和哲理的讲解，使大家在观看的同时，伴随着欢乐的讨论声，并在现场轻松的比划、演练中学习、受益。

　　商务礼仪是交往中遵守的交往艺术，各个方面都有讲究，比如说工作中，我们要向人索取名片时该怎样做呢？以下有四种方法：

　　1、先把自己的名片交给对方，这叫将欲取之，必先与之。

　　2、在给对方名片时与对方寒暄一下：“能否有幸与你交换一下名片？”

　　3、谦恭法，就是先评价一下对方的优势，再讲“以后不知道如何向您请教”。

　　4、平等法，指地位、年龄相等的人在一起要说“不知道以后如何跟你联系，”这是一种谦卑的索取方式。往往第3种是我们常用的方法。也是非常可行的方式。如果在接受别人名片时，礼貌的做法是：回敬给对方自己的名片，这叫有来有往，即使没有名片也不能说没有，应该说名片用完了，或抱歉今天没有带。

　　当我们被重要人士所接见时，要当面的关掉电话，并对重要人说：“我的眼里只有你，我是为你而关机的。”这样的话既庄重而又不失幽默。当我们真的有紧急的事情不能当面关机，而在这时又来了电话的时候，要记得万万不能够出去接电话。这是一种很不礼貌的方式。以前在碰到宾主介绍的时候，总是搞不清应先介绍谁而有些不知所措，金教授告诉我们，在商务交往中，不论国内外场合都应先介绍自己人，因为客人有优先知情权。

　　作为商务人员，留给交往对象的第一印象很重要，一般就是前30秒，如何给交往对象留下好的印象呢？

　　1、注意角色定位规律。

　　2、注意自己的初次形象。

　　什么是形象，形象就是外界对我们的印象和评价，职场着装看似很小的问题，但必须要做到6不准：

　　1、不准过份杂乱，不按照常规着装。

　　2、不能过份鲜艳。

　　3、不准过份暴露。

　　4、不准过份透视。

　　5、不准过份短小。

　　6、不准过份紧身。

　　注重举止要关注的6要素：

　　1、举止要仪表文明。

　　2、动作要规范。

　　3、表情要自然友善。

　　4、服饰要选择适合自己的和谐着装。

　　5、语言要标准。

　　6、待人接物要和蔼可亲。

　　职业妇女要化淡装方可上岗，这是对对方的尊重，是企业管理酉方的要求，化妆3要求：

　　1、要自然，化妆的最高境界是妆成有却无，化妆完没有明显的痕迹，感觉长的就那样，不要画虎不成反类其犬。

　　2、要美观，要符合常规。

　　3、不当众化妆，化妆时要避人。

　　着装最不能出现的5种问题：

　　1、有一种裙不能穿，尤其对外商务中，那就是黑色皮裙。

　　2、正式的高级的场合不光腿。

　　3、袜子不能出现残破。

　　4、不准鞋袜不配套。

　　5、不能袜子跟裙中间露出腿，这叫恶性分隔。

　　在迎宾工作之中，要进行必要的先期准备，以求有备而行，有备无患。迎宾人员在接待来宾时，为之亲自带路，或是陪同对方一道前往目的地。在宾主双方并排行进时，引导者应主动在外侧行走，而请来宾行走于内侧。若三人并行时，通常中间的位次最高，内侧的位次居次，外侧的位次最低。

　　在单行行进时，如果来宾不认识路，引导者应行走在前，而使来宾行走于其后，以便由前者为后者带路。如果来宾认识路，那引导者应行走在后。再来宾跟单位总经理和董事长见面后，引导者应先介绍总经理和董事长，因为客人有优先知情权。

　　出入无人控制的电梯时，引导者须先入后出，以操纵电梯。出入有人控制的电梯时，引导者则应后入先出，这样做主要是为表示对来宾的`礼貌。出入轿车时，一般车座的上座就是客人坐在哪，哪就是上座，如果时主人亲自开车，副驾驶座就是上座，如果是专职司机开车，那上座就是后排右座。

　　商务交往中体现礼貌服务，礼貌服务就是尊重，什么是礼貌，就是把对人的热情恰到好处的表现出来，文明接待的三要素：

　　1、来有迎声。

　　2、问有答声。

　　3、去有送声。

　　文明礼貌用语的十个字：

　　“你好、请、谢谢、对不起、再见。”

　　对人热情三到的基本规范是：

　　1、眼到，眼睛要友善的看着对方，注视对方。

　　2、口到，要讲普通话，这样方便沟通，方便交际。

　　3、意到，表情要落落大方，要跟客人互动，把自己的热情之意要表现出来。

　　商务礼仪在商务交往中无处不在，它可以表现出一个人的道德修养，它可以增进人与人之间的友谊。在一个国家中个人是主体。对于个人来说什么最重要呢？我想首先应该是具备文明素质，只有当每一个人都具备了文明素质，那么这个国家的整体素质才能提高。

　　这次培训虽不可能掌握所有的精髓，但也让我学到了不少，深深懂得：在商务交往中如果不懂礼仪、忽略细节，如着装不妥、坐姿不雅等，这些小的不能再小的问题，对个人和公司的形象都会有意想不到的的影响！

　　礼仪心得体会篇8

　　讲文明礼仪是我们中华民族的传统美德，中华民族几千年文化的精髓告诉我们，做人最基础的就是要讲文明，要懂礼仪，财富金钱可以少，文明礼仪不能少啊！

　　上课时要专心听讲，看见垃圾要随手捡起来扔进垃圾箱。看到老师要主动打招呼，要新尊重老师的工作和劳动……这些都是小学生最基本的礼仪习惯。然而在我们的生活中，有些学生的表现却不怎么样。看见老师就像没有看见一样，上课不专心听讲，不能及时地完成自己的作业。课间活动追逐打闹，同学之间发生矛盾的时候喜欢计较别人的不足，有时说话不文明，口出脏话……

　　“人”的第一笔是别人对他的信任，第二笔是一个人的礼貌文明。如果失去了文明礼貌的支撑，“人”就不成为“人”了。因为，一个人如果没有必要的文明礼仪，他就会不会拥有别人对他的信任。要想做一个有用的人，就必须要具有文明的礼仪。

　　小学生是文明礼仪形成的最关键的.时期，如果现在不能改变自己。让自己具有良好的素质，那么，你学习再好，不文明，不礼貌，也不是好学生，一个人的素质问题，不仅关系到人的一生，也关系到整个民族的素质。

　　文明礼仪不可少，让我们一起做一个有用的人，一个讲文明，知礼仪的人！

　　礼仪心得体会篇9

　　我从事礼仪课教学虽然才短短的几个月，但是通过这段时间的教学实践，以及从学生还有自己身上表现出来的变化，我觉得收获还是不小。

　　我所教授的对象是大一新生，他们刚刚经历了紧张的中学学习生活。可以说，对于礼仪，他们还非常陌生。记得第一次走上讲台，我还非常地紧张，教室也有些闹哄哄的，上课铃声也没起到多大作用。好不容易等大家的眼光都集中在我身上，我问大家有没学过礼仪，都说没有。我告诉大家，通过学习并运用礼仪，可以把大家打造成绅士和淑女。听我这么说，学生们似乎有了些兴趣。于是我从个人礼仪里面的坐姿开始讲，告诉大家正确的坐姿是怎样的，还说到校园礼仪里面的课堂礼仪，在上课的时候学生应该如何表现才符合校园礼仪规范。我发现，在我讲完这些之后，学生们在不知不觉中，调整着自己的坐姿，另外，课堂也变得安静很多了，还有的`学生在为刚上课时的失礼行为而不好意思。

　　经过了两个多月的礼仪课教学，我能感受到学生身上的变化，不仅是课堂上，学生们变得更加遵守课堂纪律;在课外，有许多学生总是礼貌的和我打招呼。

　　另外，我也能感觉到自己的变化。作为一个教师，特别是一想到自己是礼仪课教师的时候，不知不觉中，我就非常注意自己的一言一行。许多的礼仪规范，既然要求学生要做到，那么作为他们的老师，我首当其冲，应该成为他们的表率。用行动来说话，比单纯的说教更有说服力。

　　此外，作为一个刚刚走上大学讲台上的新老师，我还缺乏许多的实践经验。我在刚开始教学的时候，理论讲授的时间比较多，实训方面时间分配得比较少，教学方法单一。后来通过向有经验的老教师请教，并深入他们的课堂去学习，我明白了，要想激发学生对礼仪课程的兴趣，必须改变单一的教学方法。要搞好教学，首先，必须精心设计好每一堂课，特别是开头、结尾。其次，多让学生参与课堂，一方面可以活跃课堂气氛，另一方面，可以通过学生的演练，让他们真正学会一些礼仪规范，而不是我仅仅靠我讲，他们听，知道了不会做，或者做得不到位的话，礼仪也无法落到实处。

　　除此之外，我还觉得，礼仪课在学校似乎地位还不太高，每周一个班也就两节课，甚至有些同学认为礼仪课不是专业课，没必要学得多好。但我认为，随着社会的不断向前发展，人们在物质条件得到满足的前提下，追求精神文明，人的礼仪素养是非常重要的，它是社会发展的需要，也是大学生就业必须具备的。当代许多青年大学生表现出缺乏礼仪素养，不注意细节，这将会影响到他们的人生发展。在今后的教学工作中，我希望能通过一些课外辅导、实训、讲座、理论讲授等形式来加强学生的礼仪教育，切实提高学生的礼仪修养水平。

　　通过这段时间的教学，我发现自己还有很多不足的地方。我要扬长避短，不断学习，尽量在较短的时间内认真系统地学习金正昆老师所著的《大学生礼仪》、《商务礼仪》等书籍，还有多观看现代礼仪之母周思敏等人的礼仪课视频讲座，以提高自己的理论水平。我希望在这一个学期的时间里，让学生们能真正懂得礼仪，并能熟练得运用礼仪。

　　礼仪心得体会篇10

　　“人无礼不立，事无礼不成，国无礼不宁”我们学习文明礼仪，不应仅仅停留在口头上，更重要的是要落实到我们的行动上。文明礼仪，从我们做起，从身边做起，从一点一滴做起，从自己的身边小事做起，把文明礼仪真正融入我们的生活之中，让文明礼仪真正伴随我们成长。

　　人人从我做起来，要让大地绿起来，要让天空蓝起来，要让江河清起来，要让空气净起来，要让花儿开起来，要让鸟儿唱起来，要让环境好起来。

　　每当听到这首歌时，我都会一遍一遍地问自己，我做到了文明美德了吗?千百年来的文明礼仪之风传承至今，因此我国向来就有“文明古国”之称。一个素质高、有教养的'现代文明人，必须有良好的文明礼仪。

　　其实文明礼仪随处可见，比方：下课时主动向老师问好;进老师办公室时先敲门;公交车上给老弱病残让座，这都是文明礼仪的表现。然而这些事情往往被我们所忽略。

　　镜头一：

　　小明和小红是一对好朋友。今天他们上学时经过一个垃圾桶时，发现垃圾桶边堆满了来到垃圾桶边，不愿意再多走一步路了，便玩起了“投蓝”，往里扔，但往往没有扔进去，也不愿意捡，便走了。久而久之便成了这样。小红马上俯身去捡垃圾，而小明却从书包里拿出笔和纸写了起来。当小红好后，小明将他写的纸粘在了垃圾桶上。原来他在纸上写着：向前一小步，文明礼仪一大步。人们看了连连夸赞小明小红是一个讲文明礼仪的好孩子。

　　镜头二：

　　“老爷爷，你坐在这里吧!”小明对一位老爷爷说。老爷爷说：“不用，你自己坐吧。”“不，您坐吧，我快到站了。”“真是个懂事的好孩子!”

　　镜头三：

　　你们看!青山公园这么多同学在干什么呢?告诉你们吧，他们是明礼中学的学生，他们在学雷锋，捡垃圾呢!因为青山公园的垃圾很多，所以他们捡垃圾虽然累得满头大汗，可他们心里却美滋滋的。前面的路已经为我们铺好，下一步就是要我们顽强地走下去，事在人为，我们首先就是要具备小学生的美德，具备我们中华民族的美德，没有美德的人，不算高尚，别让陋习沾染如花的青春，别让陋习陪伴你度过最美好的人生!

　　礼仪心得体会篇11

　　文明礼化是一个重要的社会价值观，体现了一个人的修养和素质。在现代人们的日常生活中，已经越来越注重文明礼化的意义和实践。通过文明礼化，人们能够更好地与他人相处，让社会更加和谐，这也是现代社会建设的重要任务。在这篇文章中，我们将分享自己关于文明礼化的心得和体会。

　　文明礼貌是指，在与他人交往和沟通时表现出的一种良好、恰当的态度和言行。这是体现一个人修养和素质的'重要体现。在日常生活中，我们应该注意自己的言谈举止，态度语气，以及用词措辞，避免因为沟通不当而造成误解和冲突。同时，我们也需要学会尊重别人的意见和观点，以及不断提高自己的情商，增强与人交往的能力。

　　第三段：文明出行。

　　文明出行是指在行车和旅游时的文明礼貌。在现代社会中，交通是人们日常生活中不可或缺的一部分。然而，在行车中，由于一些驾驶员的个别行为，导致了交通事故的日益增多。因此，我们应该遵守道路交规，不超速闯红灯，切勿酒后驾车。同样，在旅游时，我们也需要注意文明出行，尊重当地的风俗和文化，保护环境和遗产，让旅游更加和谐。

　　第四段：文明消费。

　　文明消费是指在购物、用餐和其他消费活动中，表现出一种合理、理性和良好的消费态度。在现代社会，人们的消费观念已经得到了逐步的升华，从单纯的物质满足转变为更多元、更高层次的需求。在消费时，我们应该理性、量力而行，避免过度消费和浪费。同时，我们也需要保持警惕，避免营销手段带给我们的不必要误导。

　　第五段：文明意识。

　　文明意识是指一种从内心深处表现出来的价值观和人生态度。它是建立在文明礼貌、文明出行、文明消费之上的更深层次的内在修养。在日常生活中，我们应该树立文明意识和社会责任感，关注和关心社会的方方面面，积极投身公益事业，关注弱势群体，推动社会和谐进步。

　　总结：

　　文明礼化是一个重要的社会价值观，也是现代社会建设的重要任务。作为一个现代公民，我们不仅需要在日常生活中表现出文明礼化，还需要树立文明意识和社会责任感，积极关注和参与公益事业。这才能推动社会的进步和发展，让我们的社会更加和谐美好。

　　礼仪心得体会篇12

　　通过听裴老师的课，认真记笔记，我深刻认识到学习礼仪学习的重要性和必要性。

　　现今的社会，经济发达，交际频繁，在人与人的接触与交际中，现代礼仪越发显得重要，甚至基本的礼仪是必不可少的。礼仪是人际关系的润滑剂，它规范人们在一定的场合的出现方式，是顺利进入社会的通行证，是得到人们认同的行为规范，是人们参与社会生活的行为指导。礼仪不仅仅是一种标志，绝非可有可无。通过学习礼仪教程，让我产生很大感触。从个人角度来看，一是有助于提高个人的自身修养二是有助于人美化自身、美化生活，三是有助于人们的社会交往，改善人们的人际关系；从企业的.角度来说，可以美化企业形象，提高顾客满意度和美誉度，最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。

　　裴老师的讲座还让我意识到：作为塑造人类灵魂工程师的一名教师，更要注意自己在各种场合的行为举止，做到大方、得体、自然、不虚假。因此作为教师首先要注重形象礼仪，做到仪表衣着文明。教师的衣着整洁、典雅美观，则具有导向和潜移默化的久远影响。

　　总之，从事教师职业，就意味着我们的整个人生航程面临着一种人格上的挑战。我们必须鼓足勇气，义无返顾的朝着人格发展的新高度不断攀登.每一位人民教师都应加强自身修养，不断学习，提高思想认识和道德觉悟，平时严格要求自己，在每时每刻，每事每处，每个环节都应该讲礼仪、用礼仪，把所学礼仪用得恰到好处。

　　礼仪心得体会篇13

　　在参加了校长信息化提升培训中，我有幸听取了浙江师范大学人文学院李翔翔教授关于教师礼仪的培训，使我对教师的礼仪有了新的认识。

　　从提问“自己是一个什么样的人？”“人的一生该怎么过？”李教授开始了讲座，中国自古就是礼仪之邦。礼仪，是社会文明的宝贵遗产之一，它展示了社会成员的文明形象。孔子说过：“礼，敬也！”荀子说过：“人无礼则不立，事无礼则不成，国无礼则不宁。”

　　作为一名教师，不仅仅是传道、授业、解惑，还需要具备更多的素质。一名优秀的教师，除了必须以满腔的热情对待事业、对待幼儿以外，还必须自觉地、高标准地去塑造自身的人格，从而才能培养出幼儿健康的人格。“教养体现于细节，细节展示素质，细节决定成败。”著名教育家叶圣陶先生说过：“教育工作者的全部工作是为人师表。都是必须具有高尚的道德品质和崇高的精神境界。”是啊。人民教师，肩负着培养人和塑造人的神圣使命。毫不夸张的`说，一个民族的希望，是通过教师托起的。教师不但教人以知识，使人从无知到文明，教师更重要的是教人以德，使人学会如何做一个高尚的人。一个民族的素质直接折射出这个民族的教育程度，反之，要提高民族的素质就必须有一支良好的教育队伍。

　　李教授着重强调了她对人生几个关键词的理解：善良、交友、工作、婚姻等：之所以把善良放在第一位，是因为善良是修心养性的重要元素，是一个人内在美的重要体现；朋友的影响是潜移默化的，在与朋友的交往中，真诚是最重要的品德和方法；工作不是选择和挑战，更是接受，是承担；正确认识婚姻对女性的作用，应当看到，对女人来说，婚姻不是幸福的全部。李老师以人生的切身经历，诠释了她对这些人生关键词的深刻理解。教师的教学水平和内在修养一样重要。所以作为一名人民教师，就必须“铸师魂、倡师德、练内功、树形象”。作为一名普通的幼儿教师，认真备好每一个活动，上好每一活动，不断提高自己的业务水平是根本，但仅仅做到这一点还不能说你就是一名合格的教师。做为教师，还应加强自身的人格塑造，要做一个高尚的人，有着良好素质的人，这样你的一言一行才能感染你的孩子，美化孩子们的心灵。

　　教师能从气质、自信、涵养往往从他的姿态中就能表现出来。作为塑造人类灵魂工程师的老师，更要注意自己在各种场合的行为举止，做到大方、得体、自然、不虚假。目光、站姿、手势等方面都有一定的要求。教师承担的主要任务离不开语言表达。因此，作为一名教师，要注意表达语言时应遵守的礼仪礼节。表达要准确、音量要适当、语言要精练、讲课可以适时插入一些风趣、幽默的话，以活跃课堂气氛，提高学生学习的兴趣。谈话最好提前与学生打招呼，让学生有一个思想准备，这既是一种礼貌，又是对学生的尊重。热情迎候，设置平等气氛。举止端正，行为有度。谈话时，语气要平和，要有耐心，不要高音量、不反唇相讥，应表现出良好的道德修养。分清场合，入情入理。在与人谈话时，老师的表情要与谈话对象、内容协调一致。不要言过其实，故意夸大事实，也不应传播不利团结或道听途说的事情。

　　通过这次文明礼礼仪学习后，我恍然大悟，原来在平时的学习生活中我们有很多地方都做得不到位，从小小的鞠躬礼到文明用语，似乎我们都有太多的忽略，比如在平时生活中鞠躬礼不标准、文明用语、声音的大小、面部无表情等常见问题我们好象都没有多加注意。

　　作为教师，我们要用礼仪观念滋润心灵，用礼仪准则规范言行，加强礼仪上的学习，只有不断进取，才能使自己在这方面有所进步和提高，要具有一定的政治素质、思想素质、业务素质。今后在学习生活以及工作中，我将以教程为标准，严格规范自己的服务言行，在个人修养、心理素质、专业素质等方面加强学习与提升，以良好的师德形象为学生树立一个表率，以自己的人格力量为学生良好思想道德的形成，贡献一份力量。

　　礼仪心得体会篇14

　　为了提升医护人员的服务水平，改善服务形象，提高病人及家属的满意率、医院美誉度。20xx年4月7日，我院领导班子特邀xx大学医学院附属邵逸夫医院人事部主任、副研究员、工商管理硕士来我院讲授《医护人员服务礼仪培训》。培训以授课方式，主任运用大量翔实生动的案例和通俗易懂、富感染力的语言并围绕微笑、聆听、赞美等方面对医护人员服务礼仪方面进行阐述，经过近3个小时精彩的讲课赢得了培训人员阵阵热烈的掌声。院长李支腾在整个培训结束时要求大家，要通过此次培训，改变观念和行为，把所学内容运用到实际工作中去，切实提高服务质量，遵守职业礼仪，力求做到内强个人素质、外塑单位形象，提高医院竞争力。

　　通过这次培训之后，我获益良多。作为一名医护人员，我们不但要用娴熟的技术来帮助病人消除病痛，更应该用温暖的微笑感染他们。自古以来，我国便有“礼仪之邦”之称。国家因为有外交礼仪，所以在世界上建立了良好的国家形象，并与其他国家建立了良好的合作关系；宾馆饭店因为有了迎宾礼仪，所以在商业界建立了良好的企业形象，才有了门庭若市的宾客；个人交往因为有了社交礼仪，所以在社会上建立了许多人脉关系，才能对其事业推波助澜。同样的，因为有了医护礼仪，我们才能在诊治病人的过程中与病人建立起良好的医患关系，才能体现出我们医护人员的个人修养与气质。

　　医护礼仪是一种职业礼仪，是医护人员在职业活动中所遵循的行为标准，也是素质、修养、行为、气质的综合反映。它包括仪表，使用语言的艺术，人际沟通与沟通技巧及行为规范。医护工作是一种极具艺术性的美，是通过个人的言行、举止、仪容仪表来体现的。良好的礼仪可以体现出个人的文化修养，审美情趣及知识涵养，是个人自尊自爱的表现。在工作中注意自己的礼仪也反映出自己敬岗、爱岗、对岗位工作的高度责任心和事业心。礼仪服务还可以带给对方一个整洁、舒适的`居住环境，同时创造一个友善、亲切、健康向上的人文环境。从一定意义上说，医护人员的形象提高了，同时也塑造了整体单位的良好形象。

　　医护礼仪不仅仅表现在外观形象上，还表现在内在心态中。我们所服务的对象是一个特殊的群体，他们的心理状态比健康人群更为敏感与脆弱。我们的一举一动都有可能引起他们不同的情绪反应。在医患交往关系中我们是处于主导地位，所以我们应该主动调整好自己的情绪，融入到对他们的同情、理解和关心体贴的情感之中。这样，将有利于服务对象的良好心态。在语言的使用中，只有做到思想性和情感性的完美结合，才能真正起到最为有效的沟通作用。在医护活动中，正确地运用非语言性行为包括对自身外部仪表、仪容的修饰，以及姿势动作等，能发挥此时无声胜有声的功效。患者入院时投以微笑，并亲切地做自我介绍、环境介绍，消除患者因陌生而产生的不安情绪；及时询问病情、耐心回答问题、细致讲解注意事项，帮助患者尽早完成角色转换；一句温暖的话语，一种文雅、健康的姿态，一个自然、亲切的表情，都可以促使患者把心里话讲出来，便于医护发现患者存在和潜在的心理问题，使患者在与医者的沟通中得到安慰、理解、帮助和鼓励，有效地排除患者的紧张、焦虑心情，为早日康复而积极地配合各项治疗与护理。

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礼仪心得体会11-23