工作计划

时间:2021-04-20 21:54:34 工作计划 我要投稿

【必备】工作计划模板汇总六篇

  光阴如水,又迎来了一个全新的起点,是时候抽出时间写写工作计划了。但是工作计划要写什么内容才是正确的呢?以下是小编收集整理的工作计划6篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

【必备】工作计划模板汇总六篇

工作计划 篇1

  一, 下半年间城库电子商务网的目标与任务。

  城库电子商务网主要是要搞好务虚与务实两块的工作。务虚即是网站的建设与管理。务实即是世界电子商务网络公司的日常经营管理与实际营销网络的经营与管理。先谈务虚工作。

  世界电子商务网的网站将包括以下二方面内容:

  中国工商企业及产品信息:以行业分类的形式链接和制作中国工商企业及产品信息;成为网上商品大黄页和专业性较强的网上工商信息搜索引擎。

  商务旅游指南:为方便商务旅游者开设的网上服务网络。由来自于世界各地的宾馆、饭店、购物中心、旅游服务公司、客运公司、各地旅游资源等各种与商务旅游有关的信息组成。全球的因特网用户可通过网络进行信息咨询和下订单。

  网站的建设在于精而不在于广。我们计划要将网站建设成为专业性较强的国内著名的商业网站。我们将暂时投入5名专门工作人员从事网站的建设。

  在务实方面,我们将在中国湖南铺设营销网络为工作试点,以增强全国方案实施的可行性,为世界电子商务网的业务向全国及世界推广积累经验,打好基础。四个月内,我们将在湖南省的60%地区建立起我们的代理机构及合作网点。第五个月起,我们将在全国范围内征集并设立代理机构和合作网点。六个月内,我们将完成湖南省各地区代理机构及合作网点的设立,建成湖南省业务营销网络。另外我们还将完成湖南商务旅游网络的建设(我们将组织150家左右分布湖南各地的宾馆、饭店、旅游公司、购物中心及湖南的各个旅游景点上网,形成湖南商务旅游网络。因特网用户可在网上直接进行有关湖南旅游信息的咨询和进行网上订房、订票等活动)。

  附:工作时间表(刘亚飞进行的工作为A,张兵进行的工作为B)

  时间 计划工作开展内容 预计工作完成情况

  四月份 A, 制定国内的工作计划及实施细则;制定在湖南铺设网点及开设湖南商务旅游网络的工作计划及实施细则;策划网站各栏目的内容;组织开展工作的人手;在湖南进行初步的联络。

  B, 在加拿大申请注册世界电子商务网络公司;制定吸收风险资金计划。 A, 完成制定国内的工作计划及实施细则;完成制定在湖南铺设网点及开设湖南商务旅游网络的工作计划及实施细则;完成网站部分内容的策划;完成工作人员的组织工作;

  B, 完成加拿大公司的注册。

  五月份 A,世界电子商务网中国部开始工作。开始在湖南各地设立代理机构及合作网点;开始着手组建湖南商务旅游网络;策划制作网页内容。

  B, A, 预计能完成世界工商企业及产品信息、因特网大全栏目的框架建设和完成商务买卖公告板、电子商务论坛的设立。预计能与二家以上的单位达成代理或合作的关系。湖南商务旅游网络开始运营面向湖南有关单位招商。

  B,

  六月份 A, 工作同五月份。B, A, 预计能完成与WECN的合作方案和收益栏目的框架建设;能更加充实世界工商企业及产品信息等栏目的信息内容;预计能与三家以上的单位达成代理或合作关系;湖南商务旅游网络的招商会略见成效。

  B,

  七月份 A, 工作同五月份。B, A, 预计能完成工商企业网络营销解决方案栏目的框架建设;能更加充实网站其它栏目的信息内容;预计能与三家以上单位达成代理或合作关系;湖南商务旅游网络的招商会有所成效。预计工商企业及产品信息栏目会开始创造少量的经济效益。

  B,

  八月份 A, 工作同五月份。B, A, 预计完成WECN世界财经和网上超市栏目的框架建设;能更加充实网站其它栏目的信息内容;预计能在湖南60%以上地区建立代理或合作网点。开始在全国设立代理或合作机构。

  B,

  九月份 A, 开始着手全国代理营销网络的建设。

  B, A, 基本完成网站的框架建设;湖南的代理营销网点和商务旅游网络将初具成效。铺设全国代理营销网点的工作将通过网上联络和电话联络两种方式在全国全面展开。预计能完成北京、上海两处代理点或紧密型分支机构的设立。

  B,

  十月份 A, 搭成湖南的代理营销网络。完成湖南商务旅游网络的建设。将工作的重点转移到全国的代理网络上。

  B, A, 预计搭建完成湖南的代理营销网络。湖南的商务旅游网络也将完工,到时,网民完全可以通过我们的网络直接咨询有关湖南各地的旅游情况、订房、订票等。

  B,

  二, 实施计划所需的各项费用预算

  完成半年计划所需的人员配备:

  从五月份起,我们将不断招收6-10名的网页制作、网络营销策划、业务、财务等工作人员来完成以上的工作。电脑技术人员与业务人员对半。

  完成工作预计所需的各项费用:

  人员工资:以10个人五个月计算,电脑技术人员的平均工资大约在每月

  3500元人民币之间(好的还需加一点工作股份),业务人员的工资大约在每月1200元之间(不包括业务奖金,业务奖金多劳多得)。这样完成计划大约要付出12万人民币左右的工资。

  办公用房及硬件投资:大约需要100平方左右的办公用房(长沙的办公用房租金大约是2.5-3元人民币/每平方/每天),一年的费用大约是10万元人民币左右。办公桌椅、其他用品、电脑、通讯设施及简单的装修大约要花费10万元人民币左右。

  网站租用网上空间的费用:目前网站的级别虽然较低,但升级一下还是可以用的,升级后的费用大约是每月150美元。

  办公费用:办公费用包括每月办公用品费用、通讯费用、水电费用等等。但通讯费用将占大多数。我们每台电脑上网费用为每小时8元人民币,以三台电脑每天八小时上网时间计,上网的费用每月6000元左右。业务电话的费用大约每月将花费5000-10000元人民币(市话每3分钟2角,省内电话每分钟8角,省外电话每分钟1元到1元2角,而国内的业务基本上要靠电话、传真开展)。半年的办公费用将花费10万元左右。

  业务旅差费用:目前到中国城市出差每天大约花费400-500元左右,半年大约在10万元左右。

  根据上面的预算,完成半年的工作计划大约要花费42-45万元人民币之间。当然还不包括请客送礼之类的费用。

  (以上的费用我估计能在半年国内的利润中把它拉平,开始的时候我还可以尽量节约费用,如可以先用我现在的办公室对外联系,用我现在的一些硬件设施等等。假如有风险资金参与,使我们在资金上无后顾之忧,我想我们完全能在更短的时间完成我的半年计划,并更早地创造出效益。)

  以上为我的大致计划,我将每月通报我这边的情况。

工作计划 篇2

  20xx年财政监督检查工作的总体要求是:根据《中华人民共和国预算法》、《四川省财政监督条例》等法律法规的规定,紧密围绕财政中心工作,以贯彻落实新预算法为契机,以服务民生工程为目标,以强化内部控制为抓手,坚持依法理财,严肃财经纪律,创新理念,突出重点,优化方式,深入开展各项监督检查,及时反映经济运行和财税管理方面的问题,有效发挥对财政管理改革的保障和促进作用。认真完成省市财政统一组织的各项检查任务,积极开展本级财政监督检查工作。根据《四川省财政厅20xx年财政监督检查工作计划》(川财监督〔20xx〕5号),结合我县实际,制定20xx年财政监督检查工作计划如下:

  一、组织分工

  由财监局牵头,负责协调、汇总工作,相关业务股室负责具体检查工作,分管领导任检查组组长,股室工作人员为检查组成员。

  二、检查单位及内容

  (一)上级安排的监督检查

  1. 完成三个股室的内部监督检查。

  2. 会计信息质量检查。

  3. 民生实事资金管理使用情况专项检查:

  (1)免作业本费和免学费检查。

  (2)建设公路安全护栏专项资金检查。

  (3)农村公共服务运行维护专项资金检查。

  4. 开展省级和本级财政专项资金绩效监督工作。

  (二)本级财政监督检查

  1. 县教科局:农村义务教育学生营养改善计划专项资金检查。

  2. 县司法局:司法所经费管理使用情况检查。

  3. 县农业局:现代畜牧业经费管理使用情况检查。

  4. 县民政局:高龄老人补贴经费管理使用情况检查。

  5. 县卫计局:执业医师补贴经费管理使用情况检查。

  6. 县城管局:公厕经费管理使用情况检查。

  三、检查时间

  上级安排的监督检查,按上级文件执行;本级财政监督检查,20xx年4-10月完成,具体时间由各组组长确定。财监局根据各检查组时间安排,按程序书面通知受检单位。

  四、检查要求

  各检查组要从项目申报是否真实可行,资金拨付是否及时到位,资金使用是否符合财务制度,有无挤占挪用、虚报冒领、铺张浪费等方面进行检查,并对资金使用的社会效益和经济效益进行客观评价,提出加强财政管理的建议意见。

  五、资料归档

  各检查组检查完毕,将检查记录及相关材料交财监局,由财监局整理、汇总,形成检查报告,并做好资料上报和归档工作。

工作计划 篇3

  一、指导原则

  根据学校质量管理文件《学生处职责》精神,加强班主任思想工作建设,以深化班级文化建设为载体,形成全员育人的氛围,切实抓好思想教育和常规管理两个环节,进一步端正学风,构建和谐、平安、卫生的校园。进一步做好学生思想政治教育,以精神文明建设、学风建设为重点,强化管理、服务大局,不断完善以学校为主的工作管理体系,积极探索教育、管理、服务三结合的学生工作模式,全面提高我校学生工作的整体水平。

  二、工作目标

  努力打造一个洁净优雅、充满活力、团结和谐、奋发向上的全员育人环境。进一步加强家庭、学校、社会德育教育网络和学生处、团委、年级组、班主任、科任老师教育网络建设,切实深化安全教育、法制教育、养成教育、心理健康教育,使学生的学风和行为规范有较大转变。

  三、主要措施

  (一)加强学生遵纪守法和安全教育

  让学生了解国家的有关法律法规和学校的各项规章制度,严格校园出入管理,培养学生遵纪守法的自觉性,营造优良的校风和学风。教育学生珍爱生命,热爱生活,树立自我安全保护、防火、防盗意识,杜绝打架、偷窃、等严重违纪行为,杜绝安全事故,降低学生违纪率。加强学生处老师日值班轮流制度及德育小组工作责任制度。每月有计划地进行校园安全巡查,查缴管制刀具等。

  (二)大力开展校园文化建设

  以文明修身教育和人文素质教育为重点,切实加强学生的思想政治教育工作。

  1.打造学生公寓文明和文化建设活动品牌。每学期定期举办寝室文化节,营造寝室氛围、融洽室友关系、体现宿舍成员合力,彰显寝室文化;

  2.本学年分别举办一次迎新晚会、班班有歌声活动、文艺汇演,积极开展各种形式的体育(田径运动会、班级篮球赛、乒乓球赛、拔河比赛、棋类比赛等)、艺术(艺术作品展)、讲演比赛等活动,发挥学生潜能、丰富业余生活,培养学生高雅的情操;

  4.做好20xx级新生入学教育工作,保证学校安全稳定。

  (三)建立学生工作队伍管理体系

  1.按照学校工作要求,努力推进班主任队伍的建设。

  开展班主任培训交流,实施班主任“三深入”(深入学生宿舍,深入学生教室,深入学生活动)和班主任工作手册填写制度;每周三开展一次主题班会,并检查班会课教案。

  2.试行今年8月份修订后的班主任管理制度和考核制度,建立班主任工作档案,实行过程管理与动态考核,优化班主任队伍结构,做好班主任的选聘任制。班主任要敬业爱生,严谨治教、为人师表,做到四勤(勤下班级,勤抓学习,勤调研,勤做思想工作)、六到位(时间到位、课间巡查到位、课间操到位、活动到位、谈话到位、违纪学生处理到位)全面提高班主任队伍的整体素质,加强对班主任工作的检查、考核、表彰;将优秀班主任的先进事迹、照片公示宣传栏,树立榜样,形成“比学赶帮超”的良好氛围。

  3.每月至少一次班主任例会,小结讲评。

  4、进一步加强学生会、团委会学生助理队伍建设,指导学生社团工作,发挥他们的作用,实行学生管理由“被动接受教育”向“自我教育、自我管理、自我服务”转变。

  (三)完善规章制度,提高学生管理工作效率

  1.编制《学生手册》,继续修订和完善学生管理制度,规范工作流程;

  2..抓好“四率”考核工作。课间操出勤率、上课到课率、晚自习出勤率、就寝归寝率,使我校教育教学秩序再上新台阶;

  3.做好学生档案工作的建立与完善,学生工作信息通畅。

  4.结合学生评优评先工作,收集各班优秀学生事迹,并做好宣传工作。每年举办“榜样就在我身边”--优秀学生风采展和优秀学生报告会,树立先进典型,正面激发学生的学习动力,促进良好学习风气的养成。

  (四)做好扶贫帮困助学工作,充分发挥学生资助工作的育人功能。

  1.继续做好贫困等学生专项资助经费的评定、公示、发放等管理工作;

  2. 做好新生入学学生体检工作

  3. 开展勤工助学活动,协调做好校内勤工助学固定岗位设置和管理。

  20xx-2014学年第一学期学生处工作具体安排

  八月

  (1) 举办班主任培训班(8、17-8、19)

  (2)组织20xx级学生迎新工作、新生入学教育、新生军训、迎新晚会(8、22-8、30)

  (3)困难学生情况的摸底统计、逐步建立新生贫困生档案

  九月

  (1)开学典礼(升旗、收心思学教育、平安教育、二年级班级上学期学生评先评优表彰)

  (2)做好第二十四届校田径运动会的宣传布置工作

  (3)召开班主任例会(12级学生报到、强调纪律、安全等)

  (4)学生返校(仪容仪表检查,报到人数统计上报)

  (5)进一步整理德育工作相关材料

  (6)13级军训会操评比

  (7) 学生体检

  (8)要求各班级根据学生处计划拟定各班级工作计划

工作计划 篇4

  1、月度任务进度;

  2、未按计划的客户网点列表;

  3、特殊项目进度;

  二、x月份销售业绩分解:

  1、本月销量分解客户列表并标注匹配的主要政策;

  2、实地拜访客户类表并标注主要工作;

  3、促销活动安排及促销人员调用列表;

  4、特殊项目销售分解;

  三、问题分析:

  1、问题的销售网点列表并标注问题点及产生的;

  2、对产生的问题有解决的办法;

  3、销售环节的问题及解决建议;

  四、x月份配套工作项目计划及地区、网点、日程安排列表;

  五、增长点:

  1、销量增长网点列表及措施;

  2、新客户、新项目拓展地区网点类表及日程

  六、改进:

  1、对公司流程、制度的改进建议;

  2、政策措施、资源调配的改进建议

工作计划 篇5

  又是新的一年开始,在这新的一年的开端,我们现进行规划我们部门本学期的工作计划。在上一年中我们卫生部在老师的指导下和同学们的支持下茁壮成长并成熟起来。上学期学生会卫生部成员积极认真地完成学校的安排的各项任务,并开展丰富多彩的业余生活的文化活动,积极组织进行各种体现部门特色,有利于成员交流的各种游戏、座谈。新学期我们将继承部门优良传统的基础上,开拓创新,脚踏实地,争取更加好的成绩。这学期我们每个成员都是一个巨大的考验,也是依次提高与锻炼的机遇。为更好的适应新学期学校、院系的发展要求,合理有效的规划进行执行各项工作任务,现就本学期的工作情况计划如下:

  一、常规工作:

  1、由于上学期部门内工作协调一致,所以部门内部继续设立组织组、活动组、宣传组、秘书组来协调部门相关工作,在活动中每个组都要近自己一份责任,齐心协力把工作做好,落实。本学期和上学期一样进行“一管多”制,即一个助理干事负责管理几个班级,这几个班级的主要的工作中有什么问题,可以找相关本班级的负责人。具体安排待学校分配的任务,再作相关的调整。实践证明这种模式是非常有效,而且效率比较高,应该继续沿袭。

  2、打扫好本学期的学校安排的卫生任务,卫生部的常规工作主要是负责全系教学楼教室的卫生检查工作。虽然该项检查工作涉及的面积比较大,对时间和人力的要求较高,但我部的全体人员将发扬不怕困难,敢于面对困难的良好作风,针对实际情况特将卫生检查工作划分为几个部分,分别负责到人;针对教室卫生打扫易出现的漏洞如“地面的整洁度;黑板及黑板槽的洁净度;窗台、窗帘、桌椅、卫生工具的摆放;桌洞内有无纸花;垃圾是否及时倾倒处理”等方面分别制定了具体而有效的评分标准。在每周定期由部长、副部长、干事组成检查小组,根据各个教室的实际打扫情况及评分标准的相关规定,本着严格打分、决不遗漏卫生死角的原则进行检查,打出成绩,并填写扣分理由。

  3、针对于教室卫生检查工作我们要制定一个详细的评分规则,让大家了解我们的工作要求,而且参与评分的人员也有打分依据。我们的卫生安排固定在每双周的星期一17:30,每班打扫自己固定教室,部门内将组织人员在其扫完后进行检查,做出评分。

  4、部门工作例会和卫委会议,卫委会议定于部门工作会议之后立即召开,考虑了本部干事及各班卫生委员的上课时间,便于积极开展工作。每月开一次部门会议和工作会议,概括总结这前段的卫生工作的情况,有不足之处立即改正,并当面在卫委会议上进行纠正。会议时间临时通知。

  5、思想反馈(总结):每月的月底22号之前卫委必须把思想反馈交到相应的班级负责人那里去,助理干事的思想反馈交到部门部长那,如有迟交则视为未交,本班级的月评将受到影响。还有卫委的班级工作汇报,卫委无论什么活动与其工作有关的,都可以及时和部长汇报工作情况,这样我们将会全面了解你们班级活动的进展情况。

  6、针对上学期的工作上经验的积累和平时的观察,发现我们的班级每次搞完班会后的会后卫生,不容乐观,所以这学期我们将进行检查,先从每个部门要求搞班会的班级名单及班会的地点、时间。我们会组织人员在他们搞完班会后进行卫生检查,把每次的检查成绩都会拉入班级月评和卫委个人考核这上面来。进行适当的加扣分1评选出优秀的班级。

  7、每个月的月评依据班上的卫生检查、到会、思想反馈上交情况进行公平、公正的上报,部长会将各个教室的成绩在qq群上进行公布,各班卫委如有疑问可立即提出,我们由当日检查人员进行解答,直到满意为止。当然,我们也会指出各班在卫生工作方面的优缺点,以便大家在日后的卫生清洁工作中能够发扬优点,弥补不足,不断完善卫生工作。

  二、特色活动:

  (一)、教室主题文化设计大赛

  活动目的:学校环境是学生赖以成长和发展的重要土壤。环境育人又是德育工作的一个重要方面。为了更好发挥学校环境育人的功能,充分展示学生的个性特长,增强学生的创新能力,体现班级文化建设的特色,达到培养学生良班级文化的审美意识和健康的审美情趣的目的。同时,也为了营造良好的学习氛围。资源环境学院决定在龙山校区,10级和11级展开“课室主题文化设计大赛”的评比活动,从而推动校园的文化建设。

  活动对象:10级、11级各班

  活动地点:10级、11级各班晚点名教室

  比赛时间:3月4号(星期天)

  活动准备:制作班级通知单、海报、制作评分表

  前期宣传

  1、 向各班发放通知单;

  2、 在第一次卫生委员会议上通知;

  3、部门内部出海报,进行海报宣传;

  教室主题文化设计大赛要求:

  教室美化方面要求:

  1、 讲台、课桌椅、劳动工具摆放整齐,垃圾及时倾倒,天花板无蜘蛛网,灯管无积尘等。

  班级文化建设要求

  2、 班徽、班旗、班级口号的设置。(须与本专业有密切的关联并要有创新,有特色。班级口号体现出本班的特色与气势)

  3、 班级文化要有特色--------可以设制有特色的卫生角,张贴一些卫生环保的宣传标语。

  4、 建立班级博客

  评选当天各班须派人讲解本班的班徽、班旗、班级口号的涵义。

  评分标准(100分)

  1、班级布置主题鲜明(主题内容要求思想健康、具有特色)(15分)

  2、班徽、班旗、班级口号的制作(根据各班特点选择符合本班特色的内容。要求具有创新,体现出班级特色)(20分)

  3、课室设计以及班徽、班旗的设计理念讲解,班级口号的涵义讲解。(20分)

  4、讲解者的表现(表述清楚,语言流畅,声音洪亮,普通话标准流利。)(10分)

  5、 教室整洁(讲台、课桌椅、劳动工具摆放整齐)(20分)

  6、 班级博客的建立(5分)

  7、 课室整体搭配(10分)

  (二)办一期春季疾病预防展报

  活动目的:主要要同学们关注身边常见的疾病,提高自我防范意识,加强自我保护意识。让同学们健康快乐的度过每一天。

  活动主题:关注疾病,关注健康

  活动时间:4月7号

  活动地点:校园内

  活动对象:全院师生

  通知宣传:

  1、 在第二次卫委委员会议上通知;

  2、部门内部出海报,进行海报宣传

  主要流程:

  1作好常见病的防止的宣传工作,如防艾、防近视、防治沙眼、防传染性疾病等工作。制作一些这些病的预防资料,以一个月为周期,分批发放一些到各班,收上来再发放下批班级。

  2、会议上要求各班必须出2张关于疾病宣传及防治的手抄抱及海报。我们将选出优秀的进行张贴,并对选上的班级及个人加相应的德育分。

  (三)、 环保活动

  1、活动背景: 5月1日劳动节日举办以“校园是我家,卫生环保靠大家”的活动。

  2、活动主题:校园共建环保先行

  3、活动目的:a、向学院师生广泛宣传爱护环境的重要性,提高人们保护环境的自觉性,倡导大家从小事做起,共创洁净家园;b、为创造校园优美环境贡献大学生的一份力量,培养大学生的志愿服务理念与高度的责任感和社会使命感,呼吁更多的人都投入到创建整洁的生活环境的行动中来。

  活动时间:5月6号(星期六);

  活动地点:校园

  前期准备:

  1、活动审批

  2、开部门会议及卫委会议进行协商。

  各班分配好任务,把学校重要的公共场所进行划分,每班负责一块。

  3、 准备活动中所需物品(向嘉泰借工具)

  注意事项:

  1、爱护劳动工具;

  2、听从指挥,服从安排;

  3、预先准备一组人员作为机动小组,以备不时之需

  这是本学期的我们的工作,但在开展过程中有一些不足,我们有决心通过自己的不断努力,在这一学期发扬我部原有的优秀作风,发扬优点,克服困难,弥补不足,总结成功的经验与失败的教训,使卫生部的工作上升到一个更高的高度,能全心全意的为同学们更好服务,为全院师生的生活贡献我们自己的`力量!

  教科系卫生部

  XX-12-11

工作计划 篇6

  一、具体措施

  1、明确职责 明确目标

  酒店已经明确了以喻总为核心的新届领导班子,把酒店全年的经济目标明确分配到部门,考核到部门,责任到部门。并把经济目标融入到日常工作中去,做到有计划、有指导、有跟踪、有总结,有效地将计划性工作,应急性工作密切结合起来,建立明确的工作目标,要求各部门建立计划性的工作制度,通过每月计划、总结,对各项工作有效落实,按计划步骤予以推进实现。建立每月工作汇报制度,通过对工作的完成情况,对各部门负责人予以考评,奖罚。只有职责尽到了工作才能到位,只有工作到位了目标才能实现。

  2、加强培训 提高档次

  酒店出卖的不是产品,而是服务,这就是为什么有人住几百元甚至上千元的酒店觉得合算,而住十几元几十元的招待所反觉得不划算的原因。

  酒店服务档次决定酒店效益,酒店服务水平是酒店的核心竞争力。

  在硬件已定的前提下,服务水平决定酒店档次,而服务水平的提高又依赖于员工的综合素质,很多大型酒店员工素质的提高主要靠招聘,他们制定较高的标准,不合格的坚决不要,录取了的一旦不合格又可马上辞退,最后大浪淘沙,留下的都是精英,无需很多培训已经素质很高。但我们爱来客不行,我们酒店的工作环境虽然不差,但薪资只在中档水平,素质较高的女生也很难招到。所以,我们酒店服务水平的提高只有完全依赖于培训了。我们爱来客应该如何利用培训提高员工的综合素质,提高酒店的服务质量呢?

  根据酒店实际,我们决定从以下几个方面入手:

  1、结合季度经济任务,以酒店发展和岗位需求为目标,切实提高员工认识培训工作的重要性,积极引导员工自觉学习,磨砺技能,增强竞争岗位投身改革的自信心,培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,努力使之成为新时期不断学习、不断进取的智能型员工。 2、以各部门为基本培训单位,贯彻营销服务理和技能相结合的培训原则,组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训,不断提高员工的岗位技能。

  ①、专业技能培训

  (1)管理工作的全新理念和思路,已成为包括管理人员在内的酒店员工迫在眉睫的知识需求。因此我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度,定期组织由酒店领导主讲的培训,并邀请资深经理人或专家来酒店培训,籍以全面提高酒店管理人员的综合素质。

  (2)财务、收银、总台、房务中心等作为酒店优质服务的重要窗口,普通话、礼仪水平的不足,服务意识不佳,势必会对酒店的经营工作起到至关重要的影响。因此,为提高以上各相关部门员工的普通话、礼仪水平和服务意识,酒店将于近期开展普通话、礼仪,服务意识培训课程。具体计划如下:

  a 时间:拟于8月份起开展,以10个月为一个周期,每周安排两节培训课(共计24课时)。 b 目标:提高员工普通话会话能力,懂得基本的常规酒店礼仪,并能熟练的运用到工作实际中去。

  c对象:财务部、前厅部、房务中心、收银员等全体员工强制要求参加。其它岗位员工允许自愿报名参加。

  d考核:培训期间人事部将以小测试的方式进行不间断地考核,借以考察员工掌握程度。培训结束后,总经办将进行一次大考核,所有培训内容都将成为考核内容。 e 激励与处罚机制:

  A、对于考试成绩优秀的员工给予工资晋级,B、在年度评选优秀员工时给予优先评选;C、对于考核不合格的人员给予补考,并延缓晋级直至合格。

  (3)员工业务技能培训:以部门为培训单位,部门每月制定员工培训计划(上交总经办)并落实执行,总经办负责跟踪监督,并对培训提出合理建议。 ②、员工入店培训

  员工办理入职手续后-的培训内容有:员工手册、酒店概况、服务礼仪、行为规范、服务意识、安全知识、服务技能、酒店知识、消防知识等,然后是员工转正考核和员工晋升考核。新进员工是酒店经济活动中的新生力量,增强素质,磨练技能,使之尽快与发展迅速的酒店同步提高。

  根据“先培训、后上岗”,“边培训、边上岗”的原则,有计划有步骤地对新进员工进行循序渐进的岗位培训。培训内容:组织意识,岗位责任状、部门规章制度、员工排班、假期申请、部门组织架构、需要联络的部门及联系电话、部门服务意识及服务标准、业务知识与技能、部门的培训政策与程序、班前班后的交接程序、部门的卫生标准、同事的介绍、操作程序等。

  员工培训一般由部门根据需要和要求自行安排,所培训的内容报总经办存档即可,总经办予以指导、抽查,并对新进员工每月开展一至两次(具体情况视新员工人数而定)培训,时间安排避开部门营业的高峰期。

  入职培训以一周为一个周期,每次利用下午14:00-16:30进行培训。培训后总经办将进行考核,考核结果将作为员工转正的依据。 ③、一专多能培训

  培养“一专多能”型人才是本酒店培训工作的主题。合理配置人力资源,培养一专多能的复合型人才是我们培训工作的重中之重。因此,今年我们决定抓好三个方面的培训工作。 (1)在一线岗位率先施行同部不同种技能的跟班培训,以加强人才流动,解决应急情况下的缺员问题,同时也为员工全面掌握服务技能,争创一专多能的智能型员工提供必要的素能条件。

  (2)总经办于7月份开始分别派人事办公人员到值班经理及各部门各岗位进行跟班实习,加强一线业务技能的培养。

  (3)在本部门员工对自身业务熟练的基础上,逐步开展不同部门之间的岗位轮换培训。

  3、控制成本 节能降耗

  控制成本就是就是直接增加利润

  1、紧缩人员编制。

  2、合理控制原材料,合理回收、搭配,减少不必要的浪费。

  3、节约水电等能源。

  4、控制损耗,兑现赔偿。

  5、请兼职会计师做账合理避税等。

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