年度工作计划

时间:2023-02-04 18:15:44 工作计划 我要投稿

年度工作计划

  日子如同白驹过隙,不经意间,我们的工作又进入新的阶段,为了今后更好的工作发展,来为今后的学习制定一份计划。好的计划是什么样的呢?以下是小编为大家收集的年度工作计划,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

年度工作计划

年度工作计划1

  一、指导思想

  结算部紧紧围绕着集团公司的发展方向,再为全公司提供服务的同时,认真组织会计核算、规范各项结算基础工作,站在结算管理的角度,以成本为中心,以资金为纽带,不断提高结算工作水平和质量。

  二、目标和任务

  1、认真学习《会计法》、《企业会计制度》和有关的结算制度,提高会计人员的法制观念,加强会计人员的职业道德,树立牢固地依法理财的观念,做到有法必依、违法必究,自觉遵守法律、法规,维护财经纪律。

  2、加强业务基础知识的学习,提高业务水平,定期进行业务培训,更新业务知识,扩大知识面。在掌握基础知识的同时,加强对计算机知识的学习,以适应现阶段结算管理的要求。

  3、深刻领会税收方面的相关知识,深入研究其精髓的东西,充分利用优惠政策,做好税收筹划,用足用活现有优惠政策,合法避税。

  4、努力做好企业结算分析,根据企业经营情况,定期做出经营活动分析,为领导决策提供数据,当好领导参谋。

  5、不断完善企业结算管理制度和财产清查制度,定期不定期清查盘点库存物资和财产。

  6、加强固定资产管理,建立固定资产和办公设备档案,尤其是电子办公设备的保管,责任一定要落实到人。

  7、做好会计档案的管理工作,会计档案要及时整理、装订、归档,不能出现任何不安全因素。

  8、配合有关部门营业执照及相关证照验资、年检。

  9、做好企业资金使用计划单的审核,对企业提交的`计划进行调查、了解、基础数据逐笔审核后,上呈领导审批,为领导签批奠定基础。

  10、合理安排企业间的有效资金,充分发挥资金的时间价值,尽量加速资金周转,使企业资金呈现良性循环。

  11、做好日常的结算报销、记账、算账、报表、报税、账务处理等等基础工作。

  12、完成领导交办的其他工作。

年度工作计划2

  在新的一年里,网管中心的主要工作目标是:本着一切为教学服务的宗旨,规范机房的科学管理,提供良好的上机环境;合理建好用好学校校园网,加强校园网系统的维护和管理;做好教职工现代教育技术培训;紧跟科学技术发展,进一步提高全体人员对教育信息化的认识;加强业务学习、增强服务意识、努力提高现代教育技术水平;创造良好的条件,挖掘各种潜力,为全校师生和教学科研提供优质服务,努力科学地完成各项工作,为我校教育现代化、信息化作出新的贡献。

  根据网管中心职责,现将20xx年的具体工作计划归纳如下:

  一、机房及多媒体教室管理

  1.严格机房纪律和各项管理,科学合理分工,明确职责,责任到人,相互密切配合,团结协作,做好各项工作,保质保量完成学校下达的各项任务和突击性工作。

  2.科学合理规范机房软硬环境,强化计算机软硬系统的维护和管理,加强系统维护的响应速度,确保设备的开机完好率和运行完好率,为广大教师提供强有力的技术支撑。

  3.在做好全校信息技术课教学工作的同时,积极配合学校做好毕业班学生英语口语听力自动化考试工作,力争取得好的成绩。

  4.加强多媒体教室设备的维护、保养,强化设备的利用率,为全校教学提供良好的需求环境和优质服务。

  5.统筹安排多媒体教室的使用,定时维护保养常规教学设备,确保其完好率和良好的使用率,以满足全校日益增长的教学需求。

  6.在做好机房微机系统维护管理的同时,积极做好机房面向学生开放工作。

  二、校园网络建设

  努力适应信息时代自动化、网络化、数字化发展要求,为全校师生员工提供良好的网络环境、网络服务和丰富的多媒体应用,进一步为学校教学、科研、科学管理和生活服务,推进我校数字化校园的建设。

  1.加强校园网网络系统的维护管理和系统安全,合理规范和利用好设备,更好地为全校教学、科研和管理服务,努力提高校园网的应用服务质量和水平。

  2.与学校有关部门密切配合,积极组织做好学校主页更新和各类上网资源信息的更新和维护工作。

  3.紧跟网络技术的发展,加强对外联系和交流,进一步提高网络技术水平,同时协助学校各处室建设有关网页内容。

  4.在校园网正常运行的基础上,努力为全校用户做好服务工作,同时积极组织力量,进一步完善学校网上信息资源,努力提高校园网的应用服务质量和水平,为校园网的应用积极做好各方面工作。

  5.组织有关网络培训和网络知识普及宣传工作,新一年继续为教职工举办网络知识培训,为校园网的'应用作出更大的努力。

  三、现代教育技术应用推广

  1.积极做好全校教师现代教育技术培训工作,努力提高全校教师现代教育技术应用水平。

  2.紧跟现代教育技术的发展,积极做好现代教育技术方面的科研立项和研究工作,包括远程教学、cai课件的研制、电子教材制作等。同时立项建立网络课件,积极参加远程教学工作。

  3.积极开展教师自制课件比赛,推动学校教师课件制作积极性的提高,力争教师课件利用率达10%以上。

  四、做好各办公室计算机设备的维护、维修及管理工作

  目标明确,责任到人,协助各办公室计算机使用责任人做好设备的维护、维修及管理工作。

  未来的教育,是现代化和信息化的教育,我们感到肩上的担子很重,但这正是新的机遇和新的挑战,我们将不失时机地抓住这个机遇,迎接新的挑战,在新的一年和以后的工作中努力拼搏,力争取得更加优异的成绩。

年度工作计划3

  一、园际考察促交流

  为了增进幼儿园之间的交流,促进各园所的健康发展,进一步推动园际合作,提升各园所的教育教学质量,以工作室为平台开展园际间的实地考察交流活动。旨在利用园所差异资源,通过互学互研共同发展。

  定期定园开展园际交流,围绕幼儿区角活动的实践与研讨及幼儿发展性评价的实践研究,以实地观摩、教学研讨等形式开展实地考察交流,实现真正意义上的“优势互补、资源共享”。

  二、专题培训促提高

  针对工作室成员的需求开展各类专题培训。

  内容包含:幼儿园区角游戏的有效开展、幼儿发展性评价的实施、幼儿园教学活动专题培训等。

  三、座谈研讨谋发展

  进行幼儿园主题课程实践与研究,提升幼儿园办园质量,工作室将开展一系列的专题座谈研讨活动,如:幼儿园办园思想与园所理念专题研讨、区角活动专题研讨、幼儿园大型活动的策划与组织等。

  四、多渠道沟通无障碍

  工作室将加强网络工作室的建设工作,要求工作室每一位成员严格按照要求按时按量上传本园各类活动,以便成员间的学习交流。此外在QQ群、微信群里加强成员之间的联络,可通过微信群开展好书分享活动,使大家的'学习与交流渠道更为畅通。

  五、具体要求:

  1.工作室成员要遵守工作室制度和要求,按时参加学习与培训,积极承担工作室安排的有关培训任务。

  2.制定切实可行的个人自主发展计划(含:发展目标、发展进度、发展措施),于开学初提交工作室。

  3.积极参加工作室读书分享交流活动,每个季度在微信群及工作室网站上里发表一篇读书心得。每年读两本及以上教育或管理类书籍,并做好相关的读书笔记,提升自我。

  4.注重自我发展,主动热情参加课题的研究和工作室各项活动,出经验,出成果。学员之间要做好交流、研讨,能够依据工作室的总课题,确立并主持符合本园所和本人特点的研究课题,并公开发表一篇研究论文。

  5.每学年认真总结课题研究情况及个人研修情况,撰写一篇反映自己成长发展的年度报告。

  幼儿园将进一步规范管理,提高工作效率,以园长专业化发展为导向,充分发挥幼儿园的示范、辐射和引领作用。全面提高园长队伍的人文素养,教育管理能力和教育科研水平,加强工作室成员教育理念、体质、内容、方法的规范和创新。

年度工作计划4

  在满怀喜悦、辞旧迎新的喜庆日子里,中亚大酒店又翻开了崭新的一页!在以总经理为核心的总经理室的领导下,在社会各界朋友的关心、支持和广大员工的努力拼搏下,中亚人创品牌、树形象、拓市场,一路欢歌,一路汗水,终于取得了非常良好的经营业绩,圆满地完成了“三高二好”总目标。又是企业拓展的又一年,是面临新挑战、开创新局面的关键之年,在新的一年中,我们要苦炼企业内功,争创中亚品牌!在新的市场形势下,以“产品、销售、创新、成本、福利”为方针,全方位提升产品质量、加大销售力度、严格控制成本、提高员工福利,创新体制、创新产品、创新营销手段,牢牢抓住创新————这一企业发展的永恒主题,进一步实现酒店质的飞跃。xxxx年酒店工作计划

  一、提升产品质量,强化队伍建设

  随着三亚市大小酒店的异军突起,以及顾客消费心理的日趋成熟,对酒店产品的要求也越来越高,不断地提升酒店产品质量,以适应市场的需求,已经是不可回避的选择。在硬件设施设备上,酒店将在xxxx年改造的基础上,进一步细化产品改造工作,全面提升硬件产品质量;在软件上,进一步完善各类规章制度,加大人员培训及人力资源开发力度,成立中亚人才库,以人才库为依托,为一线经营部门源源不断地输送优秀人才,以个性化、人性化的服务争创一流的服务环境。

  二、加大促销力度,强化市场拓展

  “天府楼”之川菜品牌,已在三亚市餐饮市场争得了一席之位,随着各类客房的成功改造,不同层次的豪华房间满足了不同人士的需求。在新的一年中,要加大促销力度,进一步打造、树立、坚定中亚之品牌,充分拓展市场空间,为来年的`发展与巩固打下坚实的基础。

  三、培养创新意识,加大创新举措

  创新———是酒店生存的动力和灵魂,有创新才有活力和生机,有创新才能感受到酒店成长的乐趣,xxxx年,我们对酒店产品、营销手段进行了大胆创新,并取得了相当不错的效果。在新的市场形势下,必须要大力培养创新意识,加大创新举措,对陈旧落后的体制要进行创新,对硬件及软件产品要进行创新,对营销方式、目标市场的选择也要创新,在xxxx年的基础上,进一步开展创新活动,让酒店在创新中得到不断的进步与发展。

  四、严格成本控制,量b化部门成本

  控制各项成本支出,就是增收创收,因此,今年酒店将加强成本控制力度,对各部门的各项成本支出进行量化,超支的即从部门工资中扣除,对经营部门(如餐饮、康乐部)实行独立核算,自负盈亏,从而强化员工的成本控制意识,真正做好酒店各项成本控制工作。

  五、提高员工福利,增强企业文化底蕴

  我们将进一步加强企业文化建设,丰富员工生活,增强企业文化底蕴,随着“三高二好”总目标的基本实施,员工的待遇得到了大幅度改善,酒店在新的一年,在良好的经营业绩下,继续以搞好员工福利工作为己任,希望广大员工努力工作,达到酒店、个人双丰收。

  随着“三高二好”总目标的实现,我们已经走过了打基础、攻难关、聚能量的时期,进入了在高台阶上加快发展、在高水平上实现跨越的新阶段,此刻全体员工步调高度一致,行动高度自觉,进一步增强自信心、必胜心。综观全局,加快发展的机遇难得,只要集中全体员工的智慧和力量,调动广大员工的积极性、主观能动性和创造性,就一定能够克服种种困难,把中亚大酒店的建设更快更好地向前推进。回顾过去,我们倍感自豪;展望未来,我们信心满怀!

  在新的一年里,我们将借三亚市快速发展的春风,以内强素质为契机,以“产品、销售、创新、成本、福利”为方针,同努力、共奋斗、创佳绩!真正实现个人与企业“双赢”,共同谱写我店发展的新乐章,共同描绘中亚大酒店美好的明天!

年度工作计划5

  根据《物业管理公司发展思路及具体实施方案》的计划,和公司在xx情况,在综合考虑研讨的情况下,制订物业公司xx年的工作计划。

  xx年,是物业公司致为关键的一年。工作任务将主要涉及到企业资质的换级,企业管理规模的扩大,保持并进一步提升公司的管理服务质量等具体工作。物业公司要在残酷的市场竞争中生存下来,就必须发展扩大。因此,xx年的工作重点将转移到公司业务的拓展方面来。为能够顺利的达到当初二级企业资质的要求,扩大管理面积、扩大公司的规模将是面临最重要而迫切的需求。同时,根据公司发展需要,将调整组织结构,进一步优化人力资源,提高物业公司的人员素质。继续抓内部管理,搞好培训工作,进一步落实公司的质量管理体系,保持公司的管理质量水平稳步上升。在工作程序上进行优化,保证工作能够更快更好的完成。

  一、对外拓展

  物业公司到了xx年,如果不能够拓展管理面积,不但资质换级会成为一个问题,从长远的方面来讲,不能够发展就会被淘汰。因此,公司的扩张压力是较大的,xx年的工作重点必须转移到这方面来。x的物业管理市场,住宅小区在今后较长的一段时间里仍是最大市场,退其次是综合写字楼,再就是工业园区。按照我公司目前的规模,难以在市场上接到规模大、档次高的住宅物业。因此,中小型的物业将是我公司发展的首选目标。同时,住宅物业是市场上竞争最激烈的一个物业类型,我公司应在不放弃该类物业的情形下,开拓写字楼、工业物业和公共物业等类型的物业市场。走别人没有走的路。在xx年第一季度即组织人员进行一次大规模的市场调查。就得出的结果调整公司的拓展方向。

  经过xx年的对外拓展尝试,感觉到公司缺乏一个专门的拓展部门来从事拓展工作。使得该项工作在人力投入不足的情况下,市场情况不熟,信息缺乏,虽做了大量的工作,但未能有成绩。因此,xx年必须加大拓展工作力度,增加投入,拟设专门的拓展部门招聘高素质的得力人员来专业从事拓展工作,力争该项工作能够顺利的开展起来。

  目前暂定xx年的拓展目标计划为xx万平方米,这个数字经过研究,是比较实际的数字,能够实现的数字。如果xx能够找到一个工业园区则十万平方米是较为容易实现的;如果是在住宅物业方面能够拓展有成绩,有两个项目的话,也可以实现。目前在谈的大观园项目等也表明,公司xx年的拓展前景是美好的。

  二、换取企业资质

  按照xx省的有关规定,我公司的临时资质是一年,将于xx年x月份到期,有关行政部门根据我公司的管理面积等参数来评审我公司的企业等级。据我公司目前的管理面积,可以评定为四级企业。如果在x月份之前能够接到一个以上物业管理项目,则评定为三级企业,应该是可以的。所以,企业等级评审工作将是明年上半年的'重要工作之一。换取正式的企业等级将更有利于我公司取得在市场上竞争的砝码。因此,在xx年第二季度开始准备有关资质评审的有关资料,不打无准备之仗。争取一次评审过关。

  三、内部管理工作

  (一)人力资源管理

  物业公司在xx年中设置了两个职能部门,分别是综合管理部和经营管理部,今年将新设立拓展部。分管原来经营管理部的物业管理项目的对外拓展工作。同时,在现有的人员任用上,按照留优分劣的原则进行岗位调整或者引进新人才。在各部门员工的工作上,将给予的指导。

  在员工的晋升上,更注重于不同岗位的轮换,加强内部员工的培养和选拔,带出一支真正的高素质队伍。推行员工职业生涯咨询,培养员工的爱岗敬业的精神。真正以公司的发展为自己的事业。在今后的项目发展中,必须给予内部员工一定的岗位用于公开选聘。有利于员工在公司的工作积极性,同时有利于员工的资源优化。

  在培训工作上将继续完善制度,将员工接受的培训目标化,量化,作为年终考核的一个子项。员工进入公司后一年内必须持证上岗率达100%。技术性工种必须持相关国家认证证书上岗。xx年的培训工作重点转移到管理员和班组长这一级员工上,基层的管理人员目前是公司的人力资源弱项,二零零四年通过开展各类培训来加强该层次员工的培训。

  (二)品质管理

  质量管理体系在20xx年开始推行,其力度和效果均不理想。除了大家的重视度不够外,还在培训工作上滞后,执行的标准没有真正的落实。为此,20xx年将继续贯彻公司的质量体系,为公司通过iso9000:20xx的认证认真的打好基础,争取能够在xx年通过认证。

  在20xx年2月份以前组织综合管理部和公司的主要人员对质量体系文件修改,使得对公司更加合适而有效。针对修改版的文件,组织精简有效的品质管理培训。对新接管的项目实施项目式的质量体系设计,对单独的项目编写质量文件,单独实施不同标准的质量系统。

  xx年将实施品质管理项目专人负责制,公司每个接管的项目都指定专人配合品质主管从事质量管理工作。包括在该项目的质量内部管理、业主的投诉及处理、管理的资料档案收集、制作项目质量管理审核报告等。同时,配合项目业主(业主委员会)的需求进行年度的质量管理分析调查,获得有效的内部管理信息和业主的建议,以便对项目的不合格项进行整改。

  xx年x月拟将进行一次内部质量管理体系审核,将严格依照iso9000:xx的要素进行,这次内审将是物业公司的第一次品质管理总结会议。

  (三)行政工作

  综合管理部在xx年中,未能彻底的起到承上启下的作用,有一定欠缺。工作有停顿,许多问题没有细致的落实。在公司和员工之间没有一个有效的沟通手段,大部分员工对工作情绪低沉,得不到高层主管的工作帮助。为此,在xx年综合管理部要加强管理,做好人事、劳资、档案外联等各项工作。在公司内设置建议信箱,具体设置在公司总部和各项目处,用于公司员工就公司的现状和工作生活中的各种问题进行咨询,由行政主管人员抽专门的时间了解,并回复。同时公司每个季度必须召开一次集体工作会议,或者阶段性的质量体系审核。

  xx年物业公司的消耗物品采购将由综合管理部进行统一采购。采购的形式采取固定供货商合同制服务,有利于节约成本和规范化操作。每月的x号各管理处报下个月的材料采购清单,x下月x号领取所采购的物资,在有力保障项目处正常运转的同时,注意费用的有效控制。

  xx年物业公司还要慢慢的溶进xx都乃至西南的物业管理市场,参加行业协会,参与政府主管部门或者其他单位举办的各类专业活动。对四川省的物业管理行业进行理论性的研究,为公司发展指明道路方向,同时也在物业管理行业打下华神物业的烙印。

  (四)企业文化和品牌打造

  华神物业是年轻企业,依托华神集团和四川的大经济环境发展,华神物业继承了华神集团了优良传统,打造企业品牌,铸造朝气逢勃的企业文化。在xx年物业公司将通过举办一系列的活动,来铸造公司的品牌和文化。如:岗位技能竞赛、服务水平竞赛、篮球赛、棋牌赛等,以此加强企业的凝聚力,增强员工的归属感,激发员工的工作热情。严肃工作纪律,从细小处做起,如:着统一服装上班、见面问好、主动为业主提供帮助、下班整理自己的办公桌等等。再就是举办多种多样的竞赛活动,同时积极参与有关物业管理的各种会议和培训,在业界建立形象。

  三、经营管理工作

  二零零四年,经营管理部主要工作是在公司已有和新接的各项目中挖掘项目的相关资源进行经营,指导项目部开展经营管理工作。核算项目部的经营情况,根据实际情况和计划来调控,以达到经济效益最大化。xx年的两个经营项目,在年底都进行了剥离。因此,xx年经营管理部主要进行物业管理项目的经营工作,兼而寻找新的项目。

  四、收支预测

  收入:按照先前的预测,二零xx年扩展xx万平方米的管理面积,按目前已经有可能的大观园项目方案来计算,已经有x万平方米。年开支x万,收入x万,收支相抵,除去不可预见的因素,则该项目持平。若按另外扩展x万平方米面积,每平方米x元计算,则年收入x万。预测利润率为10%,即x万元。综合计算,若在x月份前进驻大观园项目则盈利不超过x万元。若在换取企业等级资质后,顺利拓展x万平方米的项目,预算盈利x万元。随着管理面积的扩大,利用资源可开展多种经营项目,但由于可变性和不可预测性,在此不对此做测算。据此,综合计算,公司明年总收入x万(工业园)、x万(大观园)、x万(拓展新项目),共x万元。

  支出:工业园管理处全年支出预算x万,大观园项目全年支出预算x万,拓展新项目支出预算x万,公司本部支出x万,则全年总支出为x万元。

  利润:x万元。

  华神物业在二零零四年必须得到一个质的提升、积累,面对困难打开一个新的局面,公司才能向前走。在下一年度必须放开步伐,大胆尝试各种新的经营方式,力争取得最大的经济效益。本工作计划是公司二零零四年各项工作计划的大纲,详细计划以本大纲为主体展开。

年度工作计划6

  xx年1月-2月16日开场后:

  1.做会所及各岗位全面清洁;清洁男女浴室内地毯、石材养护(基础保养一次)地毯清洁的费用为:180+60=240x6=1440元

  石材养护费用为15元/㎡x205㎡=3075元

  2.协调开场后场下出发站有关供水系统事宜,保障日常运营,洗浴用水供应及排水沟地清洁除味

  3.对各岗位公共设施进行检查,有无冻、漏水现象及时清洁、上报有关部门

  4.各岗位卫生死角,保障质量,并做好防火防盗设施安全

  5.对封场期间值班人员做好日常清理工作,安排好休班,并对春节期间工作做好准备,及时最是人员清扫炮皮等工作(节假日主管将跟进工作)

  6.协调练习场完成好整体运营工作

  7.遇雨雪天气做好供水系统防冻工作及时的数到客人防滑等安全防范工作,清理积雪除冰等工作

  3月份完成日常维护工作外做好每周、每月工作计划,按周完成各岗位门窗地面卫生洁具等其他设施的全面清洁工作,每周并对练习场岗位协助清洗玻璃、地面死角各一次

  4月中旬完成石材养护一次,迎接运营高峰的到来,将外围车场前后院进行集中清理,保障正常日常运营

  5月份为运营旺季,加强对接待区域的清洁密度,做到本色清洁,不留盲区,不留死角并协助运营部完成各种活动的整洁工作任务

  6月份有少量的蚊蝇出现了,开始对练习场比较超市的岗位容易滋生蚊虫的地方进行消杀了做好处理,各岗位完成周计划,同时推进月计划的完成,以抓细节为主,做好员工专业知识培训,协助练习场清理地面死角,每周一次玻璃清洁各一次

  7、8月天气转热,防暑降温工作应做好,为员工安全防止有细菌流感等现象做好长期通风准备,每天上下午各一次消杀,及时有效的'服务可用区域及一线员工遇阴雨天气及时清扫积水,为客人及时提供帮助。保障好浴室内排水给水系统,天热让客人冲好澡,轻轻松松度好每一天

  9月运营忘记又开始了,做石材保养迎接十月的高峰期,各岗位日常维护,各岗位全面消杀清理死角,清理浴室内给排水系统通常,不留异味,做好员工服务培训工作

  10月客流量增多,关注服务质量加强员工服务意思对接待区域外围车场等处加大巡视。循环清洁频率确保0投诉,保障整体运营需求

  11月至12月份天气转冷了,遇到大风天气落叶多的季节里集中力量清理车场果岭周边的干树叶,及时清理院内拉杰,不留盲区,死角,关注场下出发站的给排水系统,每日离岗前将管道内水源排净,防止冻裂管道,各岗位清理卫生死角,双节期间做好安排,排好值班保障,球会正常运营,并完成上级交办的其他工作任务

年度工作计划7

  20xx年的到来,在即将过完的寒冬里我们已闻到春天的清香,酒店销售部工作计划。于此同时,酒店给我们部门制定了新的工作计划,作为市场营销部的我们是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门,是酒店提高声誉,树立良好公众形象的一个重要窗口,它对总经理室进行经营决策,制订营销方案起到参谋和助手的作用,它对酒店疏通营销,开拓市场,提高经济效益和社会效益起到重要促进作用。

  针对前一年的,我们根据实际情况做出以下酒店销售部工作计划:

  一、建立酒店营销公关通讯联络网今年重点工作之一建立完善的客户档案,对宾客按签单重点客户,会议接待客户,有发展潜力的客户等进行分类建档,详细记录客户的所在单位,联系人姓名,地址,全年消费金额及给该单位的折扣等,建立与保持同政府机关团体,各企事业单位,商人知名人士,企业家等重要客户的业务联系,为了巩固老客户和发展新客户,除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外,在年终岁末或重大节假日及客户的生日,通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福。今年计划在适当时期召开次大型客户答谢联络会,以加强与客户的感情交流,听取客户意见。

  二、开拓创新,建立灵活的激励营销机制。开拓市场,争取客源今年营销部将配合酒店整体新的营销体制,重新制订完善xxx年市场营销部销售任务计划及业绩考核管理实施细则,提高营销代表的工资待遇,激发、调动营销人员的积极性。营销代表实行工作日记志,每工作日必须完成拜访两户新客户,三户老客户,四个联络电话的二、三、四工作步骤,以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。督促营销代表,通过各种方式争取团体和散客客户,稳定老客户,发展新客户,并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议,反馈给有关部门及总经理室。

  强调团队精神,将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合,强调互相合作,互相帮助,营造一个和谐、积极的工作团体。

  三、热情接待,服务周到接待团体、会议、客户,要做到全程跟踪服务,全天侯服务,注意服务形象和仪表,热情周到,针对各类宾客进行特殊和有针对性服务,限度满足宾客的精神和物质需求。制作会务活动调查表,向客户征求意见,了解客户的需求,及时调整营销方案。

  四、做好市场调查及促销活动策划经常组织部门有关人员收集,了解旅游业,宾馆,酒店及其相应行业的信息,掌握其经营管理和接待服务动向,为酒店总经理室提供全面,真实,及时的信息,以便制定营销决策和灵活的推销方案。

  五、密切合作,主动协调与酒店其他部门接好业务结合工作,密切配合,根据宾客的需求,主动与酒店其他部门密切联系,互相配合,充分发挥酒店整体营销活力,创造效益。

  加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系,充分利多种广告形式推荐酒店,宣传酒店,努力提高酒店知名度,争取这些公众单位对酒店工作的.支持和合作。20xx年,营销部将在酒店领导的正确领导下,努力完成全年销售任务,开拓创新,团结拼搏,创造营销部的新形象、新境界。

  20xx年工作计划完毕,我们部门会尽的能力使服务做到更好,利润收入更高。

  针对销售部的工作职能,我们制订了市场营销部20xx年工作思路,现在向大家作一个汇报:

  一、建立酒店销售公关通讯联络网今年重点工作之一建立完善的客户档案,对宾客按签单重点客户,会议接待客户,有发展潜力的客户等进行分类建档,详细记录客户的所在单位,联系人姓名,地址,全年消费金额及给该单位的折扣等,建立与保持同政府机关团体,各企事业单位,商人知名人士,企业家等重要客户的业务联系,为了巩固老客户和发展新客户,除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外,在年终计划在适当时期召开次大型客户答谢联络会,以加强与客户的感情交流,听取客户意见。

  二、开拓创新,建立灵活的激励销售机制。开拓市场,争取客源今年营销部将配合酒店整体新的销售体制,重新制订完善20xx年市场营销部销售任务计划及业绩考核管理实施细则,销售代表实行工作日记志,每工作日必须完成拜访两户新客户,三户老客户,四个联络电话的二、三、四工作步骤,以月度销售任务完成情况及工作日记志综合考核销售代表。督促销售代表,通过各种方式争取团体和散客客户,稳定老客户,发展新客户,并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议,反馈给有关部门及总经理室。

  强调团队精神,强调互相合作,互相帮助,营造一个和谐、积极的工作团体。

  三、热情接待,服务周到接待团体、会议、客户,要做到全程跟踪服务,全天侯服务,注意服务形象和仪表,热情周到,针对各类宾客进行特殊和有针对性服务,限度满足宾客的精神和物质需求。制作会务活动调查表,向客户征求意见,了解客户的需求,及时调整营销方案。

  四、做好市场调查及促销活动策划经常组织部门有关人员收集,了解旅游业,宾馆,酒店及其相应行业的信息,掌握其经营管理和接待服务动向,为酒店总经理室提供全面,真实,及时的信息,以便制定营销决策和灵活的推销方案。

  五、密切合作,主动协调与酒店其他部门密切配合,根据宾客的需求,充分发挥酒店整体营销活力,创造效益。

  加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系,充分利多种广告形式推荐酒店,宣传酒店,努力提高酒店知名度,争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作。

年度工作计划8

  在过去一年的时间中,经过市场部全体员工共同的努力,使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识,良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评,也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。特对个人销售工作计划分析如下:

  一、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。

  二、在拥有老客户的`同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。

  三、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。

  四、今年对自己有以下要求

  1、每周要增加N个以上的新客户,还要有一到四个潜在客户。

  2、一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。

  3、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

  4、对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。

  5、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。

  6、对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。

  7、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。

  8、自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

  9、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。

  10、为了今年的销售任务每月我要努力完成M到N万元的任务额,为公司创造更多利润。

  以上就是我这一年的工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。

年度工作计划9

  一、总体要求

  按照市教育局总体工作安排,以道德课堂构建为目标,以“基于标准的教学与评价”研究与实践为主线,以团队建设、素质提升、专业引领、方式创新为策略,努力提高研究水平和课程领导能力,为学校教学改进和教师专业发展提供专业支持与服务。

  二、主要工作

  (一)加强教研队伍建设

  继续开展读书活动和教研员公开课“说上评”活动,举办教研,通过学习交流与经验分享,实现自我提升和共同发展,致力于建设学习型、学术型、学者型组织。

  加强以市、县(市、区)两级教研室教研员、市教研中心组成员、市高考研究中心成员、教研协作区学科负责人为核心的学科教研团队建设,结合工作目标和内容,开展针对性的培训、研修活动,不断提高学科教研团队的课程实施能力、课程研究能力、课程指导能力和课程评价能力。

  (二)创新教研工作方式

  学科教研在下移重心、深入课堂、发现问题的同时,要强化解决问题的意识,进一步加强指向问题解决、基于课堂观察技术的课堂教学研究。通过对学科教学****性问题的调查与梳理,明确研究目标,组建研究队伍,确定试点开展实证研究。要坚持研究的实践取向,研究成果要以问题的解决方案和课例呈现,通过问题的渐次解决促进学科教学质量的提升。

  要探索与大学研究机构、专业研究人员进行合作研究的方式和途径。遵循参与、合作、分享的原则,借智借力,互利共生,聚焦问题,攻坚克难,提升研究的专业内涵和实效。

  要注重现代教育技术与教学研究工作的整合,充分利用教育信息网发挥智能录播教室、班班通资源库、网上阅卷分析系统的作用,开阔思路,创新方式,延展研究触角,拓宽研究时空,努力提高研究的专业化程度和教研工作效率。

  (三)做好新颁义务教育课程标准的学科跟进培训

  19个学科修订后的义务教育课程标准已由教育部下发,这是课程改革进一步深化的标志。各学科要开展跟进培训活动,帮助教师了解课程目标、课程结构、课程内容、课程实施建议等方面的变化,进而准确理解变化所体现的课程设计理念和课程价值,引导教师树立与之相适应的课程观、教学观、学生观、质量观、评价观,把我市课程实施的品质提高到一个新的层次。

  (四)继续开展中小学教师课堂教学达标评优活动

  以注重实效、与时俱进为原则,结合学科特点和教育发展状况,进一步完善教师课堂教学达标评优活动的内容要求和实施程序,规范活动管理,使达标评优活动在促进教师专业发展方面发挥更大作用。

  (五)加强对协作区教研和校本教研的引领与指导

  加强协作区学科教研团队建设,针对学科教学中的问题,有计划的开展协作区主题教研活动,发挥协作区在三级教研网络中的'作用。帮助学校加强教研组、备课组建设,进一步提高校本教研活动的实效性。评选、表彰一批先进教研组,总结校本教研经验,分享校本教研成果,开好全市校本教研工作推进会。

  (六)探索建立学业质量绿色指标评价体系

  以教育部基础教育课程教材发展中心“建立中小学生学业质量分析、反馈与指导系统”项目为依托,结合郑州市教育发展情况,通过对影响学生学业质量的要素分析,围绕学习成就、身心健康、学业负担、教学方式等主要方面,构建以关注学生健康成长、促进学生全面发展为核心价值追求的学业质量绿色指标评价体系。认真做好xx年学业水平测试的深入分析和xx年的测试组织工作。各级教研室要将正确的评价理念落实在教育教学过程中,提高基于实证研究的学业质量分析、指导能力。

  (七)稳步开展双语教学试验工作

  按照郑州市教育局《关于开展“双语”教学试验工作的指导意见》,在新学年启动小学体育、音乐、美术、科学和初中体育、音乐、美术、信息技术、地理、生物等学科的双语教学试验。指导试验学校准确把握双语教学的内涵,科学处理双语教学和学科教学的关系,精心设计双语教学试验方案。要加强试验学校间的研讨与交流,及时总结,积极稳妥地推进试验工作。

  (八)扎实做好高中新课程实施指导工作

  加强高中新课程实施层面的研究,引导教师把握学科思想,明确学科核心概念和教学目标,准确把握教学的深度与广度,全面关注三维目标的落实,积极探索达成“目标—教学—评价”一致性的技术和策略。

年度工作计划10

  由于张石高速公路涞源至涞水段,规模大,里程长,地质条件复杂,为加强张石高速公路施工现场的规范化管理,综合当前施工特点、工程进展情况以及今后发展的.要求,制定20xx年安全监理工作计划安排。

  在工作中认真贯彻和落实“以人为本”的思想和“安全第一、预防为主、综合治理”的方针。

  (一)日常安全监理

  1.加强督促

  2.巡视检查

  3.监理会议

  (二)日常安全监理实施程序:

  1.发出口头通知,下发整改通知单

  2.召开专题监理例会

  3.签发“工程暂停令”

  4.向建设主管部门报告

年度工作计划11

  20xx年xx分单位的工作虽然取得了一定的成绩,但是离单位的要求还有一定的差距:

  (1)工作不够细,

  (2)主动性待进一步加强。

  在20xx年中,分单位将克服存在问题,重点做好以下工作:

  1、继续大力推进区域营销模式,完善和优化区域营销手段,紧紧抓住扩大经营业绩,提高经济效益的战略核心。承接重大知名项目,通过项目这个重要载体,弘扬xx的品牌,充分发挥分单位和项目经理在当地的资源优势,实现以点带面,有序发展的目标。

  2、继续完善绩效考评制度,加大考核力度,形成良好的激励和制约机制,在单位塑造一个勇于创新、敢于承担、善于管理、勤于执行的'氛围。完善企业管理体系,建设企业管理平台。

  3、科学制定成本费用预算,加强对成本费用的控制,强化项目成本中心责任制,探索激励的方式,吸收战略投资者和合作伙伴,调整单位的股权结构,扩大单位的注册资本,以满足市场竞争的需要。

  4、继续完善专业资质,打造获取设计、施工市优、省优、国优的精品项目。加强企业文化建设,赋予更深的文化内涵及价值观,采取切实有效的方式宣传推介企业品牌,争创xx知名品牌。

  5、做好客户平台及抓好投标预算中心,工程管理服务中心建设,为工程项目提供优质的服务。

  6、继续寻求合适的项目,参与项目投资,增加单位的利润增长点。

年度工作计划12

  一、加深对于医院服务理念的认识

  认真思考医院服务的理念,在去年的基础上,将这些理念融合到实际的工作当中去,是患者得到更加舒适的服务,增加对医院的认可度。在保证质量的基础上,提高工作的效率,加强对工作的责任心,使护理工作更加优质,贯彻到每一个细节中。

  二、安全工作,无差错的服务

  在工作当中最重要的就是安全,所以在新的一年,我会更加严格的要求自身,在操作医疗器械时更加谨慎小心,杜绝医疗事故的发生。同时在工作时,严格按照医院规定的流程进行护理,发现在工作中存在的问题,及时想办法解决,不将问题拖延到以后。

  三、继续学习

  在护士这个道路上,有关医学的知识是永远学不到尽头的,在新的一年我会继续加强自身的素质学习,增强自己的`修养。

  在学习知识这一方面我对自己掌握的永远不满足,紧跟时代,对于新的医学知识努力去了解,对新的机器学习如何去操作,同时巩固已有的知识,为成为一名优秀的护士而努力。

  四、教导新护士

  我将护士长作为我的目标,一步步向我的目标靠近,在工作方面加强能力之外,在管理方面我也在积累经验。首先从带新人开始,我将自己的工作心得传授给她们,在她们领悟的过程中帮助她们发现错误,解决问题。

  五、养成好习惯

  在这几年的护理工作,我改正了不少不好的习惯,但是总是有新的缺点出现,因为我老是记不住教训,错误还要重复出现的可能,所以在新一年中我想做一个记录,将我出现过的错误记下来,提醒自己不要在犯错。

年度工作计划13

  一、教学目标。

  培养学生学习生物科学与技术的基础知识,了解这些知识在生活和社会发展中的应用;增强对科学的兴趣,探索未知;具备较强的基本操作技能、收集技能,以及在生物实验中收集和处理信息的能力,对生物科学相关应用领域有初步了解,为继续学习、走向社会做好必要准备。培养科学态度和精神,培养创新意识,增强爱国主义精神和社会责任感。

  二、教材分析。

  人民教育出版社高中课程标准实验教材第一册(必修),内容包括生活的物质基础;生命的基本单位是——个细胞;生物代谢;生物繁殖和发展。本学期的内容主要包括五个部分:细胞分子组成、细胞结构、细胞代谢、细胞增殖、细胞分化、衰老和凋亡。具体内容分析:

  1、本部分以细胞为重点,其中细胞理论的建立过程以及细胞膜、细胞质和细胞核的结构和功能是教学过程中应注意的重要内容。

  2、蛋白质、核酸、糖和脂类等有机物质的结构和功能,以及水和无机盐的作用是后续研究的基础。在这一部分中,蛋白质和糖是重点内容,在教学中应予以重视。

  3、在教学中,细胞呼吸和光合作用既是重点也是难点,而ATP和酶、细胞呼吸和光合作用的原理与化学知识相互渗透。结合生产实践,可以了解光合作用和细胞呼吸原理在农业生产中的应用。光合作用和细胞呼吸的过程在教学中不宜太深或太难。

  4、细胞有丝分裂的过程和特征是本部分的重点。同时,要切实把握教学内容的深度和广度。

  第三,教学重点和难点。

  细胞分裂、分化、衰老和凋亡不仅是以前所学细胞内容的延伸,也是理解生物生长和遗传变异的基础和前提。其中,细胞分化、高分化细胞仍具有全能性、凋亡的含义、癌细胞的特征以及细胞癌变的原因是教学重点。包括生物学遗传与变异、生物学进化、生物学与环境、人与生物圈等基础知识。教学重点是生物遗传变异的基本原理和规律,生物与环境的关系,人与生物圈的和谐发展。

  四、学生情况总结。

  1、在教学过程中,不可避免地要补充与高中课程紧密联系的初中知识。

  2、为了体现课程理念,现行教材要求学生积极从教材之外的资源获取知识,如互联网和光盘教材。对于农村孩子来说,条件有限,只能靠老师从教室里拿补品。关注学生情况,及时制定策略。

  动词(verb的缩写)教学措施。

  1、灵活采用多种教学策略和方法,实现课程目标。并注意与实际生活、社会发展和生物科学新成果的联系。

  2、充分发挥学生学习的主观能动性,把学生变成真正的学习主人,采用研究性学习和探究性学习的方法。

  3、精心设计#工作计划#的介绍;使用生动的语言;加强情感教育;精心诱导,强化教学。深入学习相关教育理论,转变教育观念,努力在继承传统教育优势的基础上成就自己。

  的课堂教学有所创新和提高。

  4、提供相关的`图文信息资料、数据;或呈现生物标本、模型、生活环境;或从学生的生活经验、经历中提出探究性的问题;

  5、积极参加教研教改。上好课,设计好教案,写好教学反思。

  6、从社会关注的与生物学有关的热点问题切入。在提出假设的基础上进行探究性方案的设计和实施。从微观上细心揣摩章节内容。将章节内容放在整个教材体系的大背景下考虑,使教学内容具有全面性和完整性,也使章节内容具有整体性和层次性。

  7、重视探究性报告的撰写和交流。培养学生通过文字描述、数字表格、示意图、曲线图等方式完成报告,并组织交流探究的过程和结果。使自己的教学思路更加清晰明了。

年度工作计划14

  一、做好旺季与淡季的营销转换

  别在春节旺季里看着天天顾客爆满就沾沾自喜,可能大年一过你就天天唱空城计。由于中国传统习俗的使然,一临近春节,全社会的消费力在短期内有一个喷发行情,大大小小的酒楼几乎家家爆满,而这很难说是因为你的营销工作做得多么出色。真正考验营销的成效,还在于到了淡季是不是一落千丈,一年里是不是能持续、稳定地经营,在顾客中是不是享有较高的满意度和美誉度,在同行企业中是不是属于方阵的。

  成功酒楼营销的目标都是非常明确的,策略都是很清晰的,且都是按计划有步骤地推进实施。有一点非常关键,那就是如何做好旺季与淡季营销策略的转换。

  “旺季取利,淡季取势”,这应该是酒楼营销的核心思想。取利,就是要夺取的销量,获取的收益;取势,则是获取制高点,争取有价值的东西,包括经营人气、顾客口碑、品牌知名度,等等,从而建立长期的战略优势。这“势”和“利”的关系是截然不可分开的,没有淡季的“势”作为铺垫,就很难获得旺季的“利”;而没有旺季的“利”,也无法支撑酒楼在淡季里去取得所需要的“势”。往往淡季营销工作做得好的酒楼,到旺季不用再投入太大的.营销成本也能获利颇丰,这就是水到渠成。

  淡季里,营销工作重点可归纳为三个方面:

  1、老客户的维护;

  2、新客源的开发;

  3、品牌形象的塑造。要做好这三方面的工作,适度的营销成本是必不可少的,而不是一味地没有策略性地压低经营成本。这个阶段应相对轻视收益率,而更重视上座率和顾客的满意度,终而实现旺季取利以及全年的收益目标。

  二、认清市场变化,从容应对

  这需要根据酒楼的市场定位,从客源构成、消费动机,以及节后餐饮市场的调整趋势等方面作出正确的判断和分析,然后把有限的营销资源投入到最有效的目标市场。

  对于中、高档酒楼来说,春节旺季的时候最主要的顾客群体是官方(包括政府和军队)、商务以及其他社会团体的集团消费,这期间很多酒楼对一般的散客都无暇顾及,有所怠慢。但是春节过后一段时期,餐饮市场的客源结构就会发生变化。由于节前集中的突击消费,节后集团消费的热情会降低,消费的频次也明显降低。相应家庭消费和散客消费的份额就有所抬头。而节日期间淹没在众多团年宴、庆功宴之中的婚寿宴、百日宴等,在淡季里会显得比较突出,成为很多酒楼的支柱收入来源之一。而另一块市场,比如象会展、旅游团队等,在春节期间几乎停顿,但在节后也会成为餐饮市场不可忽略的部份。

  三、把握淡季中的小高潮

  在春节后的餐饮淡季里,也有一些小的消费热点,比如3.8妇女节,很多单位就会组织女性员工聚餐庆祝,很多女性消费者也会跟朋友相约一起享受美食。各地也会有一些各不相同的展会商机,比如3月份的20xx春季糖酒会就在成都举行,届时数十万来自全国甚至国外的客商齐聚蓉城,且一定会安排很多迎送往来的招待宴会,短期内会掀起一股不小的餐饮消费热潮。酒楼应及早制定营销预案,有条不紊地开展营销促进工作,力争在这些淡季中的小高潮有不错的斩获。

年度工作计划15

  (一)推进安全生产网格化管理的实施。

  按照《罗湖区安全生产网格化管理实施办法》(试行)(罗府〔20xx〕18号文)要求,结合各辖区、各行业安全生产管理特点,全面推进安全生产网格化管理的实施,在全区真正建立起基层管理与职能、行业部门双覆盖的横向到边、纵向到底的安全管理网格,形成层级清晰的责任体系和责任追究机制。

  (二)继续开展各项安全生产专项整治活动。

  按照方案要求,全区开展的“四大”行动、九大专项整治活动将持续到年底。我局将继续组织协调建设、质监、交警、消防、安监、各街道办事处等相关职能部门做好以下工作:一是继续开展“四大”行动、九大专项整治活动。继续开展九项安全生产专项整治,并将整治情况及时报告。二是继续深化开展城中村、高层楼宇、“六小”场所、“三合一”场所等消防安全整治、城中村内灭火器的统计和配备、老旧房屋的检测和空楼、“房中房”的整治和两周一报等各项工作。

  (三)加大交通安全监管力度,严防死亡人数指标被突破。

  继续开展交通安全专项整治,加大对非法营运三轮车、摩托车、单车、校巴、非法营运蓝牌车、无牌假牌车和违停车辆的.整治,加大对驾驶员超速行驶和酒后驾车、行人违章穿越马路等违法违章行为的查处力度,提前做好“春运”的筹划,完善安全应急机制,防范重特大发生,严防死亡人数指标被突破。

  (四)组织开展节日安全检查和隐患整治,确保节假日辖区平安

  在坚持日常安全隐患排查的基础上,提前制定平安夜、圣诞、元旦、春节节前安全检查方案和节日期间的安全值班、驻点监控方案,开展节前安全大检查,及时督促整治安全隐患,做到检查一个,整治一个,消除一个,落实值班责任人员和各项安全防范措施,确保节日平安。

  (五)深化安全宣传培训教育工作,提高辖区安全文化素质和安全管理水平

  继续采取群众喜闻乐见的各种形式,针对社区居民、工厂员工,加大对人员密集、安全重点地段的宣传力度,普及安全知识和安全法律法规,切实强化辖区居民安全意识;继续开展安全主任、特种作业人员等各类安全培训工作,提高辖区安全生产管理水平。

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