质量保证承诺书(集锦15篇)
在学习、工作生活中,承诺书的使用频率越来越高,承诺书如经合同认可,可以作为合同的一部分一同履行。那么一般承诺书是怎么写的呢?以下是小编整理的质量保证承诺书,欢迎阅读与收藏。
质量保证承诺书1
一、关于对工程质量方面的承诺
保证该工程竣工验收工程质量达到国家现行《施工质量验收规范》合格标准。
二、关于对工期方面的承诺
根据建设单位提供的图纸和工程实情,结合我公司综合实力,我方承诺该工程工期为 日历天。
三、关于服务方面的承诺
1、工程交付使用后三天内组织第一次质量回访,指导工程设备的使用,维修与保养,及时了解和指导在使用上存在的不足;在使用六个月后进行第二次全面服务回访;一年后进行第三次质量回访,征询客户意见。
2、在交付使用一年内,施工单位在工地附近设立常年维修服务小组,随叫随到。凡属于施工单位造成的质量问题,均由施工单位负责包修包换,不留隐患。
3、我公司配备有专门的产品质量回访车,严格按我公司的社会服务承诺进行服务回访。
4、服务内容:
长期咨询优惠服务;对保修期满的工程,实行优质优价服务,工程结束,友谊长存,继续与用户保持联系,无偿提供工程咨询服务。
四、关于项目经理、管理人员方面的承诺
保证按中标的项目经理及投标文件中所列管理人员组织施工,并且做到项目经理、技术负责人亲临现场。
五、关于雨季、农忙季节、法定节假日的劳动力保证方面的承诺
保证在雨季、农忙季节、法宝节假日期间,采取有效措施做到劳动力充足,不影响正常施工。
六、关于与业主及监理单位配合方面的承诺
保证与业主监理单位积极配合,共同搞好该工程建设。
以上承诺的条件,愿签入施工合。
我公司生产的系列水处理设备,产品质量保质期为一年,一年内如产品质量出现问题,本厂负责保修、包换,一年质保期满后,本厂对易损部件优先、优惠,以成本价供应,并提供终身服务。本厂所提供的主体设备使用寿命均保证在十年以上,并严格按标准生产制造。因产品质量问题造成损失,本公司负责赔偿。
对于贵公司(厂)水处理系统工程,我厂在售后服务方面作如下承诺:
一、 我公司对产品质量实行三包,即:包质、包换、保修;
二、 合同签订后,保证保质、保量,按时交货;
三、 本公司确保所提供的设备调试达到合同指标,如因我厂产品质量或安装质量问题造成系统验收不合格,我厂将及时整改直至合格为止,期间产发生的.费用由我厂承担。
四、 我公司在系统调试期间负责对需方操作、维修人员的培训,并能独立操作;
五、 对于需方的技术咨询,随时给予解答;
六、 在交付设备时,本厂向需方交付以下资料:发货清单、产品合格证、产品样本、产品使用说明书、技术资料;
当接到用户反应质量问题的信函或电话后,保证24小时内作出答复,并于2个工作日内派出服务人员,以最快的速度到达现场,解决问题。
承 诺 人:xx
承诺时间:xxxx-xx-xx
质量保证承诺书2
本公司秉持以“优质的产品,合理的价格,周到的`服务”的原则和宗旨,向用户庄严承诺:
一、本公司保证出厂的产品严格按国家有关标准执行,不合格的产品决不出厂。
二、本公司产品质量保证期为一年。保修期内,用户对产品质量有异议的,本公司在24小时之内作出处理意见,并负责缺陷产品免费召回、更换或按订货价退款;保修期外,用户对产品质量有异议的,本公司在48小时之内作出处理意见,并负责缺陷产品有偿更换。
三、本公司产品质量由中国人民财产保险公司承保。
浙江××有限公司
20xx年x月x日
质量保证承诺书3
我是一名参建神府高速碛塄黄河大桥建设的员工,我工作中的安全和质量,事关神府高速黄河大桥建设安全和精品工程的.创建,事关家庭的幸福安康,事关大桥局的发展和荣誉!
我郑重承诺:在本职岗位上认真落实安全质量管理责任,坚决捍卫质量、坚决保卫安全。在质量上坚持零沉降、零缺陷;在安全上坚持零容忍,硬手腕;在管理上坚持工序签认、标准评定。工作中做到不偷工减料,不粗制滥造,不以次充好,不弄虚作假,不失职渎职,忠诚企业、恪尽职守、珍爱生命 、铸造精品!
我坚决做到:
1、认真履行岗位职责、遵守规章制度、遵守操作规程、遵守劳动纪律。
2、确保安全,不违章指挥,不违章作业,不冒险蛮干。
3、确保质量,不出次品,不留隐患,不留遗憾! 我将以实际行动,确保神府高速黄河大桥建设项目实现平安工程、精品工程的目标!
承诺人:XXX
质量保证承诺书4
致:
我公司就该校led电子显示屏项目中的产品质量及售后服务做出如下承诺: 我公司严格遵守客户的要求并切实履行自己的承诺,如不履行合同规定及其他承诺,客户有权取消资格,依法追究我公司违约责任; 我公司提供设备验收后的12个月免费保修,保修期满后收取维修工本 费;
在质保期内,如设备、材料或安装出现质量问题,我公司承诺在接到客户服务通知后,1小时内响应,0。5小时+路程时间内赶赴现场,及时进行维修,必要时予以更换合格的产品。
质保期满后,如设备、材料出现质量问题或因其他原因需更换,我公司可及时提供合格的产品或者备用品,并在价格上给予优惠;如属于安装调试原因,我公司将免费修复。
我公司可提供满足客户正常使用的专用工具及备品备件。亦可向客户提供备件的图纸和规格或代用品(代用品的性能不低于原配件的技术性能指标)。 产品售出后,我们的`工程技术人员将为客户提供系统硬件的安装、网络的联通、功能调试等服务。在质保期内我公司将免费为用户提供系统升级服务,满足显示技术不断升级的要求。
我公司免费为用户培训操作人员和提供大型活动保驾服务,以满足用户的实时需求。
质量保证承诺书5
为了认真贯彻《中华人民共和国食品安全法》等食品质量安全法律法规,作为本单位的法定代表人(实际控制人),我是食品质量安全第一责任人,对本单位的食品质量安全工作全面负责。
我承诺认真执行国家、省、市、县有关食品质量安全的法律、法规和相关政策,做好本单位的食品质量安全工作,有效预防和消除食品质量安全事故,并郑重承诺:
一、严格遵守国家相应的法律法规,确保备案后按照有效的产品标准组织生产,绝不生产无标准或随意降低标准。
二、确保原辅材料符合相应标准和相关规定,绝不使用发霉、变质或有毒、有害、受污染的原料、非食用原辅材料和添加剂。
三、确保食品加工原料加工、加工、储存厂房或场所等生产环境整洁。确保食品包装材料、储存、运输、设备等。保持清洁,对食物无污染。
四、绝不出售过期、腐烂、变质、掺假的食品,绝不使用他人的商标和厂名、厂址。
五、建立“五台帐”(营业执照、卫生许可证、食品生产许可证、质量安全保证书、县、村、企业食品监督员名单、监督投诉电话)(企业产品执行标准、食品添加剂注册台帐、原辅料注册台帐、包装材料采购验收台帐、产品质量自检和监督检查结果注册台帐、产品入库注册台帐和销售流程台帐)。
六、不伪造食品标签,不冒用QS标志,不标注虚假生产日期,及时召回本单位生产的.不安全食品。
七、自觉接受监督员的日常监督检查,配合并接受有关部门对食品的定期抽样检查和监督检查。按时参加质监部门组织的员工业务知识培训。
该单位将严格履行上述承诺。如有违反,愿意承担相应的法律责任,接受处罚。欢迎社会各界监督。
质量保证承诺4我公司承担的工程,严格执行国家有关工程建设的法律法规,履行建设单位的质量责任和义务,确保工程施工质量符合设计要求和消防工程施工质量验收规范的标准。并确保:
1、项目部建立工程质量保证体系,项目经理对施工过程的施工质量负责。
2、严格按审查合格的施工图设计文件施工;确保施工质量符合验收规范的标准。
3、所有材料、附件、设备等。的工程应严格按照规范要求进行,并在监理或建设单位代表的监督下检验合格后方可使用。
4、消除质量通病,由专人负责检查落实。认真落实监理工程师和质量监督人员提出的质量整改意见,及时整改,达到合格质量。
5、单位工程竣工验收时,确保质量控制资料齐全;与项目安全和功能相关的测试数据完整;各分部工程质量合格;主要工程符合规定的专业质量验收标准;通过验收。
6、工程竣工验收交付后,在合同规定的期限内履行质量保修的责任和义务;
7、严格履行上述承诺,诚实守信确保工程质量;
8、如因施工原因出现质量问题,愿意承担相应责任。
项目经理(签字盖章):
20xx年xx月xx日
质量保证承诺书6
如我公司能中标本工程,我公司将严格遵守本标书和合同所作的各项承诺,严格履行合同的各项义务与责任,并结合实际情况,精心养护,保质保量完成养护管理任务。在此我公司愿作如下承诺:
1、遵守有关的法律法规规定。
2、确保绿地养护管理达到天津市园林绿化一级养护管理质量标准。
3、养护管理单位需做好苗木的补植工作,对死苗和残苗及时清理,并按照标准和要求进行补栽,及时进行养护管理。
4、绿化苗木受到损害时,乙方必须提供受损报告,甲乙双方确定责任,乙方只承担其责任范围的受损修复费用;如乙方不及时提交受损报告,则由乙方全部修复费用。
5、按合同价包工、包料、包机械设备(签定合同后20日内,机械设备由业主方验证,若我方不能按时提供设备,业主方有权解除合同,责任由我方负担)、包承包期、包质量、包安全。
6、业主将绿化管理养护任务相应的经费交给我方,我方按业主方的管理要求和标准组织管理养护工作,并接受业主方的指导、监督和检查验收。
7、按国家规定应由我方缴纳的各种费用,已包含在合同价内,由我方向有关部门交付。
8、业主方每月对我方人员情况进行不定期抽查,如经整改仍未达到要求的,可对我方进行扣款处理,人数少于要求数量90%,扣当月养护费5%,少于80%的扣10%,以此类推。
9、建立、健全施工质量的检验制度,严格工序管理,作好隐蔽工程的质量检查和记录。
10、建立质量责任制,对绿化工程的施工质量负责。该项目为绿化养护项目,我公司为城市园林绿化一级资质企业,完全有能力胜任此工程,如果我公司中标,不对外分包。
11、按照养护技术标准和合同约定,对苗木及其他材料进行检验、检疫。
12、建立和完善项目的组织机构,明确人员职责。由项目经理负责项目质量保证体系的建立和运行;统筹项目质量计划及有关工作的安排,开展质量教育,保证
公司的各项制度正常进行。
13、我方在养护期间自觉接受业主方、群众以及有关部门的监督管理。
(1)我方无条件服从业主方组织的一些突击性任务及迎检活动,按时、按标准、按要求完成所分配的工作。如在迎检活动中,由于养护工作不到位造成迎检项目不合格,扣减一个月养护经费,连续二次迎检工作因养护不到位造成迎检所在项目不合格,业主方有权单方面解除养护合同,并对我方处以中标价5%罚款处理。
(2)我方必须积极响应并接受市领导的监督检查,若受到市领导的批评,经调查认定情况属实的,当月绿化养护考评视情节轻重予以罚款;
造成恶劣影响的,业主有权单方面解除合同。
(3)我方必须随时、随地接受广大市民的监督,若受到市民的投诉,经调查认定情况属实的,当月绿化养护考评视情节轻重予以罚款;
造成恶劣影响的,业主有权单方面解除合同。
14、实施过程中我方会根据承包合同中的各项条款,履行各项职责,如发现我方组织措施不当、计划不落实、管理不严,绿化养护实施方案中所列人员、机械设备与现场实际不符,导致绿化养护质量达不到标准,当月考评档次为差,同时还按本合同约定差的标准扣罚违约金;情况严重的,业主有权单方面解除合同。
15、我方根据本合同所承担的'管理养护内容、按实际上岗人数自行到有关部门申办用工手续、员工劳动保险手续和办理暂住证手续。安排好属下人员的住宿和教育管理工作。
16、我方必须落实安全生产和安全防火措施,我方按业主方要求,为上岗工人购买统一的工作服或反光袖套,自行解决公路安全作业问题。在进行养护作业时,认真负责,注意安全操作。如发生任何意外,我方负责事故处理和承担一切费用。
17、我方应严格遵守国家法律、法规的规定,做好社会治安综合治理等工作。不得违反国家法律、法规的规定。如我方员工有违法乱纪行为,我方承担一切经济责任和法律责任。
18、在合同期内,因国家建设需要征用或业主方管理需要调整乙方管养绿化地段时,我方会服从大局,主动与业主协调办理相关手续,相应减少承包面积及经费。
由此造成的经济损失,业主方不负赔偿责任。
19、我方如果无故停止工作,业主有权按损失程度扣减 养护款, 并有权要求我方支付相当于合同价款总额5%的违约金。若无故停工累计达7天的,业主有权单方面解除合同。
20、我方配合业主做好园林绿化宣传、监督工作,教育市民遵守有关园林绿化管理规定和配合搞好卫生清洁工作。
21、在符合供水规划和技术条件下,业主方可协助我方按实际需要办理绿化养护专用给水口,但人工费、材料费由我方支付。养护期内所需的水费(含污水处理费)由我方承担,并由我方直接向供水部门缴交。
22、选择优秀养护队伍,且依法与其签订劳务合同,按时支付工人工资,绝不拖欠民工工资。
23、每周召开工程例会,由监理主持,业主及项目经理部参加。通过工程例会这一制度度完善施工与监理、业主之间的关系,协调施工过程中出现的各种问题,确保工程顺利进行。
24、召开工程例会时项目经理部将向业主提交每周工作汇报及下周工作计划,在报告中将详细说明工程的进展情况,在计划中详细进度、材料、劳力、设备、资金等的细部计划。
承 诺 人:xx
承诺时间:xxxx-xx-xx
质量保证承诺书7
1、投标人产品质量保证承诺
如果我公司在贵单位组织的项目名称:长沙市地方税务局机关及稽查局大院安全技术防范设备采购项目招标中获取中标,应项目投标的有关要求,我方对该项目做出如下产品质量承诺:
(1)技术规范及相关产品标准:按国家标准执行。
(2)产品都是厂家原装正品产品。
(3)所有的附件及零配件是正规厂商生产的产品
(4)产品“三包”内容:实行包退、包换、包修服务。
(5)质量问题的处理:按厂家质量保证实行。
(6)质量投诉的处理:由专人负责本次项目投诉处理。
(7)质保期内所有软件维护、升级和设备维护等免费上门服务。
2、厂家质量保证
(1)提供三年免费售后服务。
投标人名称(单位章): 湖南世纪深蓝科技信息技术开发有限公司
法定代表人(签字或盖章):
日期: 20xx 年 08月 01
售后服务承诺书
服务宗旨:“服务无小事”是本公司的服务宗旨,“以用户为中心”就是一切为用户着想,围绕用户的实际困难制定出相对应的解决方案,并利用公司的整体实力帮用户解决实际困难为用户提供专业化的贴心服务,让用户“买得放心,用得舒心”。
为了使长沙市地方税务局机关及稽查局大院安全技术防范设备采购项目能有效地运行,我公司特针对此投标项目承诺:
1、 质量保证:所供设备全部为厂家原装全新、完全符合标书规定的质量、规格和性能的要求。我方保证货物在正确安装、使用和保养条件下,在其正常使用寿命期内,性能符合标书规定。
2、
3、 提供必要的技术培训,让用户了解设备的结构及日常的`基本维护。 设备维修与更换:质保期内系统设备发生非人为故障,我司免费更换、维修;提供产品所需更换的任何备件。质保期外系统设备硬件损坏,如需更换只收取成本费用;所有设备的备品件终身维护,只收取适当材料
费用。
4、 售后服务热线响应:提供7×24小时的技术支持服务,半小时内做出实质性反应,2小时到达现场与客户沟通、了解,并及时对故障设备进行
维修。
5、 由于本公司提供产品均为各大品牌整机设备,而此类品牌设备如故障,均由各品牌厂家售后服务中心确定配件价格,市面并无报价,所以未提供配件供应
价格清单。
6、
以凭
发票和保修卡要求获得以下服务:
(1) 如果商品在出售之日起7日内,消费者所购买的产品出现《三包规定》所列性能故障,消费者可以要求修理,更换或退货。
(2) 如果商品在出售之日起第8日至第15日内,消费者所购买的产品出
现《三包规定》所列性能故障,消费者可以要求修理或更换。
(3)如果在商品三包期内,消费者所购买的产品出现《三包规定》所列性“三包服务”细则:按照《三包规定》,符合三包规定的期限内消费者可能故障,且经两次修理仍不能正常使用的,凭维修者提供的维修记录消费者可
以要
求免费调换同型号同规格的商品。
7、 设立公司投标项目专人专线服务,提供VIP级服务。
A 服务专员 侯云贵
B 服务专线电话:0731-8416xxxx
手机: 1527490xxxx
C 投诉电话:0731-8411xxxx(总经理)
8、 当公司的应用软件有升级版本时,将及时通知贵局,并提供
相应的升级服务。当系统的硬件设备有更新换代时,我公司将及时通知用
户,提供新的产品信息和解决方案。
售后服务范围
工程验收合格后进入系统保修阶段,系统保修期为叁年。在此期间,设备及集成系统中出现非人为引起的质量问题出现故障或不合格部分,使用方应向我司出具详细的书面报告,说明问题的细节情况。我方将负责免费检测、维修(更换配件、更换产品)及系统调试,直至正常运行。
由于使用方对设备不被授权的修改、不正确的使用造成的设备问题;由于战争、海啸、地震或其它不可抗拒因素所引起的故障或损伤等情况不在保修范围内。
系统保修结束后,我公司将对该系统实施终身维护计划,对于由于工作人员操作不当等人为因素造成的系统损坏,我方将收取适当的费用予以维修及恢复,同时,对于客户日后提出的系统扩展等需求,我方将提供软件升级支持及提供最先进的技术解决方案。
为了确保拼接屏幕显示系统工程的优质运行,我公司愿为整套系统提供高质量的服务,并特作如下承诺:
1) 从系统最终验收开通投入使用之日起,提供二十四个月的保修期。在此期间,设备的所有硬软件因质量问题出现故障或不合格部分均由我司免费及时处理。
2) 系统设备的操作及日常维护工作由客户的技术人员负责,提供场地培训及指导。
3) 设备安装后的所有技术服务,将由我公司的技术支持中心提供设备维护和本地售后服务。并向客户提供3个月/1次的巡检服务,检测设备运行情况、清洁设备并做好设备运行记录。
4) 客户维修中心设有零配件库,备有全套的备品备件,在24小时内提供系统任何需要更换的备件,确保客户不会因为缺乏零件而耽误系统运行。
5) 保修期后,客户可与我公司签订年维修合同;我公司可提供能够优惠的液晶单元设备终身保修服务(即只收取材料工本费) 。
6) 我司将对所提供的设备提供长期的跟踪维护和技术支援。免费提供升级服务,硬件升级服务仅收取成本费。
投标人名称(单位章): 湖南世纪深蓝科技信息技术开发有限公司
法定代表人(签字或盖章):
日期: 20xx 年 08月 01 日
质量保证承诺书8
我郑重承诺认真执行以下规定:
1、严格遵守公司的各项质量规章制度,严格按照岗位作业指导书和流程操作;
2、不断提高量、检具使用技能,能够正确、熟练使用相关工量器具和检测仪器;
3、认真学习、熟练掌握相关检验作业指导书和标准要求,不断提高检验技能,提高检测数据准确率;
4、严格落实检验、把关和汇报职能,我检验我签字,我签字我负责,我负责我承担相应责任;
5、实施检验前,必须明确技术文件要求,存在疑义时立即查实;
6、实施检验时,专检检验员对操作工自检真实性负责;
7、开具的《不合格品处理单》数据真实,判断准确,处理措施得当。并按处理最终跟踪验证、落实和记录处理结果;
8、按规定核验零部件编号,完善标识管理,归集和建立质量档案;
9、对上道工序质量进行把关,对职责范围内的错漏检负责,对下道工序负责,质量问题不得到处理不放过,保证转出产品全部受控;
10、对于弄虚作假、谎报瞒报质量问题的第一次考核500元,第二次下岗,第三次开除(年度内有效);
11、对于月度内出现重复错误的,质量控制点必检项错漏检的检验员,第一次考核500元,第二次下岗,第三次开除(月度内有效);
12、对于重复发生的.及典型的错漏检,检验员承担20%的质量损失赔偿。
承 诺 人:xx
承诺时间:xxxx-xx-xx
质量保证承诺书9
xxxx机械电气有限公司自成立以来,一直将产品质量定位为公司参与市场竞争的核心,正是这个成功的定位和龙腾公司全体员工强烈的产品质量意识,使xxx公司在农村饮水安全工程领域成为全自动无塔供水设备行业的知名企业。
公司根据产品质量要求,建立了科学的检验规程,并对检验指标进行量化,责任到人,确保公司持续稳定生产合格的产品。定期进行员工质量培训,学习质量管理的新知识、新信息,树立每一个员工的质量意识。小到一个焊点、一根电线,大到一台整机都做到一丝不苟、精益求精。
公司具备先进完善的'检测设备和手段,并严格按照规程检验。所售产品,一年内如属质量问题,免费包修、包换、包退。如因用户操作不当及自然灾害等不可抗力的原因造成的损坏,免费维修,收取材料费。一年后产品终身维修,收取用户维修费用的成本费。
售后服务承诺:
1、设备安装调试完毕,由公司安装技师对用户相关人员进行现场讲解、示范操作,传授设备的日常维护和一般故障维修方法。
2、服务部接到用户报修通知后,150公里内24小时到达现场,超出150公里范围48小时到达现场,并在24小时内排除故障。如修复不好,正常设备先行替换,待维修好后再予以调换。
3、服务热线实行全天服务制,节假日照常受理业务。
4、本着“公平、公正、及时”的原则,处理好用户各种要求。
公司将以优质的产品,诚信的服务回报用户,将不懈的努力为用户提供满意的产品和服务。
质量保证承诺书10
根据贵方为________年________月________日项目________
编号:________招标项目的投标邀请,我方对该项目做出如下产品质量承诺:
一、产品都属于厂家原装正品产品。
我方承诺提供以下质量保证并承担相应的法律责任。
1、提供的产品是全新的、符合国家质量标准、中国有关部门手续完备、具有生产厂家质量保证书(或合格证明)的产品;
2、提供的产品符合报价文件承诺和所签合同规定的技术要求;
3、保证“报价产品服务承诺”全部内容的满足;
4、若我方成交,保证所送交检验的产品符合招标文件要求及国家或行业标准,若有不符,则放弃成交,并承担相应的责任。
二、保修年限、范围、保修条件。
我司提供产品质量保修期为壹年。在质保期内,发现质量问题,我司负责修理、更换,由此发生的一切费用由我司负责:如因使用不当造成的问题,我司负责修复,只收取材料成本费。
三、质量问题的处理。
质保期内,我司保证每年至少3次的定期检查维修(定期巡检内容见后附表),并做好记录:除不可抗力和使用方责任外,费用全部由我司承担。质保期内产品质量经权威机构鉴定为不符合质量要求的,按合同协议承担违约责任。我司将建立完善的`维修保档案,为用户提供咨询服务。
1、本公司提供即时响应服务,对供方的服务指示信息按供方要求24小时内响应到位。
2、及时提供非设备本身质量引起的其它意外故障的处理。
3、在保修期内,凡设备在开箱检验、安装调试、设备调试运转过程中发现的设备及工程质量问题,实行包修、包换、包退、直到产品符合质量要求。承担修理、调换、退货发生的一切费用和买方的直接经济损失。
4、免费负责修理和更换任何由于设备自身的质量问题造成的损坏及故障。修好后,我方将一式两份报告给用户,包括故障原因,解决措施,完成修理所需时间及恢复正常运行日期。
5、在保修期期满时,我方工程师和用户代表将对产品进行另一次测试,任何故障由我方免费解决并取得用户的认可。
6、售后服务联系方式。
________电子科技有限公司
负责人:________
联系方式:________
质量保证承诺书11
致:xxx有限公司
根据贵方招标编号为xxx的xxxxxx项目的投标邀请,对该项目做出如下售后服务承诺书:
1、质量保证:我公司保证本次所投标的产品均为厂家原包装,符合国家质量认证中心3C认证标准要求,提供产品技术资料(包含产品目录、使用、合格证及使用指南);
2、供货安装时间及技术培训:我司在本次招标采购中若中标,在接到中标后二个工作日与用户签订采购合同,并在三个工作日内向用户提供货物并安装。而且提供的所有产品负责免费送货、安装、调试,直至设备正常运行。同时,我公司还负责向用户培训设备的'使用操作和简单维护,并于客户签订售后服务协议,以保障客户利益。
3、保修期:我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品连同配件上门保修三年,提供上门服务,无需用户送修,并提供终身技术服务支持,和维修。在设备使用期间的耗材均按市场最优惠价格供应,不收取上门服务等。
4、响应时间:我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品,坚持每月定期回访,巡回检查及保养以延长机子寿命。保修期内,产品若发生故障,我公司在接到用户报修信息后,福州市内用户2个小时内到达维修现场并到位检修,市外用户4个小时内到达维修现场并到位检修,在8个小时内修复。特殊情况在12个小时内无法修复的,我司将提供备用设备给客户免费使用。保修期内因设备性能故障检修多次仍不能正常使用的,我司将无偿更换新设备。在超出保修期后,如产品发生故障,我公司可派技术员免费上门服务,如需更换配件,配件均按市场最优惠价格供应。
5、服务工作时间:对本次招标供货有效期内所提供的所有产品,我公司坚持每周7天,每天24个工作小时全天候服务。
6、我公司保证所提供的所有消耗材料均为原装正品,决不提供替代品牌耗品或假冒伪劣耗品,以确保设备的良好运转。
投标人:xxx有限公司
投标人代表(签字):xxxxx
日期:xx年xx月xx日
质量保证承诺书12
一、保修范围:乙方负责承包范围内的全部工程项目的保修。
二、质量保修金:本合同结算总价的5%作为质量保证金,等质保期满后经甲方确认无质量问题后7个工作日内,甲方向乙方一次性支付。
三、质量保修期:详招标要点。如发生质量缺陷,应延长保修期,以甲方认定的`时间为准。
四、保修责任:
1、保修质量须满足国家或行业相关标准。
2、非乙方原因造成的维修,由甲方承担费用,乙方有义务配合甲方完成维修。
3、在保修期外进行的维修,乙方承诺积极进行,只收取材料成本费。
4、维修联系人:乙方应在工程移交时确定质量保修联系人,其联系电话应保持24小时畅通,甲方仅以电话通知乙方联系人。如在保修期内联系人电话更改,乙方应提前通知甲方。
5、如出现影响住户正常生活的紧急情况,乙方应在2小时内赶到现场。乙方在接到甲方通知后1小时内做出呼应,并4小时内直到现场。乙方应在甲方要求的合理期限内完成维修工作。
五、乙方如出现下列情形之一,甲方有权另行委托第三方代为维修处理,由此发生的费用、损害赔偿及相关责任由乙方承担:
1、在接到甲方维修通知后虽及时赶到现场,但在维修过程中不负责任或推诿或维修不力。
2、在约定的时间内未到现场。
3、超过约定时间赶到现场。
4、偷工减料。
5、未达到质量标准。
6、超过正常维修时间。
7、不履行对甲方及住户的承诺。
8、维修人员的行为造成业主投诉。
六、对于因工程质量问题造成漏水、漏电等影响业主正常生活的紧急情况,根据实际需要,甲方可先自行安排维修并及时告知乙方,相关费用由乙方承担。
七、国家或行业相关质量保修规定。
xxx
20xx年xx月xx日
质量保证承诺书13
我们对售后服务和产品质量保证的承诺如下:
1、我们承诺按照国家颁布的相应行业标准、法规和规范向用户提供产品。
2、我方提供的产品应满足招标文件和合同的要求。如有不符,用户可以无条件退货,造成的损失由我们承担。
3、如果中标,我们保证不会擅自分包或更改设计方案,也不会降低质量要求。在实际施工中,如需对方案进行进一步调整,应由用户书面确认只有调整后,投标价格才不会改变,如果价格改变,应由用户同意。
4、该项目保证在合同签订后20天内完成。如不能按期完成(不可抗力除外),我方愿意承担违约责任,逾期每逾期一天,按投标价的1%向买方支付违约金。如果我们的项目不能按时完成,并且由于用户的'原因而推迟项目,工期将相应推迟。
5、我方现场施工的所有人工费、安全保险、住宿费、交通费等费用已包含在投标报价中,我方自行负责。
6、我方同意招标方的付款要求,合同签订后支付总付款的10%,设备安装验收后支付总付款的75%,建筑竣工使用一年后支付总付款的95%,剩余5%在产品保修期满后付清。
7、我们承诺:产品保修期为货物到达验收后三年。在保修期内,我们负责免费维护。如果产品本身的缺陷给用户造成损失,我们愿意赔偿用户造成的损失。我们保证在保修期后提供维护服务。
8、其他特别优惠措施:项目建成后,派专业维修人员到新昌,定期检查维修相关设备。
单位盖章:________________
单位承诺人:________________
日期:________________
质量保证承诺书14
致:
我公司已充分知悉贵公司“质量是企业的生命、安全胜于一切”的经营理念和要求,并严格按照有关法律、法规之规定,依法从严治理施工现场,确保作业人员及他人的安全与健康,确保工程质量。现就该项目工程质量、安全问题向贵公司作如下声明和承诺:
一、严格执行国家有关安全生产和劳动保护的法律、法规及规范性文件,建立健全安全生产责任制度和现场安全管理制度,接受行政主管部门、工程总包单位、监理单位及贵公司的监督检查。
二、我公司完全具备该工程施工的资质和条件,施工方法或程序符合国家、地方和行业要求,施工人员具备法定从业资质和相应经验,现场施工设施、材料、设备是国内或国外正规厂家的产品,且具有相关合格证书,机械性能良好、各种安全防护装置齐全、灵敏、可靠。保证在施工过程中积极采取先进工艺和先进技术。
三、我公司将充分关注和保障施工现场人身及财产安全,严格按国家、政府规定的安全生产、文明施工标准搞好防护工作,采
取诸如防护及围栏、照明、警卫、护栏、警告等有效措施,就施工过程中对自身、贵司或他人所造成的人身或财产损害承担赔偿责任。
四、供应、制作或安装于贵公司工程项目上的产品完全符合国家现行标准和合同的约定,在原材料、工艺、生产设备及安装等方面没有缺陷。该项声明在产品交货或安装于工程之上后仍然有效,且不得因贵公司接受该产品以及支付该产品价款而失效。贯彻工程质量“终身制”,在国家法律确定的`质量安全责任期内
对建筑工程造成的安全事故承担经济、行政和刑事责任。
五、已建立工程安全事故的快速应急机制。保证在工程质量出现问题、或存在安全隐患时,将主动或按贵公司的要求立即采取有效措施进行补救,消除安全危害,最大限度地保护好贵公司及客户利益。
六、若因工程质量问题导致重大安全事故,我公司将承担由此给贵公司造成的客户索赔、声誉影响等全部损失。
乙方(公章):
法定代表人:
监督电话:
xx 年月日
质量保修书
一、保修范围:乙方负责承包范围内的全部工程项目的保修。
二、质量保修金:本合同结算总价的5%作为质量保证金,等质保期满后经甲方
确认无质量问题后7个工作日内,甲方向乙方一次性支付,质保金不计息。
三、质量保修期:详招标要点。如发生质量缺陷,应延长保修期,以甲方认定的
时间为准。
四、保修责任:
1、保修期内所发生的质量缺陷乙方必须无条件、及时、免费修缮处理,并承担由此给甲方和住房造成的全部损失。
2、保修质量须满足国家或行业相关标准。
3、非乙方原因造成的维修,由甲方承担费用,乙方有义务配合甲方完成维修。
4、在保修期外进行的维修,乙方承诺积极进行,只收取材料成本费。
5、维修联系人:乙方应在工程移交时确定质量保修联系人,其联系电话应保持24小时畅通,甲方仅以电话通知乙方联系人。如在保修期内联系人电话更改,乙方应提前通知甲方。
6、如出现影响住户正常生活的紧急情况,乙方应在2小时内赶到现场;乙
方在接到甲方通知后1小时内做出呼应,并4小时内直到现场;乙方应在甲方要求的合理期限内完成维修工作。
五、乙方如出现下列情形之一,甲方有权另行委托第三方代为维修处理,由此发
生的费用、损害赔偿及相关责任由乙方承担:
1、在接到甲方维修通知后虽及时赶到现场,但在维修过程中不负责任或推诿或维修不力。
2、在约定的时间内未到现场。
3、超过约定时间赶到现场。
4、偷工减料。
5、未达到质量标准。
6、超过正常维修时间。
7、不履行对甲方及住户的承诺。
8、维修人员的行为造成业主投诉。
六、对于因工程质量问题造成漏水、漏电等影响业主正常生活的紧急情况 ,根
据实际需要,甲方可先自行安排维修并及时告知乙方,相关费用由乙方承担。
七、国家或行业相关质量保修规定。
乙方(公章): 法定代表人: 监督电话:
年月日
质量保证承诺书15
根据《中华人民共和国道路交通安全法》及其实施条例、《中华人民共和国计量法》及其实施细则、国家质检总局令第121号《机动车安全技术检验机构监督管理办法》等有关法律法规规定,为规范机动车安全技术检验活动,确保检测数据准确、可靠,本机动车安全技术检验机构郑重承诺:
一、严格遵守《道路交通安全法》、《计量法》、《机动车安全技术检验机构监督管理办法》等相关法律、法规的规定,依法开展机动车安全技术检验活动,严格执行现行有效的检测标准和规范,保证检测数据准确、可靠,对检验结果负责,并承担因检验工作引发的法律责任。
二、严格执行机动车安全技术检验机构管理体系,完善检验工作各项规章制度,规范机动车安全技术检验行为,保证检验工作质量,提高检验服务水平。
三、加强对机动车安全性能检验设备的管理,配备符合《机动车运行安全技术条件》规定的'全部检验设备,依法在用计量器具(检验设备)进行计量周期检定,确保检验设备正常完好。
四、严格在资格许可的检验范围内开展检验工作,不超范围开展检验业务。
五、加强机动车安全技术检验人员培训和内部管理,不断提高检验人员业务能力,保证所有检验人员持证上岗。
六、认真履行机动车安全技术检验机构义务,主动接受质量技术监督部门的检查、管理和社会的监督。
七、坚持诚信为本,牢固树立“质量第一,客户至上”的观念,提供热情、优质的服务。
安检机构名称: 安检机构承诺人:
安检机构监督号码: 监管部门监督号码:
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