志愿者心得体会

时间：2024-12-29 10:42:04 心得体会我要投稿

志愿者心得体会常用(15篇)

　　我们心里有一些收获后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样就可以通过不断总结，丰富我们的思想。那么心得体会怎么写才恰当呢？下面是小编为大家整理的志愿者心得体会，仅供参考，欢迎大家阅读。

志愿者心得体会常用(15篇)

志愿者心得体会1

　　作为一名美术专业的学生，我一直对志愿者工作充满了热情。最近，我有幸参加了一项美术作业画志愿者活动，并成为了一名小学生们的绘画导师。在这个过程中，我收获了很多感动和体会，让我更加深刻地理解到美术作业画志愿者的重要性。

　　第二段：爱心的种子。

　　在志愿者活动中，我第一次真正意识到美术作业对于孩子们的重要性。我每周定期去一个社区的学生绘画班进行指导，每次看到孩子们满怀期待地等待着我的到来，那种喜悦无法言喻。即使是一点点的进步，也能看到他们眼中的喜悦和自信。这让我深刻意识到，通过美术作业，我们可以给予孩子们更多的关爱和激励，让他们感受到美术给予他们的积极影响。

　　第三段：沟通的乐趣。

　　在与孩子们的交流中，我收获了许多美妙的体验。与他们一起创作和交流，我不仅发现了他们的天赋和特长，还能感受到他们的热情和创意。每个孩子都有自己独特的表达方式，在美术作业中，我学会了倾听和理解他们的内心世界。通过艺术与他们的互动，我与孩子们建立起了深厚的情感纽带，这让我感到幸福和满足。

　　第四段：成长与收获。

　　在美术作业画志愿者的过程中，我不仅锻炼了自己的指导能力，还提升了沟通和表达的能力。每次在与孩子们的交流中，我都能收获新的灵感和创意，这对于美术专业的学习和个人成长都具有重要意义。同时，我意识到美术作业画志愿者的责任和使命感，我们可以通过自己的努力为社会做出一点点贡献，也能为孩子们的成长带来积极的影响。

　　第五段：对美术作业的热爱。

　　通过美术作业画志愿者活动，我重新燃起了对美术的热爱。看到孩子们在创作中的快乐和成长，我对艺术的`热情愈发强烈。我深刻体会到美术作业的价值和意义，不仅能够启发孩子们的创造力和想象力，还能促进他们的全面发展。作为一名美术专业的学生和一名志愿者，我将继续在这条道路上奋斗，为更多的孩子带去希望和光明。

　　总结：

　　美术作业画志愿者的经历让我深深认识到了美术作业对于孩子们的重要性，也让我感受到了美术作业带给我和孩子们的快乐和成长。通过与孩子们的沟通和交流，我不仅提升了自己的能力和素养，也收获了满满的正能量和温暖。在未来的日子里，我将继续致力于美术作业画志愿者工作，用我的热情和爱心，为更多的孩子们带去希望和美好。

志愿者心得体会2

　　“志”和“愿”两个字都有一颗心，留神与心靠近，城市的脉搏更强劲，会聚了众人的力量，就能翻开时代的大门，为了顺应时代的开展，传播志愿者的无私奉献精神，号召更多的人参加这个团队，我们身体力行地在志愿者效劳的道路上不断前行！上个学期，每个星期三晚上的8点到10点，我们在逸夫图书馆进展志愿效劳活动。这对我们来说是很珍贵的实践时机，我从中体会到了图书馆管理员们工作的不容易，我也学习到了许多图书管理的知识，为我以后步入社会起到了很好的铺垫作用。

　　我们去图书馆借书的时候，流程看似很简单，我们查找图书也非常方便，但殊不知这便捷的背后还有一群人在默默地为大家效劳：他们每天书架，从还书处把书用书车拉回来，对书进展分门别类，再送往各自馆藏室的对应位置进展上架，环环相扣，不敢有丝毫的懈怠。在图书馆做志愿效劳的我，很荣幸成为了其中的一员，亲身经历、感受了这一切！图书馆的工作繁杂而又琐碎，它涉及到图书的防盗、检索、在馆情况、馆际间互借、归还等等。为了让同学们有一个良好的学习环境，为同学们的学习提供更便捷的效劳，图书馆的工作人员们乐此不疲地忙碌着。

　　图书馆志愿效劳的主要内容有：为阅览室图书、清扫卫生，为各个馆藏室运送书籍等。在每次效劳前，我们都会进展分组，努力做好每个阅览室的清扫工作。在效劳过程中，帮助管理员图书，对书进展上架，协助门口的值班人员检查带出图书馆的书籍等。

　　看着美丽、整洁的图书馆，以及经过我们的劳动变得整齐一致的书架，想着同学们可以拥有一个更好的学习环境时，我们觉得，一切的付出和辛苦都是值得的！劳动的过程其实是互惠双赢的，图书馆志愿活动锻炼了同学们吃苦耐劳的精神，培养了同学们认真细心的品质，也增强了同学们相互协作的能力；更珍贵的是，通过我们的努力吸引了更多的同学参加到图书馆志愿者效劳的`行列中来。

　　“惟天下之静者，为能见微而知著。”不管是生活还是学习，我们最先要学会的便是静心。当一个人沉淀下来，喜以心观微小之物、观细小之事，便会察其中之玄妙。所以生活中，事是不在大小，而在于是否有一颗安静的心。我很幸运地拥有这样一份平静，它让我享受到了作为一名志愿者帮助别人时的快乐。这份快乐不仅让我的心田得以滋养，同时也让我意识到，图书馆是知识的会聚之地，是同学们精神乐土，我的付出变得更为特别、更有意义！

　　青年志愿者这一身份加之我身，使我倍感荣耀。它让我的青春更加绚烂明丽，也让我学到了许多课本以外的知识。这些知识必将在我成长的道路上起到非常重要的作用。不管是现在还是将来，我都会认真履行志愿者的职责，为共同前进的美好社会奉献力量，将志愿者精神传承下去！

志愿者心得体会3

　　为倡导市民文明乘车、打造和谐公交，市委组织部、市机关工委、团市委建议成立铜都党员义工、青年志愿者公交效劳队。很荣幸，我成为其中一员。3路公交这个平台上，用我的微笑、我的热情、我的耐心，效劳着广阔乘客，并在付出中收获快乐、在奉献中提升自我。

　　我的效劳的时间段是早上7点到9点。因在之前没坐过3路公交，于是，9月1日晚上，我到上海路的候车点等候我即将效劳的公交车。没想到，不知道公交车从哪个方向录音的公交车效劳。我和小喻分工，一人发传单，一人报站台。当我报错一个站台名时，我脸刷的一下全变红了，连连和车上的乘客抱歉，真怕他们觉得志愿者狠孬，暗下决心，晚上一定要记清所有的站台名，用真情的效劳，塑造志愿者的良好形象。到香屯终点站后，我记下了两位司机的号码，并和黄师傅约好第二天早上6点四十在财政局附近的朱潭埠见。第二天我如约上车了，跟大家说声早上好后就开始我的志愿之旅，给大家发宣传单、提示本卷须知、宣传优待政策、帮扶有需要的乘客，等等。此后每天，我都按时上车。在工作日，做满两小时后，我马上回局里，并积极转入工作状态，完成日常工作；在周末，我那么做三至四个小时，然后再去市里逛逛。

　　每天，我都会说上四遍乘车本卷须知。在车子从始发站发车三站之后和从广场启动后，我都会和乘客说“各位乘客，欢迎乘坐3路公交。我是这辆车的志愿者。在这跟大家说几个本卷须知。一，请各位发挥我们中华民族的传统美德，给老弱病残孕及抱小孩的等特殊乘客让座；二，黄色的三个位子是老弱病残孕的专座，请大家以后上车时尽量把这些位子让给他们乘坐；三是车上是个公共场合，请大家保护卫生，不要吸烟、不要乱扔果皮杂物，同时请大家尽量保持安静，要聊天的乘客也请小声一点；四是司机师傅会提前一点报站台，要下车的乘客就按门铃，不方便按门铃的乘客就说一声要下车，这样我们到站就会停车，要不我们就直接开走，节约大家的时间。谢谢大家的合作！”

　　每次，我都会尽量给特殊乘客上车安排座位。特殊乘客上车后，假设是没座位了，我就问没有人给他让让座，假设问了三遍了仍没人让座时，我就会带着特殊乘客到年轻人旁边，请他让座，然后对让座者说几声谢谢。实在没方法给他腾位子时，就会对他说声抱歉。这样的我，时常被乘客感谢着、包容着，非常幸福。也更加坚决，要用实际行动，引导大家养成自主让座的习惯，而不是我们志愿者在车上时被动让座。

　　每时，我都积极宣传我们公交的优待政策。70周岁及以上的老人、伤残人、盲人可以乘坐公交，只要出示有效证件就可以（盲人除外）。有时遇到上车时投币的老人家，我会上前询问他是否办理老年证，并告之假设是满70周岁了，可到民政局办理老年证，这样，以后就可以凭证乘坐公交。假设遇到不投币或是误以为拿着绿色老年证和残疾证可不投币得乘客，我会劝说其投币，并告之后两者不属于优待政策的享受对象。

　　为期半个月的志愿者生活，让我成长着、快乐着、憧憬着。大体上，我的.志愿之旅是平和的，因为德兴人民大都能文明乘车。但偶尔会遇到一些不通情达理的乘客，就是不肯投币，让我很想发火。但看着身上的绶带，想着自己是一名志愿者，我忍下了，继续微笑着、劝说着。这让我觉得自己成熟了许多。便民、利民的公交开通后，给广阔市民带来了很大的方便，这让身为志愿者的我，非常自豪。时常看着老人家结伴成形，坐着3路公交，满脸幸福地游览着德兴，我非常快乐，特别是那一次看到两位老年乘客说时隔20年又来香屯了时幸福的表情，我很快乐。每当获得车上乘客对我效劳肯定、听到他们的谢谢时，我很充实、很幸福。也正是这志愿之旅，让我进一步了解德兴，了解德兴人民的热情、善良、质朴，，这让身为外来客的我，非常有信心、有意愿扎根在德兴这片热土上。

　　虽然半个月的志愿者生活完毕了，但从中获得的收获将一直伴随了我。结交的新朋友，通过我建立的“德兴公交志愿者”qq群而时常联系着，分享着；得到的肯定，让我觉得活着很有意义；收获的快乐，让我觉得生活是美好！总之，这次的志愿之旅，让我在奉献中快乐着、幸福着！

志愿者心得体会4

　　收到血站的祝福短信，才知道原来今天是世界献血者日，原来自己又多了一个节日，突然觉得许多的事，许多的话，有必要在节日里说一说，当然，决不是向组织。

　　初次和无偿献血有关联，还是读大学的时候，突然之间，无偿献血的动员下来了，虽然不是强迫，但象我这般的进步青年还是纷纷报了名，那时候的心理很矛盾，我知道自己体检的那一关肯定不会合格，因为，我的心脏有问题，高考的时候，如果不是女同学们苦求体检的医生高抬贵手，我都过不了关，所以，我期待自己落选，又担心会被选上，担心献血对身体不好，对心脏有问题的我身体更不好，后来看到参加有偿献血的同学拿到比卖还要高的补助，享受着食堂一日四餐的小灶，瘦的变胖，胖的变肥，虽然心里很羡慕，但更多的是庆幸。尽管那时候，我的家境几乎是全班最差的，但保命可比占小便宜重要，这样的借口给了自己足够的慰藉，便也没有了过多的自责，毕竟很多身体强壮的同学连名都没有报。

　　参加工作了，单位又有了无偿献血的机会，整个过程几乎是复制了大学里的那一幕，我如愿以偿的落选了，只是这样的落选有太多的无奈与苦涩，我倒宁愿用健康的体魄赢得献血的机会，何况，单位开出了几倍于大学的金钱和荣誉的诱惑，在那样的情况下，大多数人仍然选择了逃避，这更增加着献血的害处和可怕。再到了后来，动员和诱惑的效力都不起作用了，各个单位干脆花钱雇佣民工顶替职工献血。于是，献血这个词，便在工作单位的日常话题中抹掉了。

　　直到有一次，和单位一个要好的同事闲聊时，他无意中提起自己已经献血近10次，突然感到了一种震撼，而这时的我经过几次检查，医生告诉我心脏的毛病已经不治而愈了。

　　走在宽敞的马路上，享受茂密芬芳的绿树繁花，心里的'负疚感愈发强烈，当年的逃避有无奈的理由和借口，可现在的我已经裸裸的全无了逃避的借口，尽管没有人要求我做什么，补偿什么，可是生命给了我健康的回报，我应该对生命如何的回报呢？一个念头煞那间萌生了：献血去。伸出胳膊献出爱，还生命一个未曾许诺的愿望。

　　于是，第二天，我以私事的名义请假去了血站，我不想声张，不想得到和证明什么，当你以奉献的名义索取代价的时候，那你离卑鄙就不远了，如果善良和互助还是人的本性的话，那就让它随着我的血液在他人的躯体里流淌吧，在悄无声息里，以后，我又一次次的走入了那个地方。。。。。。

　　如果一定要得到什么，我不希望依靠这种方式，毕竟人生纯洁的东西已经不多了，就让保留这份拥抱纯洁的权利。

　　我还要去献血，但不是在名和利的虚荣里，甚至献血者日的热闹里，自己的事情，不需要在众目睽睽之下去展示。

志愿者心得体会5

　　音乐厅作为一个文化场所，吸引了许多音乐爱好者前来聆听各种音乐表演。然而，为了让观众能够更好地享受音乐会，音乐厅往往需要一支专业有爱心的志愿者队伍来提供帮助和服务。作为一名音乐厅志愿者，我有幸参与了多次音乐会，这为我带来了许多宝贵的心得体会。

　　首先，作为一名音乐厅志愿者，最重要的是要充满热爱和热情。无论是在音乐会中还是在服务观众的过程中，我们的态度必须始终保持良好。当我第一次参与音乐会志愿服务时，我不禁感到有些紧张，但我努力保持微笑，并尽力回答观众的问题和解决他们的困难。逐渐地，我发现只要我真心对待观众，他们就会感受到我的善意，并对我产生更多的信任和认同。因此，热爱和热情是成为一名优秀音乐厅志愿者的必备素质。

　　其次，作为一名音乐厅志愿者，我们还需要具备一定的'音乐知识和基础。音乐厅的观众来自不同的文化背景，有些观众对音乐了解的很少甚至完全不懂音乐。作为志愿者，我们要能够向观众解释音乐会的曲目和演奏者的背景。这需要我们平时加强自己的学习，了解不同的音乐类型和流派，学习不同演奏方式和乐器的特点。只有具备了一定的音乐知识和基础，我们才能更好地与观众交流，并向他们传递音乐的美妙和文化的内涵。

　　再次，在一次次的音乐会志愿服务中，我深刻体会到了团队合作的重要性。在音乐会期间，志愿者们需要相互协作，配合稳定有序地完成各项工作。有时候，由于观众很多或者出现突发情况，我们需要快速进行沟通和协调，以确保音乐会的顺利进行。在这个过程中，我学会了如何倾听他人、理解他人，充分发挥每个人的特长，共同面对困难和挑战。只有团队合作良好，我们才能更好地服务观众，提供良好的音乐观赏体验。

　　此外，音乐厅志愿者的工作对个人的时间管理能力和责任心提出了更高的要求。音乐会通常需要提前准备，我们需要安排好自己的时间，确保能够提前到场。即使在忙碌的学业中，我也会尽量合理安排时间，确保能够到达音乐厅并参与志愿服务。当我责任心地完成了每一次的音乐厅志愿服务后，我不仅对自己产生了更多的信心，也看到了自己成长的轨迹。

　　最后，音乐厅志愿服务不仅仅是个人的工作，更是对社会的贡献。音乐是一门崇高的艺术，它能够传递情感、打动人心。而我们作为音乐厅志愿者，通过自己的努力和付出，能够为更多的人带来美的享受和文化的传承。这种对社会的贡献感让我感到无比自豪和满足，也激励着我不断提升自己，为更多的音乐会观众提供更好的服务和体验。

　　总结起来，音乐厅志愿者的工作虽然辛苦，但给予了我许多宝贵的心得体会。热爱和热情、音乐知识和基础、团队合作、时间管理和责任心，以及对社会的贡献感都是成为一名优秀音乐厅志愿者必备的素质。通过参与音乐厅的志愿服务，我不仅学习到了很多，也感受到了音乐的魅力和文化的力量。我将会继续努力，成为一名更好更专业的音乐厅志愿者。

志愿者心得体会6

　　高考志愿服务的经历让我深受触动。面对那些即将迎来人生重要转折点的考生们，我深感自己的'责任重大。通过为他们提供帮助，我感受到了自己的价值所在。

　　在这个过程中，我学会了如何更好地与他人沟通和交流。与考生们的互动让我更加了解他们的需求和想法，也让我更加明白自己的优点和不足。同时，我也更加珍惜与他人的相处时光，学会了更加包容和理解他人。

　　高考志愿服务不仅让我收获了成长和进步，更让我明白了人生的真谛。在未来的日子里，我将继续以志愿者的身份，为社会做出更多的贡献，让更多的人感受到温暖和关爱。

志愿者心得体会7

　　第一段：介绍志愿者服务的背景和意义

　　志愿者是现代社会中一群令人敬佩的人，他们主动奉献自己的时间和精力，为社会和他人提供各种形式的帮助和服务。作为一种公益行为，志愿者服务在近年来得到了广泛关注和支持，越来越多的人加入到志愿者队伍中。志愿者服务的意义不仅在于帮助需要帮助的人，还有助于推动社会进步和促进人与人之间的和谐相处。本文将从个人角度出发，分享自己作为一名志愿者所得到的感悟和心得体会。

　　第二段：志愿者服务的动力和收获

　　作为一名志愿者，最初加入的动力可能是对他人的关怀和帮助的渴望，同时也希望通过自己的努力为社会做出一点贡献。但随着参与志愿者服务的时间的增加，我渐渐发现，我不仅通过帮助他人，也受益于志愿者服务。在与需要帮助的人交流和互动的过程中，我发现自己的视野得到了拓宽，对社会的认知也更上了一个新的台阶。与被服务者的互动让我更加体会到人与人之间的'相互理解和尊重的重要性，并且从中学到了如何做一个更好的人。

　　第三段：志愿者服务中遇到的困难和挑战

　　尽管志愿者服务带来了很多的收获，但也存在着一些困难和挑战。首先，志愿者服务常常遇到资源不足的问题，有时候我们需要通过自己的努力去寻找和筹集所需的物资和资金。其次，志愿者服务需要付出时间和精力，在工作和学习的繁忙之间，很容易感到疲惫和压力。还有一些志愿者服务项目需要面对复杂的社会问题和困难的群体，这需要我们具备一定的沟通和解决问题的能力，这些都对志愿者提出了更高的要求。

　　第四段：志愿者服务的未来发展和创新

　　志愿者服务已经成为社会发展的重要组成部分，并且得到了越来越多人的关注和支持。未来，我们应该进一步发展和创新志愿者服务，以适应社会的需求。首先，我们应该加强志愿者管理和培训，为志愿者提供更好的工作环境和发展空间。其次，我们可以结合互联网和科技的发展，创新志愿者服务的形式和方式，为更多人提供便利和更好的服务。最后，我们还可以积极推动志愿者服务的法律和政策的完善，进一步提高志愿者服务的社会地位和影响力。

　　第五段：总结

　　志愿者服务是一项充满挑战和收获的事业，它不仅为需要帮助的人提供了帮助和支持，也让志愿者在服务中得到了成长和提升。尽管志愿者服务存在一些困难和挑战，但我们应该积极面对和解决，为志愿者服务的发展和创新做出努力。未来，我们期待志愿者服务能够得到更好的发展和推广，为社会的进步和人与人之间的和谐相处做出更大贡献。

志愿者心得体会8

　　我们城轨系全体在校学生因北京地铁票价改革于20xx年12月28日来到了北京地铁四分公司各地铁站，而我被安排到了沙河站，当天我带着无限的好奇心与热情来到了地铁站内，期待着这次的志愿者服务。

　　做志愿者的第一天，我被我们一起做志愿者服务的组长安排到了南厅的出站闸机口，负责帮助乘客解决因新票价改革带来的困惑以及不能安全快速出站带来的种种问题。虽然我们是地铁专业的学生，但是我们也是第一次经历的北京市地铁票价改革，所以也有好多不懂的问题，好在在我们上岗之前地铁的员工哥哥姐姐们已经给我们做过培训了，因为我们在学校上课的内容就是地铁的知识，所以培训的也非常顺利。只不过我对北京各个站到达沙河站的票价短时间内记不住，还是要看票价表。就这样我怀着紧张、兴奋、以及迫不及待开始了第一天的工作。

　　在开始工作初期，对于还是学生的我们来说，在面对乘客时总是胆小，不能及时准确的解答乘客的问题，但是当我看到我帮助第一个乘客顺利的出站以后，我就不再害怕，工作的效率也就快多了。有好多乘客都不能正确的使用单程票，比如把单程票当作一卡通来用，在一卡通刷卡区刷单程票，我们就要及时的帮助乘客正确的把单程票投入单程票回收口。有的乘客单程票余额不足，我们也会认真告诉乘客需要怎样绕路到售票窗口把余额不足的车票补钱。还有的乘客两个人在相同的站进站的，不在同一站下车，把两张车票弄混了，我们也要帮助他们到售票窗口区分两张票，使他们能够顺利的在他们想出的车站出站。每当我帮助一个乘客的时候，就能感觉到我不是一个人在战斗，还有我的同学们和我一起坚持在我们各自的岗位上。当我看到在我的帮助下的乘客顺利的通过闸机出站时的背影，我就深深的为我的这次志愿者工作而感到骄傲，我是北京实施地铁票价改革的一名志愿者。

　　当然，不是所有的乘客都是心情好的`，都是讲道理的，也活有乘客对我们的服务不满意，甚至恶语相向，但是我还是要帮助他，因为这是我的工作。但是这样的乘客毕竟是少数，多数的乘客还是非常的随和，能配合我们的工作。记得那是上班的第十一天，有一位女性乘客，她与朋友约好在我们站见面，但是手机没有电了，她有没有记住他朋友的手机号，也不能确定她的朋友有没有到，也没有说具体在哪里见面，而且怕她的朋友到了找不到她离开。

　　于是找到了我们，我第一时间就想到了先去找地铁员工，和员工说清情况后，员工姐姐用广播喊乘客的朋友，确认她的朋友如果已经到了就去售票口找她，不过她的朋友显然还没有到，于是员工姐姐就告诉所有在出口值班的同学，注意观察有没有与那位乘客描述的朋友体貌特征类似的人，在上前确认身份把他带到乘客身边让他们见面，于是我们就非常认真仔细的观察每一位乘客，时间过去了有十多分钟，让我看到了与那位乘客描述的她的朋友非常相似的一位常客，手里拿着手机在拨打电话，一副找人的样子，我就走上前“请问您是xx_先生么？”“对，我是”当时我就松了一口气，总算找到了“您的朋友xx_正在售票窗口附近等您，她的手机没有电了，怕您找不到，我带您过去找她把！”“哦？是么？麻烦你了。”就这样我就帮助了一位乘客成功的找到了她的朋友，虽然她一再的道谢，但是我只说这是我应该做的，这确实是我应该做的，我相信每一位志愿者遇到这种事也会像我一样帮助乘客。

　　总的来说在地铁工作的这一个月的时间了，我受益匪浅，即使是每天很早起床、很晚回校、挤公交，我都挺过来了，坚持住了，虽然每天一直都站着，虽然脚很痛，嗓子说话说哑了，有时被组长批了，我也都忍过来了，因为在我心里一直坚信着：路是自己选择的，不管怎样我都要坚持着走完。虽是短短的一个月但我觉得自己真的比以前成熟了好多，经历了形形色色的人，我可以一一应付，遇到事情可以沉着处理。在服务中我感受到了聆听的重要，只要去沟通就没有解决不了的困难，从服务中我还感受到了微笑的力量，虽然服务很辛苦，但是只要看到乘客们的笑容，顷刻间的疲惫都会消失心情也极其舒畅。我喜欢笑，所以给我一个微笑就是给我的最好的良药，我希望每个人都能展现出自己的微笑，因为这样我们的社会才会五彩缤纷，我们的社会才会更加和谐。

　　在今后的学习和生活中我会深层次的改变自己的态度，不管是在为人处事的态度上还是学习上，我都会端正态度，用积极的心态去面对，我会不断给己充电，丰富自己的知识和阅历，努力跟上时代发展的步伐，抓住每一次可以锻炼的机会，融入社会，了解社会。把自己锻炼成一名合格的中国青年。

　　最后我想说，谢谢学校能给我这次做志愿者的机会，使我受益良多。

志愿者心得体会9

　　整个寒假，作为支援广州春运的一名列车乘务员志愿者，我一直奋战在春运的第一线，没有言苦，没有退缩。在这个特别有意义的寒假里，我以及与我一起并肩作战的战友们都觉得学到了很多，也成长了很多。于我而言，在这个寒假我不仅体验了另一种完全不一样的生活，还直面了广州春运的真实情况，学习到了铁路运输的一些知识，锻炼了自己某些方面的能力，结交了一群很好的朋友；这些组合起来，可以说是我大学时代最美的一笔，是我青春乐章上亮丽的一节。

　　现在，列车乘务员这份工作已经结束了。然而，回想起来，工作前培训时的辛苦，上车前对这份工作的憧憬，在车上各种事情对自己的磨练，和战友们一起生活的温馨情节都还充盈在我心头。

　　某天晚上，我正在悠闲的宿舍里看电影，突然收到短信：我被调到l22组，第二天早上就要去广州客运段那里学习，或许第三天就要上车工作了，这是个天大的消息！我原来是在园艺学院的组的，却突然被通知调到了一个完全陌生的组；我马上就要上车参加春运工作了，我感觉自己还没有做好准备呢，出车的物质准备没做好，心里也还没有做好准备。但是，既然任务已经来了，就必须马上紧张起来，进入工作的角色。

　　2月12日早上的五点，我起床了，六点我们组就要集合出发出车了。终于要作为一名列车乘务员上车工作了，我的心充盈着激动。

　　九点多钟的时候，我们终于登上了将要陪伴我们度过一个寒假的列车。咋一看，很是失望：我们的列车是条件最差的绿皮车，车上不能冲电，没有电热水机，而要用锅炉烧水，连睡觉的'地方也要一些人挤着睡，这设备实在是差呀！刚上车的时候，这车还一身脏呢，到处都是灰尘。因为是第一次上车，很多工作都不知道要怎么做，所以列车长给我们开了个短会后就叫我们回各自负责的车厢，等候老乘务员来来给我们演示工作的流程。然后要做些清扫工作，要检查自己车厢的备品有没有充足，要去领灭火器来安放好……就在我们还在懵懂中，还在探索中的时候，列车开动了——向广州火车站的站台开过去了。等我们反应过来的时候，我们才知道我们将要去迎接我们想象中的汹涌的返乡人流了，而这个时候的我们还没理清个头绪该怎么一步步工作呢。

　　就在头脑还在一遍一遍地回忆培训时讲过的内容时，列车停靠在了站台，耳边很清晰地响起站台很清脆的广播。按照培训时教的，我们下车立岗了。令我们吃惊的是，情况远比我们想象的恐怖。人流想潮水一样向我们盖过来，劈头盖脸的，搞得我们有点懵。验票没多久，就发现自己的车厢满了，似乎塞不进人了，但是站台上还有很多我车厢的旅客等着上车呢，怎么回事？原来，刚上车的人都堵在门口了，旅客的行李还没放上行李架上堵住了过道，很多无座的旅客干脆就站在车厢连接处不动了，这就导致下面的旅客上不了车。这时候，我的工作就不只是验票了，我还要高声喊，叫上车的旅客往车厢中间走，叫他们把行李放好不要堵住了过道……在站台工作人员的帮助下，人总算是都挤进车厢里去了。

　　车动，开出站台之后，我们要做的就是做好个方面的宣传工作。在车上工作了之后，我得出一个结论：说得多了，需要做的就少了。所以，从上车开始，我们就要宣传好，安全宣传，卫生宣传等等。一般我会首先做自我介绍，然后站在旅客的角度去告诉他们，为了他们的健康，为了他们有个舒适的旅行环境，请他们怎么去配合我们的工作。我发现这样去做可以取得很好的效果，不仅我们自己的工作量减少了很多，而且我们还博得了旅客们的好感，他们都对我们的工作给予很高的评价，也很配合我们的工作。

　　一两趟车下来，列车上的工作对我们来说已经不是什么难事了。简单说来，无非就是立岗、开门关门、打扫卫生，但是要做好工作却不是那么简单。很多旅客多说，我们这些志愿者们的工作做得比那些正式的乘务员要好。究其原因，无非是我们在工作中投入了我们的热情，对旅客我们多了一份关心；而其，我们会在工作中想办法，给旅客创造方便。那我自己的工作来说，立岗上客的时候，我就会告诉旅客要往车厢中间走不要堵住了门口和过道，还会告诉旅客那些行李不能放在行李架上；车出了站台后，我会做好安全和卫生方面的宣传，同时会关注一些老幼弱残病等重点旅客；有的旅客的行李没办法放上行李架时，我会动员其他旅客帮忙；地面脏了会及时打扫，同时告诉旅客为了大家的方便要注意卫生；我还会跟旅客聊天，让他们知道一些他们很想知道的关于大学生的东西；我还会很尊重他们的一些想法……通过我的努力，我的工作得到了旅客的肯定。在我的留言本上，很多旅客写下了赞扬的话语。

　　在这么一份并不难的工作中，我感受到了快乐，是那种自己的工作得到认可的快乐。通过这份工作，我基本上学会了作为一名列车乘务员要做的所有事情，更重要的是，我在工作中体会到了服务别人的快乐，也感觉到了自己的价值所在，感觉到了我们大学生的优势。

志愿者心得体会10

　　在xx镇做志愿者一年多以来，我做的比较多的事情是：走访入户。无论是遍访群众入户还是慰问群众入户，随着入户次数的增加，心里越来越能体会到志愿者精神“奉献、友爱、互助、进步”的深意。

　　在入户中我脑海印象较深的是：每次入户群众家中，他们总是笑意盈盈地欢迎我们到他们家里坐坐，他们是热情的；而后我们会坐在一堆，和他们笑着一起聊聊家常，并对他们的需求尽量解决，他们是亲切的；其中我们会遇到生活上有困难的群众，我们会尽我们的`力量去帮助有困难的群众，他们也是勤奋、能吃苦的；而我在这过程中我大的收获是：他们的笑脸。

志愿者心得体会11

　　春天的脚步渐渐来临，我们在上海火车站的志愿者服务也逐渐上手了。曾听人说过这样两句话："春天的温暖从这里开始；春天的列车从这里出发。"这是我们的前辈的誓言。而如今的我们，也会牢记誓言，努力地做好我们的职责。

　　还记得，初进火车站的'我们，只是刚褪去稚嫩的成长儿，而现在亲眼目睹人生百态的我们，已经开始真正成长。

　　面对繁杂，辛苦的服务工作，我们并没有气馁，反而越战越勇。我们用微笑和耐心来温暖旅客的心，天气也不再寒冷。同时，我们也在用激昂的斗志来铸就我们光辉的青春岁月。

　　在问讯台兼值班室工作的我，每次上班都做着重复的事情，一句话要重复说上几十遍，几百遍，我觉得这就是在锻炼我的耐心和毅力，让我逐渐成长。每天形形色色的人与事都会上演在我的面前，却让我懂得了更多，感动更多。

　　带我的师傅，用亲身教育让我明白了什么叫做为他人着想，她细心地为旅客记录好遗失物品，并且一次次耐心地通知旅客应该在哪里拿回，怎么拿回。事后，还有某旅客特地写了感谢信寄到火车站的办公室，感谢她。

　　同班的同学在检票口工作，周到地为旅客服务，发现旅客走错候车室或火车站时，悉心地指导旅客，让在一旁的旅客感到了贴心的服务，真诚的关怀，社会的美好。

　　在问讯台的我们，当然也不甘落于人后，由于工作的周到，旅客们想要用金钱来表达他们的感激之情，而我们也多次婉言谢绝旅客赠送的钱物，把当代中职生的优秀品质弘扬深化。

　　甚至有的同学，由于协助维护秩序用嗓过度，声音沙哑到讲不出话来，却仍然坚守着自己的岗位……

　　我知道，我们不仅仅感动了旅客，也感动了自己。有人说过："付出是快乐的付出一份，收获一份。"并且，我们还收获了一样最重要的——就是成长。

　　在我们为别人奉献爱心的同时，我们也深切地感受到了来自上海铁路部门的关心。领导们更是亲自下来视察，关心我们的工作情况。这让我们的工作动力更足。

　　在这次的志愿者工作中，我们学会用温暖去缔造感动，因为感动而快乐，因为付出而快乐，因为坚持而快乐，因为体验到生活工作的不易而快乐，因为成长而快乐。

志愿者心得体会12

　　我是中北大学朔州校区18级无机非金属材料工程专业18210542班的要xx，随着2020年春节的到来，全国也打响了抗击新型冠状病毒的战“疫”，我所在的山西省晋中市榆次区郭家堡乡小东关村也全力响应政府，配合政府做好防疫工作。我作为当代大学生，也希望能为祖国多做一点贡献，所以我主动请缨，有幸成为小东关村防疫工作组的一员。在此次抗击疫情过程中，我的`主要工作是登记排查外来人员，测量体温，帮助其他防疫人员劝返车辆等。通过这几天的抗击疫情工作，我深深的感受到国家对此次疫情的重视。国家针对此次疫情高效率的下发工作安排以及政策调整，大大提高了我们的重视程度，减少了我们的心理焦虑，更是降低了病毒传染的风险。我相信只要我们听从政府安排，万众一心，坚持下去，祖国就一定可以挺过这次疫情，更好更快的发展，变得更富更强！

志愿者心得体会13

　　为迎接建国60周年大庆和全国公共文明指数测评，按照满文明委发〔20xx〕7号文件要求，扎赉诺尔区文明委围绕“迎国庆、讲文明、树新风”这一主题，充分发挥文明办在志愿者服务活动中的组织协调作用，积极协调组织部、团委、妇联、红十字会等单位部门，充分发挥党员志愿者、青年志愿者、巾帼志愿者、红十字志愿者等志愿者组织的作用，开展了一系列志愿者服务活动，不断掀起全区志愿服务的新高潮。现将20xx年上半年扎赉诺尔区志愿者服务活动开展情况简要总结如下：

　　一、“设岗定责，任岗履责”搭建党员志愿服务社区的先锋平台。

　　xxxx年3月份以来，扎赉诺尔区在全区所有社区中，开展了以“设岗定责，任岗履责”为主题的党员志愿者服务活动，使党员形成了社区党建工作的新意识，探索出了社区党建工作的新机制，构建了社区党建工作新格局。

　　1、广大党员受到了先进性教育。任岗履责的过程，也是体现先进性的过程。各社区党支部通过组织本辖区内的各类党员参加志愿服务活动，使他们真切感受到了社区党组织的存在和作用，在社区有了“家”的意识，参与社区各项工作的主动性、积极性显著增强。四办榕欣社区敬老助残志愿岗位上的共产党员，为社区84岁的孤寡老人程玉美联系做了白内障手术，并解决了陪护费;家长学校和校外辅导员志愿岗位上的共产党员们经常组织本社区的家长和青少年们举办一些有益的讲座;二办新华社区医疗卫生志愿岗位上的党员，经常为贫困群众义诊捐赠药品，同时还为社区的下岗失业人员和“4050”人员开办护理培训班……一件件感人的事迹，让老百姓切实体会到了党员的先进性。

　　2、创新了党员教育管理新模式，构筑了共驻共建新格局。在设岗定责志愿服务活动中，拓宽了社区党建工作的视野，将社区各类党员作为一笔宝贵的资源，采取有效方法，进行深入挖掘，探索了社区党员管理的新载体。通过开展有声有色的活动，使社区内党员的组织生活也由单纯的学习向丰富多彩的活动转化，由单调的活动向渗透到促进社区建设转化，由单一的支部党员管理向社区多元化的党员管理转化。

　　3、加强了社区党组织自身建设，为社区发展党员工作提供了培养途径。社区党组织通过积极教育和引导社区党员、居民群众参与社区建设，在实践中发现了一批干事创业的好苗子，储备了一批文化程度较高、政治素质较好、热心社区工作的社区党组织和居委会后备干部。这项活动开展后，共吸引了56名素质较高、年龄较轻的居民向社区党组织递交了入党申请书，并通过参与“设岗定责，任岗履责”志愿服务活动中的表现情况来考察培养他们，为社区党组织吸收新的血液创出了新的途径。

　　4、丰富了群众精神生活，倡导了社区文明新风。通过“设岗定责，任岗履责”志愿服务活动，在任岗党员积极工作下，社区组建了一些社区文化团体，社区党组织积极组织社区各类党员参与社区活动，带动广大党员及居民参加各种志愿者服务队，在双休日或八小时之外，开展一些健康有益的志愿者服务队活动，举办积极健康的文体活动，既充实了党员、居民的业余生活，又树立了健康向上的精神风貌，倡导了文明新风。

　　5、架起了党群之间的连心桥，增强了党组织的凝聚力、战斗力。把党员放光彩、让居民得实惠作为我们开展这项活动的出发点和落脚点，根据广大居民生活中的热点和难点需求来设立岗位，围绕居民服务、社区建设来开展活动。由上岗党员组织志愿者成立的治安巡逻队、法律援助队、防火队等团队各尽所长，履岗尽责，发挥作用，协助司法、公安、消防机关宣传法规，提高居民法律和安全防护意识，参与治安巡逻，调解民事纠纷，帮教“两劳”人员，为社区的安定详和作出了积极贡献，筑牢了社区大局稳定的“第一道防线”。设岗定责志愿服务活动进一步激发了广大党员的责任感、使命感和工作热情，一改过去党员有事不便管，有劲使不上的状况，全区840多名任领岗位的党员，在岗位上做给群众看，带着群众干，履行着“全心全意为人民服务”的誓言。共为群众办好事实事1023件，帮助209户贫困居民走上了脱贫致富路，受到了群众的好评。

　　二、抢抓机遇，探索构建与政府服务、社会服务相衔接的青年志愿服务体系。

　　扎赉诺尔区积极发挥共青团组织在志愿者服务活动的先锋作用，大力开展青年志愿者服务活动。全区青年志愿者工作坚持着眼发展、着力建设、抓住机遇、突出重点、夯实基础、活跃基层的原则，广泛普及志愿服务理念，努力实现青年志愿者事业的新发展，引导广大青年为全面建设小康社会、构建社会主义和谐社会贡献力量。

　　1、规范青年志愿者注册程序，完善志愿者管理办法。今年对我区注册志愿者进行重新整理和登记，制定了注册志愿者管理制度，进一步规范了我区志愿者的登记、管理流程，同时面向全区广泛招募注册志愿者，我区已有1354人加入青年志愿者行列。在不断加强基本建设，夯实发展基础的同时还要不断充实青年志愿者的骨干力量，逐步完善青年志愿者工作的组织体系，探索构建青年志愿服务项目体系，建立健全青年志愿服务的工作机制，积极开展青年志愿服务的理论研究，努力在做大的基础上做强青年志愿者事业。

　　2、深化青年志愿者行动。为了进一步拓展我区志愿服务载体，团区委积极创新志愿服务的方式和内容，分别以春节和毛泽东同志“向雷锋同志学习”题词发表46周年纪念日为契机，组织号召全区青年志愿者以“学雷锋活动周”为主题开展志愿服务活动。5月4日，团区委积极协调了市中心血库，在区政府门前组织了党政机关青年志愿者义务献血活动。此次活动不仅得到了党政机关青年志愿者的大力支持，还得到许多闻讯而来的周边群众的支持。团区委将前来报名献血的志愿者登记造册，成立了“绿色献血服务团”，今后将不定期组织开展义务献血活动，奉献爱心的同时进一步激发广大团员青年的责任感和使命感。

　　3、建立健全志愿服务保障机制。为全面推进我区志愿者服务事业的深入发展，为志愿服务活动提供资金支持，三月中旬团区委发出倡议，面向我区党政机关、企事业单位、中小学募集志愿者服务“种子基金”。此次募捐活动得到了全区各单位的积极响应，共有33个单位参与到了活动当中，募集到“种子基金”总计31489.60元。为保障“种子基金”的高效合理使用，团区委将结合我区各条战线志愿服务者的需求合理匹配资金，并公开资金使用情况，以保障各项志愿者服务活动的`顺利开展。

　　三、以“巾帼文明示范岗”活动为切入点，创巾帼志愿服务队伍新气象。

　　1、积极参与文明卫生创建。为了优化扎区周边环境，提升市民文明素质，促进文明、和谐社区建设，扎区妇联巾帼文明志愿者30余人不仅自觉摒弃不文明不卫生行为，还在每周二、周五开展各社区环境卫生治理活动，拾捡白色垃圾，清理卫生死角，清除临街小广告。他们还担当文明卫生宣传员和监督员，以实际行动引导居民革除陋习，传扬文明，奉献爱心，共建和谐扎区。进一步弘扬了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，从自己做起，让和谐与文明卫生同行。

　　2、牵手五老人员，关心留守儿童。扎区妇联组织巾帼志愿者中的部分老干部、老党员等五老人员与辖区留守儿童开展了“回首六十年展望美好未来暨纪念少先队建队60周年”主题团会。座谈会上辖区老干部、老党员给留守儿童讲解了中国少年先锋队的光荣历史，回望伟大建国六十年的辉煌，使孩子了解了更多的历史知识，增强爱国意识。五老人员还自发购买了学习用品赠送给孩子们，并鼓励孩子们好好学习。

　　3、宣传“依法禁毒，构建和谐”理念。 “6·26”是国际禁毒日，巾帼志愿者在扎区妇联的带领下，围绕“依法禁毒，构建和谐”这一活动主题，以《禁毒法》实施一周年和“6·26”国际禁毒日为契机，以“平安家庭”创建为依托，积极开展多种形式的宣传教育活动。6月25日上午，在新兴社区，通过社区讲坛的形式，以“依法禁毒构建和谐“6·26”国际禁毒日宣传讲座”为主题，聘请联营派出所有关人员为居民宣讲了《禁毒法》、《戒毒条例》及相关内容。1名巾帼志愿者结合实际对妇女进行毒品相关内容的宣传和教育。

　　四、本着“以民为本、为民解困、为民服务”的宗旨，谱写扎区红十字会志愿者服务新篇章。

　　1、紧密联系社区，把服务社区作为红十字会工作的重要组成部分。依照中国红十字会、民政部《关于开展社区红十字服务工作的通知》，积极协调相关部门，结合实际，以街道办事处、社区居委会为依托,以红十字会会员和红十字志愿者为服务主体，以社区群众特别是困难群体为主要服务对象，以解决政府关注的难点和社区居民关心的热点问题为重点，以人道精神宣传、初级救护培训、社会救助、社会募捐等为主要内容。

　　2、帮贫困，献爱心。为确保贫困居民度过一个欢乐祥和的新春佳节，20xx年1月4日，由满洲里市红十字会主办、扎区红十字会承办的“博爱送万家”活动，捐赠仪式在党政办公楼门前举行。扎区红十字会积极向市红十字会争取物资，通过“博爱一日捐”活动募集善款，为贫困群众购买了米、面、油、皮衣等生活必需品。此次活动向扎区贫困群众共发放救助物资300件，合计12万元，是市、区红十字会投入救助物资数量最大的一年。

　　3、积极组织“博爱一日捐”工作。为进一步发挥红十字会人道救助的作用，按照满政办字[20xx]52号文件《关于进一步开展好“博爱一日捐”募捐活动的通知》要求，通过多种形式发动社会各界踊跃捐款，社区志愿者在广泛宣传方面发挥了重要作用，截止目前，共收到捐款161396.00元，现此项工作正在进行中。

志愿者心得体会14

　　国家的关爱和政策，就像一缕阳光穿透**阴霾的天空，照亮了我的心，让我无顾虑地载着梦想自由翱翔。其中带来的不仅仅是温暖，还有关心、关怀，更有千万学子们心灵的慰藉。----题记

　　我叫梁玉萍，是20xx级的一名**理工大学核自院的一名学生。我来自河南省**市的一个小乡村。父母亲都是地地道道的农民，面朝黄土背**，他们勤劳，朴实，节俭。家里仅靠几亩地来维持生计。常常看到父母出现在炎炎烈日下的田间，弯着腰勤勤垦垦地工作，一年四季，任凭风吹雨打，他们却从未间断，也从没听见他们说过苦，其实，其中的辛酸只有他们体会最深。他们所做的一切都是为了供我们上学。家里有三个孩子上学，他们却从无怨言，他们常说只要你们好好学，再苦再累我们也值得。

　　开学的第一天，我和父亲坐了26个小时的火车，千里迢迢来到**奔赴我的大学梦，身上只揣着几千块钱，那是我一年的生活费，本想着要办助学贷款的，所以并没有带学费，可是并没有办成，因为河南没有生源地助学贷款，父亲几经奔波也未办成，又怕我在学校不好过，就借了钱交了学费，从此家里的经济更加拮据。就在这个时候学校下发了助学金，我申请了并且得到了，我感到很高兴，也很感激，虽然不是经济的全部解放，但至少父母可以喘一口气，不用在农闲时，同龄的老人都在抱着孙子在门口闲聊时，他们却要匆匆吃完饭，去干建筑。每当想到这些，我就感觉很沉重，只有在自己兼职拿到工资时，这种感觉才会减轻。我真的很感激，并深切地体会到国家的政策落到自己身上的那种感觉，国家也在无时无刻的关注着我们这些贫困生。从此，我不在悲观，换一种眼光看世界，就会发现这世界就变得不一样了，一切仿佛都变美好了，我学习的热情也高涨了起来，对这个世界充满感激，而不是消极，我开始变得乐观起来，生活也似乎变得美好起来了，国家的资助就像一缕阳光，穿透了**阴霾的天空，照亮了我的心。

　　党和政府对我的帮助不仅仅是物质上的帮助，也是精神上的鼓励和心灵的慰藉，让我感受到温暖，让我安心学习，享受这来之不易的学习机会，挑战生活，挑战自己，此时此刻我感到很荣幸，心里充满着感激，感谢国家和学校的助学政策，使我感受到生活的温暖，减轻了我家的经济负担。感动国家和学校对学生的关怀如此无微不至。它像一阵及时雨，滋润了我的心田，减轻我的经济负担，使我可以有更多的时间投入学习生活中去。如此细微的'关怀不仅让我感受到了爱的温暖，更让我感觉到我肩上的担子重了。

　　怀着一颗感恩的心，看这个世界，就会发现这个世界的更多美好，心情也跟着舒畅起来，安东尼罗宾曾经说过："成功的第一步，就是先存一颗感恩的心，时时对自己的现状心存感激，同时也要对别人为你所做的一切怀有敬意和感激之情。"所以，在这里，我感激党和国家完善的奖助学体系。感谢老师的支持和同学们的包容，感谢这一路帮助过我的人，让我顺利的成长，走到今天，在大学余下的时间里，用心学习，各方面不断充实自己，为以后的工作打好坚实得基础。

　　祖国在我最困难的时候帮助了我，作为一名大学生的我，愿为祖国贡献光和热，这是我的承诺。我的未来不是梦，我有勇气和自信走好未来的路，我会用青春的激情和毅力创造更加炫丽的明天。在这样温暖的大家庭与关爱中，我要带着一颗感恩的心，自立自强，用智慧和知识来回报国家，回报社会！我为生活在这样拥有爱的国度而自豪！

志愿者心得体会15

　　这次社会实践我和朋友一起去了图书馆做志愿者，颇有感触。我们的主要工作是协助图书馆工作人员登记图书借还信息，给图书充消磁，整理图书等各种工作。这对我们来说是一次很宝贵的'实践机会，我从中体会到了图书馆管理员工作的不易，教会了我许多图书管理知识，为我以后步入社会起到了很好的铺垫作用。通过这次志愿活动，我更加了解到图书馆对于大学生的重要性，也认识到读书对于培养我们大学生自身文化素养的重要意义。这些收获也必将在我成长的道路上起着非常重要的作用。在生活中，学习上，今后的工作中，我都将受益匪浅。

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