(热)服务承诺书
在当今社会生活中，承诺书在我们的视野里出现的频率越来越高，承诺书是单方意思表示，不具有合同效力。相信写承诺书是一个让许多人都头痛的问题，下面是小编收集整理的服务承诺书，仅供参考，希望能够帮助到大家。
服务承诺书1
现我公司对军用住宅小区项目电梯维护做出如下承诺：
1、质量保证：我公司派出的维修人员应在国家规定的电梯维修范围内进行维修，严格按照国家检验技术管理局的标准进行维修、修理、零部件更换和调整，并通过检验部门的检验。
2、我们的维修人员进入住宅区维修时，应在甲方规定的时间内进行维修，发生故障时，应在30分钟内赶到现场进行处理。维修没有时间限制。维护人员将保持24小时开机，不得随意关机、停机或不接电话。维修完成后，甲方应跟踪检查是否合格。
3、维修人员进入用户单位时，应遵守用户的规章制度，并佩戴工作证，穿工作服。电梯基站前应放置“电梯维护、暂停使用”等安全标志，防止事故发生。
4、每一次维护和修理都应记录下来，并在每个月底提交给公司。不违反用户规定的.维护周期，每月进行两次维护，第一次从每月1日至15日，第二次从每月15日至30日，必不可少或超过时间，相邻两次维护间隔不能超过15日。
5、如果需要更换配件，先通知公司确认后再传达给用户，提前做好防止配件更换的工作。
6、上述工作需要甲方的全力配合和监督，以确保工作更加完善。
xx公司南宁分公司
服务承诺书2
xxxxxx有限公司自成立以来，一向是专门从事监控系统工程安装调试及系统的后期维护保养工作。拥有丰富工程经验的资深专业技术人员及一支训练有素、技术精良、操作规范、经验丰富的施工维护保养队伍，同时拥有客户维护中心及备品仓库；公司配备全套产品数据编写工具、电子编码器及产品专用的检测工具，维保人员经专业技术培训合格上岗。本公司在向用户供给的成功的工程范例有：xxxxxxxx等项目。并承担了上述部分项目常年维护保养服务，受到了客户的好评。
如我公司中标，将以较低的价格，最优的备品质量，优秀的服务品质，尽心的检查和维修保养，保证消防系统和设施正常运行。
服务承诺：
1、高质量的完成标书所有要求，按规范要求进行全方位的检测与测试
工作，每月按时提交月度巡检及测试报告。
2、对承担的维保设备供给一年的保修服务，一年保修期内免收一切服
务费，如因天气等不可抗力因素，造成的.设备损坏而产生的费用，由双方书面协商共同进行解决。
3、建立充足的备品备件支持及专用检测测试工具，在维护期内免费提
供消防系统软、硬件的升级服务，满足技术不断升级的要求，保证设备的正常使用。
4、供给价格优惠合理的正规产品，免费供给相关使用人员的培训和产
品的使用技术指导，以及供给大型活动期间的保驾服务，以满足客户需求。
5、在维护期内设备出现问题，接到维保服务通知后，2小时内响应，4
小时内赶到赴现场，对发生损坏的硬件设备在8个工作小时内修复完毕。如发生损坏的硬件设备需返厂维修的，在5—7个工作日内维修完毕，并安装调试到达正常要求。
服务目的：
以客户为中心，加快速度，提高效率、消除事故隐患，防患于未然，保障人员与财产的安全。
服务目标：
1、服务满意率达95%。
2、处理投诉率达100%。
3、处理报修率达100%。
我们供给的服务比客户期望的要多一点点，服务不在某一件事上比别人优胜10倍，而在每一件事上都比别人优胜1%。不断的满足并超越客户所期望。
服务承诺书3
致：
我们XX公司（制造商或者进口机电产品的国内总代理商名称）是按中国（国家名称）法律成立的一家公司，主要营业地址设在。兹指派按中国（国家名称）法律成立的、主要营业地址在的公司（投标人名称）作为我方真正的和合法的代理人进行下列有效活动：
1、代表我方办理贵方关于项目（项目编号：）要求采购的由我方制造或进口的货物的有关事宜，并对我方具有约束力。
2、作为原厂商，我方保证为本项目的`组织实施、售后服务供给12个月纯正的、专业化的技术支持且在保修期内所有故障配件免费更换。
3、我方此次向贵方供给的产品名称为：；规格型号：；我方保证：该产品既非试验产品也非积压产品，而是成熟产品，且生产（完工）日期不早于20xx年1月；在能够预见的360（天）内，我方没有对该型号产品进行停产、淘汰的计划。
4、我方承诺将及时提请贵方关注：相关产品的生产、供货、售后服务以及性能等方面的重大变更：
5、我方同意按照贵方要求供给与投标有关的一切数据或资料。
原厂商全称（盖章）
日期：20xx年12月12日
服务承诺书4
一、圣奥家具/家居严格执行国家有关产品“三包（包修、包换、包退）”的规定，从圣奥家具/家居产品交货之日起，实行“三包”、五年保修、终身维护的优质售后服务。
二、从产品交货之日起，圣奥家具/家居在“三包”期内出现有关家具/家居产品质量问题，本公司将积极提供优质的售后服务，以最大限度地维护广大消费者的消费权益，请消费者务必保留毁损零配件以作证明，否则将酌情收费。“三包”期以外，本公司提供有偿优质服务，零配件等材料费用由客户承担。
三、本公司将不定期地回访消费者，了解、检查圣奥家具/家居产品在使用中的性能、质量状况，如发现问题将及时帮助处理、维护。
四、如消费者有家具/家居调整或拆装需要，本公司将提供相关拆装的'指导性服务。
五、在接到客户维修服务电话后，本公司将24小时内给予电话明确回复，圣奥家具/家居售后服务网点如在客户所在地区的，售后服务人员将在24小时内做出响应；如在周边县市的，将在3天内做出响应；如属跨省市的，将在7天内做出响应。若问题特殊，无法在短时间内解决的，本公司也将在36小时内做出合理解释并明确解决时间及方案。
承诺单位：XXXXXX公司
授权代表：XXX
XXXX年XX月XX日
服务承诺书5
我单位郑重承诺：
1、向XX市公共资源交易中心提供的有关证件及资料详实，不弄虚作假；
2、在中介服务过程中，秉承诚实、信用、公平、公正的原则开展工作，向招投标监管部门出具的各类书面文件均真实、有效；
3、我单位发出的'招标公告或投标邀请书及招标文件等内容均遵循现行国家、省、市有关法律、法规和各类规范性文件的要求，对符合条件的潜在投标人（供应商）都是公平、公正的，不存在有倾向性的条件或歧视性条款；
4、将严格按照现行有关法律、法规和各类规范性文件的要求进行操作，遵守XX市公共资源交易中心的有关规定，并接受管理和考核；
5、如我单位违反以上承诺条款，经查实后，愿意接受相关处罚，并承担因自身不良行为所产生的一切后果。
中介服务机构公章：
法定代表人签名：XX
20xx年X月X日
服务承诺书6
致：xx工程建设监理工程有限公司，xx包装设备有限公司
我公司在贵公司组织的.xx包装设备有限公司生产基地工程二期项目3#车间招标(招标编号：xx)中参与投标，在此我们承诺：如我公司中标，我公司保证在接到中标通知书时，以现金、支票或电汇方式向贵方按计价格[]1980号文交纳中标服务费。
我方如违约，愿凭贵方开出的违约通知， 按上述承诺金额的200%在投标保证金扣缴。
特此承诺!
承诺方法定名称：xx建筑工程有限公司(公章)
承诺方法定代表人：(签字或盖章)
承诺方授权代表：(签字)
承诺日期：8月23日
服务承诺书7
致：_________(招标人)
我公司对项目招标文件中有关工期、投标有效期、质量要求、技术标准和要求、招标范围、废标条件、专项承诺和招标人不能接受的条件等实质性内容完全响应。如我公司能在本次竞争谈判中中标，我公司郑重承诺如下：
一、如果我公司中标，我们保证保质保量完成工程。
二、施工中，我公司会严格按照投标文件及合同中的`承诺履行。
三、因我方原因造成工地临时停水、停电、停工、窝工造成的损失，由我方承担。
承诺单位(盖章)：xxx
日期：20xx年xx月xx日
服务承诺书8
XXXX有限公司本着“高质量、优服务、求发展”的.精神，以“优质产品、合理价格、贴心服务”为理念和负责、公开的原则向您郑重承诺：
一、我公司保证出厂的产品均按有关国家标准生产和检验，不合格产品决不出厂。保证严格履行、兑现产品三包，严格执行国家工业产品售后服务有关规定。
二、用户对我公司产品提出质量异议，公司保证在接到用户提出异议后24小时内作出处理意见。若需现场解决的，保证派出专业技术人员，并做得到质量问题不解决，服务人员不离场。
承诺人：XX
日期：XX年XX月XX日
服务承诺书9
医院是救死扶伤、防病治病的特殊场所。医疗行业关系千家万户，涉及群众切身利益，也是社会广泛关注的焦点。为全面加强医德医风建设，努力树立行业新形象，今天我谨代表望xx县人民医院向社会作出郑重承诺：
一、严格按照卫生行政部门批准的诊疗项目开展诊疗活动，坚决不使用非卫生技术人员执业。
二、坚持诚实守信服务，规范宣传方式，不发布虚假医疗广告，不夸大诊疗技术和治疗效果。
三、坚持以人为本，使用文明用语，不讲服务忌语，做到礼貌行医，文明待患，尊重患者就医选择权，保护病人隐私，尊重病人知情权，选择权和监督权，对患者就医不卡、不拖、不推，按患者意愿做好就诊，转诊工作。
四、简化就医流程，缩短候诊时间，入院全程导医，保障急救通道畅通。
五、专家出门诊，简化就医流程。门诊就医实行军人、警察、老年患者优先。
六、实行首诊负责制。严格遵守医疗原则，合理检查、合理用药、合理治疗、合理收费、不开人情方、大处方、不做不必要的检查，避免过度医疗。
七、严格执行国家规定的'收费项目和收费标准，不分解收费，不超标准收费，不自立项目收费。
八、认真执行医疗服务价格和收费公示制度，规范收费管理，实行患者“住院费用清单制”和适时查询制。
九、医疗服务活动中拒绝接受患者及家属馈赠的红包、物品和宴请，对难以拒绝的钱物24小时内上交院办公室。
十、不利用介绍病人到其他单位检查、治疗或购买药品等机会，收取回扣及提成。
十一、保证用药安全和质量，禁止使用假劣药品，严禁使用过期无效药品。
十二、加强医疗质量控制，遵守医疗操作规程，落实医疗安全各项防范措施。
承诺人：xxx
20xx年xx月xx日
服务承诺书10
一、向社会和执法服务对象公示:
(1)部门设置及执法权限;
(2)行政执法相关依据及程序;
(3)收费项目、标准及依据;
(4)办理申请时限;
(5)行政执法相关制度;
(6)监督部门及投诉电话。
二、建筑工程渣土、装修土、回填土、大块混凝土的管理，接申请后一周内核发准运证。
三、生活垃圾、工业垃圾和其它垃圾的管理，接申报后5天内现场核定产量，办理相关手续。
四、坚持以服务促优化投资服务环境的指导思想，坚持深入现场做好维护环境的优质服务。
五、坚持以优质服务促管理、促执法的`工作标准，完善服务承诺制度。
六、对不依法行政，不按程序办事，违反承诺的行政执法人员，追究责任，严肃处理。
七、监督举报电话:0746-8324719
服务承诺书11
致：____________
______（以下简称我方）在____________项目招标中，如果我方有幸中标，十分感激评委及建设单位的信任，在该项目建设和施工过程中，我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同资料外，并对工程售后服务做出如下承诺：
1、投标产品均属于国家规定"三包"范围的，并保证产品质量保证期不低于"三包"规定；质量保证期承诺优于国家"三包"规定的，按供应商实际承诺执行；
2、投标产品有专业售后服务机构，并将在投标文件中予以明确说明，并附制造商售后服务承诺；
3、工程竣工后，我方将负责壹年的工程质量无偿保修，以优质的服务，实现我们忠实的承诺；真正做到以一流的施工，创一流的质量的服务宗旨；
4、我方保证在工程竣工，经相关部门认证合格后2个工作日内，对招标方供给上门"集中式"培训服务，确保使用人在操作前充分了解产品性能，使用规范；消灭事故隐患，提高工作效率；
5、电话咨询：在质量保质期内供给技术援助电话，解答招标方在使用中遇到的`问题，及时为招标方提出解决问题的提议；
6、现场响应：
6。1我方在接到报修通知后，电话咨询不能解决的，我方承诺在24小时内到达现场进行处理，确保产品正常工作；
6。2无法在24小时内解决的，将在24小时内供给备用产品，使招标方能够正常使用。若故障在24小时内未得到解决的，招标方有权自行处理故障，发生费用在质量保修金中扣除；
6。3发生紧急抢修事故的，我方在接到通知后，确保做到立即到达事故现场；
6。4对于涉及安全的质量问题，按照《建筑工程质量管理条例》的规定，做到立即报告，及时采取防范措施。
7、质保期外服务承诺：质量保证期过后，我方同样供给免费电话咨询服务，并承诺供给产品上门维护服务；
8、如招标方有产品升级、更新、换代、维修等需求时，我方承诺以优惠价格供给售后服务。
以上是我方对该工程的售后服务承诺，若我方达不到甲方要求及我方承诺标准，在售后服务中给招标方造成巨额损失，我方甘愿受法律法规处罚；承担由此造成的职责，并赔偿由此造成的一切经济损失。
承诺单位：______公司
授权代表：
日期：20___年___月___日
服务承诺书12
哈尔滨市友协第一小学校郑重承诺：学生入学、分班、排座、选拔学生干部评奖评优等事项，学校和班主任老师严格执行《公办小学招生入学工作指南》《随迁子女入学安置工作指南》《义务教育学校学生分班工作指南》《中小学校学生排座工作制度》《中小学生选拔学生干部评奖评优工作制度》，不用求任何人;违反以上制度和规定的，坚决一律不办。以上承诺接受社会各界监督。
咨询电话：
监督电话：
(工作日上午9:00—11:30;下午13:30—17:00)。
哈尔滨市友协第一小学校
20xx年5月13 日
服务承诺书13
1、本公司承诺针对用人单位用工实际情况制定相应的派遣员工管理办法和规定。
本公司不仅在劳动合同中约定派遣员工的行为规范，还制定派遣员工业绩考核及奖惩办法，并实行驻厂管理，连锁网点式服务，以及加强流动团组织建设和实行对派遣员工定期访问等措施，因地制宜地对派遣员工进行人性化管理。
2、本公司承诺协助用人单位做好人才派遣的宣传、组织、实施工作，以保证用工转制期间的平稳过渡。
本公司将采取举办座谈会的方式与派遣员工交心谈心，宣传劳动制度改革的政策、用工的发展方向以及实施人才派遣的好处，来稳定派遣员工队伍达到转制期间平稳过渡目的。
3、本公司承诺协助用人单位解决关于社会保险转移、档案接转等历史遗留问题。
本公司在社保遗留问题处理上有诸多成功个案。将利用同有关社保行政部门的良好合作关系，由一批责任心强、业务精、协调能力强的社保管理人员来处理社保遗留问题。同时本中心作为湖北省人事厅下设的人事档案管理专门机构，与各级、各类人事档案管理机构保持长期的业务往来关系，在档案接转上具有传统的优势。
4、本公司承诺按照用人单位所确定的派遣员工薪酬的分配方案及发放标准按时足额支付派遣员工薪酬，按时足额代缴相应的社会保险金、住房公积金。
本公司在派遣员工入职当月为其办理工资卡、社保、公积金开户手续后，于每月10日前足额发放工资，20日前足额代缴社保金、公积金，如遇节假日将提前或延后1天办理。
5、本公司承诺采取措施保持输入到用人单位工作的派遣员工的相对稳定性。
本公司将严格按照用工要求和合同规定来调换或增减派遣员工，未经用人单位同意，本中心不得调换或增减派遣员工。制定派遣员工辞职、离岗管理规范，明确特定条件下派遣员工的.赔偿责任。如因本公司未及时准确提供派遣服务，而造成经用人单位考核合格已安排工作的派遣员工流失的，本公司将承担赔偿责任。
6、本公司承诺用人单位在符合人才派遣合同中双方约定的条件下派遣员工，并在劳动合同中同派遣员工进行相应约定并严格执行。派遣员工的善后资遣事宜由本公司负责处理。
7、本公司承诺及时为派遣员工办理好人事、劳资、社保、党团、计生、档案管理工作。如与派遣员工发生劳动纠纷，将按劳动法及合同约定由本公司协调处理。
8、本公司承诺做好定期回访工作，加强与派遣员工的交流与管理。
本公司将确定时间每月对派遣员工进行回访，及时发现问题、处理问题，不断提高管理质量。我们已经在网站上设置了留言板，派遣员工可在留言板中反馈个人关心的问题，由本公司工作人员进行解答。
9、由于本公司输出的派遣员工工作失误或违规操作给用人单位造成损失的，本公司承诺协助用人单位向派遣员工索赔，并追究当事人的民事和刑事责任，当事人经济赔偿
不足部分，本公司在与用人单位协商一致的基础上承担有限的赔偿责任。
服务承诺书14
为创造名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我公司本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺：
一、产品质量承诺：
1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。
2、对产品性能的检测，我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后再装箱发货。
二、产品价格承诺：
1、为了保证产品的高可靠性和先进性，系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。
2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的`基础上，真诚以最优惠的价格带给给贵方。
三、交货期承诺：
1、产品交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可个性组织生产、安装，力争满足用户需求。
2、产品交货时，我公司向用户带给下列文件;
①技术保养维修手册
②安装总图
③外购件说明书及制造厂家
④带给易损件、备件清单，并附送需要量的备件
四、售后服务承诺：
1、服务的宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底
2、服务的目标：服务质量赢得用户满意
3、服务的效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，供方在接到通知后，维修人员在24小时内可到达现场并开始维修。
4、服务的原则：产品保修期为一十二个月，在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，带给的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或带给的配件均按成本价计。
在保修期外我公司技术人员每年不少于三次回访调查用户使用状况。
服务承诺书15
致：XX中学（招标采购单位名称）：
XX服务有限公司（投标人全称）对XX中学、XX中学、XX中学食堂蔬菜类采购及配送服务（项目名称）招投标作如下承诺：
一、各项承诺
1.服务时间约定：20xx年3月1日至20xx年3月1日2.配送分组约定：.配送的食品原料必须符合食品安全管理相关规定，分类仓储保鲜、分类包装运输。食品原料48小时留样备查。
3.配送条件约定：中标方必须按XX中学、XX中学、XX中学约定的时间地点配货送货到位。
4.质量约定：配送企业配送的食品原料要求新鲜、清洁卫生并符合相关规定，同时对每批次食品原料进行检测，并出具产品证明合格材料。
2.配送的食品原料必须符合食品安全管理相关规定，分类仓储保鲜、分类包装运输。食品原料48小时留样备查。
3.配送企业非自产的非初级农产品应来源于具有相关许可证的'企业，并向其索取质量合格的相关证明材料；配送企业非自产的初级农产品应向供货商索取能证明货品来源的有效凭证，建立进出货台账。
5.服务约定：承包方在合同期间发生事故，遭遇风险，承包方自负，发包方概不负责。
6.价格约定：按XX农贸市场当月指导价格×（1-下浮率），每半月确定一次。
7.责任约定：
（一）因承包方不履行或不完全履行合同造成发包方的损失，或违反本合同有关质量保证及售后服务承诺的，按如下约定执行：
（1）所配送的食堂蔬菜类不符合招标文件中质量约定要求的，一经查实，XX中学、XX中学、XX中学视情严肃作出相应处理，扣除履约保证金；
严重的取消配送资格，并把该企业不良行为上报有关部。在储存、运输、销售过程中配送企业必须严格按照相关规定程序规范实施，保证不出任何安全问题，否则配送企业负全部经济责任和法律责任。
（2）配送企业履约过程中服务差，送货、退换货不及时的，一经查实，XX中学、XX中学、XX中学有权从履约保证金中扣除因此造成的经济损失，并勒令其整改，整改不及时到位或恶意串通扰乱配送秩序的，将取消其配送资格，同时没收履约保证金。
（3）承包方必须按投标时所承诺的人员、设备、服务设施提供配送服务，否则视为违约，发包人有权取消其配送资格，并扣除履约保证金，承包方还须承担由此引起的损失。
8.合同约定：
(一)承包方中途不履行本合同的，按如下约定执行：出现有配送企业被取消配送资格或配送企业自动退出时，招标人将根据实际情况临时另选配送企业。
(二)因不可抗力或重大政策调整等不可预见因素造成的损失，发包方、承包方自行承担责任。
9.其它约定：
(一)承包方应无条件提供运输工作人员资质、食堂食品原料相关资料，配合监督人员实施检查监督。
(二)承包方应组织配送工作人员进行业务培训，确保配送工作顺利进行。
(三)发包方在本次招标前原有的食堂食品原料配送合同未到期的，等原合同到期后再由中标方组织配送。
(四)经查实承包方有商业贿赂行为的，XX中学、XX中学、XX中学有权取消承包方配送资格，履约保证金不予退还，并按有关规定追究相关工作人员责任。
(五)如承包方须终止合同，应于二个月前提请发包方办理解除合
同手续，并扣履约保证金（依未供货月/总供应月数×履约保证金），如未按规定告知，即停止或中断供货，则发包方立即发函乙方终止合同，并没收履约保证金，承包方不得异议。
10.材料真实性约定:本合同经发包方、承包方法定代表人或其委托人签
【服务承诺书】相关文章：
服务承诺书10-11
服务承诺书10-21
服务承诺书09-07
投标服务承诺书（经典）08-05
工程服务的承诺书07-24
服务承诺书范文08-14
【热门】服务承诺书02-16
银行服务承诺书12-05
产品服务承诺书09-21
餐饮服务承诺书09-02