活动策划

时间:2025-02-14 07:50:42 活动策划 我要投稿

(精选)活动策划

活动策划 篇1

  目的:吸引目标顾客,尤其是女性顾客的目光,激发顾客的购买欲望,促进卖场销售的增长,并吸引新顾客群的注意力,培养顾客的忠诚度。同时,结合 ×.×消费者权益保护日这一节日,穿插公益活动,营造本商场注重消费者权益的良好公众形象;同时塑造和提高商场的品牌形象,提升商场的知名度和美誉度。

(精选)活动策划

  时间:×月×日----×月×日

  目录

  活动主题

  活动目的

  时间分析

  活动内容

  店内气氛布置和宣传

  费用预算

  控制方案

  活动开展实施计划

  一、活动主题

  三月女人天,亮丽妇女节

  二、活动目的

  刺激和诱导顾客消费,回升消费热情,提高总体的销售额。

  三、活动内容

  1、三八节活动 方案一:家庭好“煮”意

  目的:以目前的影视娱乐新闻来刺激消费者,尤其是目标顾客群,以达到与顾客联络情感,培养忠诚度的目的。

  活动时间:×月×日-×月×日

  活动内容:

  活动期间,商场向广大顾客收集家庭好“煮”意,无论是你学来的,还是你亲身体会的;不管是炸、炒、滚,还是煮、焖、蒸,题材不限,你都可以把你的好 “煮”意写下来,并投到商场家庭好“煮”意征集箱内,凡参加活动的顾客均可领取小礼品一份(店内库存赠品),每天限×份,送完为止。商场将于×月×日邀请店内专业厨师从中评选出创意大奖×名,最佳“煮”意奖×名和优秀“煮”意奖×名。

  商场将于×月×日将评比结果公布于正门宣传板上,并附上好“煮”意的菜谱,中奖的顾客于×月×日前凭有效证件到商场服务中心领取奖品,逾期作废。

  最佳“煮”意奖:奖价值×元的商品(×名)

  优秀“煮”意奖:奖价值×斤大米×袋(×名)

  备 注:评奖结果如有一人获多个奖项时,只赠送顾客一份奖品。

  2、三八节活动 方案二:商场送出的美丽——“美丽与您同行 生日有我相伴”活动

  活动时

  -

  间:xx年×月×日——×月×日

  活动主题:美丽与您同行 生日有我相伴

  活动细则:

  ① 凡于×月×—×日出生的女性均可参加本项活动。

  ②商场总服务中心为您专门设立了“妇女节幸运抽奖箱”,凡于活动期间购物的女性,凭电脑小票和身份证到服务中心,经确认后将电脑小票投入“妇女节幸运抽奖箱”中(请在小票背面写上姓名和联系方式),就有机会获取商场妇女节礼品包(xxxx阿胶乌鸡精×盒(×ml×10)、洗发露、牛奶)。

  ③ ×月×日下午将从“妇女节幸运抽奖箱”中抽取×名幸运的女性朋友,名单公布在商场正门宣传板上。

  ④ 领奖时间:×月×日下午—×月×日,逾期作废。

  3、三八节活动 方案三:扮靓女人天,购物添光彩

  活动目的:吸引目标顾客,尤其是女性顾客的目光,激发顾客的购买力,促销卖场销售的增长,并吸引新顾客群的注意力,培养顾客的忠诚度。

  活动时间:×月×日—×日8:×—18:×

  活动期内,凡在本商场超市购物的女性顾客(无论金额多少)和在本商场购物满×元的男性顾客,即可参加大转盘一次,如果你转中的时间正是你购物的时间段,我商场将赠送您相应的三八节礼品,奖品多多,幸运多多,一票限转一次。

  时间设定(每×分钟为一单元):

  8:×——9:

  ×赠蒙牛牛奶×盒

  9:×——9:×赠蒙牛牛奶×盒

  9:×——10:×强生婴儿滋润沐浴露×ml

  10:×——10:×赠蒙牛牛奶×盒

  10:×——11:×美加净柔润护手霜×g

  11:×——11:×赠万基女人缘美颜口服液×盒(×ml×4)

  11:×——12:×美加净柔润护手霜×g

  12:×——12:×天成当归阿胶乌鸡精×盒(×ml×10)

  12:×——13:×赠蒙牛牛奶×盒

  13:×——13:×厦士莲洗发露×瓶×

  13:×——14:×赠蒙牛牛奶×盒

  14:×——14:×强生婴儿滋润沐浴露×ml

  14:×——15:×赠蒙牛牛奶×盒

  15:×——15:×血尔口服液(×ml××)

  15:×——16:×赠蒙牛牛奶×盒

  16:×——16:×赠沙宣加强造型啫哩×ml

  16:×——17:×赠蒙牛牛奶×盒

  17:×——17:×赠夏士莲洗发露×瓶×

  17:×——18:×赠蒙牛牛奶×盒

  18:×——18:×强生婴儿滋润沐浴露×ml

  18:×——17:×赠蒙牛牛奶×盒

  19:×——19:×美加净柔润护手霜×g

  19:×——20:×赠蒙牛牛奶×盒

  20:×——20:×赠万基女人缘美颜口服液×盒(×ml×4)

  预计每天每个时间单元送出的赠品×盒,机动费用×元

  备注:企划部须根据客流等情况,将赠品赠送数量尽量控制在预示之内,(如控制好时间、参与人数等),若有赠品赠送数量高于预计数量,必须使超出费用在机动费用×元以内。活动时间以购物小票上的时间为标准,商场保留活动的一切解释权。

  4、三八节活动 方案四:“老朋友,更真诚”消费者恳谈会

  目的:利用×消费者权益保护日这个节日,在活动中注重以公关活动为主,

  营造本商场注重消费者权益的良好形象;同时塑造和提高商场的品牌形象。

  活动时间:xx年×月×日上午9:×—12:×

  活动内容:

  亲爱的顾客朋友:

  您们好!

  感谢您一直以来对本商场的热心支持,有你的日子,我们发展得更快。老朋友,更真诚,为了让我们做得更好,为了让我们更了解你的需求,为了让我们更亲近,我们将于×月×日上午9:×—12:×在商场正门开展“老朋友,更真诚”消费者恳谈会活动,届时本商场的处长、经理和店长等领导将和您对面,处理你的'投诉、接受你真诚的意见和建议!

  老朋友,更真诚,让我们相约×;.×,xx商场永远是您的好朋友!

  再次感谢您对xx商场的支持和厚爱!

  活动细则:

  ①企划部于上午9:×前布置好现场,包括长桌、椅子、红布、宣传板、意见本、投诉记录本和笔等;

  ②编排好处理你的投诉、接受顾客建议的人员安排表,保证人员职位为处长以上,在场人员不少于×人。

  5、三八节活动 方案五:“因为奉献,所以快乐”公益义捐拍卖会

  目的:利用三八妇女节和×消费者权益保护日这两节日,在活动中注重以公关活动为主,穿插商场的促销活动,营造本商场注重消费者权益的良好形象;同时塑造和提高商场的品牌形象。

  活动时间:xx年×月×日——×月×日

  活动内容:无论是您本人手工制作、编织的饰物,还是您书写、描绘的艺术书画,甚至是您珍藏已久的工艺品……,只要您愿意,都可以把它义捐到xxx商场,我们将会把所有的工艺作品于×月×日——×月×日于商场内进行陈列展示,并于×月×日下午16:×举行“因为奉献,所以快乐”公益义捐拍卖会,所有拍卖所得将由商场统一捐给有关慈善机构(暂定为红十字会),拍卖金额最高的前×名,将被评为“公益慈善爱心大使”,颁发荣誉证书,同时每位义捐的顾客均可得到由本店店长签字的纪念书签一张。

  因为奉献,所以快乐

  请让我们一起

  用真诚去服务顾客

  用承诺去保证质量

  用爱心去编织温暖

  用行动去奉献爱心

  ……

  操作细则:

  ①xx商场将义捐出售价总价为×元的家用电器、日用品等(不少于×件),保证义卖底价为×元以上(义卖最高金额评选不包括商场义捐的商品);

  ②服务中心、防损部和企划部负责收集顾客捐赠工艺品,并进行编号、保存和登记(包括工艺品主题、规格、工艺品的来历、顾客的意愿拍卖价格和顾客的基本资料如姓名、身份证号和联系方式等),认真填好捐赠登记清单,并须顾客签字和防损值班人员签字确认。

  ③企划部需做好活动信息传播,包括pop和拍卖现场的布置、陈列和拍卖工作;

  ④企划部需做好工艺品的陈列展示工作包括放置工艺品资料;

  ⑤企划部、防损部、财务部、收银部需做好义卖金额统计和上报工作;防损部需严格监督义捐拍卖过程,企划部、财务部须认真填写《xx商场×工艺品义捐拍卖清单》并需企划经理、店财务经理和防损人员、店长签字确认,并于活动结束后×天内(即×月×日前)将《xx商场×工艺品义捐拍卖清单》统一由总部财务部转给相关慈善机构。

  控制方案(controlling)

  ①必须在大门口或明显促销区域堆头陈列。

  ②背景音乐:店内广播反复宣传。

  ③入口处粘贴大型pop、大条幅,配合店内气氛pop。

  ④dm海报派发:×万外派(第一、二商圈)。

  ⑤店内员工必须熟悉活动整体内容及*作方法

  ⑥保证赞助赠品和促销商品货源到位。

  ⑦按策划方案做好促销营运工作,按气氛布置样图制作和布置商场气氛布置,做好促销活动前的赠品、礼品准备。

  ⑧宣传部负责跟踪宣传促销活动,撰写媒体软广告,以形成良好的促销效果。

活动策划 篇2

  一.活动前言

  河南大学学生会是河南大学最重要的学生组织之一,在校党委的直接领导和校团委的具体指导下,以全校学生为依托开展工作,并始终坚持全心全意为广大同学服务的宗旨,做好学生与学校之间沟通的桥梁。

  在校大学生的安全防范意识较为薄弱,人身安全,校园安全,网络安全等各方面的知识都需要普及,大学校园里存在的安全隐患不容忽视,安全教育工作需要迫切投入。希望能够通过此次开展的“安全周活动”,努力打造校园安全文化,展示大学生的活力与激情;积极关注在校学生安全,增强同学们的自我防范意识;进一步强化学校安全教育工作,帮助同学们树立安全意识,掌握安全知识,提高自我保护能力,保证学校的教育教学工作健康有序地开展;细心引导同学发现身边的'不安全因素,做到防范于未然。使“创建和谐校园,安全在我心中”观念深入人心,为共创安全校园出一份力!

  二.活动主题

  创建和谐校园,安全在我心中。

  三.活动组织机构

  主办单位:共青团河南大学委员会

  承办单位:河南大学学生会

  协办单位:各院学生会

  四.活动对象

  河南大学全体在校师生

  五.活动流程策划

  1、活动宣传

  (1)时间:XX年11月10日—XX年11月20日

  (2)地点:金明综合教学楼后和南苑餐厅门前(金明校区)

  大礼堂前面和十号楼前面(明伦校区)

  (3)宣传形式:

  A.展板五块,分别放于综合教学楼后(两块)、南苑餐厅门前(一块)、东苑餐厅门前(一块)和民生校区(一块),展板内容包括安全知识、连环画、漫画、照片等。(金明校区)

  展板两个,分别放于大礼堂和十号楼前面,展板内容包括安全知识、连环画、漫画、照片等。(明伦校区)

  B.条幅各五条,内容分别是:

  “宣扬校园安全文化,提高师生安全意识”

  ---- 河南大学团委 学生会 XX宣

  “XX商家预祝河南大学安全周活动圆满成功”

  “创建和谐校园,安全在我心中”—河南大学安全知识讲座

  “让安全呵护我们的青春”—河南大学安全知识竞赛

  “XX商家预祝河南大学安全知识竞赛颁奖晚会圆满成功”

  分别悬挂于综合教学楼后,南苑餐厅门前,知识竞赛考场,知识讲座现场,晚会现场。(金明校区)

  分别悬挂于学校东门口,十号楼前,知识竞赛考场,知识讲座现场,晚会现场。(明伦校区)

  C.同校广播站联系合作,用广播的形式对此活动加以宣传。

  D.同校报联系合作,以文字照片形式加以宣传。

  E.在宣传现场进行实物演示,如:小电器、插座的正确摆放和使用方式、救护知识展示、逃生技能展示,联系跆拳道协会进行“擒拿手培训”演示。

  F.播放注意安全或珍爱生命方面的歌曲吸引同学驻足关注,发送安全知识宣传单页。(明伦校区将用大卡通玩偶人物发送安全知识宣传单页。)

  G.制作一个横幅“珍爱自己,远离危险”/“以安全之心,换校园和谐”(可改)让同学签字,并将条幅悬挂于综合楼后。

  H.在校园内需要注意安全的地方放置提示标语。(如:打水请小心、入校请下车等)

  I.在宣传现场做小游戏,吸引同学参与。

  J.每个灯谜上都将有赞助商的宣传语。(金明校区)

  效果:1.河大教学楼东侧是河大所有学生上下课的必经之路,晚上同学们基本上都会到教学楼,此时间段人流量最大。

  2.晚上此路灯光较暗,灯笼能够引起同学注意。

  2、名师讲座

  (1)时间:XX年11月16日(金明校区)

  (2)地点:待定(金明校区)

  十号楼128教室(明伦校区)

  (3)活动流程:A.老师讲解

  B.学生提问

  3、安全知识竞赛

  (1)时间:XX年11月17日

  (2)地点:金明综合教学楼教室(金明校区)

  十号楼128教室(明伦校区)

  (3)活动流程:

  ①安全知识试卷

  A.将安全知识的资料上传于河南大学学生会人人网,通知各院各年级打印书面资料,分发给该院同学传阅。(资料占考试内容的80%)

  B.向各院宣传介绍安全知识竞赛的基本情况并请有意的参加的同学提前做好准备。参赛者均以个人身份报名并参赛。

  C.组织参赛者进行试卷考试。

  D.女工部委员整理考试分数,公布前若干名,选出一二三等奖及优秀奖。

  E.获奖人数最多(考虑获奖的等级)的学院可获得最佳组织奖。(金明校区三个,明伦校区两个)。

  ②安全知识竞答

  A.我们将会从各个方面收集关于安全方面的常识、自我保护措施、紧急情况处理方法等资料,汇总成问题,以问答、选择、抢答等方式,尽量涉及到各个方面。

  B. 向各院宣传介绍安全知识竞赛的基本情况并请有意的参加的学提前做好准备。各院自行选拔,以团体参赛,每院五人,三人上场,两人候补。最后上报河南大学学生会。

  C.组织参赛者进行现场竞答,并维持会场秩序。

  D.评出一二三等奖及优秀奖

  4、猜灯谜(金明校区)

  (1)时间:XX年11月18日(晚上6点到8点)

  (2)地点:金明综合教学楼后

  (3)活动流程:

  A.综合教学楼后的树上悬挂60盏灯笼,每盏灯笼上挂有一个谜面(谜面上写上商家的标语及序号等字样)。

  B.参与者若知道答案,摘下后到值班点对答案。

  C.若答对工作人员可发放已准备的礼品。

  5、安全建议征集(金明校区)

  (1)时间:XX年11月10日—XX年11月20日

  (2)地点:金明综合楼后和南苑餐厅前 (3)活动流程:

  A、发放安全建议征集卡。

  B、收集安全建议征集卡并发放小礼品。

  C、学生会工作人员对收集到的安全建议征集卡进行整理并提交办公

  室。

  (4)活动意义:全校师生一起寻找校园存在的安全隐患,并提出解决建议,

  为建设和谐校园一起努力。

  6、闪亮荧屏(金明校区)

  (1)时间:XX年11月19日

  (2)地点:金明综合楼教室

  (3)活动流程:

  A.在电影(励志电影或有关安全方面的电影)开始之前放音乐。

  B.安排前来观影的同学就座同时发放彩色卡片,维持好现场秩序

  C.在影片放映期间进行幸运色抽奖并发放礼品。

  7、主题晚会

  (1)时间:XX年11月

  (2)地点:河南大学报告厅(金明校区)

  科技馆一楼/教职工活动中心(明伦校区)

  (3)活动流程:

  A.准备晚会所需的音响、话筒、灯光、道具等物品。

  B.由各院系推荐节目,届时进行演出。节目主题围绕安全、自爱、励志等方面,我们将对表现积极的院系颁发证书。

  C.颁奖嘉宾为安全知识竞赛试卷获奖者颁发荣誉证书和奖品,获奖学院代表颁发奖状;为安全知识竞赛竞答获奖学院代表颁发荣誉证书。

  策划人:大学学生会女工部

  XX年10月13日

活动策划 篇3

  策划书即对某个未来的活动或者事件进行策划,并展现给读者的文本;策划书写作。策划书是目标规划的文字书,是实现目标的指路灯。怎么写微信双十一活动策划书的呢,我们来看看下文。

  怎么写微信双十一活动策划书1

  一、活动主题:

  “光棍不再有,用餐不寂寞”20xx双十一节日活动

  二、活动时间:

  20xx年xx月xx日

  三、活动地点:

  XX餐厅

  四、参与办法:

  凡是关注本餐厅**的用户,皆可参与本餐厅最优惠的微信营销活动。

  五、活动平台:

  依托赛风微赢-微信营销平台上的幸运大转盘、拆礼盒、微投票、优惠券功能开展本次双十一光棍节微信营销活动。

  六、活动形式:

  1、“关注餐厅,光棍节礼物免费送”

  凡光棍节当天到店关注餐厅**即送:凉菜一份,饮料一杯,甜点一份。(每桌限一份。)

  2、幸运大转盘,吃嗨双十一

  用户在本公众平台回复"大转盘"即可有机会获得本餐厅精心准备的4-6人餐一份。

  活动奖品:

  一等奖:精致4-6人餐(468元)

  二等奖:美食抵用卷(100元)

  三等奖:剁椒鱼头(108元)

  3、我要拆礼盒,既要对象也要吃

  关注餐厅微信;

  在餐厅微信平台回复关键字“拆礼盒”;

  领取礼盒后,邀请3位好友帮助拆开礼盒。

  活动奖品:

  一等奖:1+1双人套餐(256元)

  二等奖:111元代金券一张

  三等奖:招牌菜11元尊享一份(原价99元)

  4、 唱情歌,赢霸王餐

  11月1日-9日,将自录的情歌以语音形式发送到公众号,由粉丝投票选出最动听的情歌,票数最多的前11位,可享受到店用餐1.1折的优惠!

  5、微信签到,坐享优惠

  凡是连续在微信上签到11天以上的(包括11天),即可获得价值111元的优惠券一张(消费满500元即可使用优惠券)

  另:凡是参与以上活动并到店用餐的顾客,消费满111元即送玫瑰花一支。

  本活动最终解释权归xx餐厅所有。

  怎么写微信双十一活动策划书2

  (1)目标设定

  可能有人会问,这种大活动如何来设定目标?这的确是一个比较难以估算的问题。我们是从几个因素来考虑的:去年双十一的业绩、天猫商城今年的增长比率、进入商城的一二线品牌的增长量、以及天猫今天对双十一的期望和市场投入力度;最终我们通过多次的讨论,估算了一个区间值,3500万至5000万,前者作为我们的保底目标,后者作为我们的冲刺目标,所有的推广费用和活动投入按3500万来计算,商品规划、物流配货发货能力、客服人员配备按5000万来准备。由于当天是全场5折的活动,各项基础准备资源再以*2要求来计算。

  (2)商品准备

  “兵马未动,粮草先行”,对于双十一这场战役,商品的重要性不言而喻,因为家纺的生产周期基本上在2个月,所以我们的商品准备工作在8月中旬就开始,在8月下旬完成商品规划及下单,同时敦促供应厂商务必在10月中旬完成发货入仓。此次新下单的秋冬季的商品总金额为1个亿,加上原有库存的8000万,线下商品可临时调拨的4000万,总计商品规划为2.2亿,按5折价售卖可支撑1个亿以上的销售。我们将此2.2亿的商品做了详细的分类,按热销、主推、引流三个维度进行了划分,选择有深度的商品(3000件以上)进行单独的策划包装,做成明星商品,同时还定义了在明星商品、引流商品同页面呈现的关联销售商品,定义活动当天的首页陈列商品及替换商品,以保证当流量进来时,最大化的拉动销量。

  (3)物流/客服/系统准备

  此次双十一活动天猫商城非常强调用户体验,明确规定参与双十一的商家必需保证在二天内发完京、沪、广、深、杭五地的货,七天内发完全部的货。去年双十一我们一共是7万单,4条流水线,4500平米的仓库面积,7天发完。今年根据1亿的发货要求,预计将产生25-30万单,我们在1.2万平米的仓库里安排了10条流水线,按每天可发5万单来设计流程和配备人员。物流的改造确定在10月中旬完成,在10月下旬完成一次盘点,以再次确定实际的仓库库存。我们现有客服35名,分为售前售后二个部门,考虑到双十一当天的咨询的压力,我们决定在活动当天将所有售前转为售后,售前服务通过自动回复和自助购物来实现,售后客服再分为几个小组,下单、查件、电话接听、投诉处理、催款,并统一对他们进行活动商品的培训,同时在9月份联系服务公司,另行招募了15名人员作为临时备用的客服人力。9月底我们的系统开发人员与天猫开放平台进行对接,对信息系统的处理容量、稳定性、提单能力进行了复核,并根据天猫商城的发货要求对发货模块进行了改造,使之能完全匹配。

  (4)主题策划

  优秀的营销活动必需具有从商品功能到情感互动到价值传递的升华过程,我们每次大型的活动都会采用一个富有创意的主题,以增强用户的情感认知和价值认知。本次双十一是百年一遇的六个一,在10.1国度假期,我们围绕着这个思路进行了策划主题的头脑风暴。第一稿是38女人节+83男人节=11.11单身节,创意很好,但与我们的家纺的概念无法匹配。第二稿是用一双男拖鞋,一双女拖鞋,一双小拖鞋,共6个拖鞋来代表六个一,蕴含家庭的概念,但温馨有余冲击不够。最终确定的第三稿是“拥抱”,即在全国11个城市征集当地11位会员去参加拥抱单身的活动,传递温暖,同时配合天猫的五折活动提出广告口号“一半的价格,双倍的'温暖”,运用事件营销实现线下活动与线上促销的互动传播。最后我们在拥抱的主题上,加上我们一直在做的“一单一元,捐助盈江”的公益元素。

  (5)天猫沟通

  主题确定后,我们在10月10日左右去杭州,将策划方案和活动的准备情况与天猫家纺类目小二进行沟通。没想到我们的方案得到了他们的高度认同,他们希望我们将这个方案再提升一下,成为双十一家纺类目的整体预热活动,使“拥抱温暖”和一单一元”的活动让更多的家纺品牌参与进来。于是我们将“拥抱单身”的概念进行扩展,从拥抱单身,延伸到拥抱家人、拥抱朋友、拥抱同学、拥抱同事,将此次双十一打造成“温暖拥抱日”。在类目小二的组织协调下,共有12个家纺品牌参与这个活动,由第三方服务公司茶马古道来具体的地面执行实施,同时,我们联系了天涯社区,负责拥抱活动的参与者招募和互动宣传,联系了龙拓互动和紫博蓝,负责软文的编写和发布。最终,我们通过出色的主题方案和完备的各项准备,争取到在预热期和活动期较好的品牌陈列位和商品展示资源。

  (6)运营组织和安排

  在9月初我们成立了双十一活动运营指挥中心,由运营部各负责人和店铺销售部主要执行人组成,包括:商品选择陈列拍照、文案策划、美工设计和前端设计、会员管理和数据分析、广告投放和推广、地面活活动跟进执行、外部宣传和互动7个小组,将根据活动的周期分为活动前期(9.15-10.31)、活动预热(11.1-11.10)、活动执行(11.11当天)活动后续(11.12-11.20)四个阶段。在活动前期阶段:重点工作在于商品的包装、预热活动和当天活动的策划和设计(需要有冲击力和创意)、天猫内部广告和外部宣传的方案和设计、地面拥抱活动的各项安排。在活动预热阶段:重点工作在于增加店铺和商品的收藏、赠送优惠券(为了造成紧张的气氛我们采用每日限量的方式)、创建会员群(最终100多个会员群在冲击当天销售时起了巨大的作用)、12000名VIP会员的电话提前通知。在活动执行阶段:重点工作在于活动当天与会员的互动,我们按每小时维度、接触方式维度(店铺页面、微博、会员群、帮派、短信、电话)、内容维度(商品知识和导购、活跃度管理、中奖和晒单激励)设计了互动内容表、文案、图片素材等,提前做好相关的准备。在活动后续的阶段:重点工作在于感谢顾客、物流发货进度展示、公益活动宣传。我们制作了一张具有180多项工作的巨大的工作列表,每隔二天由运营指挥中心进行开会跟进,协调和变更,确保执行的效果。

  (7)团队激励

  我们一直认为“要想让顾客HIGH起来,我们自己得先HIGH起来”。在这次双十一活动运营期间,我们一共开了三次动员会。第一次是在10.1国庆长假过完后,我们把180多项工作任务都罗列出来,召集大家开了第一次动员会,向双十一活动的参与工作人员(包括客服)详细讲解工作任务和要求,向大家表明双十一活动的重要性。由于我们去年双十一达成了日销售2156万的业绩,位居商城第二,所以这次集团领导和天猫商城都对我们非常关注,要求我们在今年冲刺商城第一。我们也觉得责任重大,务必要求大家竭尽全力。第二次是10月底,各项基本工作都已经准备差不多,但每天临时变更的工作任务还有很多,大家也稍有疲态,此时我们以鼓励为主,表扬了在前期准备工作的表现突出的同志,同时提出要求,接下去的二周是战斗的开始,工作任务比前期更为紧张和繁重,希望大家全身心的投入,取消周六日,待活动完成后,后续再补休。第三次是11月8日,为了最终给大家大气,我们制作了红色横幅,列上我们的活动主题和目标,举行盛大的动员仪式,请所有人员上来签名,同时也给我们第二天入驻杭州的运营小组送行(为了及时快速的反应,并应对紧密突发情况,在每次大活动的时候,我们都有核心的运营人员入驻平台方进行紧密配合),由于准备非常充分,大家都充满信心,现场气氛非常热烈。为配合这样的气氛,我们在9日店铺首页BANNER位打出了“我们准备好了”的主题,展示我们积极、乐观、自信的态度,得到了广大顾客和天猫商城的高度评价。

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