【荐】工作计划
时间过得太快,让人猝不及防,前方等待着我们的是新的机遇和挑战,不妨坐下来好好写写计划吧。那么计划怎么拟定才能发挥它最大的作用呢?下面是小编为大家整理的工作计划7篇,仅供参考,欢迎大家阅读。

工作计划 篇1
一、指导思想
为了贯彻“两全”方针,实施素质教育,营造全社会关心、支持教育发展的良好氛围,让每一位学生健康和谐地发展,提高教育质量,真正做到因材施 教。本学期,我将一如既往地进一步做好学困生的转化工作。
二、工作目标
1、力争后进生转化面达到80%。
2、培养后进学生树立远大的理想。
3、养成良好的学习习惯和行为习惯,有一些适合个人的学习方法。
三、我班后进生情况分析
我班后进生比率占全班20%左右。后进生的特点主要表现为:
1、自卑感强。学困生由于各方面较差,受到批评较多。父母的训斥、怒骂,同学的讽刺、挖苦,加上某些教师的“另眼相看”,使他们感觉低人一等,进而自暴自弃。
2、逆反心理较强。因为深感别人对自己的轻视,后进生的言行。例如,认为不做作业是“勇敢”,向老师反映情况是“出卖朋友”。他们在处理同学关系时重感情、讲义气。在日常道德行为上言行不能统一。
学困生的'形成,固然与家庭、社会和学生等因素有关,但与教师的教育思想、教育态度和方法更有直接的关系。正如苏霍姆林斯基所说:“教育才能的基础在于深信有可能成功地教育每个儿童,我不相信有不可救药的儿童、少年或男女青年。”事实上,学困生也有其长处和闪光点,教师应该也能够做好每一个后进生的转化工作。
四、工作措施与方法
1、动之以情,消除戒备心理。
消除戒备心理的唯一途径,是教师对后进生要爱得真,爱得深,将严格要求渗透在爱之中。教育实践告诉我们,爱是一种最有效的教育手段,教师情感可以温暖一颗冰冷的心,可以使浪子回头。当学生体验到老师对自己的一片爱心和殷切期望时,他们就会变得“亲其师而信其道”。
2、尊重信任,唤起自尊心。
自尊心是人的自我意识的重要标志之一,是进步的动力之一,表现为对个人的自我尊重,也要别人尊重自己的权利和人格。教师应当尊重、信任学困生,逐步消除他们的疑虑。自卑心理,唤起自尊心,培植自尊心。所以教师应特别注意以下几点:
(1)对学困生要求要适度。要求过高,他们会认为高不可攀,望而却步;要求过低,不利于培养学困生的学习毅力和克服困难的能力。
(2)让学困生获得成功。只有当他们真正体验到经过努力而获成功的欢悦时,才能树立起进步的信心和愿望。教师可以布置一些他们力所能及的任务,在完成之后给以适当的鼓励。
(3)让学困生充分发展自己的才能,充分展示自己的长处。在挑选班干部时应加以考虑,让他们也能担任一定职务,在集体中发挥作用。
3、晓之以理,增强后进生分辨是非的能力。
教师应晓之以理,提高学困生的道德觉悟和上进心,培养学困生是非观念,必须坚持正面诱导,以理服人,切忌简单粗暴,以势压人。对他们说理要透彻,一定要结合榜样教育和具体事例,利用集体舆论,辅之以分明的奖罚。
4、创设情境,锻炼后进生的意志。
针对学生不良行为,光靠说理还是不够的,所以教师应凭借一定的手段有意识地创设特定的与之相宜的情境。如为培养学生的意志力,教师应该适当创设一些带有一定困难的情境,锻炼他们与各种诱因勇敢斗争的意志力,培养他们战胜困难,战胜自我的顽强毅力。
5、持之以恒,反复教育,巩固学困生良好的行为习惯。
学困生的转化不可能一蹴而就,一般要经历醒悟、转变、反复、稳定四个阶段。因此,在转化过程中,后进生故态复萌,出现多次反复,是一种正常现象。对这项十分艰苦的工作,教师一定要有满腔热情,必须遵循教育规律,“反复抓,抓反复”,因势利导,使后进生保持不断前进的势头。
6、建立奖励机制,大张旗鼓地表扬进步学生,理直气壮地表彰帮扶学困生的同学。
五、主要工作安排
1、针对行为习惯差,进行行为习惯讲座。
2、针对法制观念淡薄,进行法制系列教育。
3、针对心理障碍严重,进行心理咨询活动。
4、针对学习目标不明确,进行学习目的教育。
5、针对一部分学生家庭教育薄弱,进行专题家访活动,与家长建立联系,经常交流学生的学习和生活情况。
工作计划 篇2
1、提高认识,加强领导
支行领导要高度重视安全保卫工作,始终把安全保卫工作纳入党组工作的重要议事日程,把安全工作始终放在首位,把防范各类案件和事故的发生当作头等大事来抓。压滤机滤布要以国家财产和职工生命安全高度负责的精神,认真履行职责,建立健全奖惩机制,把安全保卫工作纳入考核与管理,真正实行“一票否决”制,真正把安全保卫工作落到实处。行长是安全工作的第一责任人,办公室主任,保卫人员是安全保卫工作的直接责任人,要以高度的政治责任心和事业责任感对保卫工作负责,认真抓落实。要把安全保卫工作纳入总体规划和年度工作计划,做到年初有计划,半年有小结,年终有总结,做到制度健全,人员落实,管理到位。支行要侧重抓好内部安全管理,防范和化解风险隐患,杜绝治安刑事案件和责任事故的发生。要加强对职工的安全教育力度,提高职工遵纪守法和自觉防范风险的意识,做到“管好自己的`人,看好自己的门,办好自己的事”,确保一方平安。
2、加强保卫队伍建设,不断提高保卫人员的综合素质
保卫队伍是人民银行工作中的一支重要力量,安全工作的好坏事关人民银行整体工作的开展和安全,是做好各项基础工作的根本保障。日常要加强对保卫人员的思想教育和职业道德教育,引导他们树立正确的人生观,价值观和无私奉献精神,使他们能积极主动克服困难,自觉做到识大体,顾大局,讲奉献,讲团结,甘于吃苦,安心本职,努力完成工作任务。保卫人员要克服自卑情绪和思想,要自尊,自重,自爱,自醒,自强,从根本上树立热爱保卫工作思想。
保卫人员要加强学习,努力掌握现代科学知识和管理手段,要加强事业心和责任感不断提高自身素质。部门负责人是保卫工作的“领头羊”,安全工作的好坏关键是带头和以身作则。今年的安全保卫工作要始终遵循“超前防范”和“警惕出安全”的总要求,按照“规范,守纪,创新”工作思路,力增20xx年有新的起色和亮点。
为提高保卫人员的综合业务素质,支行要积极派人参加上级行举办的“新知识,新业务,新技能”的培训和岗位技能练兵比武活动,不断提高保卫业务知识,监控设备操作,突发事件处置等方面的能力。
工作计划 篇3
20xx年上年半,进入公司至今,已有大半年的时间,回首20xx年的工作表现,虽存在些许的不足之处,但总体的付出,还是获得了不少收益。我将20xx年个人工作总结如下:
一、工作表现和收获:
1、工作表现:
A、能够较好地完成本职工作(如文件的录入、存档、打印、办公用品发放等),做好行政后勤工作计划;
B、懂得事情轻重缓急,做事较有条理;
C、能够较好地完成上级安排的任务;
D、能够主动承担责任,积极改正错误,避免类似错误的再次发生(如邮件漏寄、公告栏没有及时清理等);
E、与同事相处融洽,能够积极配合及协助其他部门完成工作;
2、工作收获:
A、工作敏感度有所提高,能够较积极地向领导汇报工作进度与结果;
B、工作适应力逐步增强,对后期安排的工作,现已得心应手;
二、工作中存在的不足:
1、工作细心度仍有所欠缺;
2、在协助销售部工作时,工作效率虽有所提高,但感觉有时各部门之间的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!
三、接下来的个人工作计划中:会根据以上工作中存在的不足,不断改进,提高自我工作意识及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
总的来说20xx年的工作是尽职尽责的,虽然亦存在着些许的不足,工作的确也不够饱和,时有不知道该干什么的感觉,但这一切的一切相信也会随着明年的到来而逝去。非常感谢公司领导及同事们对我工作的支持与肯定,在接下来的工作中,我会做好20xx年工作计划和总结,在行政这个岗位上会做得更好,发挥得更加出色。
转眼间20xx年上半年已过去了,回顾这半年,在领导的关心指导和同事的支持与帮助下,我顺利的完成了上半年度的工作。作为公司的行政专员,半年来,在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下,我勤奋踏实地完成了上半年度的本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,现
将这半年的学习、工作情况总结如下:
一、踏实的工作态度:
半年来,我坚持工作踏实,任劳任怨,自觉维护公司企业形象,妥善地做好本职工作,尽量避免工作中出现任何纰漏。
行政专员是属于服务性质的工作,且比较繁杂。每天我都认真做好各项服务工作,以保障各部门工作的.正常开展。日常的工作内容比较琐碎,需要细心、谨慎,且不能疏忽大意,更不能马虎潦草。为了按时完成各项工作,坚持每日建立备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里,一项一项的去完成,以免出现遗漏现象。
二、尽心尽责,做好行政人事工作:
认真做好本职工作和日常事务性工作,协助领导保持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧,在部门经理的直接领导下,积极、主动的做好本部门日常内务工作。
1、物资管理工作:做好公司日常必备的物资采购,根据部门领用情况,进行领用登记。
2、文件管理工作:上半年共书写会议纪要20篇、新闻通讯投稿8篇,各项申请报告及总结20余份,同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。
3、人事管理工作:每月月初统计公司员工考勤、加班值班表、按时完成员工社保缴费基数的变更,及每月五险一金缴纳及核定工作。
4、日常行政工作:车辆的使用、办公用品和印章的管理,做到细致和仔细。
5、公司资料办理工作:办理了公司营业执照年检和组织机构代码证年检。
6、协助工作:协助部门经理做好公司活动的组织和安排工作,以及搞好公司企业文化的宣传活动。
三、学习到的知识:
作为房地产公司的一名员工,我深深地感觉到了学习的紧迫性。所谓学海无涯,而现有的知识水平是远远不够的,随着企业不断深入的发展,只有不断学习、不断积累,才能满足企业发展的需求。为此,我利用业余时间报名了国家人力资源师二级培训,通过学习,加强了本岗位专业知识,同时提高了自身专业素质。
四、下半年工作计划:
面临着项目已接近尾声,在下半年工作中,我将积极协助部门经理组织各项验收手续办理的准备工作,按时完成资质证书的年检工作,确保各部门工作正常开展,认真做好员工考勤及社保缴纳核定工作。以端正的心态,踏踏实实、任劳任怨的完成上级交派的各项工作任务。为企业明天的壮大发展贡献自己的一份力量。
工作计划 篇4
20xx年,经济开发区将牢牢抓住国家实施武陵山区整体连片开发、县委县政府确立镇城镇化建设为带动县域经济发展的两个增长极之一、开发区扩区增容的`三大发展机遇,建立健全开发区管理体制机制,以项目建设为重点,以土地开发为活力,以招商引资为突破,大胆创新,大胆突破,全面实现十二五期间开发区的战略发展目标。
(一)工作目标与计划
一是推进开发区扩区增容相关工作,进一步健全、理顺管理体制,做活开发区公司企业化运作文章,不断探索、创新征地拆迁模式;二是加快园区水、电、路等基础设施及功能配套建设。年内完成固定资产总投资1。6亿元以上,其中完成基础设施建设投资1。2亿元以上、企业工业技改投资4000万元以上;三是公开挂牌出让土地100亩,征收300亩,报批土地800亩,力争新增土地储备500亩,实现土地出让净收入5000万元以上;四是抓好园区规划控管及调规、征地拆迁遗留问题处理等工作;五是引进投资5000万元以上的入园企业1~2家;六是抓好园区社会事务管理工作。
(二)工作重点与举措
开发区要立足实际,结合发展需要,科学制订开发区扩区增容方案,进一步健全体制机制,着力做好以下五项重点工作。
一是积极落实发展资金。积极开展土地营销工作,实现土地效益最大化,为园区建设、管理筹集资金;积极争取省州县发改、经信等部门在项目建设、产业发展、资金扶持等方面向开发区倾斜;完成省开行7000万元土地储备贷款申报相关工作,争取资金尽快到位;继续加强与省开行的深度合作,争取园区标准化厂房建设项目进入省开行融资支持笼子。
二是着力加快项目建设。市场路杆线地埋工程等项目建设。完成农副产品配送中心三期工程、标准化厂房、小商品市场二期工程、保障性住房二期工程、民族民间工艺展示中心等项目主体工程。
三是扎实推进征地拆迁。尊重历史,面对现实,依法依规妥善处理新村项目、金丰集团土地、农贸市场用地及A、B、C三块地遗留问题。抓好民族中学征地拆迁工作,完成孔坪村标准化厂房、“小不二门”等相关项目征地拆迁工作,协调搞好相关杆线、设施搬迁工作。
四是全面加强招商引资。结合开发区发展现状和未来产业发展定位,完成《经济开发区总体规划》、《经济开发区控制性详细规划》等规划调规工作,为今后招商引资工作确定方向。主动做好有战略投资意向的项目跟踪及服务工作。
五是认真落实管理责任。以开展党的群众路线教育实践活动为契机,按照县委、县政府的决策部署,继续深入推进党风廉政、党务公开、政务公开、作风建设等工作,扎实抓好安全生产、计划生育、信访维稳、网上电子政务、优化软环境、财务管理、同建同治等工作,不断增强干部职工思想政治素质,着力转变干部作风,逐渐形成勇于担当、攻坚克难、求真务实的工作作风,为实现园区又好又快发展提供坚强保障。
工作计划 篇5
今年下半年,我局将在xx经济开发区工委、管委和市工商局的领导下,继续以开展“三个建设年”活动为重点,以“四帮四促”优化发展环境为主线,以转变机关作风,提高工作效率和服务质量为目标,紧紧围绕“加速发展、加快转型、推动跨越”主基调,按照“四个只有”、“四个统一”、“四化建设”、“五个更加”的要求,继续落实省工商局“12345”工作思路,以开展“人民满意工商所”创建活动为突破口,不断创新工作机制,积极推进“移动执法、行政指导”监管机制和“三级”联动工作机制,进一步提高工作效能,不断加强干部队伍建设、作风建设,加快推进服务与监管方式创新,努力建设廉洁、勤政、务实、高效的行政机关为目标,充分发挥工商职能作用,为促进xx经济开发区经济又快又好、更快更好发展抓好以下工作:
一、发挥职能、提升标准,服务区域经济发展
服从服务地方经济发展,是工商工作一切的出发点和落脚点。在支持地方经济发展中,我局继续发挥注册登记职能,紧紧围绕开发区经济工作中心,创新服务理念、完善服务措施、改进工作方法、优化发展环境,全力打造服务一流、便民高效的服务平台。
1、继续落实优惠政策措施,促进个私经济发展。加大对个体私营经济的服务力度,鼓励个私经济加快发展,积极扶持、引导个体私营企业提升规模档次,向规模效益型方向发展。建立和完善“一次性告知制、一审一核制、当场登记制、限时办结制、首办负责制、服务承诺制、执法公示制、执法责任制”等一系列服务工作机制,努力提高了行政办事效率。
2、继续围绕红桥新区经济工作中心,大力支持工委、管委开展招商引资,扶持重点企业发展。使企业注册登记更加快捷方便,企业手续齐备后,一天内就能为企业核发营业执照。对两个办事大厅首办责任服务窗口的规范,在服务设施、公开项目、监督检查等方面要改进和完善。(七月底前)
3、继续大力推进企业注册登记“绿色通道”向纵深发展,转变工作作风,树立“更好更快”服务理念,特别是在注册登记窗口,要积极推行便民服务、延时服务、上门服务、主动服务,最大限度地缩短企业办事时间,降底企业办事成本。大力支持红桥新区招商引资,扶持新区企业、市场健康发展。
二、坚持依法行政、强化执法监管,认真履行部门职能
加强市场监管,维护市场秩序,是工商行政管理机关的基本职责,是市场经济健康运行的必要保障。今年下半年要继续加大监管执法力度,提升监管执法水平。
1、继续强化食品安全监管工作。按照《食品安全法》关于食品生产经营主体准入条件的规定,严格按照《食品安全法》和《食品流通许可证管理办法》的规定核发有关许可。
2、继续强化食品安全溯源机制,督促经营者实行“易票通”,局将对流通环节食品经营户建立“易票通”工作情况列入执法大队日常巡查工作,并将此项工作作为对工商所目标考核的一个长效内容。
3、继续开展打击非法添加非食用物质和滥用食品添加剂专项整治,加强食品安全检测,开展食品经营者自律体系建设工作。
4、继续开展无照经营专项整治行动。要求各大队结合辖区实际开展“拉网式”的检查,通过查处取缔无照经营的专项整治,消除了一些不安全隐患,震摄了无照经营行为。 5、继续开展打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品专项行动。要积极与相关部门配合、密切协作,开展打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品联合执法行动,形成监管合力。 6、继续加强户外广告的登记管理,加强对广告的依法登记管理工作,取缔违法户外广告。 三、健全完善维权体系,强化消费者权益保护工作 消费者权益保护对于维护社会经济秩序、促进经济又好又快发展、构建和谐社会具有重要意义。我局要坚持以人为本,把切实维护消费者合法权益作为工商部门服务群众、提升部门形象的一项重要工作认真抓好,通过不断加强12315行政执法体系建设,使之成为工商部门与广大消费者,人民群众信息互动的渠道,成为接受监督、听取群众意见的'窗口,成为解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题的平台。同时要进一步加强快速反应能力,提高维权服务的效能,认真做好消费维权工作。 四、全面加强队伍建设、提高服务发展能力 我局要继续落实科学发展观,以“三个建设年”、“四帮四促”活动为载体,创新监管机制,不断提高市场监管水平。继续深入开展“人民满意工商机关”创建活动,努力做到“四个转变”、实现“四高目标”,继续实施“三级联动”效能监察工作机制,不断提高工作效率和服务水平。 一是要进一步加强学习,提高干部职工的理论和业务水平,努力建设一支适应新时期工作的工商行政管理干部队伍。二是要按照《xx经济开发区工商分局机构改革实施方案》的要求,进一步制定《工作职责和职位说明书》、《双向选择岗位实施办法》,抓好机构改革岗位设置和人员配备工作,以适应新形势、新任务的要求,努力提高服务发展的水平。(9月底前完成)
工作计划 篇6
一、总体要求
以中央扶贫开发工作会议,省、市、区脱贫攻坚会议精神为指导,紧密围绕“双核双带六区”发展战略目标,凝聚力量,全面攻坚,通过xx年的努力,社会保障扶贫总体上实现:社会保障体制机制更加完善,低保标准低线达到300元/月;特困人员集中供养率达到75%;政策内医疗救助比例达到70%;困难家庭失能、高龄老人居家养老服务全覆盖;居民养老参保覆盖率达到93%;按照国标执行困难残疾人统一的生活补贴、贫困家庭残疾儿童抢救性康复救助、残疾人基本型辅助器具适配财政补贴。
二、主要工作
(一)提高农村最低生活保障水平
1. 制定xx年城乡居民最低生活保障标准,原则上不得低于300元/月的低线。区财政及时匹配相应资金,确保按时足额发放。
2. 完善《xx区困难群众临时生活救助制度》,切实保障低保标准以下贫困家庭的生活达到低保水平。
3. 加强低保规范化管理,建立低保申请家庭经济状况核对机制,全面开展低保对象普查和精准识别工作,精准识别低保对象,做到应保尽保、应退尽退,实现享受低保的都是困难群众、困难群众都能享受低保。
(二)提升农村特困人员供养、贫困老人养老水平
1. 改善集中供养、贫困老人养老条件。加快新建标准化互助养老院18个、日间照料中心17个,为包括农村特困人员、孤寡优抚对象在内的老年群体提供社会化的养老服务,提高特困供养对象入住率,提高集中供养水平,力争xx年全区农村特困人员集中供养率达到75%。
2. 提高农村特困人员供养最低生活标准,计划在xx年将农村特困人员集中供养标准提高到每人每月不低于430元,分散供养标准提高到每人每月不低于300元。
(三)加大城乡居民医疗救助力度
1. 扩大医疗救助范围,确保低收入家庭的老年人、未成年人、重度残疾人和重病患者等困难群众能及时得到救助。
2. 对符合医疗救助条件的患者,救助比例不低于70%,切实减轻患者负担,降低因病返贫。
(四)加大城乡居民养老保险力度
1.多渠道加大城乡居民养老保险政策宣传力度,引导适龄居民踊跃参保,进一步巩固参保率,确保续保率,力争xx年底城乡居民参保覆盖率达到93%。
2.完善多缴多得、长缴多得的养老保险激励机制,鼓励有经济能力的农民参加企业职工基本养老保险,保障参保人在城乡居民养老保险和企业职工基本养老保险制度间合理有序流动,确保参保群众利益最大化,切实增强养老保险制度的吸引力。
3. 在xx年的基础上,将城乡居保业务网络信息系统建设延伸至10%的行政村进行试点,推行标准化规范化居保经办服务。
(五)加大贫困残疾人扶助力度
1. 组织实施发放残疾人扶贫对象生活费补贴。年底前,按照动态管理要求,区扶贫移民局完成新增残疾人扶贫对象纳入工作。
2. 发放重度残疾人护理补贴,对一级重度残疾人按每人每月不低于80元的标准给予护理费用补贴,对二级重度残疾人按每人每月不低于50元的`标准给予护理费用补贴。
3. 对享受低保的残疾人发放生活补贴。4. 组织实施贫困家庭0—6周岁残疾儿童免费手术、辅助器具配置和康复训练救助的相关工作。
(六)其他扶贫惠民工作
1. 加大农村困难优抚对象救助力度。解决锁定贫困优抚对象的“三难”问题,购买、重建或改造维修住房按规定予以适当补助;适当提高贫困、患重大疾病优抚对象,农村残疾军人医疗费用报销救助比例;将部分困难优抚对象纳入春节、“八一”等重大节日走访慰问范围。
2. 加大农村因灾致贫对象救助力度。对因自然灾害导致生产生活困难的,严格按照民政救助相关法律法规进行各方面的救助,最大限度减轻受灾群众负担,降低致贫率。
3. 全面落实惠民殡葬政策。为死亡后火化不进行骨灰装棺二次埋葬的优抚对象、农村低保对象、五保对象及其他特殊困难群的亲属,按照政策免除基本殡葬费。
4. 积极开展社会慈善扶贫工作。鼓励和引导社会组织积极开展扶贫志愿服务活动,号召全社会爱心人士、爱心企业、慈善公益组织等多渠道募捐募集资金或物资,积极开展慈善助学助困助医活动。
三、工作要求
各乡镇(办、委)、区级部门要高度重视社会保障扶贫xx年计划实施工作,将其纳入重要议事日程,做好项目落实、资金安排、推进实施等工作,确保社会保障兜底脱贫目标实现。
(一)统筹协调,形成合力。民政部门负责牵头做好农村低保兜底脱贫和特困人员供养工作,人社部门做好城乡居民养老保险工作,残联做好贫困残疾人扶助工作,财政部门负责资金安排和拨付工作,扶贫等相关部门做好配合协调工作。
(二)加大投入,落实资金。在用活、用好上级财政资金的基础上,切实加大本级财政对城乡低保、医疗救助、灾后重建、老年服务等资金匹配力度,并落实到位。指导各地各部门在工作中加强资金管理,量入为出,压缩资金缺口。同时强化城乡低保的动态管理工作,加强对家庭经济状况的核查力度,加大在册低保人员的清理排查力度,提高资金使用效率。
(三)整合资源,激发活力。要整合社会资源,向全社会发出倡议,有序组织慈善募捐活动,鼓励和引导社会组织广泛开展扶贫志愿服务,规范社会组织参与扶贫开发活动,做好募捐筹资、扶贫帮困、志愿服务等工作,联动社会各界积极开展慈善助学、助困、助医活动,激发社会活力,推动扶贫攻坚工作取得新进展。
(四)规范程序,严格纪律。严格规范按照程序审核审批,切实做好调查、评议、公示、审核工作,确保政策执行公平公正。严格纪律,严禁徇私 舞弊、优亲厚友,违反相关规定的严肃追究责任。
(五)加强督查,通报情况。民政、人社、残联、财政、扶贫移民等有关部门(单位)要强化工作指导和督促检查,通报工作进展情况,总结经验做法,解决突出问题,促进工作有序推进。
工作计划 篇7
(一) 班前准备工作
1、按时上班,按时签到,不许代签,不许弄虚作假。(有事必须事先请假)。
2、服从领导开档前卫生工作的安排,保质保量完成充餐具,备调料,铺台,摆位,环境卫生等,事前一切准备工作。我们是一个整体,要有全局观念,要互相合作,互相帮助。
3、员工午餐,小歇。
(二) 班中接待
1、 热情迎客,主动招呼,坚持礼貌用语。
班前会后迅速进岗,精神饱满,坚守岗位,坚持微笑,注意自身形象。
当顾客进入餐桌要主动招呼:先生/小姐,中午好/晚上好,几位并拉椅让座。 撤筷套,问茶水(同时介绍茶叶品种),递菜单。
为顾客罩上衣套,如有小孩拿取儿童座椅,为顾客倒上第一杯礼貌茶。
2、点菜介绍,主动推荐,当好参谋。
必须掌握菜肴业务知识,了解当市估清品种及增加品种。
(1)准备写明台号,人数,日期及时间,字迹端正,清楚易懂。
(2)介绍菜肴要荤素搭配,口味不易重复,多推荐厨房出品好顾客反应好的品种。要做到四个不要:不要同一口味,不要同一原料,不要同一烹调方法,不要同一盛器。
(3)不同对象,不同场合推荐不同菜肴。对红烧菜,烹调时间,蒸煮时间长的菜要事先同客人做好解释,让顾客有心理准备。
(4)营业中途有估清,退菜必须写明原因由厨房或部门领导签字证明方可退菜。
(5)点菜要掌握主动,争取时间,但也必须尊重客人自选。
(6)确定点菜后要做到重复一遍,核对无误再交收银下厨房。
能让客人提起吃饭应酬便想起我们,提起点菜介绍就想到你,这就表示你的推销介绍成功了。
3、按序上菜,操作无误。
首先根据点菜单要了解菜式所需用品,做好提前准备,如刀,叉,所需调料等。
(1)上冷菜要均匀摆开(口味,颜色,荤素,造型,盛器搭配摆放)。
(2)同时征求顾客意见收取茶盅。
(3)上菜时必须核对点菜单(点菜单上没有的菜绝不上台,寻找领导的指令),坚持做到A,上菜报名B,摆放到位C,核菜划单。上菜时注意不宜在老人,儿童,残疾人身上上菜,注意平衡,防止汤汁外溢滴漏。
(4)上酒水要注意酒水饮料上台当客人面示意再打开。
(5)凡跟作料的菜肴先上作料后上菜。
(6)上菜完毕要对客人交代清楚(先生/小姐菜已上齐,还需要什么请吩咐)。
(7)根据情况上水果盘。
4、席间提供优质服务。
(1)适当的时候调换骨盆,烟缸。手法熟练,动作迅速,操作卫生。
(2)观察就餐动态,如有超时过长的.菜肴,要主动和传菜部门联系或部门领导联系,提醒催菜。
(3)妥善处理好日常供应中的琐碎矛盾,碰到菜式问题,要态度虚心,诚恳,语言亲切,耐心解答,要记住一句好话使人笑,一句闲话使人跳的奥理,在处理不了的情况下请示领导。
(4)顾客就餐完毕要核对结帐单,正确无误,代客买单。做到收,找,唱票,买单
后做到礼貌:谢谢。
(5)顾客离座,要礼貌道别,提醒不要遗漏所带物品。
(三)班末收拾
1、按操作程序收台:(布件,玻璃器件,不锈钢器件,餐厅用品,厨房用品,台面等)小件分类摆放,强调大小分开,轻拿轻放,送到洗杯间和洗碗间。
2、轮到值班值班工作标准要求操作。检查火苗隐患,安全防范。
在整个服务接待过程中,使用托盘。要自觉习惯性的勤巡台,时刻留意顾客的就餐,举止,示意服务。要有灵活机动性,有应变能力性,空闲多与顾客沟通关系。
礼貌用语,行业操作用语,精神饱满,面带微笑,尽心尽职,遵守餐厅工作纪律,做合格的好员工。
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