人力资源考试试题
在现实的学习、工作中，只要有考核要求，就会有试题，借助试题可以检验考试者是否已经具备获得某种资格的基本能力。那么一般好的试题都具备什么特点呢？下面是小编收集整理的人力资源考试试题，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
人力资源考试试题 篇1
一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分。在每小题列出的四个备选项.中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。)
1.对一个国家或地区的人力资源实施的管理是指【 】
A.战略人力资源管理
B.宏观人力资源管理
C.部门人力资源管理
D.微观人力资源管理
2.人力资源管理的开发功能主要体现在人力资源管理工作中的【 】
A.人力资源规划
B.工作分析、招聘
C.薪酬及其考核制度
D.培训、工作指导
3.被视为人性回归时代的人力资源管理的发展阶段是【 】
A.初级阶段
B.人事管理阶段
C.人力资源管理阶段
D.战略人力资源管理阶段
4.在工作分析的方法中，参与法的优点在于【 】
A.收集方式简单
B.成本低且节省时间
C.获取工作信息的质量较高
D.可避免遗漏工作信息
5.工作分析的结果主要体现为【 】
A.工作评价
B.职位说明书
C.工作设计
D.薪酬体系
6.甲公司针对员工普遍感到工作没有挑战性的现状，将一批员工调到同一水平、技术要求相近的另一个岗位上去。实践证明，该公司在调动员工积极性和提升员工自身竞争力方面的收效是显著的。甲公司采用的工作设计方法是【 】
A.工作轮换
B.工作简化
C.工作丰富化
D.工作扩大化
7.20世纪80年代，人力资源规划的重点是【 】
A.如何获得高水平的管理人员
B.人才的供求平衡
C.提高工人的生产效率
D.管理接班人计划
8.在人员配制规划中，旨在解决人员冗余问题的具体规划是指【 】
A.教育培训规划
B.人员分配规划
C.职业生涯规划
D.退休解聘规划
9.德尔菲法是一种【 】
A.定量预测技术
B.比率分析法
C.定性预测技术
D.回归预测法
10.招募团队成员应具备的最重要的能力是【 】
A.领导能力
B.专业技术能力
C.管理能力
D.表达能力和观察能力
11.企业最大的招募来源(尤其是管理职位)的获取渠道是【 】
A.猎头公司
B.内部招募
C.校园招募
D.在线招募。
12.在做出录用决策时，一般情况下，最现实的选择是录用能够完成一定数量的工作任务的应聘者，这一数量通常是【 】
A.50%
B.80%
C.100%
D.120%
13.人员测评的预测功能的有效性取决于【 】
A.人才素质特征的稳定程度和测评工具的效度
B.企业整体环境
C.测评人员的综合素质
D.参与测评工作的人员的主观好恶
14.在选拔性测评操作的基本原则中，保证选拔结果正确性的前提是【 】
A.差异性原则
B.公正性原则
C.准确性原则
D.可比性原则
15.人员测评体系的基础是【 】
A.测评指标
B.测评要素
C.测评内容
D.评分标准
16.全方位反馈评价或多源反馈评价的绩效考核方法是【 】
A.平衡记分卡
B.关键事件法
C.交替排序法
D.360度反馈评价
17.某企业的绩效考核标准共分为五个等级，一级最低，五级最高。某年考核的结果显示，所有的员工都被评定在二、三、四级上。这种现象被称为【 】
A.偏松倾向
B.居中趋势
C.晕轮效应
D.偏紧倾向
18.衡量工作价值的典型方法是【 】
A.工作评价
B.工作分类
C.工作排序
D.薪酬调查
19.从世界范围来看，目前使用最多的薪酬模式是【 】
A.职位工资制
B.技能工资制
C.绩效工资制
D.计件工资制
20.斯坎伦计划属于【 】
A.人力资源计划
B.员工福利计划
C.利润分享计划
D.收益分享计划
21.操作条件反射理论认为，行为是其结果的【 】
A.前提
B.函数
C.补充
D.导数
22.案例分析法中的学员讨论，最好是【 】
A.全由教师指导解释
B.对教师的依赖降至最低
C.教师不提供任何信息
D.教师不需要做任何准备
23.根据德斯勒的个人职业发展阶段，从出生到14岁，大多数人处于职业生涯的【 】
A.成长阶段
B.探索阶段
C.确立阶段
D.维持阶段
24.人业互择理论认为，职业选择是【 】
A.由社会环境决定的
B.公司文化导向下的个人选择
C.个人人格的反映和延伸
D.个人被动接受的过程
25.员工福利管理的基本目标是【 】
A.体现组织的文化气氛
B.保证员工福利能够按部就班的发展
C.更好地实现公司的战略目标
D.使员工的归属感更强
26.在现有的福利项目之外，再提供一些福利措施或提高原有福利的标准，供员工自己选择。这是【 】
A.附加型弹性福利
B.福利“套餐”
C.核心加选择型弹性福利
D.弹性支用账户
27.企业文化受到当时当地的政治经济和社会环境影响的特征是指企业文化的【 】
A.时代性
B.稳定性
C.可塑性
D.实践性
28.企业文化能把个人的目标同化于组织的目标，使成员产生“认同感”、“归属感”。这主要体现了企业文化的【 】
A.导向功能
B.凝聚功能
C.约束功能
D.激励功能
29.张华经过大学四年的学习，掌握了丰富的专业知识。这些知识存量被称为【 】
A.劳动力资源
B.人才资源
C.人力资本
D.人力资源
30.为获得和开发人力资源而需要的开支是指【 】
A.原始成本
B.重置成本
C.可控成本
D.间接成本
二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分。在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内，错选、多选、少选或未选均无分。)
31.人力资源需求预测分为【 】
A.历史人力资源需求预测
B.现实人力资源需求预测
C.未来人力资源需求预测
D.过去流失人力资源预测
E.未来流失人力资源预测
32.心理测验的优点在于【 】
A.对胜任职务所需个性特点能够做最好地描述并测量
B.可进行推论和数量化分析
C.保证测试的特征与工作之间存在显著关系
D.对主试和评分者的要求不高
E.可直接观察并随时进行反馈
33.绩效考核的结果可作为下列哪些人力资源管理环节的工作依据【 】
A.绩效工资的发放
B.绩效反馈
C.教育培训
D.工资等级的晋升
E.解聘
34.在岗前培训中，由新员工所在部门提供的信息包括【 】
A.本部门的功能
B.工作职责
C.本部门特有的规定
D.本部门的环境
E.介绍本部门的同事
35.享受失业保险待遇须同时具备的条件是【 】
A.所在单位和本人按规定履行其缴费义务满1年
B.所在单位和本人按规定履行其缴费义务满2年
C.非本人愿意失业
D.已办理失业登记并有求职要求
E.失业者移居境外的
三、简答题(本大题共6小题，每小题5分，共30分。)
36.简述人力资源管理的目标。
37.简述工作分析的意义。
38.简述设计薪酬体系的步骤。
39.简述培训计划的内容。
40.简述塑造企业英雄的作用。
41.简述人力资源成本的计量方法。
四、论述题(本题共15分。)
42.试述绩效考核与绩效管理的含义以及二者的区别。
20xx年人力资源自考试题及答案解析
一、单项选择题
1.【答案】B
【考点点击】本题在20xx年下半年真题第一大题第1小题考查过，主要考查的知识点是宏观人力资源管理的概念。
【要点透析】宏观人力资源管理是对一个国家或地区的人力资源实施的管理。微观人力资源管理指的是特定组织的人力资源管理。
2.【答案】D
【考点点击】本题考查的知识点是人力资源管理的开发功能。
【要点透析】开发是指提高员工知识、技能以及能力等各方面的资质，实现人力资本保值增值的过程。这一过程主要包括日常工作指导、技能知识培训等一系列活动，人力资源的开发功能正是体现在这些活动中。
3.【答案】C
【考点点击】本题在20xx年下半年真题第一大题第2小题考查过，主要考查的知识点是人力资源管理的发展阶段。
【要点透析】作为一种科学的管理理论，人力资源管理经历了初级阶段、人事管理阶段、人力资源管理阶段和战略人力资源管理阶段这四个阶段。其中，人力资源管理阶段的管理理念是以人为中心，强调工作应为人服务，并认为人是最大的资本和资源。因此，人们把人力资源管理的时代视为人性回归的时代。
4.【答案】C
5.【答案】B
【考点点击】本题在20xx年下半年真题第一大题第5小题考查过，主要考查的知识点是工作分析的结果。
【要点透析】工作分析的结果主要体现为职位说明书，一个完整的职位说明书通常包括两大部分内容，即工作说明书和工作规范。
6.【答案】A
【考点点击】本题考查的知识点是工作轮换的实质。
【要点透析】工作轮换就是在员工感到一种工作不再具有挑战性和激励性时，就把他们轮换到同一水平、技术要求相近的另一个岗位上去的方法，因而也称为交叉培训法。工作轮换的优点在于通过丰富员工工作的内容，减少员工的枯燥感，激发员工的工作积极性.提升员工自身的竞争力。很明显，甲公司采用了工作轮换的方法来提高工作效率。
7.【答案】D
【考点点击】本题考查的知识点是不同时期的人力资源规划的侧重点。
【要点透析】20世纪初，人力资源规划的关注点是生产工人，如何提高工人的生产效率是当时的热点问题;20世纪60年代，人力资源规划由于受科技的发展、组织的成长等因素的影响，把重点放在了人才的供求平衡上;进入20世纪80年代，人力资源规划强调管理接班人计划、人员精简计划、组织再造与兼并等方面，制定人力资源规划的方
法更加注重实效。
8.【答案】D
9.【答案】C
【考点点击】本题在20xx年下半年真题第一大题第8小题考查过，主要考查的知识点是德尔菲法的性质。
【要点透析】德尔菲法由美国兰德公司于20世纪50年代发明，又叫做专家评估法，是一种定性预测技术。该方法一般采用问卷调查的方式，听取专家们，特别是人事专家对组织未来人力资源需求量的分析和评估，通过多次重复，最后达成一致意见。
10.【答案】D
【考点点击】本题考查的知识点是招募团队成员应具备的能力。
【要点透析】表达能力和观察能力是招募团队成员应具备的最重要的能力。招募人员需要与劳动主管部门、广告媒体以及其他机构接触，他们必须能够清楚地表达企业对应聘者的要求。因此.表达能力必不可少。他们还需要在很短的时间内了解应聘者的潜在工作能力、个性等，所以招募人员还必须善于观察应聘者的言行(特别是形体语言)，并做出客观的判断。
11.【答案】B
【考点点击】本题考查的知识点是企业人员招募的来源。
【要点透析】企业现有的雇员往往是企业最大的招募来源。因此，很多企业经常采取内部招募的方式来满足自身人力资源的需求。当企业运用内部补充机制时，通常要在内部张贴工作告示.这是吸引内部申请人最常用的方法，特别适用于非主管级别的职位。
12.【答案】B
13.【答案】A
【考点点击】本题考查的知识点是影响人才测
评功能的凶素。
【要点透析】预测功能是指通过对人才素质现有状态的鉴别评定，可以预知推测其发展的趋向以及在实际工作中可能表现出的绩效水平。这种预测的有效性取决于人才素质特征的稳定程度和测评工具的效度。
14.【答案】A
【考点点击】本题考查的知识点是选拔性测评操作的基本原则。
【要点透析】在进行选拔性测评时.必须遵循公正性、差异性、准确性与可比性的原则。其中差异性原则.即要求测评必须能够反映求职者素质的真实差异.这是保证选拔结果正确性的前提。
15.【答案】C
【考点点击】本题考查的知识点是人员测评体系。
【要点透析】测评内容、测评要素、测评指标和评分标准共同构成了测评的指标体系。其中，测评内容是人员测评体系的基础;测评要素是测评内容的分解;测评指标是可以用来观察和操作的项目;评分标准是具体操作中的尺度。
16.【答案】D
【考点点击】本题在20xx年下半年真题第一大题第11小题考查过，主要考查的知识点是360度反馈评价。
【考点点击】与传统的绩效评价不同，360度反馈评价由被评价者的上级、同事、下属、客户等与之有密切关系的人，分别匿名对被评价者进行评价。这是一种全方位的反馈评价，又称多源反馈评价。
17.【答案】B
【考点点击】本题在20xx年下半年真题第一大题第17小题和20xx年下半年真题第一大题第17小题均考查过，主要考查的知识点是居中趋势。
【要点透析】居中趋势意味着所有员工不管干得好还是干得坏，都被简单地评定为“中”的等级。晕轮效应指的是人们在对其他人做出评价的时候.如果对他人的某一方面评价较高或较低时，往往会导致对此人的所有其他方面都评价偏高或偏低。偏松或偏紧倾向是指有些管理者在绩效考核的时候，倾向于总是对下属员工的工作绩效做出过高或者过低的评价，就好像有些老师向来就愿意给学生高分，而有些老师向来就只给学生较低的分数一样。
18.【答案】A
【考点点击】本题考查的知识点是工作评价。
【要点透析】衡量工作价值的典型方法是工作评价。工作评价的基本目的在于：消除由于不合理的工资支付结构所造成的内部不公平的支付状况。
19.【答案】A
【考点点击】本题考碱的知识点是常用的薪酬模式。
【要点透析】薪酬有五种常见的模式，分别是：职位工资制、技能工资制、绩效工资制和主要针对操作性工人所实施的计时工资制、计件工资制。其中.使用最多的是职位工资制。
20.【答案】D
21.【答案】B
【考点点击】本题在20xx年下半年真题第一大题第18小题考查过，主要考查的知识点是操作条件反射理论的主要观点。
【要点透析】操作条件反射理论认为，行为是其结果的函数。人们通过学习获得他们想要的东西而逃避他们不想要的东西。操作行为指的是主动或习得的行为而不是反射或先天的行为。该行为结果是否得到强化影响着这一行为的重复倾向，也就是说强化物强化了行为并增加了其重复的可能性。
22.【答案】B
【考点点击】本题考查的知识点是案例分析法的运用。
【要点透析】要成功地运用案例分析法，教师和学员事先都必须进行认真的准备。在案例教学中，教师扮演着至关重要的角色。通过对学员的有效引导，使学员对教师的依赖程度降到最低。
23.【答案】A
【考点点击】本题考查的知识点是职业生涯发展阶段中的成长阶段。
【要点透析】美国著名人力资源管理专家加里·德斯勒在其代表作《人力资源管理》一书中，将职业生涯分为五个阶段，即一个人从出生到14岁为成长阶段;15岁到24岁为探索阶段;25岁到44岁为确立阶段;45岁到65岁为维持阶段;临近退休时期为人们职业生涯中的下降阶段。
24.【答案】C
25.【答案】B
【考点点击】本题考查的知识点是员工福利管理的基本目标。
【要点透析】员工福利管理的基本目标，即通过控制和调节员工福利的发展过程，保证员工福利能够按部就班地发展，实现各个阶段的目标。
26.【答案】A
27.【答案】A
【考点点击】本题考查的知识点是企业文化的特征。
【要点透析】企业是在现代的大背景和时空条件下运作的，所以它不可能不受到当时当地的政治经济和社会环境的影响，也不可能不反映时代精神。从这个意义上讲，企业文化具有时代性。
28.【答案】B
【考点点击】本题在20xx年下半年真题第一大题第27小题考查过，主要考查的知识点是企业文化的凝聚功能。
【要点透析】企业文化的同化作用使组织成为一个由具有共同的价值观念、精神状态、理想追求的人凝聚起来的团体，进而使组织成员产生强烈的“认同感”和“归属感”。这主要体现了企业文化的凝聚功能。
29.【答案】C
【考点点击】本题在20xx年下半年真题第一大题第28小题考查过.主要考查的知识点是人力资本的含义。
【要点透析】人力资本是指体现在人身上的技能和生产知识的存量，是后天投资所形成的劳动者所拥有的知识、技能和健康等的总和.它反映了劳动力质的差别。张华通过大学四年的学习所掌握的专业知识就是一种经过投资而获得的人力资本。
30.【答案】A
【考点点击】本题考查的知识点是原始成本的含义。
【要点透析】按发生的时间特性，人力资源成本分为原始成本和重置成本。原始成本是指“为取得和开发人力资源而招致的牺牲”;重置成本是指“由于置换目前正在使用的人员所必须付出的代价”。
二、多项选择题
31.【答案】BCE
32.【答案】AB
【考点点击】本题考查的知识点是心理测验的优点。
【要点透析】心理测验是通过观察人的具有代表性的行为，依据确定的原则对于贯穿在人的行为活动中的心理特征，进行推论和数量化分析的一种科学手段。心理测验是对胜任职务所需要的个性特点能够最好地描述并测量的工具，被广泛用于人事测评工作中。
33.【答案】ABCDE
34.【答案】ABCDE
【考点点击】本题考查的知识点是岗前培训为新员工提供的信息。
【要点透析】在岗前培训中，由新员工所在部门提供的信息，主要包括：(1)本部门的功能;(2)工作职责;(3)本部门特有的规定;(4)本部门的环境;(5)介绍部门同事。
35.【答案】ACD
【考点点击】本题考查的知识点是享受失业保险待遇所须的条件。
【要点透析】享受失业保险待遇须同时具备三个条件，即所在单位扣本人按规定履行其缴费义务满一年;非本人意愿失业;已办理失业登记并有求职要求。
三、简答题
36.(1)建立科学的人力资源管理系统，达到有效管理员工的目的。
(2)通过人与人、事与事、人与事关系的管理，在实现人员管理的同时，达到组织体系、文化体系协同发展的目的。
(3)通过人力资源的管理，提高组织的生产率，实现组织目标。
37.工作分析的意义主要体现在以下几个方面：
(1)为人力资源管理各项功能决策提供基础。
(2)通过对人员能力、个性等条件的分析，达到“人尽其才”的效果。
(3)通过对工作职责、工作流程的分析，达到“才尽其职”的效果。
(4)通过对工作环境、工作设备的分析，使人与物相互配合。相互协调。
(5)科学评估员工的绩效，有效地激励员工。
38.(1)薪酬调查。
(2)确定每个职位的相对价值。
(3)将类似职位归入同一工资等级。
(4)确定每一工资级别表示的工资水平—工资曲线。
(5)确定薪酬浮动幅度。
(6)设计等级重叠。
(7)管理薪酬体系。
39.制定培训计划主要包括以下内容：
(1)培训对象。这是解决培训谁的问题。
(2)培训目标。目标应包括两个要素：操作和标准。
(3)培训时间。可以根据培训目标、培训对象的素质等因素来确定培训时间。
(4)培训实施机构。可以有企业内部培训和企业外部培训两种。
(5)培训方法、课程和教材。企业应根据实际情况来选择合适的培训方法和手段。
(6)培训设施。设施设备的好坏对培训效果有重大影响。
40.(1)英雄人物的高尚情操在企业中可以起到良好的示范作用。
(2)英雄人物在企业中具有引导的作用。
(3)英雄人物具有良好的激励作用。
41.(1)历史成本法，在这种方法下，各个会计期间的人力资源投资支出都要按照划分收益性支出和资本性支出的原则，在各会计期间终了时将资本性投资支出部分确认为人力资源的成本。
(2)重置成本法，是重新取得相当于现有人力资源所要发生的支出和利益牺牲，包括原有职员的离职费用和招聘新职员并使之达到离职员工岗位要求的培训费用。
(3)机会成本法，是以企业因职工离职、管理混乱、人员怠工等所蒙受的经济损失作为人力资源的计价依据。这种方法计算的人力资源成本不是现实成本，只是一种可能成本。
四、论述题
42.绩效考核，又叫绩效评估或绩效评价，它通过系统的方法、原理来评定和测量员工在职务上的工作行为和工作效果。
绩效管理是通过对雇员的工作进行计划、考核、改进，最终使其工作活动和工作产出与组织目标相一致的过程。它是关于个人和组织绩效的一个系统思路，包括所有围绕提高绩效所采用的方法、制度、程序等。
传统的绩效考核只是一个相对独立的系统，经常与组织中的其他背景因素相脱离，而这些因素对于成功地实施绩效考核有着非常重要的作用。正因为传统的绩效考核对于诸如提高员工的满意度和绩效作用有限，对完成组织目标的作用不大，从而导致绩效考核向绩效管理的转变。绩效考核的重心在于“考”，而绩效管理的重心在于绩效提升。它已经成为企业管理的重要工具与手段。而绩效考核是绩效管理的一个重要环节。与绩效考核相比，绩效管理强调的是：
(1)就目标及如何达到目标需要达成共识。
(2)绩效管理不是简单的任务管理，它特别强调沟通、辅导和员工能力的提高。
(3)绩效管理不仅强调结果导向，而且重视达成目标的过程。同单纯的考核相比。它更注重未来，更注重长期，更注重参与。
人力资源考试试题 篇2
一、案例选择题(每个小问3分，共15分。根据每个案例所讲述的内容，对题后所列的每道选择题，按题中具体要求选出一个正确答案)
前景内燃机公司的激励问题
前景内燃机公司最高层主管人员长期忧虑的一个问题是：生产车间的工人对他们的工作缺乏兴趣。其结果就是产品质量不得不由检验科来保证。对于那些在最后检验中不合格的产品，公司找到的解决方法就是在一个特别的车间内设置一个由技术高的工匠组成的班组，安排在生产线的最后，由他们来解决质量问题。由于这种方法费用高，而且发现的质量问题大多是装配时不小心等可以实现预防的差错造成的。因此，公司中很多人对于使用这种事后处理方法感觉不满意。当然，也有的差错是由于设计不合理造成。
在公司总裁的催促下，分公司总经理召集他的主要部门主管开会研究这个问题该如何解决。生产经理刘伟断言，这些问题是工程设计方面的事情。他认为，只要工程设计上仔细地设计部件和整体结构，许多质量问题就不会出现。他又责怪人事部门没有更好地挑选工人，并且没有让员工的使用部门参与到选拔工作中来。他特别指出装配工人的流动率每月高达5%以上，且星期一的矿工率经常达到20%。他的见解是：用这样的劳动力，没有一个生产部门能够有效的运作。
总工程师王选认为，部件和整机结构都设计得很好。如果标准要求再严格一点儿，生产就会非常困难和费时，成本就会大幅度提高。
人事经理刘彦从多方面来说明人事问题。首先，她指出，由于本公司有强有力的工会，她的部门对公司雇佣和留用工人有很少或根本没有控制权。其次，她观察到车间的工作是单调和非常辛苦的。所以公司不应该期望工人对于这种工作除了领取工资外还会有什么兴趣。但是刘彦说，她相信公司可以想办法提高工人的兴趣。如果工人承担的工作范围能够扩大的话，必然会出现高质量的工作以及较低的缺勤率和流动率。当问她的建议是什么时，她向公司推荐做两件事：一是要工人掌握集中操作技能，而不是只是作一项简单的工作。二是工人每星期轮流换班，从生产线的一个位置换到另一个位置上，这样可以为工人提供新的和更有挑战性的工作。
这些建议被采用并付诸实行。使每个人觉得意外的是：工人对新计划表示极大的不满。一个星期后，装配线关闭罢工。工人们声称，新计划只是一种管理上的诡计：使他们要做比以前更多的工作，并且训练他们去替代其他工人而不增加任何工资。
请你在认真读完该案例后，对下列问题做出选择：
1、针对企业产品质量存在的问题，企业的高层领导专门开会讨论解决方案，在会议上大家见解不一致，典型的看法有以下四种。你认为哪个看法更可取?( )
A、由于一些质量问题是设计原因造成的，应该着眼于提高设计人员素质
B、为了让工人负起责任来，应该制定详细的工作规范，要求他们严格执行
C、 在生产过程中的每个工序都由检验员进行检验，及早发现问题，及早解决
D、 根本原因是工人缺乏兴趣和责任感，因此应该首先从提高工人的责任心和归属感人手
2、从案例中我们可以看出，人事经理刘彦试图通过改变工作的方式和扩大工作范围来提高工人的兴趣。这种方式属于双因素理论中的什么因素?( )
A、 保健因素
B、激励因素
C、改变工作方式是保健因素，扩大工作范围是激励因素
D、信息不足以做出判断
3、双因素理论是谁提出来的?( )
A、马斯洛 B、阿得佛
C、 赫兹伯格 D、麦克里兰
4、工人对新计划表示极大的不满，这属于什么因素?( )
A 保健因素 B、激励因素
C、 二者均有 D、二者均无
5、人事经理刘彦的建议和改进方式并没有取得预期的效果。你认为最可能的原因是什么?( )
A、工作方式的改变和工作范围的扩大并没有改变工作本身枯燥乏味的现实
B、事先没有和工人进行充分的沟通
C、 事先没有做充分的宣传
D、其他部门的管理者没有予以配合
参考答案：
1、D 2、B 3、C 4、A 5、B
五、简答题(每小题10分，共30分)
1、人力资源管理功能有哪些?
2、人力资源投资的范围有哪几个方面?
3、选择职业生涯的途径。
参考答案：
1、答案要点：
管理功能，在这里是指人力资源管理相对组织管理与发展的基本作用。人力资源管理的功能是多方面多层次的，但主要表现在以下几个方面：
(1)政治功能;
(2)经济功能;
(3)社会稳定功能;
(4)其他功能。
2、答案要点：
组织用于人力资源投资的范围主要有以下几个方面：
(1)员工招聘投资。
(2)员工培训投资。
(3)劳动力配置投资。
(4)经济技术信息系统投资。
(5)医疗保健投资。
(6)员工福利及社会保障投资。
3、选择职业生涯的途径，即一个人走上职业岗位的具体道路，它是实现职业选择的渠道。 在不同的文明程度与不同的管理体制的社会中，生涯选择途径也有所不同。总的来看，主要有以下六种途径，即：(1)自然继承型;(2)劳动市场就业型;(3)亲友介绍型;(4)社会分配型;(5)个人谋业型;(6)社会选择型。 、
二、案例分析题(15分，请按要求运用所学理论联系案例中的实际情况来分析)
实例： 夏教授的建议
当夏教授到京泰钢管公司参观访问时，接待并陪同他访问的年轻人孙晋给他留下了深刻 印象。孙晋是该公司人力资源经理助理，主要负责工作分析。公司专门指派了一位工业工程师到人力资源部门，协助孙晋进行工作设计。夏教授也曾被人力资源经理聘来研究该公司的工作分析体系，并提出改进的建议。他曾在人力资源办公室与孙晋一起浏览了工作说明书的所有文件，并发现这些说明总体上是完整的，而且与所完成的工作是直接相关的。
参观访问的第一站就是焊接分厂张岩副厂长的办公室。这是一间十几平方米的房间，位于厂房一楼，四周都装了玻璃窗。当孙晋走近时，张岩正站在办公室外。“您好，孙助理”，他说。“您好，张厂长，”孙晋说，“这是夏教授。我们能看一看您的工作说明书并跟您聊一会儿吗?当然”，张岩说着打开了门，“进来吧，请坐。我就把它们拿来。”从他们坐的地方恰好能看到工作现场的工人。在他们查阅每项工作说明书时，都有可能观察到工人实际中的工作。张岩很熟悉每项工作。“这儿的工作说明书是怎样与业绩评价相联系的呢?”夏教授问道。“是这样，”张岩答道，“我只是根据工作说明书中规定的项目来评估员工业绩，而这些项目是由具体的工作分析来决定的。用这些项目来评价业绩能使我在工作发生变化、以前的说明不再能够准确反映现有工作情况时，及时修改工作说明。孙助理已经为所有中层以上干部制定了培训计划，所以我们都了解工作分析、工作说明书和业绩评价之间的关系。我认为这是一个很好的系统。”
孙晋和夏教授继续参观了工厂的其他几个生产区，发现了类似的情况。孙晋似乎与每个分厂厂长、车间主任以及他们拜访的三位总厂领导的关系都很好。当他们回到办公室时，夏教授正考虑着他将向厂长提出什么建议。
思考题：
1、景泰公司工作分析的显著特点是什么?你认为夏教授应向厂长提交一份什么样的报告?
2、试述工业工程师与人力资源经理助理在工作分析中可能存在的关系。
参考答案：
1、答案要点：
该公司的工作分析体系在人力资源管理中发挥着重要的基础性作用。工作说明书的所有文件总体上是完整的，而且与所完成的工作是直接相关的。
工作说明书与业绩评价直接联系。根据工作说明书中规定的项目来评估员工业绩，而这些项目是由具体的工作分析来决定的。用这些项目来评价业绩能使管理者在工作发生变化、以前的说明不再能够准确反映现有工作情况时，及时修改工作说明。
为所有中层以上干部制定了培训计划，每个人员都了解工作分析、工作说明书和业绩评价之间的关系。这是一个很好的系统。
夏教授应向厂长提交的考察报告应对人力资源管理作助理的工作给予肯定，对该公司的人力资源管理系统特别是工作分析的作用给予高度的评价。
2、答案要点：
工业工程师与人力资源经理助理在工作分析中的关系应是融洽协作、相辅相成的关系。工业工程师到人力资源部门，协助孙晋进行工作设计，工业工程师对生产流程和工艺特点的了解和熟悉，会帮助人力资源助理制定正确的工作说明书。
人力资源考试试题 篇3
【单选题】1、广义的( )是调整劳动关系以及与劳动关系密切联系的其他一些社会关系的法律规范。
(A)劳动法
(B)劳动法律体系
(C)劳动法学
(D)劳动立法制度
【答案】 A
【考点】广义的劳动法的概念
【解析】劳动法是一国法律体系的重要组成部分。狭义的劳动法仅指劳动法律部门的核心法律，即《中华人民共和国劳动法》这一规范性文件。广义的劳动法则是指调整劳动关系以及与劳动关系密切联系的其他一些社会关系的法律规范的总和。劳动法是指法律科学的一个亚学科，是以劳动法作为研究对象的理论体系即所谓的劳动法学。劳动法的基本原则是指调整劳动关系以及与劳动关系密切联系的其他一些社会关系时必须遵循的基本准则，即必须遵循的基本规范和指导思想。所以这道题应该选择A选项。
【单选题】2、( )是指具有法的效力作用和意义的法或法律的外在表现形式。
(A)法律渊源
(B)劳动法
(C)劳动合同
(D)劳动关系
【答案】A
【考点】法律渊源的概念
【解析】法律渊源是指具有法的效力作用和意义的法或法律的外在表现形式。劳动法是一国法律体系的重要组成部分。狭义的劳动法仅指劳动法律部门的核心法律，即《中华人民共和国劳动法》这一规范性文件。广义的劳动法则是指调整劳动关系以及与劳动关系密切联系的其他一些社会关系的法律规范的总和。劳动法是指法律科学的一个亚学科，是以劳动法作为研究对象的理论体系即所谓的劳动法学。劳动合同是劳动者与用人单位确立劳动关系、明确双方权利义务的协议。订立劳动合同的目的是为了在劳动者和用人单位之间建立劳动法律关系，规定劳动合同双方当事人的权利和义务。所以这道题应该选择A选项。
人力资源考试试题 篇4
一、判断正误(每小题1分，共10分。正确的在题前的.括号中划√， 错误的划X)
1、人力资源管理与人事管理的主要区别体现在内容上。
2、与经济人假设相应的管理工作的重点在于考虑人的情感。
3、泰罗在社会人假设的基础上提出了“人际关系理论”。
4、人际关系理论要求管理人员不应只注意完成任务，而应把重点放在关心人和满足人的需要上。
5、职务与职位并非一一对应，一个职位可能不只一个职务。
6、在现代企业中，员工的知识水平和技能已不再是影响工作绩效的唯一重要因素，员工的态度、观念对企业生产力及企业效益的影响日益加强。
7、培训强调的是帮助培训对象获得目前工作所需的知识和能力，以更好地完成现在所承担的工作。
8、结构工资就是由岗位工资与技能工资组合而成的一种岗技工资。
9、对女职工和未成年工实行特殊保护只是一项特殊规定，它不属于劳动保护的范畴。
10、人是生产力中最重要的因素，而劳动关系是生产关系中的重要因素之一。
参考答案：
1、X 2、X 3、X 4、√ 5、X
6、√ 7、√ 8、X 9、X 10、√
二、单项选择题(每小题1、5分，共15分。在备选答案中，选择一个正确答案并将答案题号填入题后的括号内)
1、具有内耗性特征的资源是( )
A、 自然资源 B、 人力资源
C、矿产资源 D、物质资源
2、让被试根据一个或一组图形或文字材料讲述一个完整故事的测评方法被称为( )
A、 联想技术
B、构成技术
C、 表现技术
D、个案分析技术
3、某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训，从讲课到实习一共花了5000元费用，
请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支?( )
A、 获得成本 B、开发成本
C、 使用成本 D、保障成本
4、下面哪一项不是人本管理的基本要素?( )
A、 企业人 B、环境
C、 文化 D、 产品
5、管理人员定员的方法是( )
A、 设备定员法 B、 效率定员法
C、职责定员法 D、利益定员法
6、在培训中，先由教师综合介绍一些基本概念与原理，然后围绕某一专题进行讨论的培训方式，是( )
A、 讲授法 B、研讨法
C、角色扮演法 D、案例分析法
7、考评对象的基本单位是( )
A、 考评要素 B、考评标志
C、 考评标度 D、考评标准
8、劳动者因在生产经营活动中所发生的或在规定的某些特殊情况下，遭受意外伤害、职业病以及因这两种情况造成死亡，在劳动者暂时或永久丧失劳动能力时，劳动者或其遗属能够从国家、社会得到必要的现金补偿。这是哪种社会保险制度?( )
A、养老保险 B、医疗保险
C、 失业保险 D、 工伤保险
9、劳动合同一般都有试用期限。按我国《劳动法》的规定，试用期最长不超过( )
A、4个月 B、6个月
C 8个月 D、 10个月
10、服装厂规定缝纫车间工人每天加工完成30件衬衫，即30件/工日。这是哪种常见的定额形式?( )
A、 时间定额 B、产量定额
C、 服务定额 D、看管定额
参考答案：
1、B 2、B 3、B 4、D 5、C
6、B 7、A 8、D 9、B 10、B
三、多项选择题(每小题3分，共15分。在备选答案中选择2个或2个以上正确答案，并将正确的答案题号填入题后括号内)
1、对于人力资源管理，正确的认识是：( )
A、 以人为核心 B、视人为中心
C、 以事为中心 D、视人为物
E、 视人为成本
2、人员分析的目的是分析人员配匹的合理性，需要分析的问题有：( )
A、 谁做? B、为何由此人做?
C、 可否让其他人做? D、应当由谁来做?
E、 应当在何处做?
3、影响企事业组织招聘的内部因素可以分为哪几个方面?( )
A、空缺的职位的性质 B、企事业组织的性质
C、 企事业组织的形象 D、 人口和劳动力
E、劳动力市场条件
4、按考评标志可把员工考评的类型划分为哪些种类?( )
A、 常模参照性考评 B、效标参照性考评
C、 无标准的内容考评 D、绩效考评
E、非绩效考评
5、岗位工资制在实施中可以采取哪些形式?( )
A、基础工资制 B、单一型岗位工资制
C、 技能工资制 D、衔接可变型岗位工资制
E、岗效工资制 F、重合可变型岗位工资制
G、 社会保险权 H、劳动争议提请处理权等
参考答案：
1、AB 2、ABCD 3、ABC 4、ABC 5、BDF
人力资源考试试题 篇5
26、劳动力需求的自身工资弹性是( )变动对工资率变动的反应程度。
(A)劳动力供给量 (B)劳动力供给率
(C)劳动力需求量 (D)劳动力需求率
答案：C，基础P8
27、劳动者在就业岗位之间的变换所形成的失业，称为( )
(A)摩擦性失业 (B)技术性失业
(C)结构性失业 (D)季节性失业
答案：A，基础P20
28、( )在国家的法律体系中具有最高法律效力
(A)劳动法 (B)宪法
(C)国务院劳动行政法规 (D)劳动规章
答案：B，基础P33
29、劳动法律关系是一种( )
(A)劳动关系 (B)双务关系
(C)正向关系 (D)法务关系
答案：B，基础P42
30、劳动法律关系的构成要素不包括劳动法律关系的( )
(A)主体 (B)内容
(C)客体 (D)对象
答案：D，基础P42
31、消费者市场是指所有为了( )而购买物品或者服务的个人和家庭所构成的市场。
(A)家庭消费 (B)个人消费
(C)市场消费 (D)社会消费
答案：B，基础P75
32、( )提供的产品不可储存，无法转售，且不可触知。
(A)服务市场 (B)商品市场
(C)技术市场 (D)金融市场
答案：A，基础P75
33、( )是指当对一个人的某些特性形成好或坏的印象之后，人们就倾向于据此推论其他方面的特征。
(A)光环效应 (B)投射效应
(C)首因效应 (D)刻板印象
答案：A，基础P102
34、( )是组织报酬体系设计和实施的第一原则
(A)公平公正 (B)激励性
(C)效率优先 (D)灵活性
答案：A，基础P106
35、( )是指领导着更愿意界定自己和下属的工作任务和角色，以完成组织目标。
(A)结构维度 (B)认可维度
(C)关怀维度 (D)尊重维度
答案：A，基础P124
36、人力资本是经济资本中的核心资本，其原因在于人力资本的( )
(A)时效性 (B)创造性
(C)收益性 (D)积累性
答案：B，基础P152
37、职业教育不包括( )。
(A)就业前的职业教育 (B)农村职业技术教育
(C)就业后的职业教育 (D)特殊职业技术教育
答案：D，基础P171
38、( )为企业员工的考核，晋升提供了依据。
(A)工作岗位分析 (B)工作岗位设计
(C)人员流动统计 (D)人员需求计划
答案：A，P3(新P14)
39、岗位劳动规则不包括( )。
(A)时间规则 (B)行为规则
(C)考核规则 (D)协作规则
答案：C，P4(新P15)
40、岗位管理知识能力规范的内容不包括( )。
(A)能力要求 (B)年龄要求
(C)知识要求 (D) 经历要求
答案：B，P5(新P16)
41、以下不属于生产岗位操作规范内容的是( )。
(A)岗位的职责和主要内容
(B)岗位人员知识技能要求
(C)岗位各项任务的数量和质量要求
(D)完成各项任务的程序和操作方法
答案：B，P6(新P17)
42、以下关于劳动定员与劳动定额的说法错误的是( )。
(A)二者的应用范围相同
(B)二者的概念内涵相同
(C)二者的计量单位不同
(D)二者是对人力消耗所规定的限额
答案：A，P26(新P43-44)
43、制定企业定员标准，核定各类人员用人数量的基本依据是：制度时间内规定的总工作任务量和各类人员的( )。
(A)工作成果 (B)时间效益
(C)劳动效率 (D)工作能力
答案：C，P28(新P46)
44、( )亦称概略定员标准，是以某类人员乃至企业全部人员为对象制定的标准。
(A)比例定员标准 (B)综合定员标准
(C)效率定员标准 (D)设备定员标准
答案：B，P37(新P49、55)
45、( )不属于行为规范。
(A)品德规范 (B)状态仪表规范
(C)劳动纪律 (D)员工业务提高
答案：D，P44
46、以下关于人工成本的说法错误的是( )
(A)生产型企业的人工成本比例低于科研生产型企业
(B)商业型企业的人力资源费用低于生产型企业的人力资源费用
(C)采取市场焦点战略企业的人工成本比例低于采取产品差别化战略的企业。
(D)采取成本领先战略企业的人工成本比例低于采取产品差别化战略的企业。
答案：C，P55(新P65)
47、同一组织内的员工有相同的文化背景，可能会产生( )的现象。
(A)团体思维 (B)惯性思维
(C)逆向思维 (D)发散思维
答案：A，P59(新P70)
48、人才交流中心的特点不包括( )。
(A)一般建有人才资料库 (B)针对性强
(C)适于热门人才的招聘 (D)费用低廉
答案：C，P63(新P75)
49、( )承担着双重角色，既为单位择人，也为求职者择业。
(A)职业技术学校 (B)人力资源部门
(C)就业中介机构 (D)费用低廉
答案：C，P63(新P75)
50、一般在面试开始时，宜采用( )的提问方式，以缓解面试紧张气氛。
(A)开放式 (B)封闭式
(C)清单 (D)假设式
答案：A，P75(新88)
51、情景模拟适用于测量员工的( )。
(A)学习能力 (B)道德品质
(C)人格特性 (D)领导能力
答案：D，P79(新91)
52、测评者不布置议题，在进行过程中也不出面干预的情景模拟测试方式是( )。
(A)无领导小组讨论 (B)案例分析法
(C)决策模拟竞赛法 (D)公文处理模拟法
答案：A，P80(新P92-93)
53、( )不属于人员配置的原理。
(A)要素有用原理 (B)品味对应原理
(C)互补增值原理 (D)动态适应原理
答案：B，P86(新P105-107)
54、( )的组织效率最高。
(A)以人员为标准进行配置 (B)以单向选择为标准进行配置
(C)以岗位为标准进行配置 (D)以双向选择为标准进行配置
答案：D，P95(新P113-114)
55、灵活的工作时间制度不包括( )。
(A)对班制 (B)弹性工作制
(C)分职制 (D)非全时工作制
答案：A，P105(新P125-126)
56、现代培训活动的首要环节是( )。
(A)确定培训目标 (B)选择培训范围
(C)设计培训计划 (D)分析培训需求
答案：D，P115(新P131)
57、在制定培训规划时，任务分析的结果就是提出一份任务( )。
(A)流程图 (B)安排表
(C)分类表 (D)一览表
答案：C，P130
58、一般而言，员工培训结束后的工作不包括( )。
(A)引导学员心态 (B)发放调查问卷
(C)向培训师致谢 (D)评估培训效果
答案：A，P137(新P207)
59、培训效果评估的内容不包括( )。
(A)新知识新技能掌握的程度 (B)企业运营成本降低的程度
(C)企业经营绩效改进的程度 (D)受训人员工作改进的程度
答案：B，P144(新P164)
60、模拟训练法能够( )。
(A)提供互教互学的机会 (B)让学员掌握更多业务知识
(C)提高处理问题的能力 (D)让学员掌握更多理论知识
答案：C，P151(新P192-193)
61、头脑风暴法的优点不包括( )。
(A)帮助企业解决实际问题 (B)有利于解决学员工作中的困惑
(C)挑选讨论主题的难度小 (D)有利于加深学员对问题的理解
答案：C，P151(新P192)
62、管理者培训适用于培训( )。
(A)核心管理人员 (B)高层管理人员
(C)技术管理人员 (D)中低层管理者
答案：D，P152(新P193)
63、针对( )的培训开发，应采用讲义法、项目指导法、演示法、参观等培训方法。
(A)基础理论知识 (B)创造性
(C)解决问题能力 (D)技能性
答案：A，P156(新P197)
64、( )又称T小组法，简称ST法。
(A)案例分析法 (B)管理者训练
(C)头脑风暴法 (D)敏感性训练
答案：D，P152(新P193)
65、由于涉及的工作对象和内容的不同，绩效管理程序的设计可分为具体考评程序设计和( )。
(A)管理的方法设计 (B)绩效管理内容设计
(C)绩效管理目标设计 (D)管理的总流程设计
答案：D，P168(新P219)
66、在绩效管理中，一般以上级主管的考评为主，所占比重约为( )。
(A)30%-40% (B)40%-50%
(C)60%-70% (D)80%-90%
答案：C，P171
67、上下级之间的( )关系是企业绩效管理活动的基本单元。
(A)考评 (B)引导
(C)沟通 (D)协作
答案：A，P175(新P224)
68、( )一般是在绩效管理初期进行。
(A)绩效考核面谈 (B)绩效总结面谈
(C)绩效计划面谈 (D)绩效指导面谈
答案：C，P184(新P270)
69、( )是将考评期内员工的实际工作与绩效计划的目标进行对比，寻找工作绩效的差距和不足的方法。
(A)水平比较法 (B)横向比较法
(C)纵向比较法 (D)目标比较法
答案：D，P188(新P275)
人力资源考试试题 篇6
1.一定范围内的所有人员的总和为( )
A.人力资源 B.人口资源 C.人才资源 D.人力资本
2.关注公平就业机会的人力资源管理模式被称为( )
A.产业模式 B.投资模式 C.参与模式 D.高灵活性模式
3.公平理论又称社会比较理论，其提出者是( )
A.泰罗 B.弗鲁姆 C.阿德福 D.亚当斯
4.小张在工作中表现突出，被公司评为优秀员工，予以表扬。该举措属于( )
A.晋升激励 B.物质激励 C.精神激励 D.关怀激励
5.美国心理学家马斯洛认为，人的需要是分层次的，人的最基本需要是( )
A.交往的需要 B.生理的需要 C.尊重的需要 D.安全的需要
6.某一时间内某一主体所担负的一项或数项相互联系的职责集合是( )
A.职务 B.职位 C.职权 D.职系
7.在工作分析中，工作参与法的优点是( )
A.信息量较大 B.资料质量较高 C.调查范围较广 D.调查效率较高
8.属于人力资源规划内部组织环境的信息是( )
A.组织结构 B.经营规划 C.企业文化 D.管理风格
9.人力资源需求预测的定性方法是( )
A.管理评价法 B.趋势分析法 C.比率分析法 D.工作负荷法
10.在编制与执行人力资源规划过程中，自始至终要同其他因素相平衡的原则是( )
A.系统性 B.适应性 C.协调性 D.开放性
11.在招聘工作中拥有计划、录用、人员安置等决策权的部门是( )
A.用人部门 B.行政管理部门 C.上级主管部门 D.人力资源管理部门
12.人员录用时必须考虑个人的能力特点、个性差异来安排相应的职位。这一原则被称为( )
A.因事择人 B.平等竞争 C.因人任职 D.择优录用
13.提出素质冰山模型的学者是( )
A.施恩 B.霍兰德 C.博亚特兹 D.麦克利兰
14.心理测验按测评的行为类型可分为两大类，一类是认知测验，另一类是( )
A.成就测验 B.智力测验 C.人格测验 D.能力倾向测验
15.人员素质测评方案所需要的时间、人力、物力、财力要为使用者的客观条件所允许，这一原则被称为( )
A.客观性原则 B.可行性原则 C.可比性原则 D.标准化原则
16.培训成果转化的第三层面是( )
A.依样画瓢 B.举一反三 C.融会贯通 D.自我管理
17.柯克帕特里克培训评估模型的反应层是指( )
人力资源考试试题 篇7
一、单项选择题
1.在下列调查研究方法中，不属于询问法的是( )。[20xx年11月四级真题]
A.会议调查法
B.邮寄调查法
C.问卷调查法
D.行为记录法
【解析】询问法是指调查者通过询问的方式向被调查者展开调查的方法。根据调查者与被调查者接触方式方法的不同，询问法可以分为：①当面调查询问法;②电话调查法;③会议调查询问法;④邮寄调查法;⑤问卷调查法。D项属于观察法。
2.( )是最简单的集权式组织结构形式。[20xx年11月四级真题]
A.职能制
B.超事业部制
C.直线制
D.直线事业部制
【解析】直线制又称军队式结构，是一种最简单的集权式组织结构形式。其领导关系按垂直系统建立，不设立专门的职能机构，自上而下形成垂直领导与被领导关系。
3.( )是为达到一定的工作目标而进行的一项劳动活动。[20xx年11月四级真题]
A.职务
B.任务
C.职责
D.责任
【解析】A项，职务即岗位名称，是对某一工作岗位(职位)特定的指称;C项，职责即职责范围，是对岗位的职务、任务与责任的简称;D项，责任即岗位责任，是指根据劳动分工与协作的要求，规定员工在本岗位范围内对事、对物或对人所承担的各种义务。
4.岗位抽样的作用不包括( )。[20xx年11月四级真题]
A.掌握各类工时消耗的情况
B.研究机械设备运转情况
C.改进工作程序和操作方法
D.提高员工工作的满意度
【解析】岗位抽样的作用包括：①用于调查各类员工在工作班内的工作活动情况，掌握其内容、程序、步骤等各种相关数据和资料;②掌握岗位各类工时消耗的情况，为制定修订劳动定员定额标准，衡量评价定员定额水平提供依据;③用于研究机械设备的运转情况，调查设备的利用率、故障率;④用于改进工作程序和操作方法。
5.( )是整个时间资源的总量，是员工工作时间的自然极限。[20xx年11月四级真题]
A.日历时间
B.制度工作时间
C.自然时间
D.实际工作时间【解析】B项，制度工作时间是指法定工作时间;C项不属于工作时间的构成;D项，实际工作时间又称出勤时间，是指在制度工作时间内，员工实际上班的时间。
6.某企业上个季度的工时定额下降20个百分点，那么相应的产量定额提高率为( )。[20xx年11月四级真题]
A.15%
B.20%
C.25%
D.30%
【解析】工时定额和产量定额是劳动定额的两种基本表现形式，它们在数值上互成倒数关系。工时定额越低，产量定额也就越高;反之亦然。则当企业上季度的工时定额Q下降20个百分点时，相应的产量定额T=1/Q=1/0.8=1.25，所以提高率为：125%-100%=25%。
7.( )是指在一次平均数之外，所有先进数值的二次平均数。[20xx年11月四级真题]
A.平均日产量
B.简单平均值
C.先进平均工时
D.加权平均值
【解析】先进平均工时是指在一次平均数之外，所有先进数值的二次平均数。其计算方法是：先求一次平均数，再求出先进数值的平均数。
8.编制人力资源管理费用预算的原则不包括( )。[20xx年11月四级真题]
A.分头预算
B.总体控制
C.个案执行
D.节约能耗
【解析】编制人力资源费用预算时，执行的原则是“分头预算，总体控制，个案执行”。公司根据上年度预算与结算比较情况给出控制额度，大部分由人力资源部门掌握，项目之间根据余缺，在经过批准程序后可以调剂使用。
9.人力资源管理不当所导致的间接成本一般不表现为( )。[20xx年11月四级真题]
A.员工缺乏工作主动性
B.离职率高
C.员工不愿意和管理人员交流
D.工作上不配合
【解析】由人力资源管理行为失误或不当所导致的间接成本具体表现为：①在工作态度方面，表现为员工工作热情不高，缺乏工作主动性、积极性和创造性，得过且过，不满情绪积累等;②在交流方面，表现为员工不愿与管理人员交流，不愿提供真实的反馈而导致管理者决策失误;③在工作关系方面，表现为员工与管理人员缺乏相互信任和尊重，工作上不配合、互相防范。
答案：1.D 2.C 3.B 4.D 5.A 6.C 7.C 8.D 9.B
二、多项选择题
1.撰写企业组织信息调研报告时，必须坚持( )的原则。[20xx年11月四级真题]
A.真实
B.及时
C.完整
D.客观
E.适用
【解析】调研报告是指根据调查研究和数据分析的情况写出的、供企业决策者使用的书面报告，撰写调研报告必须坚持真实、完整、客观和适用的原则。
2.在( )组织结构内，职能部门只起到参谋和助手的作用。[20xx年11月四级真题]
A.职能制
B.超事业部制
C.直线制
D.直线职能制
E.事业部制
【解析】在直线职能制、事业部、超事业部这三种组织结构中，职能管理部门都只是厂长(经理)的参谋和助手，没有直接指挥权，其职能是向上级提供信息和建议，并对业务部门提供指挥和监督，因此，它与业务部门的关系只是一种指导关系，而非领导关系。
3.组织结构图绘制的基本图式包括( )。[20xx年11月四级真题]
A.组织结构图
B.组织职务图
C.组织职能图
D.组织流程图
E.组织功能图
【解析】组织结构图绘制的基本图式有以下四种：①组织结构图。说明公司各个部门及职能科室、业务部门设置以及管理层次、相互关系的图。②组织职务图。表示各机构中所设立的各种职务的名称、种类的图。③组织职能图。表示各级行政负责人或员工主要职责范围的图。④组织功能图。表示某个机构或岗位主要功能的图。
4.工作岗位研究是( )等项活动的总称。[20xx年11月四级真题]
A.岗位调查
B.岗位分析
C.岗位设计
D.岗位评价
E.岗位分级
【解析】工作岗位研究是岗位调查、岗位分析、岗位设计、岗位评价和岗位分级等项活动的总称。更确切地说，它是以企业单位各类劳动者的工作岗位为对象，采用多种科学方法，经过岗位调查、岗位分析、岗位设计、岗位评价和岗位分类等多个环节，制定出工作说明书等人事文件，为人力资源战略规划、招聘配置、绩效考评、培训开发、薪酬福利、劳动关系等项管理活动提供规范和标准的过程。
5.工作岗位调查的方式包括( )。[20xx年11月四级真题]
A.现场预测
B.询问
C.书面调查
D.面谈
E.会议调查
【解析】工作岗位调查的方式有：①面谈，指为了获得岗位的相关信息，调查人直接与员工见面，调查其所在岗位的情况的方法;②现场观测，指调查人直接到工作现场进行实地观察和测定的方法。如测时、工作日写实、工作抽样等;③书面调查，指利用调查表进行岗位调查的方法。进行岗位调查时，采用何种方式应视具体情况而定。
6.员工平均人数的统计包括( )。[20xx年11月四级真题]
A.日平均人数
B.月平均人数
C.季平均人数
D.年平均人数
E.制度工作日平均人数
【解析】员工平均人数的统计包括：①月平均人数，指计算月内平均每天拥有的人数;②季内平均人数，是以计算季内各月平均人数之和除以3后求得;③年平均人数，指计算年内平均每天拥有的人数，是以12个月的平均人数相加之和除以12求得，或以4个季度平均人数之和除以4求得。
答案：1.ACDE 2.BDE 3.ABCE 4.ABCDE 5.ACD 6.BCD
人力资源考试试题 篇8
一、单项选择题
1、下列关于集体合同的说法不正确的是( )。
A.集体合同为定期合同
B.口头形式的集体合同不具有法律效力
C.我国立法规定集体合同的期限为3～5年
D.劳动条件标准部分条款不得低于法律法规规定的最低标准
参考答案：C
参考解析： 本题考查的是集体合同的形式与内容。集体合同均为定期集体合同，我国劳动立法规定集体合同的期限为1～3年。
2、下列关于企业内部劳动规则的说法错误的是( )。
A.以员工为制定主体
B.只在本企业内适用
C.由劳动者参与制定
D.由单位行政决定和公布
参考答案：A
参考解析： 用人单位内部劳动规则以用人单位为制定的主体。
3、( )是选取可监测、可核算的指标构成若干考评要素，以此作为考评员工的主要依据的绩效考评方法。
A.目标管理法
B.绩效标准法
C.直接指标法
D.成绩记录法
参考答案：C
参考解析： 结果导向型评价方法就是根据员工的工作成果对员工进行绩效考评的方法。结果导向型考评方法主要有六种不同的表现形式：目标管理法、绩效标准法、直接指标法、成绩记录法、短文法和劳动定额法。其中直接指标法采用可监测、可核算的指标构成若干考评要素，作为对下属的工作表现进行评估的主要依据。
4、鼓励应聘者在众多选项中进行优先选择的面试提问方式是( )。
A.开放式提问
B.封闭式提问
C.清单式提问
D.假设式提问
参考答案：C
参考解析： 清单式提问即鼓励应聘者在众多选项中进行优先选择，以检验应聘者的判断、分析与决策能力。
5、人力、物力耗费相对较低的绩效考评方法是( )。
A.360度考评法
B.成绩记录法
C.直接指标法
D.绩效标准法
参考答案：C
参考解析： 直接指标法简单易行，能节省人力、物力和管理成本。运用本方法时，需要加强企业基础管理，建立健全各种原始记录，特别是一线人员的统计工作。
6、人员录用成本效益的计算公式为( )。
A.人员录用成本效益=录用人数÷招聘总成本
B.人员录用成本效益=应聘人数÷招募期间的费用
C.人员录用成本效益=被选中人数÷选拔期间的费用
D.人员录用成本效益=正式录用人数÷录用期问的费用
参考答案：D
参考解析： 人员录用成本效益=正式录用人数÷录用期间的费用
7、( )强调的是考核之前管理者对于员工的激励、反馈和辅导。
A.考核反馈
B.过程指导
C.激励发展
D.目标设计
参考答案：B
参考解析： 过程指导强调的是考核之前管理者对于员工的激励、反馈和辅导。这充分体现了绩效管理以人为本，关注员工的思想。在激励阶段，主要强调的是非正式激励的途径和方法。
8、下列选项中属于工作说明书基本资料的是( )。
A.岗位职责
B.工作权限
C.岗位等级
D.工作时间
参考答案：C
参考解析： 本题考查的是工作说明书的基本资料。
9、( )是企业依法制定的，全体员工在劳动过程中必须遵守的行为规则。
A.编制定员规则
B.劳动纪律
C.劳动定额规则
D.劳动岗位规范
参考答案：B
参考解析： 本题考查的是劳动纪律的定义。
10、( )是指受训者对培训内容的掌握程度。
A.反应评估
B.学习评估
C.行为评估
D.结果评估
参考答案：B
参考解析： 本题考查的是学习评估的内涵。
二、多项选择题
1、通过观察，可以收集的培训效果信息包括( )。
A.培训组织准备工作情况
B.培训实施现场情况
C.培训对象参加情况
D.培训对象反应情况
E.观察培训后一段时间内培训对象的变化
参考答案：A,B,C,D,E
参考解析： 通过观察，可收集以下培训效果信息：(1)培训组织准备工作情况。(2)培训实施现场情况。(3)培训对象参加情况。(4)培训对象反应情况。(5)观察培训后一段时间内培训对象的变化。
2、以下关于工作岗位分析的说法正确的有( )。
A.为搞好岗位分析工作，要与员工建立友好合作关系
B.能采用重点调查、抽样调查方式，就不必进行全面调查
C.为节省时间，不必要组织有关人员学习掌握调查的内容
D.工作岗位分析的任务、程序不能分成小的单元逐项完成
E.必要时可先对若干重点岗位进行初步调查，以取得经验
参考答案：A,B,E
参考解析： 本题考查的是工作岗位分析的程序。
3、根据津贴的性质，可以把津贴分为( )。
A.岗位性津贴
B.地区性津贴
C.保证生活性津贴
D.健康津贴
E.疾病津贴
参考答案：A,B,C
参考解析： 本题考查的是津贴的种类。
4、订立集体合同应遵循的原则是( )。
A.遵守法律、法规
B.不得采取过激行为
C.兼顾双方合法权益
D.诚实守信、公平合作
E.相互尊重、平等协商
参考答案：A,B,C,D,E
参考解析： 本题考查的是订立集体合同应遵循的原则。
5、以下关于目标导向模型法精髓的说法正确的是( )。
A.关注的是受训者而非培训者的动机
B.评估受训者个人素质能力的提高
C.把培训效果的测量和确定作为优先考虑的因素
D.评估是分级进行的
E.培训者和公司的其他人员是培训的执行者和评估者
参考答案：A,B,C,E
参考解析： 目标导向模型法的精髓在于：①关注的是受训者而非培训者的动机;②评估受训者个人素质能力的提高;③把培训效果的测量和确定作为优先考虑的因素;④培训者和公司的其他人员是培训的执行者和评估者。
6、虚拟培训的优点在于它的( )。
A.仿真性
B.超时空性
C.自主性
D.低成本性
E.安全性
参考答案：A,B,C,E
参考解析： 虚拟培训的优点在于它的仿真性、超时空性、自主性、安全性。在培训中，学员能够自主地选择或组合虚拟培训场地和设施，而且学员可以在重复中不断增强自己的训练效果;更重要的是这种虚拟环境使他们脱离了现实环境培训中的风险，并能从这种培训中获得感性知识和实际经验。
7、有效的信息反馈应具有的特征为( )。
A.针对性
B.及时性
C.真实性
D.主动性
E.适应性
参考答案：A,B,C,D,E
参考解析： 本题考查的是有效的信息反馈应有的特征。
8、下列选项中，属于按照劳动标准适用的层次划分的有( )。
A.基础类劳动标准
B.管理类劳动标准
C.技术类劳动标准
D.行业劳动标准
E.企业劳动标准
参考答案：D,E
参考解析： 按照劳动标准适用的层次划分为：(1)国家劳动标准。(2)行业劳动标准。(3)地方劳动标准。(4)企业劳动标准。
9、确定工作岗位评价要素和指标的基本原则包括( )。
A.少而精的原则
B.综合性原则
C.可比性原则
D.重要性原则
E.界限清晰，便于测量的原则
参考答案：A,B,C,E
参考解析： 确定工作岗位评价要素和指标的基本原则包括A、B、C、E四项内容。
10、下列哪些情况需要组成作业组( )。
A.生产作业需要员工共同完成
B.员工的工作彼此密切相关
C.为了便于管理和相互交流
D.看管大型复杂的机器设备
E.为了加强工作联系
参考答案：A,B,C,D,E
参考解析： 本题考查的是在什么情况下需要组成作业组。
人力资源考试试题 篇9
1．企业进行薪酬管理的目的是（ ）
A 合理控制人工成本
B 吸引人才
C 激励员工
D 获取更大效益
E 留住人才
2．薪酬制度中必须明确的内容有（ ）
A 薪酬分配政策
B 工资标准
C 薪酬要素
D 薪酬等级及级差
E 福利比例
3．薪酬制度设计的基础是（ ）
A 岗位分析与评价
B 薪酬调查
C 福利政策
D 人工成本核算
E 工资标准
4．薪酬调整的主要类型有（ ）
A 工资定级性调整
B 物价性调整
C 工龄性调整
D 奖励性调整
E 考核性调整
5．企业核算人工成本的基本核算指标包括（ ）
A 企业从业人员年平均人数
B 企业从业人员年人均工作时数
C 企业人工成本总额
D 企业利润总额
E 企业销售收入
6．企业核算人工成本的投入产出指标包括（ ）
A 销售收入与人工费用率
B 劳动分配率
C 企业利润率
D 企业增加值
E 企业人工成本
7．企业人工成本总额包括（ ）
A 社会保险费用
B 福利费用
C 住房费用
D 从业人员劳动报酬总额
E 企业人工成本
8．（ ）是养老金的支付形式。
A 一次性支付
B 定期支付
C 分季度支付
D 一次性支付与定期支付相结合
E 年度支付
人力资源考试试题 篇10
1、 如果你的事业取得了巨大成功，你认为最主要的原因是( )。
A.自己多年奋斗的结果
B.单位为自己创造了良好环境
C.领导和同事帮助的结果
D.个人和单位共同努力的结果
参考答案：D
参考解析：人的发展和成功离不开个人的努力，但对从业人员来说，合作也具有重要的作用，它有助于个人职业理想的实现，如果自己的事业取得了巨大成功，最主要的原因应是个人和单位共同努力的结果。
2、猎头公司收取服务费用高，一般是被招人年薪的( )，但推荐的人才素质高。
A.20%～30%B.25%～35%C.22%～32%D.30%～35%
参考答案：B
3、以下关键事件法的描述，不正确的是( )。
A.对事不对人B.考虑行为的情境C.考虑实施的情境D.以事实为依据
参考答案：C
参考解析：重要事件法，关键事件法对事不对人，以事实为依据，考评者不仅要注重对行为本身的评价，还要考虑行为的情境，可以用来向员工提供明确的信息，使他们知道自己在哪些方面做得比较好，而又在哪些方面做的不好。这种方法强调的是：选择有代表最好或最差行为表现的典型和关键性活动事例，作为考评的内容和标准。
4、 网上培训虽然具有很多的优点，但是它的缺点也不能忽视，主要表现为( )
A.要求企业建立良好的网络培训系统
B.巨大的场地
C.网络速度要求高
D.培训人群众多
参考答案：A
参考解析：网上培训的缺点主要有以下两个：(1)网上培训要求企业建立良好的网络培训系统，这需要大量的培训资金，中小型企业由于受资金限制，往往无法花费资金购买相关培训设备和技术;(2)某些培训内容不适用于网上培训方式，如关于人际交流的技能培训。
5、 选择关键评价要素，确定权重，并赋予分值，然后对每个岗位进行评价的岗位评价方法是( )。
A.排列法B.分值法C.因素比较法D.评分法
参考答案：D
参考解析：评分法也称点数法，它首先选定岗位的主要影响因素，并采用一定的点数(分值)表示每一因素，然后按预先规定的衡量标准对现有岗位的各个因素逐一评比、估价，求得点数，经过加权求和，最后得到各个岗位的总点数。
6、 在管理技术上现代人力资源管理( )。
A.照规章办事B.追求科学性和艺术性C.以事为中心D.追求精确性与科学性
参考答案：B
参考解析：在管理技术上，传统的劳动人事管理照章办事，机械呆板;而现代人力资源管理追求科学性和艺术性，不断采用新的技术和方法，完善考核系统、测评系统等科学手段。
7、 按照企业战略学的分类，企业战略可以分为( )。
A.外部导向战略和内部导向战略
B.总体战略、业务战略和功能战略
C.廉价型竞争策略和独特性竞争策略
D.技术开发型战略和人力资源开发型战略
参考答案：A
8、 在人力资源战略实施的( )模式中，高层人员应激励下层管理者创造性地制定和实施战略。
A.增长型B.变革型C.合作型D.文化型
参考答案：A
9、 人力资本战略的( )模式强调企业所有员工都参与战略制定与实施。
A.指令型B.变革型C.合作型D.文化型
参考答案：D
10、 职业教育不包括( )。
A.就业前的职业教育B.农村职业技术教育C.就业后的职业教育D.城市职业技术教育
参考答案：D
参考解析:职业教育是按照社会上各种职业的需要，对劳动力或预备劳动力开发智力，培养职业兴趣，使其掌握从事特定职业所需要的基础知识、实用知识和技能技巧。职业教育包括就业前的职业教育、就业后的职业教育和农村职业技术教育。
11、 关于就业的说法不正确的是( )。
A.就业主体必须有劳动能力
B.就业者所从事的劳动是有酬劳动
C.就业主体的所得不能是经济收入
D.就业者所参加的劳动属于社会劳动
参考答案：C
参考解析：就业或劳动就业是指有劳动能力和就业要求的人，参与某种社会劳动，并通过劳动获得报酬或经营收入的经济活动。就业所从事的劳动为有酬劳动，既可以是劳动报酬，也可以是经营收入。
12、 对员工进行指导协助、提供信息和创造良好工作环境一般在目标管理的( )阶段进行。
A.建立目标体系B.组织实施C.考评结果D.新的循环
参考答案：B
13、 按照劳动定额所考察的范围，劳动定额水平又可分为( )
A.零件定额水平B.企业定额水平C.行业定额水平D.工序定额水平E.工种定额水平
参考答案：B,C
参考解析：按照劳动定额所考察的范围，劳动定额水平可分为以下三类：(1)车间定额水平。它是车间内部各个班组之间劳动定额综合达到的高低程度。(2)企业定额水平。它是企业内部各个车间之间劳动定额综合达到的高低程度。(3)行业或部门定额水平。同行业或部门所属企业之间劳动定额综合达到的高低程度。A、D、E三项是以定额的综合程度为标准所作的分类。
14、 ( )属于现代人力资源管理的基本原理。{
A.动态优势原理B.同素异构原理C.互补增值原理D.激励强化原理E.公平竞争原理
参考答案：A,B,C,D,E
参考解析：现代人力资源管理的基本原理：①同素异构原理，总体组织系统的调控机制;②能位匹配原理，人员招聘、选拔与任用机制;③互补增值、协调优化原理，员工配置运行与调节机制;④效率优先、激励强化原理，员工酬劳与激励机制;⑤公平竞争、相互促进原理，员工竞争与约束机制;⑥动态优势原理，员工培训开发、绩效考评与人事调整机制。
15、从考评者角度来看，影响绩效考评质量的因素有( )
A.考评者的多少
B.考评者的个人素质
C.考评者对被考评者的熟悉程度
D.考评者的工作经验
E.考评者对考评指标及标准的理解程度
参考答案：A,B,C,D,E
参考解析：考评者是保证绩效管理有效运行和工作质量的主体，在一般情况下，所有考评者都应具备以下条件：作风正派，办事公道;有事业心和责任感;有主见，善于独立思考;坚持原则，大公无私;具有实际工作经验，熟悉被考评对象情况等。此外，参与管理的考评者的多少也会影响绩效考评的质量。
16、 采用案例分析法培训前的准备工作包括( )。
A.选择适当案例
B.展示案例资料
C.让学员熟悉案例
D.制订培训计划
E.确定培训时间、地点
参考答案：A,D,
参考解析：采用案例分析法培训前的准备工作是培训者根据培训目标和培训对象确定培训课程的具体内容，并从平时积累的案例中选择适当的案例作为研讨内容，同时制订培训计划，确定培训时间、地点。
人力资源考试试题 篇11
1[简答题]简述人力资源费用控制的作用与程序。
参考解析：
(1)人力资源费用控制的作用
①人力资源费用支出控制的实施是在保证员工切身利益，使工作顺利完成的前提下使企业达成人工成本目标的重要手段。
②人力资源费用支出控制的实施是降低招聘、培训、劳动争议等人力资源管理费用的重要途径。
③人力资源费用支出控制的实施为防止滥用管理费用提供了保证。
(2)人力资源费用控制的程序
①制定控制标准。制定控制标准是实施控制的基础和前提条件。结合相关部门的有关规定及企业自身要求制定人工成本及管理费用的标准，要遵循合理、切实可行、科学严谨等原则。这个标准是在正常生产情况下，相对于各职位、各员工制定的，要有一个适度范围。标准制定后，要组织人力资源管理人员在各部门进行论证。
②人力资源费用支出控制的实施。将控制标准落实到各个项目，在发生实际费用支出时看是否是在既定的标准内完成目标。对费用支出实行过程控制，收集各种信息资料，并对其进行加工整理，形成系统的人力资源费用支出的控制材料。一般情况下控制是在费用预算进行当中就开始的，会有一定难度，因为有许多不确定因素会影响到预算的结果，致使人力资源费用的标准和实际支出的差异扩大，所以需要人力资源管理人员的努力，在预算与支出时遵守控制标准，如有差异，及时做出反馈。
③差异的处理。经分析得出的预算结果，如果和实际支出出现差异，要尽快分析差异出现的原因，要以实际情况为准，进行全面的综合分析，并做出进一步调整，尽量消除实际支出与标准之间的差异。对人力资源费用支出的控制是一个循环反复的过程，只有持续地进行对比分析，并采取有效的改进措施，才能最终消除差异。在预算与支出的平衡过程中，也存在标准制定不合理的情况，需要重新审核人力资源各项费用的预算，若是标准确实不合理，则要考虑对控制标准进行修订。
2[简答题] 考评阶段是绩效管理的重心，如何做好考评的组织实施工作?
参考解析：
(1)考评的准确性。在绩效考评的工作阶段，如何保证并提高考评的精度是一个极为重要的关键问题。正确的绩效考评结果有利于人事决策的科学性，能有效地激励员工、鼓舞士气;不准确的绩效评分，不但会造成决策上的失误，严重挫伤员工的积极性，还会引起员工较大幅度的流失，给企业正常的生产活动带来极为不利的影响。
(2)考评的公正性。在确保绩效考评准确性的同时，还应当重视考评的公正公平性，带有偏见缺乏公正公平性的考评，可能滋生员工中不良的思想情绪，不但贻害组织和各级主管人员的管理活动，还会对以后的绩效管理活动产生严重的干扰和破坏。
(3)考评结果的反馈方式。绩效反馈主要的目的是改进和提高绩效，被考评者应当知道自己在过去的工作中取得了何种进步，自己在哪些方面还存在不足，有待在今后的工作中加以改进提高。人们常说，知人者智，自知者明。但人们往往不自知，对自己的短处、劣势或不足看得过轻，或者根本看不清。实际上即使一名最优秀的主管，也会感到有效批评下属的难度，显然，“好大喜功”是人之常情，在面谈时应当是以表扬为主，但是不能没有必要的批评指正，特别是对那些不够自觉的下属。一般来说，过于强烈的指责和批评，特别是在大庭广众之下的斥责，对下属的影响很大，他们会寻求各种办法包装、保护或证明自己，这种自我防卫机制一旦形成，不仅对个人绩效目的和计划的实现极为不利，而且也会严重制约和影响组织绩效的提高和发展。选择确定有理有利有节的面谈策，采用灵活多变的因人而异的信息反馈方式，对每个考评者来说都是一门学问和艺术。一名成功的主管应当学会并掌握绩效面谈反馈的技术和技巧。
3[简答题] 利达公司自成立后人力资源部就制定了一个符合我国《劳动法》规定范围内的用人单位内部劳动规则，如果您是该公司的人力资源资部负责人，应怎样编写。
参考解析：
(1)劳动合同管理制度。
1)劳动合同履行的原则。
2)员工招收录用条件、招工简章、劳动合同草案、有关专项协议草案审批权限的确定。
3)员工招收录用计划的审批、执行权限的划分。
4)劳动合同续订、变更、解除事项的审批办法。
5)试用期考查办法。
6)员工档案管理办法。
7)应聘者相关材料保存办法。
8)集体合同草案的拟订、协商程序。
9)解除、终止劳动合同人员的档案移交办法、程序。
10)劳动合同管理制度修改、废止的程序等。
(2)劳动纪律。
1)时间规则。作息时间、考勤办法、请假程序等。
2)组织规则。企业各直线部门、职能部门或各组成部分及各类层级权责结构之间的指挥、服从、接受监督、保守商业秘密等的规定。
3)、岗位规则。劳动任务、岗位职责、操作规程、职业道德等。
4)协作规则。工种、工序、岗位之问的关系，上下层次之间的连接、配合等的规则。
5)品行规则。语言、着装、用餐、行走、礼节等规则。
6)其他规则等。
制定劳动纪律，应当符合以下要求。
1)劳动纪律的内容必须合法。应当在法律允许的范围内约束劳动者的行为，不能侵犯劳动者的人格尊严，不得非法限制和剥夺劳动者依法享有的权利和自由，不得强迫劳动，对于违纪员工的处罚不能超过规则以外的措施。
2)劳动纪律的内容应当全面约束管理行为和劳动行为，工作纪律、组织纪律、技术纪律全面规定，使各个岗位的行为与职责都能做到有章可循、违章可究。
3)标准一致。行为模式标准应当一致，纪律的执行应当宽严一致，各类管理行为、劳动行为应当受到同等的约束。
4)劳动纪律应当结构完整。劳动纪律作为一种规范应具有严密的逻辑结构，适用条件、行为模式标准、奖惩程序、措施与责任明确规定。
(3)劳动定员定额规则。
1)编制定员规则。企业依据自身的实际情况制定企业机构的设置和配备各类人员的数量界限。除法律、行政法规规定的以外，企业按照生产经营的实际需要，自主决定内部机构的设立、调整、撤并和人员配备。
2)劳动定额规则。在一定的生产技术水平和组织条件下，企业制定的劳动者完成单位合格产品或工作所需要的劳动消耗量标准，分为工时定额和产量定额两类。(1分)劳动定员定额与劳动者的利益密切相关，直接关系到劳动者的工资、工时和职业稳定性。制定劳动定员定额应注意以下事项。
1)必须紧密结合企业现有的生产技术组织条件，确定定员水平，应执行适合本企业的技术组织条件的定员标准，对于强制性定员标准应严格执行，并严格履行定员制定程序。
2)制定劳动定额的技术组织条件必须是企业现有的或是按照劳动合同的规定企业可以提供的条件，不能超过这种约定条件的劳动定额标准。
3)劳动定额所规定的劳动消耗量标准应当以法定工作时间为限，并符合劳动安全卫生的要求。
4)制定、修订劳动定员定额的程序必须合法等。
(4)劳动岗位规范制定规则。
劳动岗位规范是企业根据劳动岗位的职责、任务和生产手段的特点对上岗员工提出的客观要求的综合规定。在劳动关系协调、组织劳动过程中，劳动岗位规范是安排员工上岗、签订上岗协议和对员工进行岗位考核的依据和尺度。包括岗位名称、岗位职责、生产技术规定、上岗标准等。
(5)劳动安全卫生制度。
(6)其他制度。包括工资制度、福利制度、考核制度、奖惩制度、培训制度等。这些制度都与协调劳动关系有着直接的联系，并且反映着劳动关系的实质内容。
人力资源考试试题 篇12
一、选择题
1、单项选择题
1.我国劳动法规定的劳动年龄为( )
A.14周岁 B.16周岁 C.18周岁 D.20周岁
2.在现代人力资源管理理念中，人力资源管理部门被视为( )
A.事务性机构 B.简单服务性机构
C.非生产非效益部门 D.生产与效益部门
3.马克思称之为用“饥饿政策”进行人事管理的阶段，其人性假设的基础是
A.人天生是懒惰的，必须采用强制手段
B.人是经济人，是为了吃、喝等个人利益而劳动
C.人是为了获得他人的认同而劳动
D.人不只是为了金钱、物质而劳动，人有社会责任感
4.人力资源开发的双重目标是( )
A.提高才能，增强活力
B.提高学历，增加效益
C.提高觉悟，锻炼意志
D.加强保健，增强体魄
5.工作性质完全相同的岗位系列称作( )
A.岗级 B.岗等 C.岗类 D.岗系
6.划分岗类、岗群、岗系的依据是( )
A.工作繁简难易 B.工作的责任轻重
C.所需人员资格条件 D.工作性质
7.在企业人力资源变动预测中，马尔可夫分析方法的基本思想是( )
A.根据企业现在人员结构状况推测未来人事变动趋势
B.根据企业生产情况推测未来人事变动趋势
C.找出企业过去人事变动规律，以此来推测未来的人事变动趋势
D.根据市场变化推测未来人事变动趋势
8.企业在进行外部人力资源供给的预测时，应侧重于( )
A.关键人员 B.一般人员
C.临时工 D.一线工人
9.“金无足赤，人无完人”体现在人员甄选的原则上是( )
A.用人所长原则 B.民主集中原则
C.因事择人原则 D.德才兼备原则
10.具有“孤僻、行动迟缓、善于观察细小事物，情感发生较慢但持续时 间长，体验深刻”特征的人，其气质类型属于( )
A.抑郁质 B.粘液质 C.多血质 D.胆汁质
11.生产产品的有效作业时 间是指( )
A.工人的纯工作时 间
B.工人从上班到下班之间的时 间
C.工人的准备时 间、操作时 间、吃饭、休息时 间
D.工人在企业逗留的全部时 间
12.在生产过程中实行劳动分工的实质是( )
A.劳动简单化 B.劳动专业化
C.劳动连续化 D.劳动个性化
13.在生产过程中保持各工序生产能力的合适比例关系，这是生产过程的( )要求。
A.连续性 B.平行性 C.协调性 D.交叉性
14.组织文化与思想政治工作的关系是( )
A.相互交叉，互为依存 B.二者是一回事
C.组织文化是思想政治工作的补充
D.二者没有关系
15.“魔鬼”训练是一种( )
A.内化型训练
B.外化型的逆向“挫折”训练
C.外化型体能训练
D.外化型顺向训练
16.以提高员工分析和决策能力、书面和口头沟通能力、人际关系技巧能力等为主要内容的培训属于( )
A.技能培训 B.知识传授培训
C.态度转变培训 D.工作方法改进培训
17.从性质上讲，行政机关、企事业单位的人员培训属于( )
A.常规教育 B.学校教育
C.继续教育D.基础教育
18.绝对标准考核就是( )
A.用同一尺度衡量所有的人
B.用同一尺度衡量相同职务的人
C.用不同尺度去衡量所有的人
D.用不同尺度去衡量同一职务的人
19.通过启发诱导的方式，激发人的主动精神，使其工作热情建立在高度自觉的基础上，发挥出内在潜力。这种激励形式称为( )
A.正激励 B.负激励 C.内激励 D.外激励
20.期前激励就是在工作开始之前，公布任务指标及相应的奖惩措施。这种激励主要适用于( )
A.工作周期长，任务不易明确的项目
B.工作周期长，任务比较明确的项目
C.工作周期短，任务很明确的项目
D.工作周期短，任务不明确的项目
21.当一个人的行为表现不符合社会需要时，通过制裁的方式来抑制这种行为，使其改变行为方向，这种激励是( )
A.内激励 B.外激励 C.正激励 D.负激励
22.津贴作为一种个人消费品的分配手段，它分配的唯一依据是( )
A.有效劳动时 间的长短
B.劳动所处的环境和条件的优劣
C.劳动者的技术业务水平的高低
D.劳动者的劳动成果的大小
23.在实行工资制度的情况下，能反映职工实际可以交换得到的商品和服务量的工资是( )
A.货币工资 B.名义工资
C.实际工资 D.实物工资
24.公共福利是指( )
A.社会要求提供的福利
B.法律规定必须提供的福利
C.员工要求提供的福利
D.组织根据自身的发展需要所提供的福利
25.在劳动过程中，防止人员伤亡事故和职业病发生的主要措施是( )
A.加强福利待遇 B.改善劳动条件
C.提高员工自我保护意识D.保障劳动者权益
26.“目标一致理论”认为，当个人目标与组织目标一致时，人员就不会流动。提出这一理论的是( )
A.美国心理学家库克
B.美国管理学家杜拉克
C.日本学者中松义郎
D.美国心理学家勒温
27.美国学者卡兹通过对组织寿命的研究，认为组织内信息沟通水平最高、获得成果最多的最佳组织年龄区为( )
A.0.5年—3年 B.1年—3.5年
C.2年—6年 D.1.5年—5年
28.目前世界上大多数国家实行的养老保险类型是( )
A.强制储蓄型养老保险
B.国家统筹型社会保险
C.投保资助型社会保险
D.子女抚养型养老
29.我国《失业保险条例》规定，失业保险待遇的领取根据职工本人失业前在企业连续工作时 间确定。连续工作10年以上的，领取失业保险期限最长为( )
A.12个月 B.24个月 C.18个月 D.30个月
30.劳动争议仲裁委员会对每一起劳动争议实行( )即行终结的法律制度
A.一次裁决 B.二次裁决
C.三次裁决 D.四次裁决
2、多项选择题
1.人力资源管理的基本原理包括( )
A.投资增值原理 B.互补合力原理 C.激励强化原理 D.个体差异原理 E.动态适应原理
2.企业实行人员外部征聘可以通过以下途径进行：( )
A.刊登广告 B.就业服务机构 C.猎头公司
D.大中专院校和各类职业技工学校 E.推荐和自荐
3.人员激励机制包括以下内容( )
A.激励时机 B.激励频率 C.激励程度
D.激励深度 E.激励广度
4.在绩效考核中，因素评定法的评定角度主要有：( )
A.自我评定 B.同级评定
C.下级评定 D.直接领导评定 E.顾客评定
5.根据《国家公务员暂行条例》的规定，我国公务员的奖励种类有：( )
A.嘉奖 B.记三等功
C.记二等功 D.记一等功
E.授予荣誉称号
二、简答题
36.“骏马能历险，力田不如牛，坚车能载重，渡河不如舟。”这些诗句对我们的选才用才工作有何启示?
37.简述绩效考核中阶段性考核和连续性考核相结合原则的涵义
三、论述题
38.试述人员报酬的含义及组织在制定人员报酬时应遵循的原则。
39.试论人力资源在社会财富创造过程中的作用。
参考答案：
一、选择题：
1、单项选择题
1.B 2.D 3.B 4.A 5.D 6.D 7.C 8.A 9.A 10.A 11.A 12.B 13.C 14.A 15.B 16.A 17.C 18.B 19.C 20.B 21.D 22.B 23.C 24.B 25.B 26.C 27.D 28.C 29.B 30.A
2、多项选择题
1.ABCDE 2.ABCDE 3.ABC 4.ABCD 5.ABCDE
二、简答题
36.不是任何失业者都能享受失业保险待遇，必须具备一定的条件和资格： (1)失业者必须处于劳动年龄阶段，即处于法定最低劳动年龄与退休年龄之间。 (2)失业者必须是非自愿失业，而不是自愿失业。 (3)失业前必须工作过一定时日，或者投保过一定的时日。 (4)失业后必须立即到政府指定的劳动就业介绍机构，一般是职业介绍所去登记，表明自己已经失业，要求寻求新的工作岗位；同时必须表示，愿意接受职业介绍机构提供的新的、适当的工作，服从分配，愿意接受职业介绍机构提供的再就业培训，以便到新岗位上能胜任。
37.“金无足赤， 人无完人”。人各有优缺点、长短处。我们选才用才要坚持用人之长原则，主要看人的长处和优点，看他的资格条件是否符合空缺岗位的资格要求，注重人的现有能力的有效利用和潜在能力的发掘。
38.对于员工的考核不能只看一时一事，应全面、历史地来看。阶段性考核是员工平时考核的各项评价指标数据的积累。考核的连续性要求对历次积累的数据进行综合分析，以求得出全面和准确的结论。
三、论述题
39.人员报酬是组织对自己员工为组织所付出的劳动的一种直接的回报。 组织在制订人员报酬时应遵循下列原则： (1)成本补偿原则。这一原则要求：①报酬要能够维持员工劳动力的再生产；②报酬要能够补偿劳动能力形成过程中的经济消耗。 (2)效率优先和兼顾公平相结合原则。要在坚持以员工的生产效率为主确定报酬的前提下，防止员工之间的劳动收入过分悬殊。 (3)短期利益与长远利益相结合的原则。要求组织在利润率较高时为维持长期优势应首先加大利润留存水平，而不是首先增加员工工资；在经营发生困难时应尽量维持员工的实际报酬水平。 (4)工资增长与劳动生产率增长相协调的原则。报酬的增长水平一般应低于劳动生产率的增长水平。 (5)货币工资与实际工资相符的原则。实际工资是指一定时期内用货币工资可以交换得到的商品和服务量。货币工资和实际工资本相符的原则。要求：①员工得到的应是货币形式的工资；②员工的本期实际工资水平应等于或大于前期的实际工资水平。
40.人力资源和自然资源一样不仅是社会财富的源泉，而且人力资源在社会财富的创造过程中，起着决定性作用。 ①人力资源是自然资源转换为社会财富的决定因素。社会财富是由对人类的物质和文化生活具有使用价值的产品构成。自然资源并不具有这种有用性，人们只有通过劳动即人力资源的消耗来引起、调整和控制人与自然之间的物质变换过程，使自然资源变成为财富。 ②人力资源是社会财富多寡的决定性因素。人力资源量等于劳动者人数和它的能力水平的乘积。当劳动者的劳动能力一定时，投入社会财富创造过程的人数多，则“变换”出来的财富就多，反之，就少；当劳动者人数一定时，劳动者劳动能力提高，则“变换”出的财富就多，反之，就少。 ③人力资源是社会财富多样化的决定性因素。人们丰富多彩的生活，需要丰富多彩的使用价值即有用物来保证。而多种多样的有用物是靠拥有多种多样劳动能力的劳动者在生产过程中创造出来。 ④人力资源是社会财富增值的决定性因素。一旦财富转化为商品，财富就不仅表现为有用物，而且表现为价值，即无差别的人类社会劳动的凝结。复杂劳动是倍加的简单劳动。提高劳动者的劳动技能，从而提高劳动的复杂程度，是增加商品价值的决定性因素。
人力资源考试试题 篇13
第一题
材料1：亚当·斯密认为：“学习一种才能，须进学校，需做学徒，所费不少。这样费出去的资本，好像已经实现并且固定在学习者身上。这些才能，对于他个人自然是财产的一部分，对于他们所处的社会，也是财产的一部分。工人增进熟练的程度，可和便利劳动，节省劳动的机器和工具同样看作是社会上的固定资本，学习的时候，固然要花一笔费用，但这种费用，可以得到偿还，同时也可以取得利润。”
材料2：诺贝尔经济学奖（1979年）获得者、被誉为“研究人力资本理论的先驱者”的西奥多·舒尔茨认为：“人是国民财富的一个重要组成部分，物质资本已不是使人贫穷的主要因素，而人力资本才是决定经济发展和国家贫富的关键。”
根据柯布-道格拉斯生产函数，在劳动力不变的情况下，资本每增加3%，产出就增加1%。在1909~1949年间，美国经济中私人非农业部门中每人·小时的资本额增长了31.5%，在这个基础上人均产出大约应增长10%。
然而，事实上在这个时期人均产出却增长了104.6%。也就是说，有90%的生产率的增加无法用按工人平均的资本额的增长来给出解释。舒尔茨测算出，在1927~1959年间，人力资本的增长对美国经济增长的贡献达43%，其中教育投资对经济增长的贡献最大，达到33%。同期，教育投资的平均收益率为17.3%，是收益率最高的投资。
要求：结合上述材料阐明人力资本的概念与重要性，并论述人力资本理论对人力资源会计的基础性地位。
答：所谓人力资本，是对人力进行投资，包括学习、上学及在职培训等所形成的资本。美国经济学家西奥多·舒尔茨认为，人力资本主要指凝结在劳动者本身的知识、技能及其所表现出来的劳动能力，这是现在经济增长的主要因素，是一种有效率的经济。他认为人力是社会进步的决定性因素，但人力的取得不是无价的，需要耗费一定的稀缺资源，人力，包括知识和技能的形成，都是投资的结果，掌握了知识和技能的人力资源才是一切生产资源中最重要的资源。因此，他所论述的人力资本投资概念大体包括如下内容：一是人力资本存在于人的身体之内，表现为人的健康、体力、知识、技能、经验和其他精神等，一句话，表现为人的素质；二是从经济发展的角度看，人力资本特别是企业家型的人力资本是稀缺的；三是人力资本是通过投资于教育、健康等而形成的资本，这种投资支出是生产性的；四是人力资本像一切资本一样应当获得回报，人的时间的经济价值提高是一种趋势；五是人力资本对一国经济发展的作用越来越大。
人力资本的投资，比非人力资本的投资回报高，一方面，虽然人力资本的投资往往出现融资困难（因为不是物质资本的投资，难于办理抵押手续，所以很难向金融机构借到钱来进行自我增值投资），而且人力资本是一种流动性极低的资产，因为它不能被出售。但另一方面，每个理性人，都会根据收益和成本，去决定对教育、在职培训、医疗（健康资本）等投资的多少。而人力资本的投资收益，除了货币收入外，还有职位提升、工作满足感及文化等非货币收入，至于投资成本，则主要取决于花在这些投资上的时间所被放弃的价值，例如，利用周末时间接受教育而放弃了用周末时间赚钱所得的收入。投资收益远远大于投资成本，因此，对于人力资本的投资，实在极其重要。
人力资本理论成功地解释了传统经济理论无法解释的问题：资本—收入比率为何随经济增长不断下降；国民收入的增长为何远大于投入的土地、物质资本和劳动力等资源总量以及战后工人工资何以大幅度上升等。这一理论极大地推动了经济学的发展与完善，其奠基人舒尔茨也因此获得诺贝尔经济学奖，这不仅是对这些著名经济学家的肯定，也是对人力资本理论的充分肯定。
因此，从材料能够看出，人力资本对国民经济的增长、教育水平的提高都有着重要的积极作用。
第二题
材料1：20xx年3月22日，教育部副部长鲁昕在中国发展高层论坛上表示，我国即将出台方案，实现两类人才、两种模式高考，技能型人才的高考和学术型人才的高考分开。第一种高考模式就是现在的高考，学术型人才的高考。第二中高考模式是技术技能人才的高考，考试内容为专业技能测试+高中学业水平考试成绩。参加“技能型人才高考”的学生无需参加高三的统一高考，只需向学校提供高中学业水平考试成绩并参加招生校的专业技能测试。
材料2：江苏省教育考试院院长鞠勤3月22日表示，其实，江苏从20xx年开始，就已经通过高职院校单独招生和注册入学等高考模式，开始遴选技术技能型人才。20xx年，试点院校扩大到11所，20xx年，这一数字上升为34所。对于一些难以考取重点高校和本科院校的学生，在高考前提前参加这类考试，可以让他们对自己有更清楚的自我定位，如果喜欢这些高校的专业，就不必把时间和精力都堵在高考上。通过跟踪学生几年的就业数据发现，通过高职单招录取的学生，就业的对口率要比高考录取考生平均高20%。
南京工业职业技术学院招生就业处处长高宏彦说，高职单招能对学生的综合素质全面评估，有利于选拔人才，也有利于学生选择适合自己的专业，是双赢。而这是高考难以实现的。“举个例子，学市场营销的孩子，表达能力可能不好，但如果参加普通高考分数够了，就能读这个专业。但是如果参加高职单招考试，面试中如果专家们发现这个问题，那学生就考不上。”
要求：运用人力资源投资理论，对上述材料进行评论。
答：所谓人力资本，是对人力进行投资，包括学习、上学及在职培训等所形成的资本，人力资本投资则是通过增加人的资源而影响未来的货币和物质收入的各种活动。美国经济学家西奥多·舒尔茨认为，人力资本主要指凝结在劳动者本身的知识、技能及其所表现出来的劳动能力，这是现在经济增长的主要因素，是一种有效率的经济。
人力资本投资具有以下特征： 1）人力资本投资具有连续性、动态变化的特点，2）人力资本投资主体与客体具有同一性，3）人力资本投资的投资者与收益者的不完全一致性 ，4）人力资本投资收益形式多样，6）人力资本投资具有倍增效应，7）人力资源投资收益具有递增效应。
从人力资本投资具有倍增效应和递增效应来看，人力资源投资能够促进人力资源载体的知识和技能的增长，提高人力资源素质，增加人力资本存量。舒尔茨通过对美国在1900~1957年间的物质资源的投资收益和人力资源的投资收益进行详细调查和计算，发现在这段时期的人力资源投资收益率是物质资源投资收益的率的5倍。人力资本在经济增长中具有具有关键性的作用，因此和物质资源的投资相比，对人力资源进行的投资具有更高的效益。物质资本投资有个收益递减规律，经济学发现了土地肥力递减的趋势。唯独对人力资源的投资却具有收益的递增效应，即在人力资源上投资得越多，经过一段特定的时期后所获得的边际收益也将越多，这将克服其它生产要素的边际收益递减从而保证经济的长期增长。
因此，从材料能够看出，对于一些难以考取重点高校和本科院校的学生，在高考前提前参加这类考试，可以让他们对自己有更清楚的自我定位，如果喜欢这些高校的专业，就不必把时间和精力都堵在高考上。高职单招能对学生的综合素质全面评估，有利于选拔人才，也有利于学生选择适合自己的专业，是双赢。
人力资源考试试题 篇14
人力资源管理在一段时间内是用之不尽.可充分开发的资源。这是指人力资源的【 】
A.能动性特征
B.时代性特征
C.增值性特征
D.再生性特征
2.形成于20世纪60—70年代的人力资源管理模式是【 】
A.产业模式
B.参与模式
C.投资模式
D.高灵活性模式
3.用短期的观点来看待人力资源管理，较少提供培训的人力资源战略被称为【 】
A.协助型战略
B.效用型战略
C.累积型战略
D.标准型战略
4.请按照下列各项内容之间的关系，选出下列正确的排列方式【 】
A.要素∈职责∈任务∈职位∈职务∈职业
B.要素∈任务∈职责∈职务∈职位∈职业
C.要素∈任务∈职位∈职责∈职务∈职业
D.要素∈任务∈职责∈职位∈职务∈职业
5.工作日志法适合于【 】
A.高水平、复杂的工作
B.低水平、简单的工作
C.标准化、周期短的工作
D.需要进行定量分析的工作
6.功能性工作分析法以【 】
A.职位分析问卷法为基础
B.管理人员分析法为基础
C.美国劳工部工作分析程序为基础
D.工作日志法为基础
7.强调管理人员接班人计划、人员精减计划等方面的人力资源规划是在【 】
A.20世纪30年代
B.20世纪60年代
C.20世纪80年代
D.20世纪90年代
8.在进行人力资源预测时，要充分考虑各项因素，准确、客观地预测组织对人力资源的需求，为其他人力资源管理活动提供基础。这体现了在制定人力资源规划时应遵循【 】
A.合法性原则
B.实效性原则
C.兼顾性原则
D.发展性原则
9.影响人力资源需求最重要的因素是【 】
A.组织外部环境
B.社会经济发展状况
C.组织现有人员的状况
D.组织战略目标规划
10.管理者继任模型是一种用于【 】
A.人力资源需求预测的方法
B.组织外部人力资源供给预测的方法
C.组织内部人力资源供给预测的方法
D.人力资源供需平衡的方法
11.可以用来帮助企业确定其需要吸引多少人来申请工作的方式叫做【 】
A.招募筛选金字塔
B.猎头公司
C.遮蔽广告
D.工作分析
12.下列选项中，比较适合针对特定地区、特定人群广泛传播企业招募信息的方式是【 】
A.在招募区域内张贴招募简章
B.在电视和广播上发布招募信息
C.在报纸上刊登招募简章
D.举行新闻发布会发布招募信息
13.根据用人条件和用人标准对应聘者进行审查和筛选的过程被称为【 】
A.人员甄选
B.人员配置
C.人员招募
D.人员录用
14.世界上第一份职业兴趣测验量表的编制者是【 】
A.比奈
B.卡特尔
C.斯特朗
D.詹姆斯·沃克
15.以考核与验证任职者或求职者是否具备某种素质以及具备的程度为目的的测评是【 】
A.选拔性测评
B.配置性测评
C.鉴定性测评
D.开发性测评
16.笔试不具备的优点是【 】
A.可以大规模进行评价
B.成绩评定较为客观
C.评价成本较低
D.适用各类能力的评价
17.在进行人员素质测评时，罗夏墨迹测验属于【 】
A.公文处理测验
B.标准化测验
C.情景模拟测验
D.投射测验
18.上司考核后，再由上司的上司进行复核，这叫【 】
A.越级级评估
B.小组评估
C.二级评估
D.全方位评估
19.薪酬不能搞平均主义，要适当拉大差距，真正体现按贡献分配。这体现了薪酬管理的【 】
A.公平性原则
B.竞争性原则
C.激励性原则
D.从实际出发的原则
20.薪酬中与员工将来业绩挂钩的部分被称为【 】
A.基本工资
B.激励工资
C.绩效工资
D.福利
21.在确定薪酬等级时，每一工作群所包含的工作种类越多，范围越广，所需等级【 】
A.越少
B.越多
C.不变
D.可能越少，也可能越多
22.在一个企业中，如果知识型人才居多的话，则这个企业适合采用的薪酬模式是【 】
A.职位工资制
B.技能工资制
C.绩效工资制
D.计时工资制
23.史密斯以父母、老师、同伴为榜样学会了许多东西。这种认为通过上述途径进行学习的观点在理论上属于【 】
A.经典条件反射理论
B.操作条件反射理论
C.社会学习理论
D.认知发展理论
24.企业对新员工的培训需求进行分析，最适合的方法是【 】
A.任务分析
B.绩效分析
C.前瞻性培训需求分析
D.问卷调查
25.小张参加了单位的计算机基础知识培训后，感到这样低水平的培训对自己完全没有必要。这属于培训效果评估指标中的【 】
A.学习
B.反应
C.行为
D.成果
26.表示一个人职业生涯的主观内在特征的是职业活动中的各种【 】
A.价值观念及工作态度
B.工作行为
C.奖励报酬
D.头衔职称
27.员工福利的发展经过了不同的发展阶段，成熟发展阶段是指【 】
A.社会保障协调发展时期
B.企业自我管理时期
C.政府介入时期
D.市场经营管理时期
28.我国相关法律规定，女工人可享受退休待遇的年龄是【 】
A.45周岁
B.50周岁
C.55周岁
D.60周岁
29.企业之间、员工之间、企业成员与客户之间关系的行为规范的总和是指。【 】
A.企业文化
B.企业风貌
C.企业道德
D.企业形象
30.在人力资源成本的计量方法中，历史成本法更易于【 】
A.理解和接受
B.衡量人力资源可能的发展
C.加强人力资源流失的管理
D.核算员工培训的成本
1.人力资源管理在一段时间内是用之不尽.可充分开发的资源。这是指人力资源的【 】
A.能动性特征
B.时代性特征
C.增值性特征
D.再生性特征
2.形成于20世纪60—70年代的人力资源管理模式是【 】
A.产业模式
B.参与模式
C.投资模式
D.高灵活性模式
3.用短期的观点来看待人力资源管理，较少提供培训的人力资源战略被称为【 】
A.协助型战略
B.效用型战略
C.累积型战略
D.标准型战略
4.请按照下列各项内容之间的关系，选出下列正确的排列方式【 】
A.要素∈职责∈任务∈职位∈职务∈职业
B.要素∈任务∈职责∈职务∈职位∈职业
C.要素∈任务∈职位∈职责∈职务∈职业
D.要素∈任务∈职责∈职位∈职务∈职业
5.工作日志法适合于【 】
A.高水平、复杂的工作
B.低水平、简单的工作
C.标准化、周期短的工作
D.需要进行定量分析的工作
6.功能性工作分析法以【】
A.职位分析问卷法为基础
B.管理人员分析法为基础
C.美国劳工部工作分析程序为基础
D.工作日志法为基础
7.强调管理人员接班人计划、人员精减计划等方面的人力资源规划是在【 】
A.20世纪30年代
B.20世纪60年代
C.20世纪80年代
D.20世纪90年代
8.在进行人力资源预测时，要充分考虑各项因素，准确、客观地预测组织对人力资源的需求，为其他人力资源管理活动提供基础。这体现了在制定人力资源规划时应遵循【 】
A.合法性原则
B.实效性原则
C.兼顾性原则
D.发展性原则
9.影响人力资源需求最重要的因素是【 】
A.组织外部环境
B.社会经济发展状况
C.组织现有人员的状况
D.组织战略目标规划
10.管理者继任模型是一种用于【 】
A.人力资源需求预测的方法
B.组织外部人力资源供给预测的方法
C.组织内部人力资源供给预测的方法
D.人力资源供需平衡的方法
11.可以用来帮助企业确定其需要吸引多少人来申请工作的方式叫做【 】
A.招募筛选金字塔
B.猎头公司
C.遮蔽广告
D.工作分析
12.下列选项中，比较适合针对特定地区、特定人群广泛传播企业招募信息的方式是【 】
A.在招募区域内张贴招募简章
B.在电视和广播上发布招募信息
C.在报纸上刊登招募简章
D.举行新闻发布会发布招募信息
13.根据用人条件和用人标准对应聘者进行审查和筛选的过程被称为【 】
A.人员甄选
B.人员配置
C.人员招募
D.人员录用
14.世界上第一份职业兴趣测验量表的编制者是【 】
A.比奈
B.卡特尔
C.斯特朗
D.詹姆斯·沃克
15.以考核与验证任职者或求职者是否具备某种素质以及具备的程度为目的的测评是【 】
A.选拔性测评
B.配置性测评
C.鉴定性测评
D.开发性测评
16.笔试不具备的优点是【 】
A.可以大规模进行评价
B.成绩评定较为客观
C.评价成本较低
D.适用各类能力的评价
17.在进行人员素质测评时，罗夏墨迹测验属于【 】
A.公文处理测验
B.标准化测验
C.情景模拟测验
D.投射测验
18.上司考核后，再由上司的上司进行复核，这叫【 】
A.越级评估
B.小组评估
C.二级评估
D.全方位评估
19.薪酬不能搞平均主义，要适当拉大差距，真正体现按贡献分配。这体现了薪酬管理的【 】
A.公平性原则
B.竞争性原则
C.激励性原则
D.从实际出发的原则
20.薪酬中与员工将来业绩挂钩的部分被称为【 】
A.基本工资
B.激励工资
C.绩效工资
D.福利
21.在确定薪酬等级时，每一工作群所包含的工作种类越多，范围越广，所需等级【 】
A.越少
B.越多
C.不变
D.可能越少，也可能越多
22.在一个企业中，如果知识型人才居多的话，则这个企业适合采用的薪酬模式是【 】
A.职位工资制
B.技能工资制
C.绩效工资制
D.计时工资制
23.史密斯以父母、老师、同伴为榜样学会了许多东西。这种认为通过上述途径进行学习的观点在理论上属于【 】
A.经典条件反射理论
B.操作条件反射理论
C.社会学习理论
D.认知发展理论
24.企业对新员工的培训需求进行分析，最适合的方法是【 】
A.任务分析
B.绩效分析
C.前瞻性培训需求分析
D.问卷调查
25.小张参加了单位的计算机基础知识培训后，感到这样低水平的培训对自己完全没有必要。这属于培训效果评估指标中的【 】
A.学习
B.反应
C.行为
D.成果
26.表示一个人职业生涯的主观内在特征的是职业活动中的各种【 】
A.价值观念及工作态度
B.工作行为
C.奖励报酬
D.头衔职称
27.员工福利的发展经过了不同的发展阶段，成熟发展阶段是指【 】
A.社会保障协调发展时期
B.企业自我管理时期
C.政府介入时期
D.市场经营管理时期
28.我国相关法律规定，女工人可享受退休待遇的年龄是【 】
A.45周岁
B.50周岁
C.55周岁
D.60周岁
29.企业之间、员工之间、企业成员与客户之间关系的行为规范的总和是指。【 】
A.企业文化
B.企业风貌
C.企业道德
D.企业形象
30.在人力资源成本的计量方法中，历史成本法更易于【 】
A.理解和接受
B.衡量人力资源可能的发展
C.加强人力资源流失的管理
D.核算员工培训的成本
1.【答案】D
【考点点击】本题考查的知识点是人力资源的再生性特征。
【要点透析】人力资源是一种可再生资源。它以人身为天然载体，其再生性可以通过人力资源总体内各个个体的不间断的替换、更新和恢复过程得以实现，在一段时间内是用之不尽、可充分开发的资源，这体现了人力资源的再生性。
2.【答案】C
【考点点击】本题考查的知识点是人力资源管理的功能模式。
【要点透析】人力资源管理有四种不同的功能模式，第一种模式：产业(工业)模式，流行于20世纪50年代之前;第二种模式：投资模式，形成于20世纪60—70年代;第三种模式：参与模式，形成于20世纪80—90年代;第四种模式：高灵活性模式.产生于20世纪90年代。
3.【答案】B
【考点点击】本题在20xx年下半年真题第一大题第3小题考查过，主要考查的知识点是人力资源战略的类型。
【要点透析】舒勒认为，人力资源战略可以分为累积型、效用型和协助型三种。其中，效用型战略主张用短期的观点来看待人力资源管理，提供较少的培训。
4.【答案】D
【考点点击】本题考查的知识点是要素、任务、职责、职位、职务、职业之间的关系。
【要点透析】要素是指一项操作或者动作，是工作活动中不可再分的最小单位。任务是指工作活动中围绕某一工作目的的一系列的要素组合。职责是指个体在工作岗位上需要完成的一个或多个任务。职位，有时也称岗位，是指某个工作周期内个人承担的一项或数项相互联系的职责的集合。职务是指组织内具有相当数量和重要性的一系列职位的集合或统称。职业是指不同时间、不同组织中工作性质类似的职务的总和。职业生涯指的是个人在一生中所经历过或将要经历的曾拥有过的职位、担任过的职务和所从事过的职业的系列的总和。由此可见，D项正确反映了这几个概念之间的相互关系。
5.【答案】A
【考点点击】本题考查的知识点是工作日志法的适用范围。
【要点透析】工作日志法对高水平、复杂工作的分析，显得比较经济而且有效，运用得好，可以得到大量准确的信息。
6.【答案】C
【考点点击】本题考查的知识点是功能性工作分析法的基础。
【要点透析】功能性工作分析法是以美国劳工部工作分析程序为基础的，但是，它所能够提供的信息比劳工部工作分析程序要多。这种方法所获得信息还涉及工作任务、目的以及工作对任职者的培训要求等方面。
7.【答案】C
8.【答案】B
【考点点击】本题考查的知识点是制定人力资源规划的实效性原则。
【要点透析】制定人力资源规划要遵循以下原则：兼顾性原则;合法性原则;实效性原则;发展性原则。在进行人力资源预测时，要保证组织的人力资源规划的实效性，就必须充分考虑各项因素，准确、客观地预测组织对人力资源的需求，为其他人力资源管理活动提供基础。
9.【答案】D
【考点点击】本题考查的知识点是影响人力资源需求的因素。
【要点透析】组织的战略目标规划是影响人力资源需求最重要的因素，因为它决定了组织的发展速度，决定了组织新产品的开发和试制以及产品的覆盖率等。
10.【答案】C
【考点点击】本题在20xx年下半年真题第一大题第9小题考查过，主要考查的知识点是管理者继任模型。
【要点透析】管理者继任模型是一种主要针对组织中管理人员供给预测的方法。该方法简单而有效，国外许多组织，如IBM、通用汽车公司等都采用了这种预测方法。管理者继任模型是一种用于组织内部人力资源供给预测的方法。
11.【答案】A
12.【答案】B
【考点点击】本题考查的知识点是招募信息的发布方式。
【要点透析】针对特定地区、特定人群广泛传播企业的招募信息，采用在电视和广播上发布招募信息这两种形式比较适合，同时也对企业形象的宣传具有促进作用。
13.【答案】A
14.【答案】C
15.【答案】C
【考点点击】本题考查的知识点是鉴定性测评的含义。
【要点透析】鉴定性测评以考核与验证任职者或求职者是否具备某种素质以及具备的程度为目的，鉴定性测评经常穿插在选择性测评与配置性测评中使用。
16.【答案】D
【考点点击】本题考查的知识点是笔试的优点。
【要点透析】纸笔测试的优点在于它花费的时间少、效率高、一次评价的人数多，对报考者的知识、技术、技能的考查信度和效度较高，成绩评定比较客观。因此，笔试至今仍是企业使用频率较高的人才选拔方法。
17.【答案】D
【考点点击】本题在20xx年下半年真题第一大题第12小题考查过，主要考查的知识点是常用的投射测验。
【要点透析】投射测验主要用于对人格、动机等内容的测量，它要求被测试者对一些模棱两可或模糊不清、结构不明确的刺激做出描述或反应，通过对这些反应的分析来推断被测试者的内在心理特点。常用的投射测验有主题统觉测验、罗夏墨迹测验、故事解释测验。
18.【答案】C
【考点点击】本题考查的知识点是二级评估的含义。
【要点透析】所谓二级考核是指上司考核后，再由上司的上司进行复核，这样有助于减少肤浅的或有偏见的评价结果，因为间接上司虽然不如直接上司对下属的了解那么直观，但是往往能把握“局外人”的客观。
19.【答案】C
【考点点击】本题考查的知识点是薪酬管理的激励性原则。
【要点透析】薪酬不能搞平均主义，应该适当地拉大差距，强调职位重要者、多劳者和业绩水平高者多得，刺激员工具备更多、更精的劳动技能，从而获得更多的劳动报酬和更好的工作岗位，真正体现按贡献分配。这表明薪酬管理要体现激励性原则。
20.【答案】B
【考点点击】本题考查的知识点是薪酬的组成部分。
【要点透析】薪酬主要由基本工资、绩效工资、激励工资和福利四个部分组成。其中，激励工资是与员工将来业绩挂钩的部分，它在实际业绩达到之前就已经确定，通过支付工资达到影响员工将来行为的作用。基本工资是指报酬中相对不变的那部分;绩效工资是指报酬中的变动部分;福利是一种固定的劳动成本。
21.【答案】A
22.【答案】B
【考点点击】本题考查的知识点是技能工资制的应用。
【要点透析】技能工资制的薪酬模式，适合于知识型、技能型的员工组织。这种模式在一定程度上可以避免所有员工挤“管理独木桥”，从而避免组织出现“多了一个平庸的管理者，少了一名优秀的技术人员”的现象。
23.【答案】C
【考点点击】本题在20xx年下半年真题第一大题第19小题考查过，主要考查的知识点是社会学习理论的主要观点。
【要点透析】个体不仅通过直接经验进行学习，还通过观察或听取发生在他人身上的事情而学习。比如，我们通过观察榜样，如父母、教师、同伴、电影电视演员、上司等，而学会了很多东西。这种认为人们可以通过观察和直接经验两种途径进行学习的观点称为社会学习理论。在本案例中，史密斯以榜样为学习对象.学到了很多东西，这体现了社会学习理论的思想。
【人力资源考试试题】相关文章：
考试试题02-20
会计基础考试考试题03-15
考试题材作文08-19
会计基础考试题03-15
无纸化会计考试试题03-15
会计考试模拟试题目03-15
村会计考试试题03-15
农村会计考试试题03-15
有关会计的考试试题03-15
《基础会计》考试题03-15