【精选】工作方案五篇
为保障事情或工作顺利开展，常常需要预先制定方案，一份好的方案一定会注重受众的参与性及互动性。方案要怎么制定呢？下面是小编为大家整理的工作方案5篇，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
工作方案 篇1
现代企业越来越重视客户服务，这是一种趋势，也是市场经济发展的必然过程。而800呼叫中心客户服务部作为呼叫中心新成立的工作组，在大家的支持帮助及指正下，做出了一系列的成绩，也发现了一系列的问题。为了更好的开展下一阶段工作，平稳度过年后的销售断层，根据部门相关规定，制定计划如下：
一、勤奋学习，与时俱进
理论是行动的先导。作为客服服务人员，我深刻体会到学习不仅是任务，而且是一种责任，更是工作的切实需要。今后我会努力提高业务水平，注重用理论联系实际，用实践锻炼自己，为公司贡献自己的微薄之力。
二、立足本职，爱岗敬业
1.作为客服人员，我始终认为把简单的事做好就是不简单。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，坚决服从公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每当公司要开展新的业务时，自己总是对新业务做到全面、详细的了解、掌握，只有这样才能更好的回答顾客的询问，才能使公司的新业务全面、深入的开展起来。
2.在工作中，每个人都应该严格按照顾客至上，服务第一的工作思路，对顾客提出的咨询，做到详细的解答;对顾客反映的问题，自己能解决的就积极、稳妥的给予解决，对自己不能解决的问题，积极向上级如实反映，争取尽快给顾客做以回复;对顾客提出的问题和解决与否，做到登记详细，天天查阅，发现问题及时解决，有效杜绝了错忘漏的发生。同时，虚心向老同事请教也是做好工作的重点。努力学习和借鉴他们的工作经验和技巧，既有利于本职工作，在与各部门之间的协调沟通上也会有很大的帮助。
3.不迟到，不早退，不懒惰。能够认真积极的完成领导安排的各项任务。
三、全面的解答客户的问题。
客户会带着各种问题与xx人沟通，尤其作为客服，客户需要从这里了解尽可能多一些的信息。所以为了拉近与客户的距离，明年工作中，希望通过自己的学习以及跟相关销售同事的沟通，来了解一些客户关心的知识，比如客户提到的招标、合同、付款、发货等销售相关环节事宜。在与客户的交流中，客户会提到线下市场方面的知识，在客服工作这块，我认为自己没有了解产品线下的市场情况，没能很好的应对好客户的问题。在明年的工作中，可以的话，如果是涉及到我工作范畴的内容，希望能跟相应的产品经理对接，在工作能给予我一些支持。
工作方案 篇2
为全面掌握全县重大危险源状况，加强对重大危险源的监督管理，预防重特大事故发生，根据昌吉州安全生产监督管理局《关于开展重大危险源普查工作的通知》（昌州安监管字〔200x〕89号）要求，结合我县实际，制定本方案。
一、工作任务
奇台县域内各类重大危险源逐一登记，采集相关数据信息，掌握重大危险源的数量、分布、周边环境和应急救援等基本状况；辨识重大危险源危险性，重大危险源安全评估，确定重大危险源等级；建立完善奇台县重大危险源数据库。
二、普查范围
根据国家安全监管总局《关于开展重大危险源监督管理工作的指导意见》、《重大危险源辨识》（GB18218-20xx）和昌吉州安全生产监督管理局《关于印发自治州重大危险源普查工作方案的通知》（昌州安监管字〔200x〕109号）要求，确定本次重大危险源普查范围为奇台县行政区域内各类企业的重大危险源：贮罐区(贮罐)、库区(库)、生产场所、压力管道、锅炉、压力容器、煤矿(井工开采)、金属非金属地下矿山、尾矿库(含大型排土场、大型灰渣坝)。
三、普查方式
普查工作由县安监局组织，企业全面自查申报与专业机构或专家核查、评估、认定相结合。
（一）企业依据相关标准和普查要求，分析本单位生产装置、设备、设施安全性能，辨识重大危险源，填写相关材料，报送县安监局。
（二）县安监局对报送材料初步审核、分类和汇总，上报州安监局；协助专业机构或专家对辖区内的重大危险源进行现场核查、评估和认定。
（三）压力管道、锅炉、压力容器的重大危险源由县质监局审核、分类和汇总；煤矿(井工开采)重大危险源由县煤炭局负责审核、分类和汇总；危险化学品生产、储存企业和金属非金属地下矿山、尾矿库等类型的重大危险源由县安监局负责审核、分类和汇总。各相关部门对重大危险源材料审核、分类和汇总，并组织专业机构或专家现场核查、评估和认定后，报送县重大危险源普查工作领导小组办公室，统一上报昌吉州安监局。
四、实施步骤及时间安排
（一）普查阶段（200x年7月15日—200x年10月20日）
1、200x年7月15日—30日对普查人员及辖区内所有相关企业普查人员进行培训。
2、200x年7月1日—30日，制定普查工作方案，并于30日前将普查工作方案和普查组织机构名单报自治州安监局。
3、200x年8月1日—8月15日，相关企业按计划分别进行自查、申报，将相关材料报送县安监局。
4、200x年8月15日—9月5日，县安监局按计划分别对企业申报材料进行初步审核、分类和汇总后，报送州安监局。
5、200x年9月5日—9月15日，县安监局、质监局、煤炭局按计划分别对企业上报材料作进一步的审核、分类和汇总，报州安监局综合科。
6、200x年9月15日—10月15日，县安监局按计划分别组织专业机构或专家对相关企业重大危险源进行现场核查、评估和认定。县安监局将组织评估、认定的重大危险源相关材料报送州安监局。
7、200x年10月15日—11月15日接受州安监局组织专业机构或专家对相关企业重大危险源进行现场核查、评估和认定。
（二）普查数据后期整理阶段（20xx年9月1日—20xx年12月31日）
1、20xx年9月1日—10月31日，根据州安监局安排进行数据库调试；对普查工作进行总结。
2、20xx年11月1日—12月31日，接受自治州普查工作验收。
本次普查由企业填报的各类材料均为文本(A4)一份、电子文档(word、A4)一份。
五、普查经费
根据测算重大危险源普查经费需求为准，足额拨付，确保奇台县按期完成重大危险源普查工作的各项任务。
六、工作要求
(一)加强组织领导。为做好重大危险源普查工作，研究解决普查工作中遇到的重大问题，成立奇台县重大危险源普查工作领导小组，组成人员如下：
组 长：xx
副组长：xx
成 员：xx
领导小组下设办公室，负责承办领导小组研究决定事项，组织开展全县重大危险源普查工作和业务指导。办公室主任由刘春刚兼任，工作人员从相关部门抽调。
办公室联系人：xx 联系电话：xx
传真：xx 邮箱：xxx
(二)强化工作责任。各相关生产经营单位要成立重大危险源普查机构，选择责任心强、懂业务、组织能力强的专业人员固定开展普查工作。要结合本单位实际，制定具体实施方案，加强与县安监局的工作沟通和技术衔接，按规定时间上报相关材料，确保普查工作有计划、有步骤进行。
(三)加强宣传培训。各相关部门要做好重大危险源普查工作的宣传，全面掌握辖区内各类企业信息资料，并及时将普查表格资料和文件发送到辖区内所有生产经营单位，确保重大危险源普查工作不留盲区，不留死角。县安监局要做好辖区相关企业普查人员的培训，做到每一名普查人员都能熟悉表格内容和填写方法，掌握普查技术要领，为普查工作顺利进行创造条件。
(四)确保普查质量。相关生产经营单位要对本单位的作业环境、生产装置进行全面分析，严格按照国家标准和自治区的技术要求进行辨识，如实填报表格资料，不得凭空想象和臆造普查数据；要积极配合安监等部门、专业机构或专家完成本单位重大危险源的核实、核查、评估和认定工作。县安监局要严格审核企业上报普查资料，对不符合标准要求的，企业要进行补充或重新报送。专业机构或专家要按照工作任务，深入生产经营单位和生产现场实地勘察，对企业填报所有表格、数据逐一核实、确认，对不同意见要与企业单位多商量、多探讨，并及时向县重大危险源普查办公室汇报。县安监局、生产经营单位和专业机构要做好普查工作相关材料数字的统计、分析工作，确保填报、核实、评估和认定材料的真实和准确性。
工作方案 篇3
为在全省率先全面建成小康社会，加快脱贫致富步伐，全面消除贫困人口，根据中央、省、市、市关于精准扶贫精准脱贫工作的一系列部署，办事处党委、行政决定在全处开展精准扶贫精准脱贫行动，其工作方案如下。
一、总体思路
把扶贫开发作为重大政治问题、重大发展问题和第一民生工程，将精准扶贫精准脱贫作为全处工作大局和中心任务，以建档立卡贫困人口为主要对象，坚持开发扶贫与社会保障两轮驱动，确保20xx年建档立卡贫困人口全部“销号”，贫困户稳定脱贫，贫困村全部“出列”，贫困地区发展差距明显缩小。
二、目标任务
按照提前全省三年、提前两年的要求，确保20xx年实现全处贫困村“出列”、贫困户脱贫的目标（办事处精准脱贫计划一览表附后）。全处共两个贫困村（坳口村、白龙村），贫困人口1581人。20xx年，360人脱贫；20xx年，两个贫困村“出列”，1581人脱贫。所有贫困户实现“一有、两不愁、四保障”（即建立档案卡的扶贫户通过扶贫开发有稳定的收入来源，不愁吃、不愁穿，义务教育、基本医疗、住房和养老有保障）的目标。
三、政策措施
（一）产业扶贫带动。因村、因户制定产业发展规划，引导社会资本帮助发展特色产业。每个贫困村至少有一个主导产业，至少组建一个农民专业合作组织，每个有劳动能力的贫困家庭至少掌握一门实用技术，消除产业空白村组户。按照“龙头带动、一村一品”的思路，引导农业产业化龙头企业到贫困村发展，重点支持发展柑橘、蔬菜、畜牧、水产、花卉苗木、食用菌等农业特色产业。
（二）基础设施提升。通过整合资金、向上争取、指标倾斜和农民筹资筹劳，重点解决贫困群众出行、用水、用电三大难题。到20xx年，在路基改造达标基础上，实现组组通砂石路，常住人口100人以上的村民小组和群聚地全部实现道路硬化，实现村村通客车、村村通快递。深入实施“安全饮水惠农家”行动，继续推进城镇供水管网延伸，全面解决农村贫困人口安全饮水问题。统筹解决防洪除涝、灌溉供水和农田基础设施建设，保障生产灌溉用水。实施新一轮农网改造升级，加大贫困地区配电网建设力度，实现生产生活用电户户通。
（三）住房改善安居。结合新农村村庄整治和美丽乡村建设，整合危房改造、以工代赈、因灾倒房等项目资金，加大农村危房改造步伐。提高贫困户危房改造补助标准，争取专项资金，对整栋危房（D级）全部拆除重建，对局部危险（C级）的破旧土坯房实施结构加固。出台补助贫困家庭生活必需品的具体政策，在农村集镇设立“阳光超市”，整合慈善资金和社会资金，引导社会各界参与捐资捐赠，为贫困家庭配齐“八大件”（餐桌、木椅、床、棉被、衣柜、电视机、电扇、电饭煲），满足基本生活需求。
（四）保障救助兜底。建立低保标准、五保标准自然调整机制，实行动态条件下应保尽保，逐步实现低保线和贫困线“两线合一”。继续实施“情暖特殊苦难群众行”活动，实施常规救助政策之后，对生活上仍然存在各种困难的特殊困难群众实施“保上加保”，实现“有饭吃，有衣穿、有床睡、有电用、有安全水喝、有安全房住、有法定监护人”的基本目标。继续实施农村福利院“星光工程”，完善集中供养设施。多种渠道筹资设立大病关爱基金，提高贫困户大病报销比例和救助标准，遏制因病致贫和因病返贫。
（五）教育培训扶智。制定贫困户子女教育优惠政策，阻断贫困代际传递。实行贫困户子女学费全免，基本生活费全免，落实普通高中和中职国家助学金及困难大学生扶助政策。进一步完善贫困户学生救助体系，确保顺利完成学业，实现就业、创业。整合“希望工程”、“金秋助学”、“金凤工程”等资源，支持民营企业设立助学基金会，资助贫困户大学生缴纳瘦脸学费。整合农业技术和职业技能培训力量，完善农技服务入户制度，加大对贫困户实用技术培训和转移培训力度，教育一批新型职业农民和产业技能农民工，让每个有劳动力的困难家庭至少掌握一门实用技能。
四、时间安排
全处扶贫攻坚行动从20xx年8月中旬开始，至20xx年底结束，分3个阶段开展。
（一）宣传发动（8月中旬至9月上旬）
8月中旬，安排部署，召开动员会议。9月上旬，完成入户精准识别。
（二）精准脱贫（9月中旬至20xx年底）
在精准识别贫困户基础上，进村入户开展精准脱贫工作，认真制定贫困村出列、贫困户脱贫、贫困人口销号规划，分步实施，确保全处按期整体脱贫。
（三）检查验收（20xx年1月上旬）
迎接省、市、市检查考核、验收。
五、组织保障
（一）落实主体责任。全面落实村支部、村民委员会主体责任，建立处、村两级领导责任制。成立全处精准扶贫精准脱贫工作领导小组，负责协调部署全处精准扶贫精准脱贫行动各项工作。确保完成精准扶贫精准脱贫任务。相关处直部门、各村要组建强有力的工作专班，制定切实可行的实施方案，并认真组织实施。
（二）制定配套方案。由相关处直责任部门制定特色产业扶贫、生态扶贫、交通扶贫、水利扶贫、电力扶贫、危房改造扶贫、医疗卫生扶贫、教育扶贫、低保五保救助及养老扶贫、培训与就业保障扶贫、文化事业扶贫、网格化管理扶贫等十二个配套实施方案。
（三）组建工作队伍。由市、处两级领导连带村、包户的工作机制。按照整合资源、强弱搭配的原则，从党政机关组建12支驻村扶贫工作队。对明年“出列”的两个贫困村，由市选派一名第一书记帮助工作，并协调安排一名县级领导联系一个贫困村。
（四）强化投入保障。坚持以对上争取为基础，以本级财政投入为重点，以社会资金为辅助，以村自筹为补充，积极整合资金，加大扶贫投入。充分发挥“第一书记”和驻村工作队的帮扶作用。大力引导社会扶贫，动员全社会通过捐资捐物扶项目等方式参与精准扶贫精准脱贫工作。
（五）培优基层组织。加大从优秀外出务工人员、乡土能人、复退军人和大学生村官中选拔村干部的力度，发挥村组干部带头致富、带领致富的作用。深化农村集体股份合作模式，发展壮大村级集体经济，增强贫困造血功能。
（六）严肃考核问责。建立有计划、有措施、有目标、有考核的考核问责机制，把精准扶贫精准脱贫完成情况纳入年度综合目标责任制考核。20xx年进行考核总结评比表彰的推进工作机制，确保全处精准扶贫精准脱贫工作取得实效。
（七）强化宣传引导。大力宣传各村和广大干部群众自强不息、自力更生、决战贫困的先进典型和先进事迹，形成坚决打赢精准扶贫、精准脱贫攻坚战，率先全面建成小康社会的强大气场。
（八）严格工作纪律。驻村工作组在开展精准扶贫精准脱贫工作时要严守工作纪律，切实贯彻落实遵守中央“八项规定”和省委“六条意见”。对基层只能予、不能取；只能帮、不添乱。做到“六不准”：不准向基层提任何不合理的要求，不准接受基层的吃请和报销开支，不准收受基层馈赠的钱物，不准抹牌赌博和参与公款娱乐消费，不准做违背群众意愿、侵害群众利益的事情，不准层层搞陪送和迎接。工作队干部到基层要注意言行举止，树立良好形象。
工作方案 篇4
一、机房基础工程
机房地板
在计算中心各房间的工程技术设施中，地面是一个很重要的部分，在主机房区应采用抗静电的金属活动地板，活动地板的结构具有以下特征：
活动地板结构为敷设设备间的信号线、电源线及机器地线系统提供了合适的空间。计算机设备通过活动地板可以自由地进行电气连接，因为活动地板具有可拆卸性，所以对电气连线的敷设，检修及更换都很方便。所有连线都有从活动地板下进入设备，使设备间连线可以直接连接，距离最短，因而可减少信号在传输过程中的损耗。
计算机设备通过活动地板下空间作为空调的静压风库，为设备与机房的空调提供了方便。可以获得较为满意的气流组织。因为带气流分布风口的地板具有可以与普通活动地板互换的特性，所以机房骨能够自由地调节气流分布。无论设备的位置如何都能通过地板上的风口得到被空调的空气。
在主机房内采用抗静电的金属活动地板，能使静电荷通泄至地并能反射电磁辐射。活动地板已成为现代化机房不可缺的设施之一。由于活动地板上面安装计算机设备，设备之间的连线均设在活动地板以下，既使机房内整齐、美观，又给工作人员以舒适的感觉。活动地板的主要构件是地板、可调节的活动支撑、桁梁和承重及密封用横条缓冲垫。
就地板所用的材料来看大体分为三类：纯木质地板，复合塑料贴面地板，金属地板。纯木质地板的优点是造价低、易加工，但强度较差、易受潮变形，且易引起火灾，一般不在机房内使用。
复合塑料贴面地板的基材是层压刨花板，上下表面贴有塑料贴面，四周用油漆封住，或用镀锌铁皮包封的地板。其优点是平整光滑、不起尘、易清洁、有一定弹性、耐腐性、防火、颜色美观，是目前使用较为普遍的一种活动地板。
金属地板铝合金浇铸或压铸而成，其上表面贴有抗静电贴切面。金属地板的优点是：强度高，受温度和湿度的影响小，地板的精度高，关键尺寸易于保证，铺设后地面平整，结合处缝隙小，而且能够提高抗静电效果。但是金属地板造价高，一般铺设在条件要求较高的大、中、小型计算机的主机房内。
从性价比出发，建议选用复合塑料贴面地板作为机房地面建筑材料。
机房墙体
由于机房靠近走廊一边是钢化玻璃、较不安全，另一面为隔板，不防火，而彩钢板材料不易燃烧，而且隔热、隔音、吸音性都好，建议隐患墙面靠里再用一层彩钢夹芯板来保护机房，建设起来也比较方便快捷。
二、机房供电系统
三路高压供电，对于电脑中心机房，为保证计算机连续运行，充分发挥UPS的作用，对市电电源供应采用三路高压一级供电，用一路备用两路，保证计算机可以连续运行（因为蓄电池一般只能维持3~4小时，如遇较长时间停电，则计算机无法运行）。为确保三路供电，最好在三路高压电源之间增加联络，以尽量减少停电时间。在低压侧做负荷分配时，UPS电源和旁路电源与其它动力设备不使用同一低压配电柜。
UPS
UPS基本是由整流器、蓄电池、静态开关等组成。UPS的本机占地面积并不大，但需配有蓄电池组则占地面积就要扩大，另外它的自重较大，所以在安排机房时应特别予以考虑其重量因素。UPS因发热量较大，噪音也不小，其本身内部结构紧凑，清洁困难，因此UPS机房通风要好，还要注意防尘与隔音。
管槽敷设及电磁辐射屏蔽设计
机房内所有的强电、弱电线缆应穿金属槽（管）敷设，强、弱电线缆不能共槽（管）敷设。强电线槽走地板下，弱电线槽采用下走线的方式。为了便于管理与维护，市电电源走线和UPS电源走线布于金属槽（管）内，两类电源分装不同线槽（管）。
UPS一般要求市电输入电压在（+10%~-15%）间浮动，在市电电压波动超出上述要求的地区，应在市电进入UPS前，接入交流电子稳压电源。
三、机房空调系统
机房空调的特点和任务
机房空调的任务是为保证计算机系统能够连续、稳定地运行，需要排出计算机设备及其它热源所散发的热量，维持机房内的恒温、恒湿状态并控制机房的空气含尘量，为此，要求机房的空调系统具有供风、加热、加湿、冷却、减湿和空气除尘的能力。由于机房空调所担负的这一特殊任务，使其与一般建筑的空调有如下不同点：
计算机是由大量发热元、器件组成，在开机时这些元、器件就是热源，为使其能够工作在合适的温、湿度范围之内，机房的空调必须持续、稳定地降温运行。在要求计算机连续运转的系统中，需要全年持续、稳定地降温运行。
为使计算机的元、器件工作在相近的温度范围内，确保元、器件性能的一致，进入机器设备的空气和从设备排出的空气的温度差应越小越好。但是为了有效地排出设备中的热量，则要求有较大的送风量，因此要求机房内的空调系统送、回风温差小，送风量大。
考虑到计算机系统功能的扩充和使用范围的.增大，机房空调设备的容量要留有足够的余量。余量的确定应视具体情况而定，通常以15%~20%为宜。为了提高可靠性，保证计算机系统不停地进行数据处理，以及空调设备的维修和更新，必要时空调设备要有备份，甚至采用双工系统。
在机房空间足够的情况下，建议选用柜式空调组成双工系统，即可保证机房其它设备的正常运转，又可以保障一台空调出问题的时候，在不影响服务器正常工作的情况下有足够的空调修理时间。
四、消防系统
火灾报警控制器
火灾是机房较为普遍的、危害较大的灾害，虽然在修建机房时尽量采用不易燃烧的建筑材料，仍屡有火灾发生，因为计算机系统本身有许多火灾隐患，起火原因大致是：
电器设备因为过载、绝缘被击穿、漏电、接触不良、高阻抗连接松脱以及接地短路引起电弧打火等而引起的火灾。
计算机内部风扇、空调机、空调机风道、电线不合规格、接地不良等而引起的火灾。
为了防止火灾对机房的危害，除在机房内重要部位放置灭火设备外，还应安装火灾报警控制器。利用该系统可以迅速有效的发现机房一旦火灾突发时，就可以通过电子邮件或者是短信通讯迅速发给负责人和相关人员。
另外考虑到机房内部基本都是电子元器件，所以配备的灭火器材建议配备手提式二氧化碳灭火器。
工作方案 篇5
为认真落实白党法【20xx】36号文件精神，切实开展好“双服务”工作，树立本支部全体党员干部的良好的工作作风和提高认知水平，特此定下本规划及实施方案。
一、开展嘎查级“双服务”的目的
坚持以人为本的思想，着力提高全体支部党员和嘎查干部的政治与业务素质，使干部在政治上、思想上与时俱进，着实努力去解决牧民切身利益。 以转变支部党委职能、改进嘎查干部作风、增加牧民收入、密切党群干群关系、提高群众满意率、保持社会和谐稳定为目标，以健全服务体系、深化服务内容、创新服务方式、提高服务质量为重点，把“双服务”工作与创先争优活动有机结合，进一步提升服务型党支部建设水平，积极打造职能转变、服务规范、公正透明、廉洁高效的服务型党支部，为推动全嘎查经济社会发展提供坚强组织保证。
二、目标要求
通过深入开展“双服务”工作，切实达到畜牧业提质增效、社会和谐稳定的目的，努力达到以下目标要求：
（一）进一步转变嘎查党支部工作职能。嘎查党支部要把主要职能转移到执行政策法规、推动经济发展、搞好社会管理、强化公共服务、维护和谐稳定、加强基层党建上来，工作职能进一步由“管理型”向“服务型”转变。
（二）嘎查两委班子的工作作风进一步转变。嘎查干部要把为群众解决实际困难和问题作为主要工作内容，基于基层，要做到主动、热情、优质、高效，以服务换效益，以服务带项目，以服务促增收，变“要我服务”为“我要服务”。
（三）嘎查干部的工作方法进一步转变，要把工作的着力点转移到为群众服务、协商、示范、引导上来、培育壮大市场经济主体上来，运用市场的、法律的、民主的手段开展工作，工作方法进一步科学。
（四）嘎查干部服务群众的能力进一步提高。嘎查干部要尽其所能为牧民群众解决饮水、上学、就医、就业和通行等实际困难，支持群众发展各类产业，积极化解社会矛盾，在推动发展、保障民生、凝聚人心和促进社会和谐等方面服务群众的能力进一步提高，社会更加和谐稳定。
（五）群众组织化程度进一步提高。嘎查党支部和嘎查干部在争取国家各类资金项目的同时，根据生产生活实际，培育和壮大以牧业龙头企业、专业合作组织和牧民经纪人等为合作纽带的市场竞争主体，进一步提高牧民群众的自我发展、自我管理和自我服务能力。
（六）群众的满意率要进一步提高。本嘎查党员、嘎查干部以人民群众“高兴不高兴、满意不满意、赞成不赞成、答应不答应”作为衡量各项工作成效的最终标准，着力解决牧民最关心最直接最现实的利益问题，党群干群关系进一步密切，群众的满意度必须上去。
三、服务内容
嘎查党支部和嘎查干部要为全村牧民提供以下服务：
1、政策法律服务。广泛宣传和深入落实党的路线、方针、政策，宣传与群众关系密切的法律法规，深入开展法制教育活动，落实上级党委政府的工作部署和要求，为牧民群众提供法律政策咨询、解释等服务。
2、经济发展服务。做好本嘎查的发展规划、产业结构调整、农牧业技术推广、市场信息提供、支农惠农资金和项目引进、实用技术培训和扶贫开发等工作。加大引导和支持力度，服务辖区企业和经济组织，组建专业合作经济组织和服务组织，推动地区经济发展，促进牧民增收致富。
3、社会管理服务。积极响应上级领导，嘎查级事务契约化管理为主要内容的决策议事监督管理模式，不断发展完善党支部领导下的嘎查级民主自治机制。
4、公共基础服务。加大投入力度，加强基础设施、公益事业、公用事业建设。做好惠农惠牧资金发放、合作医疗保险办理、五保户供养、劳动力就业转移等各项民生工作，着力解决生产生活中存在的民生问题，切实改善牧民生产生活条件，提高群众的生活水平。
5、维护稳定服务。做好入户等走访工作，开展矛盾隐患排查，调解民事纠纷，有效处理群体性突发事件。开展平安创建活动，推进牧区警务建设和群防群治，搞好社会治安综合治理，维护社会和谐稳定。
四、服务方式
在坚持传统方式开展服务的同时，针对牧民群众生产生活的不同需求，结合自身实际，创造性地开展服务。
1、灵活代办开展服务。整合各方面资源，在嘎查本部成立便民服务中心，将政策咨询、业务审批、技术服务、综治维稳、法律维权、纠纷调处、信访接待、督查投诉等业务集中起来，实行“一站式”服务。
2、搭建平台开展服务。在嘎查要成立代办服务点，针对牧民群众需要办理、咨询和服务的事项，实行统一受理、灵活代办。通过设立灵活的联动平台，倾听群众的意见和建议，为牧民群众提供贴心服务、满意服务，构建为牧民服务的立体化平台。
3、嘎查班子开展服务。全面加强以规范化建设为重点的嘎查“两委”班子建设，切实增强嘎查“两委”班子的凝聚力和战斗力。必须做到化纠纷保稳定、班子成员带头致富和带领群众致富。激发并指引群众的集体智慧，想出最舍和自身的发展致富之路。
五、保障措施
1、建立领导组织。嘎查党支部成立了以党支部书记为组长的“双服务”工作领导小组，负责对“双服务”工作的领导。
2、建立监督机制。党支部把“双服务”工作列入领导班子的日常工作当中，接受群众的督察。在嘎查建立个督察小组，由牧民组成，两委班子成员不能兼任督察任务，确保做到公平公正、政务公开。
3、设置“解忧箱”
设置解忧箱决不能是表面工程，要确保牧民的想法意见、困难能到嘎查党支部的手里，要起到着实的重视，提高到本嘎查最重要的工作当中。
【【精选】工作方案五篇】相关文章：
1.精选工作方案3篇
2.精选工作方案4篇