淘宝道歉信 15篇
现如今，我们常常要运用到道歉信，道歉信都有实事求是，简明扼要的特点。在写之前，可以先参考范文，以下是小编收集整理的淘宝道歉信 ，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
淘宝道歉信 1
亲爱的顾客：
你好！
很抱歉这么久才收到我们的东西，由于缺货，对此我首先给您表示真诚的歉意，对不起!您拍下的是预定鞋码，当时联系过厂家给了我们大约到货时间，但没想到的是厂家发货还是延误，所以我们也延误了发货，对些我很抱歉也很无奈。
今天我们终于收到货，在第一时间给您发货。我们加班加点，不吃饭，加派人手，会尽量为每一个亲早点发货的。
特意准备了一些小礼品，或多或少的表示我们的一点小心意和歉意，希望您能笑纳。亲~收货后有还算满意，请记得给我们好评，动态评分也给五星评分，好吗?
再次谢谢亲们的支持了，本店会一如既往的`为每个亲真诚的服务，秉着真诚的原则，我们会一直向更好的方向发展。亲们收到货后，有任何问题请联系我们，如果满意亲给我们好评对我们进行鼓励，不满意联系我们我们会努力让您满意的。
此致
敬礼!
XXX
20xx年XX月XX日
淘宝道歉信 2
尊敬的顾客：
您好！我是的店主。
看到您对我们的评价，非常抱歉，我们店铺有让您感到不满意的地方，给您带来不便，在此表示真诚的歉意请您谅解。小店的中评对小店非常重要，小店经营也非常不容易。
再次感谢亲的支持我们做的不满意希望亲可以提出宝贵意见和建议，我们可以改进，本店一如既往为每一个亲真诚的服务，真诚的原则，我们会一直往好的方向发展。我们为您准备了一些小礼品或多或少的表示我们的一点小心意和歉意还希望亲能高抬贵手给我们修改一下。
在未来的日子里，我们将不断努力，为亲呈现更完美的`宝贝与贴心的服务。对于此次给您带来的焦虑与困扰，汇怡闽台特产表示深深的歉意。同时保证本店的商品绝对货真价实、售后保障无微不至，如果有做得不足之处，谢谢您的指正！真诚的希望您在我店买到称心如意的商品，期待而来，满意而归。
祝您身体健康生活愉快！
此致
敬礼！
姓名：
日期：
淘宝道歉信 3
亲：您好。我是xxxx的店主。
看到您对我们的评价，非常抱歉，我们店铺有让您感到不满意的地方，给您带来不便，在此表示真诚的歉意请您谅解。小店的中评对小店非常重要，小店经营也非常不容易。
再次感谢亲的支持我们做的不满意希望亲可以提出宝贵意见和建议，我们可以改进，本店一如既往为每一个亲真诚的服务，真诚的`原则，我们会一直往好的方向发展。我们为您准备了一些小礼品或多或少的表示我们的一点小心意和歉意还希望亲能高抬贵手给我们修改一下。
在未来的日子里，我们将不断努力，为亲呈现更完美的宝贝与贴心的服务。对于此次给您带来的焦虑与困扰，汇怡闽台特产表示深深的歉意。同时保证本店的商品绝对货真价实、售后保障无微不至，如果有做得不足之处，谢谢您的指正!真诚的希望您在我店买到称心如意的商品，期待而来，满意而归。
祝您身体健康 生活愉快!
xxxxx店
xx年x月x日
淘宝道歉信 4
亲爱的新朋友、老朋友、铁杆客户朋友们:
大家好！
这几天好多好多人问我，你们淘宝店没了吗？想买东西的时候去哪里拍。新淘宝店链接快，可以收藏。还是老字号“上上妈咪在美国”。估计还要一个星期才能全部准备好。在此期间，每个人都可以在微店拍摄。客服来了。很抱歉给您带来麻烦，您必须在另一个地方购买。
怀着难过的心情，向大家解释一下，国内有两家总代理投诉商标侵权。淘宝规则是对知识产权的严重克扣，店铺已被完全删除。大树迎风招展，大家都看到了，我马上就要四冠了。
大女儿出生后，我开始一点一点的开妈妈宝宝淘宝店，差不多4年马涨到4克朗。美国洛杉矶，今天突然进入了夏天，可我的心却掉进了冰川，仿佛失去了心爱的孩子。转念一想，我也可以认为这是一个新的开始。归零的机会不多。生活就像一个时钟，它将在午夜“从头开始”。作家刘震云也说过:“归零心态就是清空自己心中的一切，剥离自己已经拥有的一切，将一切归零的心态。”
没有了三冠，小店的信用评级又要从0开始了。让我想起了四年前的开始，我把笔记本放在家里的餐桌上，从早到晚，下订单，拍照链接，打包发货到微博，这一切都是我一个人做的，一天12个小时，没有休息日。一年一冠，两年两冠，三年三冠...第四年，我归零了。
店铺可以关门，信用等级可以回到0，但是这四年来，我不仅收获了店铺，也收获了你——亲爱的。有妈妈说我的现实感动了她，有妈妈用我的努力感动了她，有很多妈妈愿意和我分享她的烦恼和故事。尤其是和我在一起4年的老老铁杆客户，我们的孩子差不多大。不管发生什么，告诉我，我都会支持你！我给他们发了红包，我想中彩票让他们开心，但是他们拒绝接受。让我尴尬的要死。
我还记得去年的某一天，我刚刚在美国产科医生办公室等着检查，收到了骨灰级老客户红梅的消息。回忆我们相识的四年，我们从未谋面，在这里的一路都是对彼此的信任和体贴。因为荷尔蒙的影响差点哭出来。前几天她突然联系我说我九个月前给她买的包突然收到了。因为当时海关五个月不清货，我就想给她退款，希望不大(或者我坚持要给她退款，但是她说很喜欢这个包，愿意等)。快递公司通关后没通知我。我真的不知道这个包9个月后还能出来。做了4年代购，太神奇了。红梅第一次微信告诉我，把包的钱发到支付宝。你知道，她真的可以偷偷拿走这个包。我永远不会知道。我给她寄了100块钱的红包，我知道她一般不收我的小红包，所以我故意说，5块钱有钱，你拿去吧。她打开一看，立刻给我发了一个红包。我就知道她会这样，我也不会上你的当。
还有很多事要做。我还没有停在宝宝脑里(第一次刚怀上宝宝脑后)，会多次给客人送两次东西，或者给客人A或者b送东西，亲爱的朋友会告诉我，你给我送的XXXX比较多。我很感动的问你为什么这么优秀。她说我觉得你带两个孩子做代购太辛苦了。当时我眼睛红红的。
还有一位可爱的客人叫欣彦，她在我过年回国的时候给我寄来了她家乡的特产手工艺品。看着这么精美的'礼物，不知道该怎么感谢。没见过面，你怎么对我这么好。昨天她对我说。没事的。我支持你。继续在你的新店购买更多。亲爱的，别害怕。让我知道我能帮到你什么，我一定会第一时间帮到你。”我一直很坚强，我流泪了。
还有很多我的个人信息，说“和我们在一起，我不怕。买新店马上买进皇冠！”“直接转账，不是淘宝，这个不算什么。”你不知道这些话对我有多鼓励！虽然你和我相隔半个世界，但常常感觉我们真的只有一部手机。把我们联系在一起的不是互联网，是命运，是我们同一个母亲的心，是你们的善良和温暖，一直鼓励着我，支持着我，感动着我。过去，现在，以后我们一起走。我知道，这四年的汗水和泪水没有白流。写啊写，道歉信变得情绪化，变成了一封回忆信。
塞翁失马焉知非福肯定是真的。半夜写完这些，发现已经知道自己有多有福了。这几天很多找不到店的客户来加我微信。我很好奇的问，店铺消失后我是怎么找到我的？我的一个亲戚说是你的客户，会想尽一切办法再见到你。
亲爱的朋友们，非常感谢。感谢我们的初次相遇，感谢我们的重逢。我感谢你给了我心灵和婴儿的配给，我也感谢你在美国信任我……我想说我真的爱你！
xxx
20xx年6月6日
淘宝道歉信 5
致我最亲爱的买家：
亲爱的！您好！真的很抱歉！我们真诚地向您道歉！请含泪原谅我
当我熬了一夜给你写这封信的时候！我心里是多么不安啊！好害怕，好愧疚！我们知道！你带着热情来我们店！期待一次温馨愉快的购物之旅！然而，由于我们的错误，我们给你带来了不必要的麻烦。我想向你表示诚挚的歉意。
亲爱的，我们并不完美！因为我们的客服反应可能不是最快的！衣服可能没有你想象的那么完美！物流可能慢几天！但是亲爱的.！我有讲过客服！和后勤打了一架，骂了他妈！仅仅只想为你做一件完美的衣服和用品！
年轻人带着梦想创业。我们还很年轻，创业之路才刚刚开始。当这样的事故发生时，我们感到非常难过，同时也感到非常无助和绝望。写下这封道歉信，心情很沉重，也真诚的向拍下这款产品的人道歉，对不起亲爱的！对于我们工作中的错误，我们真诚地向您道歉。我们需要你的理解和支持。看到这封道歉信，你申请退款，我们会尽快给你退款。我真诚地希望你能再次光临我们的商店。如果我们失去了能够理解和支持我们的客户，我们会感到非常内疚和自责。
亲爱的理解和支持！
我也很希望得到电商。这是一项非常艰难的工作。我坐在电脑前，超负荷工作。有时候忙到没时间喝口水。饭凉了，我可以随便拉几口......
亲爱的，我们并不完美！如果真的是让你不开心不开心的事！请给我们一个为你做得更好的机会！多给我们一点支持和鼓励！我们只是想真诚地向你道歉！说声对不起！我们所有的成员都在努力给我们的父母最愉快的购物空间
也许我们还有一些不足，请原谅！如果您有任何不满，可以找我们或者打电话给我们！我们虚心接受批评，认真改正！请手下留情，切记5分！我代表我们家的成员感谢你们！亲爱的！我们期待再次见到你！
xxx
20xx年xx月xx日
淘宝道歉信 6
亲爱的朋友：
自从我做微商以来，为在朋友圈发广告给各位带来的麻烦表示深深的歉意 , 感谢朋友们对我无条件的`支持和信任，实实在在做人，实实在在做生意，诚信守信!好东西才去推广，低端，骗人的东西不去沾，更不去推荐给任何朋友，这就是我的原则!最后，再次感谢你们对我的支持，宽容和谅解!好人一生平安。
道歉人
20xx年xx月xx日
淘宝道歉信 7
xxxxx有限公司：
贵公司于xx月xx日发至我公司的质量信息反馈单收悉。针对贵公司反馈的问题，我公司迅速反应，并组织专人赴贵公司对出现问题的.产品进行检修。
产品质量问题的出现是贵我双方都不愿看到的，因此给贵公司带来的困扰和不良影响，我公司深感抱歉，并将在问题处理完毕后召开专题会议深挖根源，明确责任。我公司保证在今后的质量管理和控制方面会加强力度，严格避免同类问题的再次发生。考虑到该问题系首次发生，希望贵公司念在贵我双方一贯友好的关系及长期合作的愿景，能够放弃对我公司的处罚决定。最后，感谢贵公司的批评指正。
xxx
xx年x月x日
淘宝道歉信 8
给我最亲爱的买家:
亲爱的！您好！真的很抱歉！我们真诚地向您道歉！请原谅我彻夜未眠给你写这封信时流着泪！我心里是多么不安啊！好害怕，好愧疚！我们知道！你带着热情来我们店！期待一次温馨愉快的购物之旅！然而，由于我们的错误，我们给你带来了不必要的麻烦。我想向你表示诚挚的歉意。
亲爱的，我们并不完美！因为我们的客服反应可能不是最快的！衣服可能没有你想象的那么完美！物流可能慢几天！但是亲爱的！我有讲过客服！和后勤打了一架，骂了他妈！仅仅...只想为你做一件完美的衣服和用品！年轻人带着梦想创业。我们还很年轻，创业之路才刚刚开始。当这样的事故发生时，我们感到非常难过，同时也感到非常无助和绝望。
写下这封道歉信，心情很沉重，也真诚的`向拍下这款产品的人道歉，对不起亲爱的！对于我们工作中的错误，我们真诚地向您道歉。我们需要你的理解和支持。
看到这封道歉信，你申请退款，我们会尽快给你退款。
我真诚地希望你能再次光临我们的商店。
如果我们失去了能够理解和支持我们的客户，我们会感到非常内疚和自责。
亲爱的理解和支持！也很希望得到一个吻，我们并不完美！如果真的是让你不开心不开心的事！请给我们一个为你做得更好的机会！多给我们一点支持和鼓励！我们只是想真诚地向你道歉！说声对不起！我们所有的成员都在努力给我们的父母最愉快的购物空间。也许我们还有一些不足。请多多包涵！如果您有任何不满，可以找我们或者打电话给我们！我们虚心接受批评，认真改正！请手下留情，切记5分！我代表我们家的成员感谢你们！亲爱的！我们期待再次见到你！
此致
敬礼！
道歉人：
20xx年xx月xx日
淘宝道歉信 9
亲爱的买家：
您好!
首先非常感谢您对悦豪箱包专营店的支持，在此我们非常真诚的恳请您能看完这封信，下面的每一句话都是悦豪真诚的与您沟通的，从亲白拍下产品到收到产品的整个过程，悦诚能想到的每一个细节都力求用心的为您做到最好，也许还存在不足的地方，让您感觉到不满意了，悦豪在这里向您说声对不起，恳请得到您好的原谅。
悦豪非常愿意热情的接待您，可能有时候为您的服务的客服当时接待的顾客比较多，您的咨询的问题客服不能及时回复，或者回复您的语言过于匆忙，以及其他服务不周到的地方，还请您愿谅。
由于悦豪家在山东，所以距离山东省较远的地区，速度方面可能会慢一点，给您带来的`不便恳请您谅解。
悦豪为您打包的时候一定尽最大努力将产品打包结实，由于路途遥远加上快递的野蛮运输，万一产品出现了包装盒磨损或者挤压的情况还请您多多谅解，悦豪非常感谢您的支持与理解，我们真诚的再次感谢您!
如果快递的速度和快递师傅的态度让您不满意，亲一定不要着急，也请您放松心情并旺旺联系我们的在线售后客服，悦豪一直坚信没有解决不了的问题，也没有克服不了的困难，我们一定会尽最大努力为解决问题，为您提供最好的售后服务!
最后悦豪全体员工真诚的向您道歉，不论什么原因让您感到不高兴或者不满意您都可以联系我们，我们一定第一时间为您处理。悦豪箱包专营店祝您购物开心!事事顺心!
此致
敬礼!
XXX
XXXX年XX月XX日
淘宝道歉信 10
亲爱的顾客：
您好!
最近本店的服务评分比较低，主要原因是旺旺咨询时回复慢，顾客觉得服务不好，给的服务评分比较低!请听我解释一下：之所以有回复不及时，是因为店主身体不便，加上公司新雇佣的客服对公司的整个流程不怎么熟悉，导致了对您的疏忽和字体上对您的不尊重，一切都是我的错，亲。
我已经下令辞退那些不听话的员工。今天你们的差评我无怨无悔，终归一切都是我的问题。我已经做好对新员工的岗前培新。相信他们以后会给亲们一个良好的表现的。
在加上我最佳身边不便，因此打字速度非常慢，不能做到快速回复顾客。
服务上的不到位，还请您谅解，但绝无懈怠之心，竭诚为每一位顾客服务!店主在此向您致以诚挚的`歉意，回复速度敬请谅解，同时保证本店的商品绝对货真价实、售后保障无微不至，如果有做得不足之处，谢谢您的指正!真诚的希望您在我店买到称心如意的商品，期待而来，满意而归!
一个深感抱歉的新手卖家。
此致
敬礼！
写信人：xxx
日期：20xx年xx月xx日
淘宝道歉信 11
亲爱的顾客：
你好！
我是小护士养生馆店主小周。首先感谢亲对小店的支持。因为小店的产品给亲亲带来的困扰，小周在这里向您表示诚意的道歉。真的很对不起了！小周都是非常诚意为每一位买家服务的，做点小生意真的很不容易的`，每天都是为亲们深夜工作到三四点的。我们希望多一点沟通，多一点谅解，找到让亲满意的处理办法！
在淘宝上做点小本生意也不容易，生怕哪点做的不够好，顾客不满意，希望亲能体谅。我知道亲是个宽宏大量的人，为此我们全体人员向您表示深深的歉意！！希望亲能原谅！！
此致
敬礼！
姓名：
日期：
淘宝道歉信 12
亲爱的朋友：
您好！
非常感谢您选择！全体员工衷心的祝您天天开心，阖家欢乐！
由于宝贝品质把关严谨，出货速度相对较慢，未及时发货和物流速度给您带来收货时间的延误，在这里我们向您表示深深的歉意，真诚地向您说声“对不起，让您久等了”！最令我们感动的是，您却丝毫没有责怪我们，催促我们，能遇见您这样善解人意，心胸宽广的买家我们非常欣慰。
坐在桌子前给亲写这封信的时候，与您相识相知转眼快2年了。让您买到物美价廉的宝贝是我们最高兴的事！您的满意是我们最大的`收获！
宝贝满意请您给我们全5分，20字以上好评，系统会自动送您20元店铺优惠券，以本人ID号再次在本店购买任何宝贝，将根据总金额使用优惠券减价！
当我看到数以万计的用户选择，看到亲们对我们购物评价中留下的每一份肯定与支持，我的内心充满了感激，更充满了责任！您的支持，让我们更深刻的认识到：要做最好的鞋和最好的服务，顾客的需求和信任，是我们恒久不变的追求和前提，我们将秉承这一理念，为您带去更舒心的服务！
新款开发已经初步完成，夏季款也处于紧锣密鼓的筹备中。我们会增多与您的交流机会，让一部分老客户提前看到我们的新款，根据您的意见进行改进，我们还想邀请一部分老客户对我们新开发的款进行免费试穿来做出更准确的脚感报告，我们还想邀请您到我们公司与我们面对面的交流沟通，我们还想……我们想的所有种种都是因为您对我们的依赖！我们会一步步稳扎稳打做好鞋，做好服务。希望能得到您的继续关注。把您对我们的信任，转化为我们工作的动力，装点您美好的生活。
淘宝道歉信 13
亲爱的：
首先，非常诚恳的说声“对不起”，不解释，也不辩解，因为这次，确实是我错了，我非常珍惜您，我只想把事情的经过原原本本的告诉您。
5月30日，运营主管李提交了淘宝官方免费试用活动申请，提交申请的链接为“未来生活原生态绿壳鸡蛋10个500g”，免费试用的`份数为“30份”，6月3日，申请通过，活动时间为“6月5日—6月11日”。
这是我们第一次申请官方的试用活动，通过后电商部的小伙伴们都非常兴奋，因为这是我们开了整整4个小时的车在最边缘的小县城，找到的原生态纯粮饲养乌鸡产出的绿壳鸡蛋，营养丰富但产量非常低，每天的产量不到80个，每一个我们都视若珍宝。
这次活动，我们需要300个鸡蛋，采购部周老师第一时间通知了农场主王远珍阿姨，因为白鹿镇运送到XX市区需要半天时间，每天只能运送100个鸡蛋，11号活动结束后，第一批鸡蛋到了，12号试用申请名单出来后，物流部开始按照名单进行发货，一切都井然有序的进行着，我们开始喜滋滋的等着亲爱的你们收到鸡蛋后，给我们反馈试用报告。没想到，17号，我们等到的是发货数量不符的差评，犹如晴天霹雳，李主管立即询问物流部，原来，绿壳鸡蛋新品上架的时候，店铺内部一直在做7元邮费免费试吃5个鸡蛋的活动，而这次官方活动我们是10个，由于交接失误，物流误以为是店铺内部活动，然后，就没有然后了。
听到消息后，大家顿时就惊呆了，怎么办？怎么解决？李主管当机立断，既然已经发生了，那就承担吧，错了就是错了，必须全部补发，全部道歉，用最诚恳的态度让大家知道，我们绝不逃避。
亲爱的，最后再说一声“对不起”，我只想让你开心、健康，你可以打我、骂我，但是千万别不理我，不管发生什么事情，我都会陪在你身边的！
淘宝道歉信 14
亲爱的朋友：
您好！我是xxxx的店主。看到您对我们的评价，非常抱歉，我们店铺有让您感到不满意的地方，给您带来不便，在此表示真诚的歉意请您谅解。小店的中评对小店非常重要，小店经营也非常不容易。再次感谢亲的支持我们做的不满意希望亲可以提出宝贵意见和建议，我们可以改进，本店一如既往为每一个亲真诚的服务，真诚的原则，我们会一直往好的方向发展。我们为您准备了一些小礼品或多或少的表示我们的.一点小心意和歉意还希望亲能高抬贵手给我们修改一下。在未来的日子里，我们将不断努力，为亲呈现更完美的宝贝与贴心的服务。对于此次给您带来的焦虑与困扰，汇怡闽台特产表示深深的歉意。同时保证本店的商品绝对货真价实、售后保障无微不至，如果有做得不足之处，谢谢您的指正！真诚的希望您在我店买到称心如意的商品，期待而来，满意而归。
祝您身体健康生活愉快！
此致
敬礼！
道歉人：XXX
时间：XXXX年XX月XX日
淘宝道歉信 15
我最亲爱的买家：
亲！您好！真的对不起！我们真诚的向您道歉！眼泪汪汪的请您原谅当我彻夜难眠给您写这封信的时候！心里有多么的忐忑不安！多么的惶恐而又充满了内疚！我们知道！您满怀热情的来到我们的店铺！期待一次温馨而又愉快的购物之旅！但是因为我们的失误，给您造成了不必要的麻烦，在这里向您表示诚挚的道歉。
亲，我们不完美！因为我们客服回应可能不是最快的！衣服也可能没有您想象的完美！物流也可能慢了几日！但亲！我对客服训过话！我和物流干过架，骂过快递他妈妈！只是。。。。只是想为您做出一件完美的衣裳、用品！
年轻人都是怀揣着梦想来创业，我们还很年轻，创业的道路还刚开始，出现了这么一个事故，我们感觉到很悲痛，同时，也感觉到非常的无助和绝望。写这封致歉信，心情是非常的沉重，也是真心的向拍下付款此商品的亲们道歉，对不起了亲！因为我们工作的失误，所以向您表示诚挚的道歉，我们需要您的理解和支持。您在看到这封致歉信的时候，您申请下退款，我们这边会第一时间的给您操作退款。也真心的'希望您能够再次光临我们小店。如果损失了能够理解和支持我们的顾客，我们感觉到非常的内疚和自责。也非常的希望能够得到亲的理解和支持！
电商是个非常辛苦的职业，起早贪黑的超负荷的坐在电脑面前工作，有时候忙的连口水也喝不上，饭凉了也随意的扒拉几口......亲，我们不完美！如果真的由让您不满意和不顺心的地方！请给我们一次机会为您做到更好！再给我们一点支持一点鼓励！我们只想真诚地给您道歉！说声对不起！我们所有成员都在努力给亲们最愉快的购物空间
也许我们还有些不足，还请亲们多多原谅！您有任何不满，都可以旺旺我们，也可以致电哦！我们虚心接受批评，认真改正！还请亲们手下留情，记得一定要打5分哦！我代表我们家的成员感谢您！亲！恭候您的再次光临！
万分内疚的XX
XX年XX月XX日
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