【精品】工作计划模板汇总八篇
时间过得太快，让人猝不及防，又迎来了一个全新的起点，该为自己下阶段的工作做一个工作计划了，好的工作计划是什么样的呢？下面是小编整理的工作计划8篇，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
工作计划 篇1
本学期，我校教学教研工作将根据安教[20xx]165号文精神，结合中心学校工作部署，进一步规范教学管理，抓抓质量监控，努力提升办学水平。
一、教学工作
1、提高普及水准，做好招生巩生工作。
新学年，我校将根据《湖头中心学校片区内招生管理办法》，做好招生巩生工作，确保适龄儿童入学率、巩固率达100%；认真做好三类残疾儿童筛查鉴定工作，巩固并提高三残儿童入学率。继续开展扫盲工作，并把扫盲与农村实用技术培训相结合，避免文盲人口反弹。
2、规范课程设置，开齐上好各门课程。
严格执行《福建省教育厅关于调整义务教育课程设置及比例的通知》（闽教基〔20xx〕17号）文件精神，开齐上好各门课程。尤其注意将原来1-2年级体育课程由每周3课时调整为4课时（3-6年级仍为3课时），1-6年级体育课时应全部用于体育实践课教学；每周安排1课时上好少先队活动课；小学每天语文课中要安排10分钟的写字练习（3-6年级每周安排1课时的毛笔字练习）；安全教育课程每学年不少于12课时，确保学生安全、和谐、全面发展。新学期我校将重视非语数学科的上课情况，确保英语、信息技术学科开课率达100%，体育课将充分利用场地、利用体育器材认真上好，本学期，中心学校将科学、思品等学科实行闭卷考试，列入统一质量监控学科，请相关老师做好准备。
3、落实大课间活动，确保学生每天在校锻炼一小时。
根据教育部《切实保证中小学生每天一小时校园体育活动的规定》，我校将建立保证学生每天一小时校园体育活动的有效机制，立足本校实际开展“大课间”活动。参考中心学校下发的作息时间，合理安排学生在校作息时间，严格执行周课时数及每课时时间，学生每天在校的活动总量不超过6小时，严格按规定控制学生的课外作业总量。学校和教师不得违反规定占用节假日和休息时间组织学生上课和集体补课。
4、规范常规管理，狠抓常规工作。
本学期，我校将依据中心学校下发的《湖头中心学校教师电子备课要求与管理办法》，期初就组织老师认真学习并抓好落实。本学期，教案将实行电子化管理，任课老师要结合班级实际和自身教学风格，做好教案的二次修改和教科书的批注。作业的布置、书写格式及教师的批改要求力求规范、正确，切勿敷衍了事。迎接中心学校随即对学生学业状况的检查和评比。
5、加大质量监控，提高教学水平。
本学期，我校将落实《湖头中心学校质量评价方案》，严肃考风考纪，完善监控体系，由监控语数学科延伸到非语数学科的监控，确保学生期末考试单科合格率达到80%，全科合格率达到70%。今年，教育局成立小学质量监测小组，将随机深入基层小学，尤其是边远基层小学，采用考试、家长问卷、学生座谈、片区研讨的形式，检测学校教学管理、学科日常教学过程、学生学业水平及教师的教学思想等，并将抽测结果向所在中心学校反馈。今后，凡在学业状况检评中评为优良等级的，其学科教学成绩也须达到全县前列，方可评为优良和先进单位，同时，对学科教学成绩低下，教学效果差的单位，将约谈该校校长及教导主任。
二、教研工作
1、开展校性教研。
本学期，我校将严格按照中心学校的要求，每两周至少开设1节教学观摩研讨课；每学年每位教师都要开一节校性以上教学研讨课。公开课教案、教学设计说明及教者说课、听课老师评课等教研过程要形成材料备查。每位教师每学期听课节数为不少于12节。
2、加大教师研训。
我校将组织教师参加小学数学（人教版）新教材培训活动，钻研新教材，提升专业水平，提高教学效率。
三、相关活动
⑴小学生田径选拔赛。时间：9月份
⑵小学教师三笔字比赛。时间：10月份
⑶小学生手抄报评选活动。9月份
⑷小学生学科素养比赛。时间：11月份
⑸区性教学研讨活动。时间：12月份
⑹小学生唱歌比赛。时间：12月份
四、月份活动安排
8、9月份
1、全体教师8月27日到校；8月28日至30日教师集中学习或备课；8月30日报名注册；8月31日校园环境整理，分发课本；9月1日（星期一）正式上课。
2、制定学期各项工作计划，于9月11日前上传至校园网，并打印一份自存备查。
3、制定各学科的教学进度表。
4、做好迎接县领导及中心校领导的期初工作检查（巩生防辍、育人环境、学籍管理、课程设置等）。
5、合理安排教师教学工作。制定好《总课程表》《班级课程安排表》《教师课程承担表》等三种表格及三至六年级英语科实际使用教材情况。迎接县局对部分小学的课程安排进行审核。并于9月4日下午带《总课程表》（纸质材料）送交中心学校教导处审核，9月11日前将《总课程总表》、《班级课程安排表》、《教师课程承担表》、《班级一览表》及《校本课程安排表》电邮至XXXX。
6、报送20xx年秋季小学快速报表。
7、做好初教事业报表统计及学籍系统录入审核上报工作。
8、自九月份起校开展小学教师大练笔活动。
9、参加泉州市小学数学（人教版）新教材培训活动。时间：9月下旬；地点：实验小学。
10、组织对教师常规工作随机抽查检评及随机听课。
11、举行小学生田径选拔赛。方案另行通知。
12、举行小学生手抄报比赛。参赛作品：按6个班级选送为1件参加区性评比，作品应于20xx年9月26日前送交中心学校教导处，作品主题不限，纸张由中心学校教导处提供。
10月份
1、“国庆节”庆祝活动。
2、接受县局开展随机进行课堂教学大调研（内容包括随堂听课、质量监测、常规检查、问卷调查、电话访问）。
3、举行区性教师三笔字比赛。对象：在职公办教师；时间：20xx年10月22日上午8：30开始；地点：三安小学；要求：各校鼓励教师积极参与毛笔字练笔活动，于10月15日前以校为单位组织教师“三笔字”比赛，并按各小学现任教师人数的20%（四舍五入）择优推荐报送（20xx年秋季参加区性比赛人员除外），参赛名单应于10月15日前电邮至XXXX；比赛形式：现场写粉笔字、钢笔字、毛笔字；要求：①水笔、毛笔、垫板、小黑板自带，所需的粉笔、纸张、墨汁等由赛务组提供；②中心学校将根据参赛人数评选优胜者给予表彰，获奖名单及一等奖作品将送交县教育局。
4、组织参加市级小学品德与生活/社会（教科版）教材培训会。
5、扫盲教育考试。
6、选送小学优秀教学论文（论文主题不限）。篇数按教师数10人为1篇选送；时间：纸质材料于20xx年10月28日前送交中心教导处同时文稿电邮至XXXX；要求：论文不得网上下载或抄袭，教导务必严格把关并在论文封面签字，否则不予评选或汇编。
7、迎接中心校领导对教师常规工作随机抽查检评及随机听课。
11月份
1、接受教学视导、学校常规管理工作检评等活动。具体内容：①学校常规工作；②标准化学校建设巩固与提升；③学业状况检评；④质量抽测。
2、组织小学优秀教学论文评选并汇编（论文主题不限）。
3、开展小学生学科基本素养比赛。比赛学科：当周工作重点公布；参赛名额：按班生数30人及以下为1人，30人以上为2人报名参加区性比赛，名单于11月20日前电邮至XXXX。区性比赛：时间：11月26日上午8：30开始；地点：三安小学多媒体教室。
4、组织期中考试。
12月份
1、参加县性小学生学科基本素养比赛（某学科或多学科的综合比赛）。学科素养比赛内容以本学期我县现行使用教材涉及的知识或需掌握学科技能为主。时间：12月下旬。
2、小学奖教奖学相关材料的收集、汇总。时间：12月上旬。
3、组织参加市级小学语文（人教版）新课程研训活动。
4、举行区性教学教研活动。时间：20xx年12月3日上午8：00开始；地点：三安小学；学科：语文和音乐。
5、举行区性小学生独唱比赛。时间：12月24日（星期三）上午8：30开始；地点：三安小学；歌唱曲目：必选歌曲为小学教材内容。要求：各校开展相应活动并择优参加区性比赛，参赛名额按6个班级为1人报名参加区性比赛。参赛名单于20xx年12月16日前电邮至XXXX。
6、迎接中心学校领导组织的教学质量监控。
1月份
1、安排两周时间上第二学期功课。
2、小学教学质量监控（时间为20xx年1月27-28日，各科考试具体时间另行安排）。
1月27日（星期二）下午
考试科目：英语（含听力）、科学
考查科目：品德与社会
1月28日（星期三）考试科目：语文、数学
3、做好资料收集建档、学期工作备忘录整理、假期护校、学生安全教育等工作。20xx年1月31日（农历十二月十二日），学期结束，学生放假。2月1日，教师离校。20xx年春季3月2日（农历正月十二）开学并正式上课，7月1日统一安排期末考试，7月3日学期结束，学生放假。
工作计划 篇2
一、指导思想
高三数学教学要以《全日制普通高级中学教科书》以学生的发展为本，全面复习并落实基础知识、基本技能、基本数学思想和方法，为学生进一步学习打下坚实的基础。要坚持以人为本，强化质量的意识，务实规范求创新，科学合作求发展。
二、教学建议
1、认真学习《考试说明》，研究高考试题，把握高考新动向，有的放矢，提高复习课的效率。及时把握高考新动向，理解高考对教学的导向，以利于我们准确地把握教学的重、难点，有针对性地选配例题，优化教学设计，提高我们的复习质量。
注意20xx年高考的导向：注重能力考查，能阅读、理解对问题进行陈述的材料;能综合应用所学数学知识、思想和方法解决问题，包括解决在相关学科、生产、生活中的数学问题，并能用数学语言正确地加以表述;能选择有效的方法和手段对新颖的信息、情境和设问进行独立的思考与探究，使问题得到解决。高考试题无论是小题还是大题，都从不同的角度，不同的层次体现出这种能力的要求和对教学的导向。这就要求我们在日常教学的每一个环节都要有目的地关注学生能力培养，真正提高学生的数学素养。
2、充分调动学生学习积极性，增强学生学习的自信心。
尊重学生的身心发展规律，做好高三复习的动员工作，调动学生学习积极性，因材施教，帮助学生树立学习的自信性。
3、注重学法指导，提高学生学习效率。
教师要针对学生的具体情况，进行复习的学法指导，使学生养成良好的学习习惯，提高复习的效率，让学生养成反思的习惯;养成学生善于结合图形直观思维的习惯;养成学生表述规范，按照解答题的必要步骤和书写格式答题的习惯等。
4、高度重视基础知识、基本技能和基本方法的复习。
要重视基础知识、基本技能和基本方法的落实，守住底线，这是复习的基本要求。为此教师要了解学生，准确定位。精选、精编例题、习题，强调基础性、典型性，注意参考教材内容和考试说明的范围和要求，做到不偏、不漏、不怪，进行有针对性的训练。
5、教学中要重视思维过程的展现，注重学生能力的发展。
教学中教师要深入研究，挖掘知识背后的智力因素，创设环境，给学生思考、交流的机会，充分发挥学生的主体作用，使学生在比较、辨析、质疑的过程中认识知识的内在联系，形成分析问题、解决问题的能力。养成他们动口、动脑、动手的习惯。
6、高中的“重点知识”在复习中要保持较大的比重和必要的深度。
近年来数学试题的突出特点：坚持重点内容重点考查，使高考保持一定的稳定性;在知识网络交汇点处命制试题。因此在函数、不等式、数列、立体几何、三角函数、解析几何、概率等重点内容的复习中，要注意轻重缓急，注重学科的内在联系和知识的综合。
7、重视“通性、通法”的总结和落实。
教师要帮助学生梳理各部分知识中的通性、通法，把复习的重点放在教材中典型例题、习题上;放在体现通性、通法的例题、习题上;通过题目说通法，而不是死记硬背。进而使学生形成一些最基本的数学意识，掌握一些最基本的数学方法，不断地提高解决问题的能力。
8、渗透数学思想方法，培养数学学科能力。
我们在复习中要加强数学思想方法的复习，如转化与化归的思想、函数与方程的思想、分类与整合的思想、数形结合的思想、特殊与一般的思想、或然与必然的思想等。以及配方法、换元法、待定系数法、反证法、数学归纳法、解析法等数学基本方法都要有意识地根据学生学习实际予以复习及落实。切忌空谈思想方法，要以知识为载体。建议在每块知识复习前作一次摸底测试，(师、生)做到心中有数。坚持备课组集体备课，把握轻重缓急，避免重复劳动，切忌与学生实际不相符。
总之，我们要加强学习、研究，注重对学生、教材、教法和高考的研究，总结经验和吸取教训，搞好第一轮复习，为第二轮复习打好基础。
三、教学进度安排
9月底前完成高三选修课内容。期中考试的范围除选修课内容外，还要涉及到排列组合、二项式定理、概率、简易逻辑、函数、不等式、数列等内容。期中考试之后复习：向量、三角、立体几何、解析几何等内容。
第一轮的复习要以基础知识、基本技能、基本方法为主，为高三数学会考做好准备，不要赶进度，重落实。
四、教学进度表
9月5日〈集合、简易逻辑〉、〈函数〉
9月12日极限、导数〉复习
9月19日〈数列〉、〈不等式的解法与证明〉
9月26日〈排列、组合、二项式定理〉〈概率与统计〉
10月10日框图期中考试
10月17日〈三角函数〉
10月24日各校文科复习交流
10月31日〈复数〉、〈向量〉复习建议
11月7日〈立体几何〉复习建议
11月14日期中考试试卷分析
11月21日不等式
11月28日〈解析几何〉复习建议
12月5日普通学校理科复习交流
12月12日极坐标好、参数方程
12月19日数学会考补考建议
12月26日第二学期教学计划
1月9日期末考试试卷分析
工作计划 篇3
一、行政管理
1.建立逐级管理制度，岗位职责分工细化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落实，防止死角现象的出现。
2.注重烘焙饼店店内人员的培训工作，培养员工、销售人员的集体荣誉感和主人翁意识，以店为荣，让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能，使之具有爱岗敬业、服务热情周到、懂业务、会管理的高素质人才。
3.建立分明的奖惩制度，以激励和约束员工、销售人员的工作，使全店成为一支团结协作的集体，在竞争中立于不败之地。
4.利用各种合理的、能够利用的条件，创造、布置良好的店面环境，树立良好的烘焙饼店商业形象，尽最大努力使顾客在布局合理、宽松、优美、整洁的环境中享受购物的乐趣。
5.以“为您服务我最佳”为宗旨，在提高人员服务水平，加强服务意识教育的同时，注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的提高，更好的全心全意为顾客着想，减少投拆。
6.重视安全保卫工作，防火、防盗，将危险隐患消灭在萌芽之中，杜绝因此给烘焙饼店带来不必要的损失。
7.创造良好的外围环境，协调好与政府部门的合作关系，以减少不必要的麻烦。
二、经营管理
1.加强烘焙商品进、销、存的管理，掌握规律，提高商品库存周转率，不积压商品，不断货，使库房商品管理趋于科学化、合理化。
2.明确烘焙饼店全店销售目标，将销售任务细化、量化，落实到每个部门、品牌、人员，并进行相关的数据分析。
3.在节假日上做文章，积极参与烘焙饼店的各项烘焙促销活动，及店内的各项活动，充分做好宣传及布置的工作。
4.抓好大宗、集团购买的接待工作，做好一人接待，全面协调，让顾客感到方便、快捷的服务。
5.知已知彼，通过市场调研，分析总结存在的差距，及时调整，以顺应烘焙市场的发展变化，提高市场占有率。
6.尽可能的降低成本，开源节流，以减少开支。
附：最新销售店长工作计划
作为一名店长，要搞好店内团结，指导并参与店内的各项工作，及时准确的完成各项报表，带领店员完成上级下达的销售任务并激励员工，建立和维护顾客档案，协助开展顾客关系营销，保持店内的良性库存，及时处理顾客投诉及其他售后工作。
一、早会---仪容仪表检查，开心分享工作心得及服务技巧，昨日业绩分析并制定今日目标，公司文件通知传达。
二、在销售过程中尽量留下顾客的详细资料，资料中应详细记载顾客的电话、生日和所穿尺码。可以以办理贵宾卡的形式收集顾客资料，并达成宣传品牌，促成再次购买的目的，店内到新款后及时通知老顾客(但要选择适当的时间段，尽量避免打扰顾客的工作和休息)，既是对老顾客的尊重也达到促销的目的，在做好老顾客维护的基础上发展新顾客。
三、和导购一起熟知店内货品的库存明细，以便更准确的向顾客推荐店内货品(有些导购因为不熟悉库存情况从而像顾客推荐了没有顾客适合的号码的货品造成销售失败)。 及时与领导沟通不冲及调配货源。
四、做好货品搭配，橱窗和宣传品及时更新，定时调场，保证货品不是因为卖场摆放位置的原因而滞销。指导导购做好店内滞销品和断码产品的适时推荐，并与领导沟通滞销货品的具体情况以便公司及时的采取相应的促销方案。
五、调节卖场气氛，适当的鼓励员工，让每位员工充满自信，积极愉快的投入到工作中。销售过程中，店长和其他店员要协助销售。团结才是做好销售工作的基础。
六、导购是品牌与消费者沟通的桥梁，也是品牌的形象大使，从店长和导购自身形象抓起，统一工作服装，时刻保持良好的工作状态，深入了解公司的经营理念以及品牌文化，加强面料、制作工艺、穿着保养等专业知识，了解一定的颜色及款式搭配。最主要的是要不断的提高导购的销售技巧，同事之间互教互学，取长补短。
七、做好与店员的沟通，对有困难的店员即使给予帮助和关心，使其更专心的投入工作。做到公平公正，各项工作起到带头作用。
八、工作之余带领大家熟悉一些高档男装及男士饰品(如：手表、手包、皮鞋、男士香水、)甚至男士奢侈品品牌(如：LV、Zejna、ARMANI、HUGO BOSS等)的相关知识，这样与顾客交流时
会有更多的切入点，更大程度的赢得顾客的信赖。
工作计划 篇4
目标：完成销售任务的基础上，提高销售业绩
措施：
1、提高团队素质，加强团队管理
2、开展各种促销活动
3、制定奖惩制度及激励方案
4、客户维护
步骤:
一、 在销售过程中，拥有良好的团队才能拥有优异的销售成绩。提高、管理团队其中涉及了销售、人事管理、团队协作等因素，当然这也是销售经理的一种考验，而作为一名销售经理我总结了影响团队的几类因素.
1、让团队所有人的目标和团队目标保持一致，最起码要对团队的目标能够认同，这样每位员工就能从实现个人目标的过程中实现团队目标，从实现团队目标中实现个人的目标，让每个人都认为自己是团队中不可获缺的一分子，为自己的团队感到骄傲。从而避免工作积极性不高，工作出工不出力，走形式等问题，也能更好的推进之后的奖罚。
2、落实、加强对珠宝销售人员规章管理制度的推进。（销售规章管理制度）
3、定期进行行之有效的培训。培训包括两个方面，一是思想心态上的培训；另一个是销售技能上的培训。 销售一定会伴随着拒绝、困难和挫折，心态上的培训可以使我们的销售员勇敢的面对问题、积极的克服问题，这样才能与客户形成良好的沟通环境。销售技能上的培训包括：1.产品专业知识的培训、2.销售技巧培训、3.成功经验分享、交流的培训。 这样才能提高销售团队素质，加强团队管理，从而形成高效的、优质的销售交易。
二、促销
新产品入市-----增加新品知名度 市场新渠道、新终端的拓展----通过促销活动实现爆发力的销售节假日广告推广---------快速实现销售的提升挤占竞争对手份额、消化库存-----加快产品终端周转率 各类的推陈出新的促销活动都
能为我公司长期、或短期的提高收入及解决销售难点
三、奖惩及激励
1、奖惩：今后店内员工奖罚均以工分制度计算。店员个人评定积分制，店员以及店长工分100分。企业内部的销售管理规章制度明确落实每条每款相应分值，以方便工分的计算，工分与其工资的百分之50%相对应（如底薪1000元，奖惩部分为1000元*50%=500元，工分：75，则非提成情况下：基本工资为：500元+500元*0.75=875元；工分：115，则非提成情况下：基本工资为：500元+500元*1.15=1075元），本人拙见，具体按贵企业情况而定。
2、激励方案
该激励方案不与奖惩冲突（奖惩主要奖罚销售日常的行为规范），该激励主要与销售业绩挂钩。 （本人拙见，具体按贵企业情况而定。）
四、客户维护
1、对于老客户，和固定客户，要保持联系，在有时间有条件的`情况下，定期电话回访好稳定与客户关系。
2、在拥有老客户的同时还要不断新获得客户信息。 以下是对自己给的任务①每周店面要增加10~15个以上的新客户，还要有5~10个潜在客户。②一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改 ③为了今年的销售任务每月努力完成40~60万元的任务额，为公司创造利润。以上就是我这一年的工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。
工作计划 篇5
为了使门诊部更好的朝着制度化、规范化的方向发展，特制定20xx年门诊部工作计划如下：
一、 进一步完善各项规章制度；
二、 继续推动多种形式预约挂号制度的实施，与社会服务科合作，加强对我院科室及我院坐诊专家的宣传力度；
三、 加强巡查和督查力度，使各科大夫能按时按量出诊，做到我们等病人，而不能让病人等我们；
四、 与骨科协商，以尽早促成能长时间固定人员出门诊，无论从患者诊疗，还是从科室管理、保证大夫出诊时间和质量来说，都是有很大好处的；
五、 多多和临床各科联系，除现有外聘专家外，如果还有科室愿聘请专家的，我们也将积极配合，上报院领导，做出最合理的安排。
工作计划 篇6
一、指导思想：
认真落实上级文精神，切实做好我校信息技术与课程溶合的实践与探索，积极开展信息技术建设、教育和培训活动，逐步完善我校的教育信息化和信息化教育工作。
二、工作目标
1.做好全校电教设备硬件、软件的维护和添置工作。
2.积极配合教导处及各部门探索构建新型的教学结构，更新教育模式和方法，如：微信微课堂的探索与实施。
3.对教师及时宣传当前各地信息技术与课程溶合的最新动态和成果，如：翻转课堂、网络视频教学、微课堂等，及当下“互联网+”形式在学校教育教学上的应用情况，促进学校信息化工作和教师专业成长进程。
4.完善电教设备使用管理制度，健全各项电教设备使用记录，提高电教设备的利用率来促进我校课堂教学的优化。
5.进一步抓好电教常规培训和对教师们的辅导工作来提高教师信息化技术的应用能力，本学校继续对一线教师进行“微信微课堂”制作、传统蒙文国际码输入等能力的培训工作。
6.与教导处合作，要求教师在公开课上必须要溶入信息技术教育术手段，积极推动信息技术与学科教学的溶合，促使大部分教师都能
将信息技术应用到教学改革中去，推进我校的教育信息化进程。
7.加强培养和指导喜欢信息技术工作的青年教师来充实我校的信息化工作。
9.提供和提高机房的使用率，对全体师生实施随时开放，更于师生们查阅资料和工作学习。
三、具体措施：
1.配合教导处搞好校本教研工作。在教导处组织教师业务活动中增加信息技术教育内容，使教师利用好现有设备，开展好多媒体教学，提高我校教师在信息技术教学方面的技能。
2.在20xx年自治区教研室初步建成了蒙语授课中小学教育信息资源库，本学期要指导一线教师们做好上传下载工作，使他们充分利用好网络共享的资源来提高工作平时效率。
3.急时维护全校网络、班级的多媒体设备。
4.配合各科室，做好电教设备使用工作。
乌兰察布市直属蒙古族小学电教组
20xx年2月28日
工作计划 篇7
进入银行工作以来，我在领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照支行的要求，认真做好本职工作，现将一周来的客户经理工作情况总结如下:通过自身的不断努力，积极做好服务营销工作。感觉自身也进步了许多，成长了许多，对于自己来说是一个很大的鼓舞和飞跃。
我想谈一下自己一周工作的感受：
第一，优质的服务是成功营销的基础。
客户经理常常是以营销业绩论英雄的，但是往往成功营销的背后或许有它的偶然性，从自己营销成功的案例来看，绝大多数情况都是与平日的服务分不开。营业厅每天接待的客户数量非常多，我坚持做到配合大堂经理，用自己的真诚去服务大堂内的客户，每次我都会认真的为他们讲解填写的方法，一字一句的教他们，直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单，以便下次再汇款时填写。
第二，是对市场的了解和开拓。
销售任何一件产品除了掌握产品本身之外，我们需要将其定位，并找到相关渠道和对应的方式方法把它推销出去。
第三，客户的维护，就是所谓的售后服务。
这个工作，就是在产品销售出以后，一定要打电话给客户，问问白金卡收到没有啦?提醒产品要到期啊，用的如何，有什么不明白的地方，感谢他们对自己工作的支持，其实这样做的目的很简单，希望他们再介绍一些客户给我们，同时联络感情，发掘一批优质客户，为以后的业务做准备?
下周我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。我想今周会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。我也会向其他同志学习，取长补短，相互交流好的工作经验，共同进步。为今周自己的业绩行里的业绩划出一个圆满的句号争取更好的工作成绩。我相信我一定会做的更好!
工作计划 篇8
我从事银行工作多年，服务过成百上千的客户，工作中不断地提醒自己要工作认真，态度谦和，客户就是上帝的原则。因此，我的工作成果显著，得到了客户的认可和拥护。根据我行xx年一年来会计结算工作的实际情况，xx年的工作主要从三个方面着手：抓服务、抓质量、抓素质，现就针对这三个方面制定出银行个人工作计划：
一、 工作计划中的重点仍以客户为中心，做好结算服务工作。
客户是我们的生存之源，作为营业部又是对外的窗口，服务的好坏直接影响到我行的信誉。
1、我行一直提倡的“首问责任制”、“满时点服务”、“站立服务”、“三声服务”我们将继续执行，并做到每个员工能耐心对待每个顾客，让客户满意。
2、随着金融业之间的竞争加剧，客户对银行的服务要求越来越高，不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上，除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、BSP航空代理等代理结算外，更要做好明年开通的高速公路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种，提高我行的竞争能力。
3、主动加强与个人业务的联系，参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统，但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合，是我营业部工作的一个欠缺。
4、以银行为课堂，明年我们将举办更多的银行结算办法讲座，增加人们的金融知识，让客户多了解银行，贴近银行从而融入到我行业务中。
5、继续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作，并向优质客户推广使用网上银行业务。
二、 强内控制度管理，防范风险，保证工作质量。随着近年来金融犯罪案件的增多，促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求
1、督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换，然后严格按照综合业务系统的要求实行事权划分，一岗一卡，一人一卡，增强制度执行的钢性，提高约束力。
2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防，着重加强帐户管理（确保我行开户单位的质量）和上门服务。
3、制定出财务人员工作计划，进一步加强会计出纳制度，严格会计出纳制度的执行与检查，规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管。
4、重点推行支付密码器的出售工作，保证银企结算资金的安全，进一步提高我行防范外来结算风险的手段。
5、规范业务操作流程，强化总会计日常检查制度以及时发现隐患，减少差错杜绝结算事故。
6、切实履行对分理处的业务指导与检查。
7、做好会计核算质量的定期考核工作。
三、以人为本提高员工的全面素质。
员工的素质如何是银行能否发展的根本，在目前人员流动频繁的情况下我营业部急需要有一支高素质的队伍
1、把好进人用人关。银行业听着很美，其实充满竞争和风险，所以到我营业部需要有一定的心理素质和文化修养。在用人上以员工的能力且要能发挥员工最大潜能来确定适合的岗位，从而提高员工的积极性。
2、加强业务培训，这也是明年最紧迫的，现已将培训计划上报人事部门，准备对出纳制度、支付结算办法、综合业务系统会计制度、新会计科目等基础知识以及各种新兴业务进行培训。
3、在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵，除了参加明年的技术比武更为了提高员工的业务水平。
4、勤做员工的思想工作，关心鼓励员工，强化员工的心理素质。
5、有计划、有目的地进行岗位轮换，培养每一个员工从单一的操作向混合多能转变
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