【必备】工作计划汇总六篇
日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝，我们的工作又迈入新的阶段，现在这个时候，你会有怎样的计划呢？写工作计划需要注意哪些问题呢？以下是小编为大家整理的工作计划6篇，欢迎大家分享。
工作计划 篇1
回顾一年级的班队工作，有成功也有不足，成功在于孩子们初步养成了良好的生活习惯、不足在于她们的行为习惯有待改进。可喜的是，267班的每一个孩子都很善良真诚，积极上进，对待班级事务热心，拥有较强的集体荣誉感，这让我对以后的工作充满了信心。为了班级在原有基础上更上一层楼，特制定了如下班队工作计划：
一、狠抓常规教育
1、充分利用班队会加强学习《一日常规》《小学生守则》和《小学生日常行为规范》，并逐条分析，鼓励背诵，展开竞赛，意在指导行动，规范言行。通过具体事例的分析让孩子们明白什么是对的，什么是错的，什么该做，什么不该做，怎么样才能做好。
2、重温“三轻五不准”的要求，人人熟记在心，检查自己哪里做到了，哪里做的还不够，该怎样努力。设立“中队长”“小队长”监督岗，专门负责督查孩子的“三轻五不准”是否践行，发现有违规违纪现象，要做记录，纳入考核，并进行劝告。这样通过人人监督互查，使孩子能快速规范言行。
二、优化班级管理
1、大胆实行班级无家长值日设想，告诉学生人人都是值日生，人人都要承担一项值日任务。为了激发孩子的值日热情，给每个人都当一个官，把他们的承包任务美名其曰为：桌长、地长、台长、门长、板长、拖长、书长等，并逐个培训她们如何出色地完成自己的任务，如：地长——每天早晨、中午到校后先用湿布子擦一次地，再用干布子擦一次地。每堂课后都要检查自己所管区域地面是否有纸块，保洁要到位。虽然孩子们才二年级，但他们的劳动能力，责任意识通过引导，放手，都会有很大的提高的。
2、更新奖励方法。在班级管理中，班干部的选拔不再是师自行指定，而是对各方面表现好、能起榜样作用的孩子的一种肯定与奖励。班干部采取轮换制，这一周谁值日最积极，干得最出色，下周奖励他当值日班长。这一周谁走路队最整齐，奖励他下周当一次路队队长。这样选出的班干部积极性会更高，工作热情会更高涨。
三、强化班级特色
开学第一周，我和孩子们在班会课中商议并确立了班级的特色继续以“写话”为主，我们的班特色为“快乐写话 放飞梦想”,我们的口号为“把写话当成一种习惯 把写话当成一种快乐”。在上一学期中，我们班进行了特色展示，收获甚好。孩子们通过展示、汇报，对写话的兴趣更加浓厚了。这一学期，我会继续关注孩子们的写话，教给她们方法，寻找她们写话中的闪光点，并毫不吝啬地给予她们表扬，鼓励她们展示，使她们在浓厚的写话兴趣支撑下快乐地写话，为以后的语文学习打下良好的奠基。
四、发挥示范作用
1、注重并有效使用学校新拟定是《素质教育报告手册》和《养成教育考核表》，不仅要利用班队会课组织学习，而且要有效使用它，让它在每日的课堂、课后都能有效地约束孩子的行为。《养成教育考核表》贴于门后，考核公开化，透明化，一周一小节，让考核落后的孩子明白不足迎头赶上，这样让每一个孩子都规范言行，养成好习惯的目的便达到了。
2、“十星少年”评选采取考核加投票相结合的方式，公开公平公正地将榜样力量彰显。被评选为“十星少年”后，要时时注意自己的言行举止，接受大家的监督，发挥示范作用，让身边的人在带动下不断进步起来。
千里之行，始于足下。我将会按照自己制定的计划全力以赴让267班日后更加欣欣向荣，绽放光彩！
工作计划 篇2
一、指导思想
加强思想教育，抓好学生行为习惯、学习习惯和生活习惯的培养，努力建设“文明守纪，勤勉奋进”的班风和“乐学善思、争先创优”的学风。
二、班级情况简析：
略
三、本学期工作要点：
1、对学生进行思想品德教育，端正学习态度，明确学习目的，提高学习兴趣，使他们主动学习，提高学习成绩。特别要抓好学习困难生的辅导，不要让他们掉队。
2、积极鼓励学生大胆创新，勇于探索，使他们能成为创新型人才。
3、向学生进行行为习惯教育，使学生成为有礼貌、讲文明、守纪律、讲卫生的好少年。
4、参加学校与各教研组举行的各项活动，使学生在活动中受到教育。
5、健全班委会，明确分工，提高学生的管理能力。
6、加强学生的安全教育，做好安全常识的理论宣传，坚持日日讲时时讲警钟长鸣。
四、本学期工作措施：
1、德育教育，充分利用国旗下讲话、班会时间对学生进行思想教育。让学生了解《小学生日常行为规范》《小学生一日常规》，要求学生遵守其中的规章制度，增强班级凝聚力。
2、发挥班干部的作用，师生共同管理班级。发挥学生的主体地位，尽量把学生能做的事情让学生自己去做。
3、形成竞争氛围，形成良好的学习氛围，形成互帮、互学、互比的良好学习风气，提高学生的学习成绩。在班级环境布置中有“大比拼”，大组与大组间比，男生女生比等。
五、本学期工作的具体做法：
1、了解学生思想状况。了解和研究学生是做好班主任工作的前提。为了深入了解学生的思想状况，我主要采取以下几种途径：
(1)、与学生交谈。有计划地利用班队会课与学生交谈，通过召开中下生座谈会、召开班干部会议等方式来了解学生情况，增加师生感情消除学生与教师之间的隔膜，有利于开展工作。
(2)、不定期检查学生的作业。通过平时的观察与检查学生的书面作业，了解学生的学习态度和进度，学生出现较大的进步要及时鼓励与表扬，当学生的成绩出现较大的退步时，要及时调查原因，扭转局势。
(3)、进行家庭访问、召开家长会。通过与学生父母的对话，了解小学生在家庭、社会等方面的表现情况。争取家长对工作的配合。
工作计划 篇3
一、指导思想
以《幼儿园教育指导纲要》为依据，认真参加教科研学习，更新保教观念，加快教育现代化、信息化进程，不断提高保教质量，形成良好班风。
二、班级情况分析
本学期班级幼儿人数不变，男孩26人，女孩14人，共40人。回顾大班上半学期对幼儿的教育和培养，他们无论在行为习惯方面，规则意识方面，交往互助方面，对事情的理解能力方面，以及思维形象学习等方面，都有很大的进步。
首先，在表达表现方面，他们的表现欲增强了，通过故事表演等手段，他们的语言、肢体、绘画、音乐等表现进步了，对自己有一定的自信。
其次，在主题教育活动中，他们能与老师一起观察、收集资料，了解新鲜的事物，寻求想知道的答案，积极表达自己的想法。在行为习惯方面，尤其在礼貌方面，有了很大的进步，无论看到认识或不认识的老师或小朋友都能主动打招呼。在语言表达方面，他们的语言表述能力有所提高，逐渐由原先的讲半句话到讲完整地一句话，尝试着讲述一件简单的事情，语句逐渐清晰，但是在语句和语句的连贯上有所欠缺，表达时喜欢重复使用“后来后来。然后。”要么就是“恩。”，还有的幼儿讲述一件事缺乏逻辑性，想到哪里说到哪里，在计算能力方面，有了一定的统计和实际运算的能力，如：在游戏中会运用加减运算进行买卖；另外，在游戏的活动中，幼儿学会了与他人分工、合作、解决问题的能力有所加强。
同时我班幼儿也存在几方面的不足：
1、遇到困难的事情就退缩，不愿大胆尝试。
2、任务意识不强，没有很强的责任心。
3、生活上依赖性强，动作拖沓，有等着老师或别人帮助的现象。
4、上课有个别幼儿注意力不集中，有喜欢讲话、插嘴、小动作的现象。
根据以上本班幼儿的优势及不足，对照大班幼儿的发展目标的情况，制定以下班级工作目标。
三、班级工作目标
今年我们将根据《新纲要》，积极开展以我是小学生——“幼小衔接”为中心的系列主题教育活动，从幼儿入学前的心理准备、行为准则准备、学习能力准备、生活能力的准备四方面教育出发，使幼儿顺利地从幼儿园踏入小学的学习生活。
具体工作要求：
1、心理准备：了解小学的情况，使幼儿产生向往上小学的准备。
2、行为准则的准备：了解小学生要遵守哪些纪律？如：有时间观念不迟到；上课坐姿，二分钟预备铃要做什么等等
3、学习能力的准备：
A、激发幼儿好奇好问的求知欲：能关注周围，不怕困难，积极寻找答案。
B、有意注意的培养：在老师集体活动时间里幼儿专心听讲，能逐渐保持注意的稳定和持久。
C、培养幼儿的任务意识，能与他人合作、有坚持性，不怕困难。
D、了解小学的生活，初步知道小学学习的情况。（如学什么？课程表？）
E、加强阅读能力、理解力的培养，丰富幼儿生活中的词汇，进一步提高幼儿的语言表达能力。
4、生活能力的准备：使幼儿在生活上具有一定的自我管理、自我解决问题的能力。（包括整理书包、卫生习惯、准时上幼儿园、按时入睡、在自由时会结伴玩耍等）
四、具体工作计划
（一）保教工作
1、保育工作
（1）、自己穿脱衣服,折叠衣服。
（2）、会正确使用筷子进餐,安静进餐,保持桌面整洁,餐后会擦桌和擦嘴。
（3）、多和开水,出汗时能自己换衣服,能保持衣服的整洁。能自己折叠被。
（4）、不舒服能及时告诉老师。
（5）、根据天气变化指导幼儿穿脱衣服。
（6）、做好预防秋冬两季传染病的工作。
措施
（1）、餐前向幼儿提要求,餐后提醒幼儿。
（2）、教幼儿穿衣服,进行穿衣服比赛。
（3）、利用儿歌、故事等形式,有针对性的教育幼儿专心吃饭,不挑食,保持桌面干净。
（4）、进行空气消毒工作。
2、各领域工作
健康领域
（1）、身体健康,经常保持积极、愉快的情绪。
（2）、知道一些安全常识,不玩危险物品和危险游戏。
（3）、生活、卫生习惯良好,有基本的生活自理能力,注意保持和参与周围生活环境卫生清洁的工作。
（4）、具有初步的自我保护意识和自我保护能力;知道和理解一些必要的安全防范方法和健康常识。
（5）、积极、自动参加体育活动,能探索和掌握多种运动器械的使用,有一定的创造性。
（6）、动作协调、灵活,不怕困难,具有一定的控制能力。
（7）、和同伴一起友好的玩,不欺负小朋友。
（8）、有事能主动告诉老师。
措施
（1）、通过体育游戏和体育课 。
（2）、各科渗透情感教育,培养开朗性格。
（3）、开展丰富多彩形式多样的户外活动和体育活动。
社会领域
（1）、快乐、主动地参加与幼儿园的各项活动,自信心强。
（2）、主动、友好、礼貌地与同伴交往,会互助、合作、分享,谦让,有同情心。
（3）、学习解决交往中出现的问题。
（4）、理解并自觉遵守日常生活中基本的社会行为规则和幼儿行为规范。
（5）、乐于接受任务,主动为集体、为他人做事,不怕困难,有始有终,有初步的责任感和集体意识。学习尝试解决碰到的问题。
（6）、能感受和体验到别人对自己的关心和爱心,并能用各种方式表达自己对他人的
感激和爱心;知道中国是个多民族的国家,喜爱中国的风景名胜,尊敬国旗,为自己是中国人而自豪。
（7）、乐于使用学习文明礼貌用语。
措施
（1）、通过“三八妇女节”“劳动节”等节日进行相关教育,培养幼儿爱劳动、关心他人品质。
（2）、在区活动后,简单评价自己及他人的行为,平时养成整理、收拾玩具的习惯。
（3）、鼓励幼儿做自己力所能及的事。
（4）、联系家长,让幼儿了解容县的一些人文景观,激发爱家乡的情感。
语言领域
（1）、乐意和周围的人交谈,会使用普通话和礼貌语言进行交往。
（2）、安静、有礼貌地倾听对方讲话,能理解讲话的内容,并积极做出相应的应答。
（3）、能清楚、连贯地表达自己的看法、想法、能大胆地回答问题。
（4）、喜欢听故事、朗诵诗歌、看图书、欣赏各种体裁的儿童文学作品,初步理解作品的主题,感受作品所表达的情感,并学习通过以复述、模仿、表演等形式来必须一些优秀、有趣的文学作品。
（5）、周围生活中常见的简单标记和文字符号感兴趣,初步对书写产生兴趣。
（6）、坚持一日生活中使用普通话,且发音和声调基本准确。
措施
（1）、鼓励幼儿在游戏和日常生活中用普通话与人交往,表达自己的所见所闻。
（2）、创设语言角,培养幼儿对文字的兴趣,学习礼貌用语和交往礼仪。
（3）、通过语言课、故事、儿歌、看图讲述等学习说完整的句子。
（4）、通过“小小播报员”,让幼儿讲述自己的新闻。
科学领域
（1）、积极主动地发现周围环境中有趣的事物和现象。
（2）、能有目的、有顺序、连续地运用视、听、闻、触等各种感官观察和探险常见事物和现象,并有意识地提出问题、寻求答案。
（3）、关注生活中常见的科学现象,细心、专心地进行观察、操作、实验活动,会做简单的观察记录,乐于表达自己发现、观察和探索的过程、结果。
（4）、喜欢数学活动,感受数学的重要并学习在坚决问题的过程中初步理解基本的数学概念,学习简单的'分类、比较、推理。
（5）、了解人与自然的粗浅关系,初步知道基本的环保知识,能珍惜自然资源关心周围生活环境,主动参加种植和饲养活动。
措施
（1）、自然角、认知区投放可操作性材料,供幼儿观察探索。
（2）、日常生活中学习数的加减,学习比较、分类、排序等方法。
（3）、在科学活动中,让
幼儿通过看、听、闻、操作等进行观察探索。
艺术领域
（1）、能发现和感受环境、生活和艺术作品中节奏、旋律、色彩、形状的美,丰富感性经验。
（2）、喜欢参加艺术活动,并能大胆地运用各种艺术形式表现自己情感和经验。
（3）、乐于参加舞蹈、歌曲创编活动,能进行简单的节奏表演。
（4）、乐于使用各种工具、材料、费旧物品,根据一定的主题,用自己喜欢的形式富有个性和创造性地表现事物形象;
（5）、乐于与同伴一起进行娱乐、表演、创作等艺术表现活动,有一定的表现技能,并乐于交流意思表现的评价。
措施:
（1）、设置表演角,提供表演的材料,让幼儿自由表演。
（2）、美工区投放剪刀,各种废旧材料,培养幼儿创造力,动手能力和对美的感受力。
（3）、通过唱歌、律动、歌表演、舞蹈等形式,让幼儿感受艺术活动带来的愉悦情感。
（4）、通过唱歌比赛,绘画比赛培养幼儿的绘画和音乐感受力。
（二）环境创设
我班的环境创设都从孩子的角度来考虑，尽可能提供各种操作性、探索性的环境来满足幼儿不同的需要。环境创设总目标为：
1、创设与教育相适应的优良环境，能满足幼儿的需求和兴趣，对幼儿能起良好的潜移默化的作用。
2、通过环境的创设，激发幼儿的想象力，在艺术欣赏中进行艺术创作。
3、锻炼幼儿动手动脑、手脑并用的作用。
室内墙饰创设：活动室是幼儿学习、生活的主要场所，墙饰布置重点是特色化和主题化。我们根据本班的年龄特征，阶段性教育目标和本班兴趣活动特色，与幼儿一道创设出直观的、形象的、具体的、可感知的教育环境，最大限度地调动幼儿的学习兴趣。我们充分让幼儿动脑、动手，给幼儿能力的表现提供了充分的机会，培养幼儿的自信心，并获得成功的体验。
区域创设
1、语言区
目标：在丰富的语言活动中，进一步提高听、说、读、讲的兴趣。发展幼儿语言的联想能力及创造能力。
2、计算区
目标：通过试题操作，看图计算，进行到10以内加减答的学习，加深幼儿对数之间转变和格式的印象。培养良好的活动习惯，能够自觉收拾操作材料，爱惜公共用品。
3、科常区
目标：激发幼儿对自然科学现象的兴趣。学习运用多种感官感知事物现象，发展观察力。活跃思维，培养分析判断和推理能力。
4、美工区
目标：提供接触各种材料的机会，使幼儿了解材料特性，学习运用工具进行色彩的活动，发展想象力、创造力及不拘一格的表现力，并体验成功，培养自信。
5、图书区
目标“进一步加大阅读量，创造更浓的阅读氛围，让幼儿在大量的阅读中，增加知识，得到精神需求。对文学作品产生初步的鉴赏能力。
6、棋类区
目标：有效地培养幼儿的注意力，坚持性。训练幼儿的思维，增进幼儿分析判断能力。培养幼儿的规则意识与竞争意识。
7、手头玩具区
目标：发展幼儿的多种感知觉，培养幼儿的动手能力。启发幼儿想象创造，有意尝试探究，学习解决问题。
（三）安全工作
1、从提高幼儿自我保护意识出发，培养幼儿的自我保护能力，并且与家长密切配合，加强防范意识，让幼儿在有安全意识的基础上，时时提醒自己或他人注意安全。
2、认识身体的主要器官的基本功能和保护方法，会对自己的身体进行适当的保护。
3、春夏季节天气变化很复杂，要密切注意孩子们的身体健康，确保每个孩子高高兴兴上学，快快乐乐回家。
4、针对三月份安全教育周工作，在班级中开展安全教育工作，加强幼儿的安全意识，确保幼儿在园不发生安全事故。
（四）家园互动
1. 及时更新家长园地及班级博客，使家长及时了解最新教育幼儿的动态，并配合老师作好一些活动的准备工作和资料的收集，并鼓励家长踊跃提出建议，从而形成家园互动的理念、为孩子的成长共尽一份力。
2. 搞好亲子春游活动、开放好家长半日活动，使家长对我们的工作能够满意，并放心把孩子交给我们。
3. 在家长接送孩子时及时与他们进行沟通，并利用现代信息工具及时反馈孩子的情况，使他们对孩子在园的表现有更深入地了解。
4. 每月做好一次与家长的书面沟通，及时收集家长的反馈。
五、教师自身发展：
通过上学期的合作，我班已初步形成良好的团队学习、合作的氛围，在本学期我们将继续这种好的团队精神，在工作学习中互相学习、及时反思，在专业方面，进一步加强教师的音乐素养，不断创新，努力做到超越自我。
六、行事历（见附页）
三月份：
1、各类计划的制定；
2、召开教研大组会议及组织教学调研；
3、举办各级幼儿园骨干教师教学风采展示活动；
4、幼儿器械操评比准备；
5、卫生保健专题讲座。
四月份：
1、组织参加杭州市“联手教研”——教坛新秀教学展示评优活动；
2、幼儿春游；
3、举办省一级园园本教研研讨活动；
4、指导乡镇中心幼儿园现场教研展示活动；
5、开展幼小衔接系列活动。
五月份：
1、幼儿社会实践活动；
2、开展《富阳市学前教育保教管理意见》试行情况调研；
3、幼儿器械操评比；
4、庆祝六一节活动。
六月份：
1、教师基本功竞赛；
2、开展城乡教研组长师徒结对先进小组评选活动；
3、组织农村教研骨干班集中培训；
4、组织部分骨干教师参加杭州第13次新课程培训；
5、召开教研大组会议及组织教学调研；
七月份：
1、教师学期考核；
2、各类资料交流汇总，整理归档；
3、召开家委会，听取家长意见。
工作计划 篇4
一、 在5.12护士节来临之际，组织相关活动，对护理人员进行评先选优，积极组织我院护士沭阳县卫生局因庆祝护士节所组织的一系列活动。
二、 积极配合院办迎接二级医院评审，完善相关工作，继续加 强对护理人员的考核力度，主要以三基应知应会及临床实践书为主要考核内容对全院护士进行考试；操作考试要求各科根据本科室的特点组织护士进行强化考核。
三、 抓好护理安全与护理质量控制，加强护理文书书写、危重病人、生活不能自理病人、消毒隔离等的环节管理，不断提高护理质量，确保护理安全。
四、 坚持业务学习及护理查房，业务学习按计划进行，组织应急预案演练，护理查房以各科室危重患者为主。
五、 维持日常护理工作，督促各质控组及专科小组开展质量控制活动，继续做好优质护理服务的相关工作。
六、 根据医院总体部署进行相关工作。
工作计划 篇5
我在20xx年懵懂地闯入了售前咨询领域时，我几乎不明白售前是什么、应该做哪些工作，只是肓目地认为售前技术是帮助用户解决问题，引导用户新的需求。到现在我还记得最初的中关村公司工作是从教育行业多媒体投影的项目投标开始的。记得自己第一次独立承接标书任务时，整整用了两天时间才理出了一个提纲，然后用了三天时间完成了方案的编写，很幸运的是公司中了那个标，从此就开始了自己的售前之路。 这大概是我对售前工作理解的第一阶段吧。今天回过头去看看那段过程，最大的欠缺有两方面：一是it售前的方法论，不能从全局的观点去定义售前的工作，采用方法论去指导自己的工作过程；二是理论与实践的脱结，与客户接触较少，不清楚也不了解客户的实际问题，不能用理论框架去实际地解决客户的问题。事实上，当时根本不明白这些，甚至颇有些自得地认为自己还挺不错的，当然有时心情也挺复杂的，毕竟售前咨询面临的领域太广了，明显觉得自己知识不够用。
从客户价值视角看，售前咨询的主要工作应该是认识问题（理解业务）、分析需求和提供解决方案。在整个售前咨询过程中，目前主要的欠缺有二点：一是缺少工作路线图对售前工作的指导，几乎没有售前对工作推进路线有清晰的计划；二是解决方案应该如何编写，要写哪些内容有些模糊。其实只要明白售前的主要工作是认识问题、分析需求和提供解决方案，方案的编写内容就清楚了。当然，界定不清职责也是大多数中小企业和创业型公司的通病。只能是有选择的妥协，不能完全调和。
在与很多优秀同行或同事的竞争中，我已经在这个职业中走过了十年，深深感觉售前咨询领域的博大精深和售前咨询工作的巨大挑战，到目前为止，自己一直感觉未能切实地站在较高的高度为客户提出可行的解决方案，这也是我一直置疑自己的原因。希望能用此计划书作为我过去工作的总结，同时也是自己提升的基础吧。
二.售前技术支持及定位
售前技术咨询，作为销售人员的技术支持，其职责是以专业的方法理解客户业务、分析客户需求，将管理理论、客户需求、it技术和公司产品相结合提供解决方案，并将良好的公司形象、产品形象和服务能力传达给客户，从而达到有效战胜竞争对手、促成签单并合理降低项目风险的目标。
我个人非常喜欢的做人做事方针和指导思想有：“古今之成大事业、大学问者，必经三种境界。”“昨夜西风凋敝树，独上高楼，望尽天涯路”，是为第一境界；“衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴”，是为第二境界；“众里寻他千百度，蓦然回首，那人却在灯火阑珊处”，是为最终境界。这不只是做诗的境界，做学问的境界，从事艺术创造的境界，也是我们生活的境界，事业的境界，人生的境界。
售前咨询之道亦然。售前是作为公司的技术代表，其主要职责是协同销售人员让客户接受公司的解决方案。但如何提供解决方案，亦存在几种不同的境界。
第一重境界：从产品到方案。将公司的产品说明书修改成针对用户的解决方案，这一类售前咨询不在少数，特别是一些作产品的公司。此重境界的售前咨询，可能比较了解自己的产品，甚至有相当的技术功底，也有良好用户展示和交流能力（当然如果这些都没有那就真的是一无是处了），但不能站在客户价值角度理解产品，通过了解客户业务、界定客户需求，并说明产品对客户的价值。这是售前咨询的初级阶段，个人觉得也是比较幸福的售前阶段，简单就是幸福嘛。
第二重境界：从需求到方案。通过不断地学习和总结了，有了自己的知识体系和工作方法论（自觉或不自觉的），能站在管理咨询的角度采用各种方法去了解客户业务、分析用户需求，并提供解决方案。达到此境界绝非易事，方法论、知识、技能和态度一个都不能缺少，应该
说此重境界的售前咨询已经是比较成功的——假如没有下一重境界的话。此境界的售前咨询能从较高的程度对客户进行影响，可承担一些客户的管理咨询工作，如进行产品体系规划和产品设计。
第三重境界：全程商务推进。毕竟售前咨询的本质还是促进销售，因而在商务领域也必须有自己的思路和想法。此重境界的售前咨询对于整个商务推进路线有着清晰的认识，能根据此路线图制定计划，并按照计划在不同阶段影响客户，直至商务合同的签订，甚至延伸至售中领域。
基于上述的境界描述，不难看出一个优秀的售前咨询应该具备的能力：一是体系化的方法论（包括商务推进）；其二必须具备较宽的知识体系，包括管理、技术和业务方面的知识，特别是要熟悉自己的产品；三是良好的综合技能，包括各类工具的应用，如计划、调研、交流、方案编写、方案展示等技能；此外还需要强调的是态度。
一个优秀的售前，除了为客户提供价值外，也应该在公司价值链中找到自己合适的定位。价值链是指企业进行的一系列符合特定模式的活动，或者说，价值链是企业生产的产品或服务增值的环节或链条，价值链中的每项活动都增加了产品或服务的价值。从企业价值链看，价值的创造和传递包括三阶段：
选择价值，通过市场细分，确定企业的市场目标和价值定位；
在企业价值链中，售前咨询可以通过市场研究影响公司战略选择，也可参与产品开发以提供价值，更多的时候售前从事是的价值传播工作。因而一个优秀的售前咨询应该在价值链的各个环节都要有所映射。
基于上述分析，可将it售前咨询定位如下：
价值选择的辅助者，辅助公司战略价值选择。通过行业研究和市场分析，进行 公司的产品体系规划、服务体系规划和市场发展规划，以辅助领导决策。
解决方案的编制者，基于客户需求提供解决方案。通过沟通和交流，了解客户 战略与业务、分析客户需求，并在此基础上提供解决方案。
商务过程的推进者，辅助销售推进商务进程。与销售共同制定商务推进计划，
通过体系化的方法、深厚的技术能力和丰富的展现能力影响客户选择，并在方案、价格和合同协助销售推进商务进程。
项目成功的保障者，保障项目的成功实施。通过业务分析界定客户需求范围， 从而实现客户需求与产品开发项目的衔接。
售前咨询项目成功的秘诀在于运用客户能够理解、赞赏并反馈的方式来解决问题。在商务推进过程中，售前咨询始终要采用顶级管理的眼光去看待问题，并根据项目情况对方法、商务推进线路进行裁剪，以保证对客户影响的最佳。
三.售前咨询路线框架
售前咨询阶段是实现销售和进行项目实施的前沿阶段，它包括了从销售线索获取、需求调研、调研分析到准备项目建议书并向客户进行陈述等工作内容，为保证实现销售的铺垫阶段。在售前咨询阶段，由于可能面临众多的竞争对手，同时在与客户之间还没有达成深入的沟通和了解，因此可能会遇到很多的困难和局限，如何在这一阶段向客户成功地展示自己的能力，说明客户相信自己就是最好的方案、产品以及服务的提供商，就成为项目能否继续开展下去的关键所在。因而在此阶段全局的过程路线框架和专业的知识、技能非常重要。
在项目销售过程中，对于售前咨询来说，提供解决方案和推进商务进程是最重要的两项职能，要完成销售活动中的技术服务和商务推进工作，可采用售前咨询路线如下：
四.业务战略（需要公司高层明示于众）
企业使命——定义公司为什么存在。企业使命描述一个持久的事实，是一个无限时期的解答，为组织内所有决策提供前提，为内部和外部人员提供指导。 ? 企业愿景——领导者希望公司发展成什么样。企业愿景描述一个鼓舞人心的事实，可以在一个特定时期内实现，指导战略和组织的发展，主要是为内部人员提供指导（有些口号也可提供给外部人员）。
企业竞争战略——击败现有及潜在竞争者的计划。企业竞争战略描述公司战略
选择的“价值方案”，列出一系列举措以提供产品或服务，创造高于其成本的价值，竞争战略随市场分析、消费者经验、试验而不断改善，且严格限制在内部使用。战略构架抽象描述了一个公司在市场上正在或期望扮演的角色，以及这样的角色能够长期稳定地创造价值的关键原因。战略构架包括：
在哪儿竞争——指从广泛的市场参与（即众多的产品种类，及可能吸引的各类
消费者）中选择一些目标市场、产品和顾客，以集中力量于一些细分的产品或顾客市场上。其核心是顾客、产品、地理区域、渠道和垂直整合程度
如何竞争——指列举所有该产业通常的可能竞争方式，并尝试采用不同的基本 竞争手段（例如，采用新技术，或不同的基本手段以满足顾客需求）。
何时竞争——指战略的时间动态考虑。
五.业务模式
所谓业务模式，指的是企业创造价值的核心业务逻辑，包括核心业务的组合及相互的关系，简单地说，就是企业是如何实现盈利的。
企业的盈利模式有很多种，这也就导致了业务模式的大量衍生。即使在同一行业，企业可以采用完全不同的业务模式。有的企业可以从上游的原材料一直延伸到下游的分销，这是一种盈利模式，或者说是一种业务模式；而有的企业只专注制造业务，有的企业集中于分销。通过这些业务的不同组合，市场上衍生出若干不同的业务模式，每个企业凭借着自己的业务模式来实现价值。其实，即使只是同一种业务，却依然可以有不同的业务模式，例如从事销售的企业，就有直销模式和分销模式之分。
对于企业而言，采用什么样的业务模式，则主要取决于企业的战略，即企业想通过什么样的方式来盈利，包括在哪些业务领域进行竞争，通过什么样的方式进行竞争等。企业的战略将直接决定企业的业务模式，而业务模式也将直接决定企业的竞争能力，或者说战略实现的能力。
六.编写技术方案
解决方案的路径是说明问题——分析问题——解决问题的过程。
编制解决方案的过程是从业务理解到技术方案编制的过程，即通过业务架构分析，了解组织的战略、相关业务的组织结构和职能、关键流程，从而构建企业的应用系统架构，并根据应用系统需求提供技术解决方案。
工作计划 篇6
随着公司制度不断完善和加强，基建部的工作也进一步的扩展和加深，使基建部工作有了不同程度的提高。在工作中，我们按照公司领导的统一部署突出重点、端正思想、求真务实，认真履行部门职能，以积极的工作态度去做好基建部的所有工作：
一、为了迎接 市卫生城市复审检查，我们基建部按时对车站承租房屋卫生逐户组织检查和监督，对不符合标准的进行现场整改，并逐户按要求签订协议书，谁出现问题按协议书所规定进行处罚。
二、加强公司承租房屋的业主管理，清理承租房业主随地刷车现象，逐户书面通知并要求各业户清理卫生，并对车辆停靠秩序进行了安排，同时出台了承租业户相关管理规定并对逐个承租业户下发通知，以便加强管理。
三、根据公司出台的考勤补充规定、车辆管理办法，组织基建部人员进行了学习并要求严格按规定执行，加强组织纪律，重温制度，强调以身作则，以企业为家，真正以实事求是认真负责的工作态度做好每一项工作。
四、检查修缮房屋，维护水、电、空调等设施，确保设备安全正常运行，并力求节约，减少费用开支。由于今冬天特殊的气候，影响部分设施正常使用，使自来水冻坏，基建部及时修复并达到正常使用。同时对过去建设时不合理的龙头及西站卫生间进行了改造，达到较好的使用效果。
五、维修更换公司院内**石数块，对警卫室进行了屋面防水保温处理。并配合行政部门清理院内卫生以及种植各种作物蔬菜。
六、继续办理建设手续证件，在此工作中，由于是后期补办程序存在很多困难，但我们在多方做工作，现在拿到缴费单据即可取证。
七、由于天气逐渐变冷，对公司所有管道进行了一次检查，并对一些裸露管道进行保温，以防冻坏。
八、对中央空调全面的进行大检查，为今冬的顺利供暖打下良好的基础。。
基建部对于下年的打算：
一、以最快的时间办理好新建项目的有关手续。
二、保养好花草树木，由于今年天气原因冻死很多花草树木今年还需要补栽培养。
三、对职工宿舍用电情况进行突击检查，杜绝用电浪费情况的发生，并保证安全用电节约用电。
四继续做好车站出租房屋合同签订，及时催收房租费，按时上交公司财务。
以上是基建部全年工作总结及下年工作打算，有不对地方请领导和各位给予指正和批评。在今后的工作中我们一定牢固树立主人翁意识，摆正自己位置，更好的为公司经营管理、发展提供服务。
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