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微营销活动策划方案
为了确保事情或工作有序有效开展，我们需要提前开始方案制定工作，方案是从目的、要求、方式、方法、进度等方面进行安排的书面计划。那要怎么制定科学的方案呢？下面是小编收集整理的微营销活动策划方案，欢迎阅读与收藏。
微营销活动策划方案1
xx月xx日，“感恩节”再度到来。这一节日舶来品因与中华民族始终弘扬的传统美德契合，同样获得国人的青睐。感恩随心，幸福常在，特推出节日礼包——“感恩节”系列活动。
礼包1：餐饮优惠送美食
饕餮大餐的魅力难以阻挡，节日与美食也总是相生相随。今年的“感恩节”，xxxx银行推出“约惠佳丽，尽享2人同行1人免单”活动，xxxx银行信用卡持卡人在指定的厦门佳丽海鲜酒楼自助餐厅可优惠享受广式蒸笼蒸品、精美茶点甜品……让“味蕾”在感恩节绽放。
据悉，即日起至20xx年xx月xx日，每逢周二晚持xxxx银行信用卡至厦门佳丽海鲜酒楼自助餐厅消费，每逢周六持晚持xxxx银行信用卡至指定的厦门京闽中心酒店自助西餐厅消费，可享自助餐“2人同行、1人免单”优惠，活动优惠名额有限，先到先得，享完即止。
礼包2：微信充值送话费
在外学习、工作，在感恩节到来之际，xxxx银行提醒您：别忘了打个电话回家，和家人聊聊天。
xxxx银行为持卡人推出微信支付手机话费充值优惠活动：即日起至20xx年xx月xx日，在手机微信上绑定xxxx银行信用卡，通过微信支付将银行账户的资金充值到任意所需的手机话费账户中，首次成功充值50元便可获赠10元话费。日常持卡人也可以登录xxxx银行信用卡中心的'官方网站，点击“话费充值”完成操作。
礼包3：爱心存单送关怀
在xxxx银行营业大厅,记者碰到了前来办理“心心相印”爱心存单的市民小张,他告诉记者：“他关注xxxx银行这个‘心心相印’爱心存单好久了,存单设计和贺卡一样,配的爱心祝福卡,温馨有爱。而且和一般存单一样,一年期存款利息也上浮10%,经济实用。再之媳妇马上就要临盆了,自己正好也发了季度奖金,准备给媳妇个小小的惊喜,这笔钱留着以后作为孩子的成长基金。”
这款“心心相印”爱心存单50元起存,最低存款期限为三个月,非常的便捷，按照赠送对象的年龄大致分为老、中、青三类主题卡,不少市民前来购买馈赠亲友。存单有金额和期限,但存单上的数字却在向家人默默地表达了亲情的无价和永存。
礼包4：“安愉”升级送收益
继广场舞大赛之后，xxxx银行国内首个养老金融方案“安愉人生”进行了二次升级，升级后该服务将以搭建养老金融平台为出发点，提供专属理财产品、存款利率上浮等金融服务，并针对老年客户发行专属理财卡——松鹤卡，作为“安愉人生”客户享受相关产品、服务的载体。
微营销活动策划方案2
一、活动目的
为庆祝三八妇女节到来，活跃妇女工作积极性，增强妇女体质，制定本计划。
二、活动内容
慕田峪长城、红螺寺登山观光，领略祖国大好河山。
早上8：00自单位出发，约9：00钟到达慕田峪，开始登山，11：00点在长城脚下集合，集体乘车到
饭店用餐。下午1：00到达红螺寺参观，3：00停车场集合返回单位。
三、参加人员
全厂妇女职工共计36人，司机1人，共计37人。
四、费用合计
长城门票35元/人，红螺寺门票30元/人
门票费37*(3530)=2405元
中午餐费：9人一桌，共四桌，每桌费用计划300元，共计1200元。
整体活动费用3605元。
五、注意事项
(一)厂内工作注意事项
1、食堂：由于食堂4名女职工参加活
动，3月8日厂内提供午餐将相对简约。
2、库房：领用料由***负责，各车间请于3月7日加油完毕。
3、化验室：生产部安排解决。
4、尽量全体职工参加，确因工作原因不能参加的单位不再提供休息和加班补偿。
(二)外出人员注意事项
1、严格执行活动时间，不得单独行动，有事必须向领队请假。
2、长城必须爬上爬下，有体力不支想乘坐缆车者，费用自付。无力继续攀登者，可原路返回。
3、有晕车症者，请提前准备晕车药。
4、游览红螺寺时不可大声喧哗，指点议论或随便乱走乱动寺庙之物，禁止抚摸乱刻神像。
5、烧香礼佛和购物避免上当受骗，随身不要携带贵重物品。
微营销活动策划方案3
中秋佳节是中国的传统节日，又称“团圆节”，是我国的主要节日之一。月饼作为中秋节的一种饮食文化已经深入人心。以月之圆兆人之团圆，以饼之圆兆人之常生，用月饼寄托思念故乡，思念亲人之情。改革开放后人口的大量流动，营造了思乡的情结，加之中国礼仪之邦的传统，中秋节已经成为百姓传递亲情、友情、恩情，各商家传递商情的有效工具。月饼就成了馈赠亲朋好友的礼物，也成了联络感情的桥梁。
一、活动目的
巧借中秋东风，结合本酒店的实际情况和中国传统的民族风俗，以直销为主，推动全员销售，达到经济效益与社会效益双丰收。
二、活动组织机构
组长：xxx
副组长：xxx
成员：营销人员及各部门经理
三、活动时间
20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日
四、销售渠道及促销活动
（1）销售渠道为各大企事业机关单位，酒店协议客户；
（2）在大堂开设月饼品尝促销展台，促销员穿嫦娥式服装，各一线服务台及所有客房摆放中秋月饼销售宣传彩页；
（3）通过市场营销部和餐饮部到市内各大单位上门推销，拜访客户，争取大的订单；
（4）按部门分配进行销售；
（5）实行酒店全员销售，采取提成销售制度，以刺激员工的销售积极性；
（6）举行月饼品尝展销会暨答谢老客户冷餐酒会；
（7）在酒店网站及网络订房设月饼销售点；
（8）有潜力的商店、超市代理销售。
五、各相关部门负责工作
1、餐饮部
（1）协助工程部对大堂月饼展台进行布置；
（2）负责“答谢老客户暨开来大酒店月饼展销会”会场——台型的设计、摆放、服务工作；
（3）答谢酒会的准备、服务；
（4）协助营销部维持“答谢老客户暨开来大酒店月饼展销会”活动秩序。
2、房务部
（1）做好大堂服务人员中秋节促销活动的对客宣传；
（2）将中秋宣传彩页摆放到客房房间；
（3）设计中秋入住客房赠送月饼的销售方案，并做好月饼销售的统计。
3、工程部
（1）负责“答谢客户暨开来大酒店月饼展销冷餐酒会”会场，活动期间音响、灯光、投影仪的调试；
（2）协助营销部粘贴楼体大型广告图片；
（3）负责大堂月饼展台的制作；
（4）负责酒店广场月饼销售点的搭建。
4、财务部
（1）组织印刷中秋节宣传彩页；
（2）提供“答谢客户暨开来大酒店月饼展销会”有奖竞猜活动奖品；
（3）协助营销部组织有奖竞猜活动礼品的发放；
（4）协调厨房展示月饼品种；
（5）提供团购月饼提货券。
5、总办、人事部
（1）负责大堂展台的管理；
（2）对“答谢客户暨开来大酒店月饼展销会”邀请人员做好引领服务；
（3）负责广场月饼销售点的布置及组织销售。
6、营销部
（1）负责月饼活动的广告宣传页、楼体广告、团购提取券的设计、制作；
（2）统计“答谢老客户暨开来大酒店月饼展销会”邀请人员名单的、发放请柬、群发短信；
（3）组织“答谢老客户暨开来大酒店月饼展销会”的节目及维持活动秩序；
（4）协助各相关部门进行月饼展台、活动场地的'布置；
（5）负责活动期间重要客户的引领、接待、迎送。
六、相关工作时间要求
1、x月x号前联系月饼盒生产厂家并设计盒样，x号前月饼盒到位。（采购部、总办）
2、大堂月饼展台的布置于x月x日前完成。（工程部）
3、月饼货品的领取、销售统计负责人于x月x日8：30前到位。（财务）
4、户外广告、宣传彩页于x月x日前完成。（营销部）
5、“答谢老客户暨开来大酒店月饼展销会”会场——多功能厅的布置于指定x月x日10：30前全部到位（餐饮部、工程部、营销部）
6、活动邀请人员名单、请柬发放、群发短信告知指定日期（x月x日）12：00前完成。（营销部）
7、网络月饼销售点的组织销售于x月x日前到位开始销售。（总办、人事部）
七、其他
1、档次定价
a款288元/盒（皇廷盛宴：鱼翅、鲍鱼月饼12块3斤）；
b款188元/盒（铁盒七星伴月8块2斤）；
c款98元/盒（合家团圆6块1、5斤）；
d款58元/盒（金色开来4块1斤）。
2、团购的优惠价的确定范围
100盒以上6、5折不再提成及返佣；
50盒以上8折不再提成及返佣；
满10盒送一盒。
3、能否开展有奖销售
8折以内的给予营销人员提成15%左右；即a款提45元、b款提成25元，c款提成15元，d款提成5元。
八、活动预算
1、月饼盒制作
a款盒200x60元左右=x元
b款盒500x35元左右=x元
c款盒500x25元左右=x元
d款盒1000x13元左右=x元
合计：x元
2、月饼原料成本
a款：60元/盒
b款：45元/盒
c款：25元/盒
d款：12元/盒。
3、条幅：80元
4、外墙喷绘：300元
5、月饼彩页：500元
6、多功能厅喷绘：160元
7、嫦娥装两套：300元
8、大堂展台月饼销售点及网路营销点：待定
9、酒会：因人数未定因此费用待定。
微营销活动策划方案4
时代背景：
一、结合店铺产品对网店经营的适应性分析
“网上商店比同等规模的地面商店“租金”要低得多，同时租金不会因为营业面积的增加而增加，投资者也不用为延长营业时间而增加额外的费用。”
网店的优势：
1、投资少，回收快。一项针对中国中小企业的情况调查显示，个人在网下启动销售公司的平均费用至少5万元，而据易趣网礼品门类的负责人介绍，网上开店建店成本非常小。一般说，筹办一家网上的商店投入很小，不用去办营业执照，不用去租门面，不用囤积货品，所需资金不过1500元；网上商店比同等规模的地面商店“租金”要低得多，同时租金不会因为营业面积的增加而增加，投资者也不用为延长营业时间而增加额外的费用。
例如，目前城市里的小礼品店比比皆是，竞争日趋激烈。根据零点公司一份委托调查显示，以国内某一级城市的地铁商城为代表，大约有38%的小店店主收支平衡，22%的小礼品店略有盈余，37%面临倒闭风险。小礼品店经营艰难，首先是因为店铺的租费昂贵。另外，小店最怕的还有“撞车”——路上的客人就这么多，没有个性特点的产品怎么能卖掉？还有，就算有好东西，也没钱打广告。目前，很多小礼品店纷纷动起了开辟网上生意的脑筋。“在互联网上的礼品门类上租用一个店面不用花一分钱。广告价格绝对便宜，有分类搜索引擎确保顾客在10秒钟内搜到你。至于网上商城的?客流?到底有多少——光礼品和珠宝首饰门类每天的总访问量就达50万人次，相当于3个中等繁华路段小商品市场的规模。”一位做ZIPPO打火机生意的秦先生说。
2、24小时营业时间。网上商店延长了商店的营业时间，一天24小时、一年365天不停地运作，无须专人值班看店，都可照常营业。
3、销售规模不受地盘限制。传统商店有多大就只能摆放多少商品，生意大小常常被小店面积限制。而在网上，即便在地面上只有一个小商店，或者干脆就没有门面，开店的生意却可以照样做得很大。
4、不受店面空间的限制。哪怕只是街边小店，在网上却可以拥有百货大楼那么大的店面，只要投资者愿意，可以摆上成千上万种商品。
5、不受地理位置影响。不管客户离店有多远，在网上，客户一样可以很方便地找到。这令消费群体突破了地域的限制，变得无限广阔了。
经营的产品：
中国传统手工结是古老的汉民族传统手工技艺且具有悠久历史，因其外观对称精致，所显示的情致与智慧正是中华古老文明的一个侧面，可以代表中华民族悠久的历史，符合中国传统装饰的习俗和审美观念，故又命名为中国结。
中国结是由旧石器时代的缝衣打结，推展至汉朝的仪礼记事，再演变成今日的装饰手艺。周朝人随身的佩玉常以中国结为装饰，而战国时代铜器上也有中国结的图案，延续至清朝中国结真正成为流传于民间的艺术，当代多用来做室内装饰、亲友间的馈赠礼物及个人的随身饰物。
宋代词人张先写过“心似双丝网，中有千千结”。形容失恋后的女孩家思念故人、心事纠结的状态。在古典文学中，"结"一直象征着青年男女的缠绵情思，人类的情感有多么丰富多彩，“结”就有多么千变万化。
“结”在漫长的演变过程中，被多愁善感的人们赋予了各种情感愿望。托结寓意，在汉语中，许多具有向心性聚体的要事几乎都用“结”字作喻，如：结义、结社、结拜、结盟等等。而男女之间的婚姻大事，也均以“结”表达，如：结亲、结发、结婚、结合等。结是事物的开始，有始就有终，于是便有了“结果”、“结局”、“结束”。“同心结”自古以来就成为男女间表示海誓山盟的爱情信物，又如“绣带合欢结，锦衣连理文”，结饰已被民间公认为是达情感的定情之物。而“结发夫妻”也源于古人洞房花烛之夜，男女双方各取一撮长发相结以誓爱情永恒的行为，有诗云“交丝结龙凤，镂彩结云霞，一寸同心缕，百年长命花”就是生动的描写。
相对于其他工艺品来说，中国结又算是比较简单的，所以中国结在这几年当中特别流行。特别是朋友结婚，亲人过生日，中国结作为礼物赠送给别人已成为了一种时尚，因为中国结不但做出来非常精美，也是朋友亲手做出来的，富有很深很厚的情意。
总结：所以我认为利用网络平台销售中国结是一个很值得考虑的营销战略。
二、资源组织渠道的分析
中国结有很多种类型：
1、方胜结——方胜平安，一帆风顺
2、双蝶结——比翼双飞
3、如意结——万事称心,吉祥如意
4、团锦结——团圆美满，前程似锦
5、祥云结——吉祥如意，祈保平安
6、双喜结——喜上加喜，双喜临门
7、桂花结——富贵平安，祥瑞美好
8、团圆结——团圆美满
9、双全结——儿女双全
10、双钱结——财源广进，财源亨通
11、双鱼结——吉庆有余
12、盘长结——相依相随，永无终止,长寿百岁
13、平安结——如意平安
14、同心结——恩爱情深，永结同心
15、双联结——双双成对
16、鲤鱼结——吉庆有余
17、繁翼磐结——磐石如山
18、蝴蝶结——福在眼前，富运迭至
19、藻井结——方正平整，井然有序
20、平安结——一生如意，岁岁平安
21、吉祥结——吉人天相，祥瑞美好
22、福字结——福气满堂，吉星高照
23、寿字节——人寿年丰，寿比南山
24、磐结——吉庆祥瑞，普天同庆
25、戟结——前程似锦，升官晋级
26、纽扣结——玲珑剔透，高雅华贵
27、花篮结——花样年华，如花似玉
28、法轮结——如论转行，弃恶扬善
29、酢浆草结——结形美观，吉祥如意
30、十全结——完美无暇、大富大贵的人中之龙
现在有许多进行中国结创作和开发的公司和专业人士，他们的工作充分保证了新的图案设计源源不断地被开发出来，并迅速推向市场。我们欣喜的看到，不论是充满稚气的孩童，还是朝气蓬勃的少年，不论是浪漫时尚的青年，还是成熟稳重的中年，以至于崇尚意境深远的老人，不同人生经历，不同年龄层次的人，都可以从中国结中寻找到自己钟爱的结绳类型，可以欣赏到中国传统审美的典雅与含蓄。
网店进货：（网上进货）
1.成本优势：
a.时间成本--来回批发市场的时间2-3天可以省去.
b.进货附件成本---来回车费，住宿费，物流费用可以省去.
2.选购优势
a.选购的紧迫性减少。亲自去批发市场选购由于时间所限，不可能花很长的时间慢慢挑选，但网上购物就可以花时间慢慢地选。
b.选购依据的有效性增加。
网上进货主要的三种依据：
一是靠自己的眼光，二是靠老板的推荐，三是靠顾客的反馈（并且相比传统进货渠道，顾客的反馈面来源更广，反馈更及时。）
3.库存压力优势
由于网上进货可以很低数量起批，则相对而言买家的备货压力就渐少，库存积压的风险就下降，相当于资金投入渐少，成本减少。
4.批发价格透明化
正规的批发网站，如正式成为批发代理之后，会有明确的价格展示出来，相比传统渠道进货，更减少了还价的环节，价格透明度进一步开放，有利于进一步的选择和衡量:
5.资金周转优势
批发市场进货一般都是现款现货，一次性投入不少资金但需要所批商品全部卖出去后才能回笼资金，期间的资金占用时间较长，若一次投入比较大的资金仅仅银行利息就有不少，网上购物可以更灵活，可以多次小额批货，减少资金占用时间。
6.款式更新优势
款式好坏是生意兴旺与否的关键，若款式更新太慢，则不能紧跟时尚潮流无法扩大自己的商机，但网络批发，一个月会更新十几次，比传统渠道进货的更新速度大大加快，顾客可以轻松选购新款，增加客户回头率。
总结：中国结的资源丰富，网络进货的快捷更让我坚信网络销售中国结的优势。
三、店铺设置的分析
随着互联网的发展，网上购物已经成为一种很普通的事情。淘宝是一个致力与全球最大的个人交易网站，所以，淘宝的目标客户，无疑就是在网上开店的卖家，在淘宝上可以免费开店，这就吸引了很大一部分人去关注。
淘宝作为国内第一的网上购物网站，这里的人气是毋庸置疑的，而且淘宝拥有自己专属的聊天工具和支付系统，实行货到付款政策，安全系数高，这就为淘宝买家提供了保障，使得淘宝的人气更加的旺盛，并且随着淘宝新规的发布、消保的实行，使得淘宝卖家的信誉度更加高，对买家有了更多的保障。
人靠衣装，店也靠店装，一个符合自己商品特性的店铺装修也能提升店铺商品的价值。淘宝对于1钻以下的商家提供免费的旺铺，但是旺铺却不能有很多个性化的装修，也不能添加其他的模块，所以装修起来也比较简单。我决定将店名起为“天涯同心”，希望这个名字能让大家一下子记住。还有一个重要的就是宝贝分类这一块，将其分为：送给长辈的中国结，送给亲戚朋友的中国结，送给同事和上级的中国结，以及自己收藏作为小饰品的中国结等，标记了其功能的同时，宝贝分类也能够让买家更加快速的找到自己需要的商品。第三个可以装修的就是自定义模块，可以在这上面插入一些广告，比如说店铺的一些热销产品、节日促销活动等等，这一块也是最能吸引人的地方，能够为店铺带来更多的客户；我的店铺也主要是做了这几点，整体看起来比较和谐，但是也需要进行进一步的改进。
淘宝网对于1钻一下的淘宝卖家，都会给与旺铺扶植版作为店铺的模版，这样更加有利于淘宝买家在搜索商品时找到自己，店铺也会排在较前面，这样就更加具有竞争优势，所以相较于其他的普通店铺来说，我的店铺更加据有优势些。 2、劣势
首先，就是自身店铺的信誉度不高，这点是所有新开店铺的人的烦恼，一般来说，对于信誉度不高的店铺买家都会不太相信，这样就流失好多的生意；而且买家对于有相同产品的店铺都会进行对比，如果你的店铺信誉不高，即使你的商品要比另外一家要便宜一些，很多买家也会选择去相信那家信誉要高的店铺里的商品，所以提高店铺信誉是当务之急。
其次，我们是学生，所以我们的店铺不可能像网上一些全职卖家一样时刻在线，我们只能利用下课的课余时间，所以从这方面来说我们的销售量肯定比不过一些同等级卖家，所以我们就更加要注重商品的质量和店铺的装修，赢取回头客。
总结：对于网络销售来说店铺的装修应该放在首要位置
四、营销策略和营销工具的分析
1、营销策略
、提高店铺信誉拥有了一个好的门面、一个好的货源，但是没有足够的信誉的话，店铺的生意也是很难做的，我的店铺现在还就只有1颗星，这样的店铺在淘宝中比比皆是，没有一点竞争优势，一般来说，这样的店铺一般都是垫底的，很难有出头的机会，所以，当务之急就是提高自己店铺的信誉，这样才能留住更高顾客的脚步，一般来说，在现在这种情况下，想要通过真实的交易使自己的店铺信誉提高是一件非常困难的事，我们学生也没有那么多的时间去天天守着这个店铺，所以也必需要通过一些虚拟交易的手段来提高自己店铺的信誉，一边进行真实的交易，一边通过虚拟交易的方式，利用同专业的这么多同学来进行互相交易，但是也要注意避免被淘宝发现。
2、提高宝贝的搜索排名
刚开店的店，淘宝网都会给每个卖家10个橱窗位。我们可以好好的利用这10个橱窗位，同时在选择宝贝的上架时间的时候也要选择7天时间的`，因为距离结束时间越短的商品就能冲到越前面，这样也能够使得自己的店铺和自己的宝贝冲到前面，迎来更多的访问量和销售量，同时也要注意去刷新宝贝，一般在淘宝中新上架和就要下架的宝贝排名都是比较靠前的，可以抓住这一点来提高宝贝的排名。、价格战略
现阶段自身店铺的信誉不高，要想在众多的店铺中脱颖而出，想要获得更多的顾客，价格战略也是必需的，价格比其他店铺中要稍低一些，也能为自己打开销售的大门，因为是在淘宝平台中找的代销，所以利润不大，但是因为是开店初期，所以尽量以较少的利润获得较多的交易量，提高自己店铺的信誉。、论坛、博客、问答等的推广
论坛我主要是关注淘宝论坛，因为这是比较专业性的，都是一些买家和卖家在里面。还有一个就是以买家的身份去分享自己店铺中的一些产品，让别人更加的了解；在百度中，除了在百度知道中提问，回答问题外，还可以在百度文库里发表一些文章，这些文章的浏览量也是非常可观的，当别人在查找资料时顺便也会看看你的店铺，这也是一种隐形的客源。我还会加入博客进去，腾讯微博，新浪微博等去拓展用户。
总结：广告是物品的宣传，是人们得知信息的窗口，打造强有力的广告是物品销售多与少的前提。
2、营销工具
博客
博客是消费者制造信息和传播信息的门户，商家可以通过在博客中按照内容和博主的兴趣定向投放广告、为博主免费提供产品试用，进而邀请博主发表对产品的感触和评估、邀请博主参观企业、与博客经营商合作推出博客页面装潢性的工具等方面传播店铺信息。投放广告无疑是最简略的形式，但如果可以得到博主的认同并撰写对企业和产品有利的文章，则可以实现口碑传播的效果。
论坛
论坛的形式可以发生良好的传播效果，在论坛中开设店铺专区，有目标性和方向性地提出话题并组织话题讨论，邀请消费者参与并给予精力上的勉励，都可以实现传播目的。在论坛设定话题和引起话题讨论无疑是最直接的措施，并且现在已经出现了专门的论坛营销服务，又称为论坛营销。比方说，假如你对阿里巴巴旗下的淘宝网尝试对网络商户收费而引发的大范围抗议，而终极不得不撤消收费的事件还有记忆的话，你也可能会记得有一个其竞争对手的身影曾经涌现在那次事件中，那就是腾讯旗下的拍拍网。在那次事件中，拍拍网聘请了一家公关公司使用了论坛传播的方式，借机从淘宝网吸引了一批商户加盟拍拍网。
匹配性网络广告
匹配性网络广告投放可以依照页面内容、网民阅读习惯等设定广告内容，实现广告的精准投放，形式包括了文字、图片和视频。
sns社区
虚拟社区有着十分多的传播机会，传播后果也较好。虚拟社区指的是人物角色类的模仿事实世界的游戏，是网络游戏的一种，但许可消费者自我发明，比拟程式化的其它类型网络游戏更能显示创造性，虚构社区中的虚拟商品和道具都可以成为信息的载体。案例：腾讯的网络社区、赛我网的社区都是很好的娱乐社区，在腾讯的虚拟社区中，qq秀、qq空间、qq宠物都是良好的传播平台。比方在qq宠物之中，饮料、食物、活动衣饰等产品和品牌都可以做成虚拟产品植入其中，让虚拟的qq宠物享受，从而在实际的用户之中构成品牌虔诚。当然，同样的传播机遇也合适于其它消费品企业。
总结：营销的改造将成为这个网络时期的标记，新时代的我们将是这个时代的引领者
五、客服分析
在线客服系统是一种网页版即时通讯软件的统称。相比较其他即时通讯软件（如QQ、MSN等），它实现和网站的无缝结合，为网站提供和访客对话的平台；网站访客无需安装任何软件，即可通过网页进行对话。在线客服系统共有的一个特点是：网站的所有者想要使用在线客服系统，必须先向在线客服系统申请一个帐户，然后生成网页标签，就是一段代码，然后把这段代码嵌入到网站网页当中。用申请的帐户登录在线客服系统，就可以开始用了。
1、增加营销渠道
改变传统电话、邮件、QQ等客户营销方式，为企业打造主动式营销方式。
2、增加销售机会
通过在线为顾客分析和解决复杂的问题来增强顾客的忠诚度进一步提高销售机会和销售量。
3、降低运营成本
每个在线客服人员可通过无限的增加即时的在线服务人数，降低了传统客户服务中通过电话交流所产生的成本。 4、巩固客户关系
通过与网民在线人性化的交互作用并且以顾客的地址来判断，您可以发现您的回头客逐渐增多。
5、知识储备
客服可以轻松的通过知识库进行学习；当面对访客的提问时，也可以通过知识库调阅相关资料，快速解答访客问题。 6、精准营销
客服人员可以从系统中清楚的知道客户正在访问什么，感兴趣的是什么，并做好充足的准备。
7、快捷回复
将常用的对话内容和网站地址进行分类整理，轻松的对不同的访客快速应答，体现专业，节省效率。
8、实时监管
管理人员能够实时的对客服人员的工作进行监控，并查看访客对客服的满意度评价。这是比较常见的一些功能比如还有免费电话功能等等
总结：及时了解客户信息，紧跟时代脚步。
微营销活动策划方案5
一、活动目的
1、搭建沈阳大学生市场营销实践平台，激发学生创新思维，锻炼市场拓展能力，提高学生综合素质，提升就业市场竞争力；
2、搭建企业承担社会责任参与社会公益的服务平台，创新企业支持教育事业、参与校园公益活动模式、提升企业社会形象，促进区域经济社会和谐发展。
二、活动主题
?实践公益放飞梦想】
主题释义：大学生拥有宽广的前程和美丽的梦想，梦想变为现实，必须经过实践。公益营销大赛为在校学生提供一个学以致用，通过实践检验、提升能力、放飞梦想的机会，让大学生在营销实践中成长，放飞心中激情，成就未来梦想。
三、主办单位
辽宁省青少年健康成长援助基金
四、赞助单位
浙江摩高服饰有限公司
五、承办单位
沈阳理工大学社团联合会、国学社、勤工俭学协会、创业者协会
辽宁和众成长文化有限公司
六、信息支持
辽宁公益新闻网
辽宁广播电视台城市频道
辽宁广播电视台移动频道
沈阳理工大学校内媒体
平面宣传品支持
策划之家
大学生精英论坛
七、参赛对象
大学在校学生（含研究生）。
参赛学生在校内自行组成参赛团队，每队3-5名队员（建议男女生共同组队），建议1名辅导老师，每个团队研究生不能超过3名。也可以学生社团为单位。
八、大赛赛制
营销策划大赛分预赛、复赛、决赛（暨电视半决赛）三个阶段，层层选拔晋级。
1、预赛
预赛题目：开展一次沈阳理工大学市场调查，并策划一场“摩高”校园营销方案，不营销产品，但必须以摩高品牌或摩高产品为营销策划方向，不完全受题目约束，可以适当自由发挥。
预赛形式：各参赛团队提交电子策划案或打印版策划案，参赛团队自行收集预赛活动记录（拍摄进行市场调查的照片、ＤＶ等），制作活动总结，通过预赛评出约一半的队伍进入复赛，并从进入复赛的每队队伍中选出一名公益公关大使（个人奖项）。
预赛策划时间：5月29日-6月2日
预赛的提交：在6月2日晚10点前提交策划案，可以选择提交电子版或打印版。如果提交电子版策划案，将策划案发送至大赛组委会官方邮箱：sylg_20xxcehua@163.com；如果提交打印版策划案，在6月2日晚7点-10点将策划案上交至1#228寝室。
预赛时间：6月3日19：00-21：00
预赛流程：
（1）、各团队进行自我介绍，然后阐述团队的策划方案，每个队可以派一个代表阐述，也可以合作阐述；
（2）、评委根据策划案进行提问并进行打分。
2、复赛
题目：完善有关赞助商的校园或区域模拟营销方案（以参赛团队所在学院或区域市场为目标市场）。
晋级团队：全校复赛产生6支团队进入决赛，并选出公益公关大使6名。
复赛流程：
（1）、选手上交策划案；
（2）、各团队阐述团队的策划方案，每个队可以派一个代表阐述，也可以合作阐述；
（3）、现场营销策划书例分析，每个队准备3分钟；
（4）、评委根据各队的策划方案和答辩过程进行打分。
复赛时间：6月11日19：00-21：00
3、决赛
决赛形式：由公益活动、现场答辩、附加挑战赛三部分组成。
决赛组织：决赛阶段全程影像记录，并作为辽宁省公益公关电视大奖赛半决赛进行电视传播。
4、决赛附加内容
（1）创意diy环节：围绕赞助商为主题发挥创意，制作海报，并附上营销idea的说明。
（2）“热心推广”环节：将活动信息及网站告知你的朋友们，朋友通过你的邀请信息成功填写公益公关大使爱心推荐书（乐捐一元领取一份推荐书），该位朋友会被计入你的邀请人数；邀请人数高的前几位，有机会赢取大奖。
（3）现场模拟营销：晋级复赛的团队将由赞助商及主办方提供比赛团队所需的物料及经费，在校园内进行模拟实战营销，团队根据自己的方案及商家情况，做好市场调研及销售总结。
（4）现场秀：选手身着赞助商所提供的服饰，拍摄1：1海报，进行比赛期间的`现场展示。周围可摆放赞助商及活动的易拉宝、海报、产品展台等。
决赛结果：产生一等奖团队1支，二等奖团队2支，三等奖团队3支，并通过附加赛产生公益公关大使6人。
九、奖项设立
（一）学生团队奖项
预赛阶段评奖：预赛阶段分一、二、三等奖，原则上获奖队伍不超过参赛队伍总数的50%；证书由辽宁省公益公关电视大奖赛组委会统一制作证书，证书上注明是“xx学校赛区x等奖”，同时加盖省公益基金会公章。进入复赛的队伍，不重复发证书。预赛约一半队伍晋级复赛，不发证书。未进入复赛的队伍将颁发鼓励奖证书和奖品。
复赛阶段评奖：复赛产生6支队伍进入决赛。原则上进入复赛的所有队伍均已获得省赛优胜奖资格，如未进入前6名，则颁发省赛优胜奖证书，加盖省公益基金会公章。进入前6名的队伍，不重复发证书，省优胜奖团队有丰厚的奖品。
决赛阶段评奖：进入决赛的6支队伍角逐一、二、三等奖，大赛设一等奖1名，二等奖2名，三等奖3名及针对个人的公益公关大使6名，颁发证书及丰厚物质奖励。决赛阶段所有证书均加盖辽宁省公益基金会公章。
进入复赛的6支队伍，将优先获得进入辽宁和众成长文化有限公司及基金会合作公益企业或辽宁省电视台的实习机会。
（二）学生个人奖项
通过附加挑战赛选拔出6人，获得公益公关大使奖，颁发奖杯与证书，拥有毕业后直接进入辽宁和众成长文化有限公司工作的资格。
十、活动详细时间与具体安排策划阶段：
5月29日–6月2日（共5天时间）
预赛阶段：6月3日19：00-21：00
复赛阶段：6月11日19：00-21：00
决赛阶段：进行电视直播
十一、营销策划学习资料
请各参赛队及时加入大赛组委会qq群，qq群号：153696469，大赛的营销策划学习资料上传在qq共享和共享邮箱
微营销活动策划方案6
一、目标概述
8月份是促销档期比较多的一个月，8月8日中国父亲节，8月23日七夕情人。本月两个目标：增加卖场的销售额和继续提升桂林微笑堂商场人气和知名度，所以抓好节日的促销工作是本月营销策划案的重点。
二、消费者需求分析
8月份属于气候炎热的月份，除了金银首饰和日用品以外，促销热点应该放在：促销热点应该放在：精品夏季服饰，鞋子，泳衣方面，活动促销的礼包和赠品也应该是夏季日用小商品范畴。
三、swot分析
优势：拥有众多品牌供货商的活动资源支持，统一的活动促销规模效应节约活动成本提升活动效果，商品多样化可以满足不同阶层的消费需求。
劣势：正值暑假，情人节活动中，将会少了很多大学生情侣参与；公司产品种类繁多，公司产品种类繁多，推介重点需要慎重。
机会：通过前期充分的舆论宣传，开展新颖别致的促销活动，提前将潜在客户群体吸收进活动氛围，以先入为主的方式拉动顾客消费。
威胁紧密关注各个竞争对手的活动信息，并在活动期间根据对手的活动情况临时调整一些有效的活动幅度，例如对方的dm海报是些有效的活动幅度，例如：对方的海报是购500送250，我们完全可以临时增加一幅购500送300来吸引客户眼球。
四、传播策略规划
(一)消费者定位
社会高层人士、企事业单位中高收入人群、具有一定消费能力的情侣阶层
(二)市场定位
桂林市企事业机关的家属大院
(三)传播组合
力争低投入高回报，我们将广告宣传主要集中在：
1、移动联通公司的短信群发平台；
2、网络论坛宣传版块；，网络论坛宣传版块；
3、dm小型海报的小区定点投放；
4、商场门口的巨幅海报以及商场内的pop广告广告由电话，短信，网络申请，由电话，短信，网络申请，场地报名四种方式提前接受营销活动参赛者登记报名.
五、传播概念及广告语设定
将月度活动重点投放在父亲节和情人节上，所以我们的广告主题设定为
广告语一：微笑堂父亲节---让爸爸脸上绽放微笑
广告语二：天生一对，我俩最配——靓装巧配(情侣装搭配大赛)
(一)营销活动细则
活动一：微笑堂父亲节---让爸爸脸上绽放微笑
活动时间：8.1~8.9
活动地点：百货各楼层卖场
活动口号：和爸爸一起来微笑堂过父亲节，三重大礼让您拿.买100送100，免费玩游戏拿奖品，在活动期间过生日的爸爸，可免费送礼包生日卡，绝对的超值实惠!
活动细则：
中国父亲节活动期间，不管你是爸爸还是准爸爸，微笑堂都为您准备了三重节日大礼：
第一重：微笑堂和您一起陪父亲过父亲节，全场男士商品三折起特价。
宣传口径和方式：送的购物券是针对女性服饰和其他物品，可以给客户宣传男士物品已经是打折最低价不能再用购物券折扣，购物券可以买女性服饰使用.对于部分不能打折或者折扣少的商品可以宣传刚到的新款不参与活动.
第二重：没有购物小票参加投篮活动，达到60分可以得到礼品一份，凭购物小票参加投篮游戏活动，没有达到60分领取三等奖礼品，达到80分领取二等奖礼品，达到100分领取一等奖礼品.第三重：所有在本商场购买的礼物或者商品，都可以免费为您进行精美包装并赠送生日贺卡一张.
活动二：靓装巧配(情侣装搭配大赛)
活动时间：8月18日—8月19日
比赛规则：在二、三、四楼男女服装销售的集中区域进行，所有品牌服饰全部参与配合，参赛选手可以自由选取任意搭配。配合现场音乐，选手们与穿衣助理们一齐在二、三、四楼各服装销售区来回穿梭，选择合适的衣服，然后给放置在比赛区的男女模特架穿上整身行头，主持人在一边解说助阵，邀请我市资深形象设计师、色彩顾问作为评委现场打分。
活动效果：此项比赛火爆互动，参与性、观赏性都很强，易于集聚人气，刺激顾客围观，点燃购买冲动。
六、活动宣传，气氛布置费用预算
1、桂林生活网
2、dm海报5000张，64g，铜板纸，pop海报500张，128g，铜板纸，印刷品购物券50元面值5000份
3、场内气氛布置：1f-5f显眼点商场一楼立柱包装、吊饰、主题展台布置场外气氛布置：灯饰景观一处1条、门面横幅1条、临街横幅10条大型舞台背景喷绘：1面23平方
费用合计：xxx元
七、卖场楼层管理方案
百货公司的卖场日常管理我认为要考虑到以下几个因素：
1、卖场的最佳通道。一般来讲，卖场主通道的.宽度要在2米以上，副通道的宽度要在1.2---1.5米之间.最小的通道宽度不能小于90厘米，即2个成年人能够同向或逆向通过。
2、卖场布置的六大要素：照明，色彩，音响，气味，通风设施，地板.其中灯光的控制中，各个品牌卖场内重点陈列品，pop广告，商品广告，展示模特，重点展示区，商品陈列橱柜等，对重点商品的局部照明，照度最好为普遍照明度的三倍。
3、卖场与卖场之间要注意员工的密度，员工密度指的是每1000平米内雇员的数量。如果员密度过大，客户就会感到雇员干扰了购物，并有可能不买就离开了。
4、商品检验客户观察，触摸，试穿，品尝或体验一下你的商品是销售过程中必不可少的组成部分.贵重商品和低价商品一概如此.通过观察商品，客户可以获得对于商品质量的印象..如果不踢踢轮胎，摸摸车厢内的装饰，并驾车在街区周围走一遭，你就不会购买一辆新汽车.所以作为微笑堂的销售人员需要定时检查所陈列商品的质量问题，例如衣服的线头，商品的瑕疵。
5、声音是零售店创造氛围来吸引购物者的工具之一。音乐当然是最为常用的但是，你选择的声音和音量必须与零售环境相适应.已经证明，慢节奏的音乐可以增加销售量；快节奏的音乐会增加购物者的移动速度，而不是增加他们的购买量。
6、气味也能被用来创造适宜的零售氛围.合适的气味能刺激客户购买商品.一些气味(如橘子或爆米花的气味)几乎可以被品尝.其他香味可以引起愉快的反应。
7、视觉因素展示出一个总体图象.颜色和灯光可以调动客户的情绪，使客户将注意力集中在商品上.商场是个公共场所，人来人往，顾客很多，环境卫生不好，地面布满灰尘，纸屑，就不能留住顾客.购物环境卫生包括营业场所卫生，商品卫生，营业员个人卫生.保持清洁，窗明柜净，商品整洁，为消费者创造一个整洁的购买环境.在营业现场，每天的卫生工作要定人定时，经常打扫，将废旧包装物及时清理收回.陈列展示的商品要每天擦试，营业员也要着装整洁，讲究个人卫生。
八、公关活动效果预测
本策划方案针对微笑堂商场8月份的暑期消费旺季进行量身制定，它的的实施将为微笑堂巩固在桂林的明星品牌地位，以及促进8月的当季销售起到重要作用。达到赢得广大消费者的信任和认可，实现长久生意兴隆的目的。
微营销活动策划方案7
活动主题：
三月女人天，亮丽妇女节
活动时间：
3月3日——3月15日
活动目的：
刺激和诱导顾客消费，回升消费热情，提高总体的销售额。
活动内容：
１、美丽与您同行
凡于活动期间购物的女性，凭购物小票（不限金额）可获得ＸＸ美容院美容卡一张（面值５０元）
注：与一家较知名美容院联手合作
２、扮靓女人，购物添光彩
凡3.8妇女节当日凭单张38元购物小票的'女性顾客可参加大转盘一次，如果你转中的时间正是你购物的时间段，将获赠相应的三八节礼品，奖品多多，幸运多多，一票限转一次，金额不做累计.
时间设定（每3０分钟为一单元）
礼品选择：一袋早餐奶＼或护肤品（售价不超过２元），护肤品可选择一些小赠品以减少费用支出.
费用预估：预估每个时间段有１０人中奖，机动费用为５００元
3.3月8日妇女节购物的女性顾客享受会员双积分
节日美陈：
正门南侧设妇女节商品专卖区，上方悬挂相应主题吊牌，针织区悬挂妇女节主题吊牌。
宣传方式：
流动字幕＼商品展板＼店内海报广播
微营销活动策划方案8
为答谢新老客户一直以来对我酒店的大力支持，利用元旦新年的有利商机来回馈我们的新老客户，以刺激其继续消费，以达到我酒店营业额的稳定性增长，最终达到更好的赢利目的。
活动时间：20xx年1月1日
活动地点：中、西餐厅及客房
主题口号：相约20xx，相聚xx酒店
活动内容：
(一)西餐：
1、凡元旦当天在西餐消费的客户均可获赠xx纪念卡一张(自行制作)。
2、元旦当日一次性消费满300元的`客户，均可获赠西餐单人早餐券一张。
3、元旦当日一次性消费满600元的客户，可获赠优惠房券(凭此优惠券可获门市价6折优惠)一张。
(二)中餐：
1、凡元旦当天在中餐消费的客户均可获赠奥运纪念卡一张。
2、元旦当天在中餐大厅消费的客户，一次性消费满500元可获赠西餐早餐券一张。
3、包房一次性消费满1000元，获赠面值100元现金券(此现金券可在本酒店任营业区消费)一张。
4、元旦当日一次性消费满xx元，即赠送贵宾卡一张。
5、元旦当日在中餐一次性消费满3000元，赠送标准客房一间一晚。
(三)客房：
1、凡元旦当天在客房入住的客户均可获赠xx纪念卡一张。
2、元旦当晚个人入住客房，一律按门市价8折优惠，并赠送果篮一个及早餐券一张。
3、元旦当晚一次性开房满8间者，送20xx年xx博览会门票一张。
一、活动广告宣传方法：
1、广告宣传：
(1)pop广告牌三块：大堂一块，中餐入口一块，西餐入口一块。布标一条，放置酒店大门。内容为：相约20xx，相聚xxx!
(2)设计制作彩色宣传单1000张(具体内容样板另附)。
(3)设计制作西餐早餐券(西餐自带有早餐券)。
(4)设计制作赠房券。
(5)设计制作现金券。
2、口碑宣传：销售部及营业部，以销售部为主，各营业部为辅。
3、短信宣传：销售部及营业部各部门经理利用手机短信形式向客户发送此次活动信息，以达到宣传，吸引客户消费的作用。
二、场地布置：
1、酒店外围：
(1)大门正对面绿色植物区，制作20xx年xx博览会倒计时。
(2)酒店大门及西餐侧门吊大红灯笼，以衬托节日气氛。
(3)酒店大门正对面，制作“元旦快乐”装饰。
2、大堂：
(1)酒店大堂摆放三个“x”展架(内容2014年世博会时间表，整个活动内容一个。)
(2)在原圣诞屋的基础上，饰“xx吉祥物”(20xx年博览会吉祥物)及有关饰品。
三、责任分工及完成时间：
1、总指挥：x总经理
2、总执行及总协调：x副总经理
3、布场(20xx年xx月xx日完成)：市场营销部，各部门配合
4、策划宣传(20xx年xx月xx日前完成)：市场营销部负责各类广告宣传、票券的设计及制作。
5、采购(20xx年xx月xx日前完成)：财务部负责关于本次活动的物品采购，美工跟进。
注：xx博览会会门票需财务部跟进落实，确保当日能顺利把门票送到客人手中。
四、物品采购单：
1、海宝若干；
2、世博会纪念品若干；
3、世博会门票若干(须提前预订)；
4、“x”展架三个；
5、布标一条；
6、彩色宣传单
八、费用预算：
1、xx博览会吉祥物若干约650元；
2、xx博览会纪念品若干约1000元；
3、xx博览会门票若干约3000元；
4、“x”展架三个约180元；
5、布标一条约70元；
6、彩色宣传单约550元。
合计：5450元
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