工作方案

时间:2021-04-25 23:29:05 工作方案 我要投稿

【必备】工作方案模板锦集10篇

  为了确定工作或事情顺利开展,预先制定方案是必不可少的,一份好的方案一定会注重受众的参与性及互动性。制定方案需要注意哪些问题呢?下面是小编帮大家整理的工作方案10篇,希望能够帮助到大家。

【必备】工作方案模板锦集10篇

工作方案 篇1

  为深入贯彻落实科学发展观,进一步提高机关干部职工队伍素质和机关建设水平,根据上级有关文件要求,结合我乡实际,决定开展和谐机关创建活动,特制定本实施方案。

  一、核心理念

  优质工作环境培育优秀干部职工,优秀干部职工创造优质工作环境。

  二、目标要求

  通过开展创建活动,努力把我乡建设成团结向上、学习浓厚、廉洁高效、管理规范、运转有序、创新务实的乡镇政府机关;通过开展创建活动,努力实现机关内人与人和睦相处,人与单位相互依存目标,政府机关与社会融洽联通的总体目标;通过开展创建活动,进一步激发机关干部职工的工作积极性和创造性,着力构建“平安安和、人文安和、精致安和、和气安和”。

  三、创建内容

  1、健全工作制度。坚持以人为本原则,进一步健全机关管理工作制度,规范工作程序,落实工作责任,明确奖惩措施,从而形成一整套科学合理的工作机制,不断提高乡党委、政府机关工作效能。

  2、抓好硬件设施建设。新建一幢综合大楼(12月底前)。筹集整合资金30万元左右,争取在12月底前完成集乡文化站、计生办、“三民服务中心”等三大功能为一体的综合大楼,改变机关办公用房紧缺状况;二是对院内所有裸露余坪进行全面硬化或绿化。

  3、科学整合资源。一是建立电子阅览室(5月底前),添置有关硬件设施,建成集干部电子阅览、报刊、图书阅览等功能的干职工文化活动中心;二是将计生办公大楼改造成职工宿舍(12月底前),缓解职工住房紧缺状况;三是在司法所建立安和乡矛盾纠纷调处中心(12月底前),综治办、矛盾纠纷调处中心和司法实行资源共享、合署办公,促进社会和谐稳定。

  4、开展相关活动。一是创办“每周推荐阅读”(每周)。即由党委书记向班子成员每周推荐阅读文章,共同增强审美能力,陶冶思想情操,熟悉方针政策,掌握工作方法。坚持每周集中学习制度,并有学习笔记;二是开展好“温馨职工生日”活动(每月)。即在每位干部职工的生日,由机关党支部赠送一张生日贺卡、机关食堂送上一碗寿面,干部职工共同加餐以示庆贺,增进干部之间的同事友情,促进干部与干部之间的和谐;三是认真开展结对帮扶活动。要求全乡副科以上领导每年结对帮扶2名、一般干部每年结对帮扶1名贫困学生或贫困户,力所能及为帮扶对象解决一些实际问题;四是营造楼院文化氛围。按照“和谐、人文”原则,对现有两幢办公大楼、职工宿舍进行整体性文化包装。在楼道走廊和会议室、接待室适当布置一些富有人文气息的书画摄影作品、花草盆景和警名格言、温馨提示等,有效提升机关院内的文化厚重感;五是抓好政务公开。重新规范和设置党政公仆栏,不断丰富并定期更换宣传栏刊出内容,加大政务公开力度,提高政务公开的有效性和公信力。进一步规范首问责任制,继续实行领导干部圩日值班制度;六是积极开展机关文体活动。成立乡机关摄影协会、机会篮球队和乒乓球队户外运动外等兴趣小组,利用节假日期间组织开展好歌唱、篮球、乒乓球、书画和摄影等活动;七是开展好“三清扫、三整理”活动。督促全体干部职工自觉抓好自身居住和办公场所的卫生保洁,定期清扫室内地板、天花板、房前走廊,定期整理房间床铺、办公桌橱和卫生间,做到“五净”(门窗四壁净、屋顶地面净、桌椅茶几净、楼首走廊净、厕所清扫净),达到洁、齐、美,从而遂步养成良好的卫生习惯;八是改善干部职工住宿和办公条件。加强机关食堂管理,免费为干职工提供用餐,添置职工餐厅设施,安装固定餐桌和闭路电视,并注重科学合理搭配膳食,加强卫生管理,改善职工就餐条件。

  四、工作要求

  1、提高认识,统一思想。开展和谐创业型机关建设,要贯穿于党委、政府工作的各个环节、各个层面。各站所和全体机关工作人员务必高度重视,正确理解和把握创和谐机关的目的意义,统一思想,切实增强抓好和参与创建活动的责任感和自觉性。

  2、加强领导,落实责任。乡党委、政府成立创建和谐机关活动领导小组,由党委书记凌晔同志任组长,党委委员、政府副乡长彭恭毅同志任常务副组长,乡长助理李鉴宇、刘明慧同志任副组长,方绍坤、吴诗庭、林云平、张徽科等同志为成员。领导小组要将创建活动的各项工作具体安排到每一位干部身上,确保责任落实到位。

  3、强化措施,务求实效。要进一步明确目标,落实责任,不断提升各项活动的可操作性、切实增强活动的凝聚力、感染力,让全体员工在乡党委、政府的领导下,共同履行职责,真正做到机关管理正规化、业务处理规范化、接人待物人性化、创建和谐永久化,激发干部的主动参与意识,充分发挥干部群众在建设和谐机关中的核心和主体作用。确保创建工作取得明显成效。

  4、加大宣传,注重推介。要及时总结创建工作中的经验和教训,加大对外宣传和推介工作力度,着力提升安和乡的外在形象,有效争取上级的关心、关注和帮助支持。

工作方案 篇2

  为促进人才合理流动和充实城区教师队伍,需从农村在职教师中通过考试调入高中、初中、小学教师,为做好此项工作制定如下方案。

  一、招考科目及人数

  二、考试科目

  《教育学、教育心理学》、《专业基础知识与技能》,考纲与“从大中专毕业生中招聘教师”的考纲相同。

  三、报考范围、条件及要求

  除宛水、双龙、西宁、虹桥街道和城区市直学校以外符合报考条件的在职教师均可报考。

  年龄在45周岁以下,从事教学工作3年以上,且现仍在高中、初中、小学教师岗位上工作的教师。

  报考高中教师必须具有大学本科及以上学历,且所学专业、所教专业与所需岗位相同,初中教师、高中教师均可报考。报考初中教师必须具有大学专科及以上学历,且所教专业与所需岗位相同,初中教师、高中教师均可报考,小学教师具有大学专科及以上学历,所学专业与所需岗位相同也可报考。报考小学教师必须具有大学专科及以上学历,且所学专业与所需岗位相同,现仍在小学岗位的教师。

  报名时间、报名地点、考试时间与“从大中专毕业生中招聘教师”的相同。报名时教师持乡中心学校或市直学校证明到教育局报名,有加分条件的,必须提供加分证明,证明上任教时间、任教科目和现工作岗位必须写清楚,同时交同底免冠半寸近照4张。

  四、照顾加分

  教龄1年加0.7分

  表彰奖励加分:获得县级及以上政府和县级以上教育行政主管部门表彰奖励的优秀教师、先进教育工作者,给予加分,受表彰奖励的只能选其中最高一项加分。

  国家级表彰奖励加15分

  省部级表彰奖励加10分

  地厅级表彰奖励加8分

  县处级表彰奖励加5分

  现在一师一校任教的,在一师一校任教的时间每任教一年加1分;有间断的,以最后一次计算,最高不得超过10分。

  以上三项累计加分。

  五、录取

  录取以报考学校、岗位按笔试分+照顾分的总分从高分到低分依次录取,录取后办理调动及合同手续。

  六、纪律要求

  农村在职教师通过考试调入城区工作,必须坚持客观、公正、公开、平等、竞争的原则;

  参加此项工作的人员凡有亲属报考的,须实行回避制度;

  报考者必须符合报考条件,方可报名,因不符合报告条件,骗取伪证明或采取其它手段弄虚作假的,经查实,除取消其报考资格或录取资格外,其专业技术职务低聘一级并3年内不准报考;

  出据伪证的当事人和法人代表除给予行政处分外,其专业技术职务低聘一级;

  招考方案、报考名单、考试成绩、加分名单、录取名单等均张榜公示7天。

  教师招考录取后,若发现有舞弊行为的,取消其录取资格,并按总分从高到低依次补录。

  整个工作置于纪检、监察、群众的监督下进行。

工作方案 篇3

  全镇小春生产前期干旱严重,长势较差,3月中旬又遭受到多年未遇的霜冻灾害,粮食生产大幅减产,经济损失惨重。据统计测算,全镇小春作物将减产约50%。为确保全面完成全年农业生产各项目标任务,促进农业和国民经济平稳较快发展,特制定本方案。

  一、指导思想

  以十七届三中全会和中央农业农村工作会议精神为指导,灾后农业生产总体目标不变、任务不减,按照“小春损失大春补、粮油损失经作补、农业损失非农补”的思路和要求,以科技为支撑,以增加投入为保障,以农业增效、农民增收为目标,以制度创新、体制创新、技术创新为突破口,以农业产业化、标准化为途径,举全镇之力,确保农业生产各项任务目标顺利实现。

  二、基本原则和目标任务

  (一)基本原则

  一是坚持政府引导与充分发挥各方面积极性结合原则。充分发挥农民的主体作用,积极引导企业和社会力量参与农业灾后恢复重建工作。

  二是坚持统筹安排与突出重点相结合原则。在抓好粮食生产的同时,认真做好蔬菜、魔芋等经济作物和蚕桑、水果等经济林果的恢复与发展。

  三是坚持灾后恢复重建与春耕相结合。集中力量抓好灾后恢复重建和春耕工作,做到两手抓、两不误。合理解决好大小春茬口矛盾。

  (二)目标任务

  根据县粮食生产计划,镇全年粮食总产调整为1646万公斤,其中大春粮食播种面积计划24500亩,产量1399.2万公斤,比原计划大春粮食产量1174万公斤新增225.2万公斤,其中:水稻16000亩,产量1110万公斤,玉米4000亩,产量188万公斤,薯类亩,产量56.2万公斤,杂粮2500亩,产量45万公斤。全年经济作物力争完成产值4860万元,其中蔬菜17000亩、水果5450亩,渔业养殖面积2100亩。

  三、技术方案

  (一)切实抓好大春粮食常规适用技术推广,努力提高粮食单产

  1.落实良种。大春粮食良种覆盖率达100%。水稻品种以楚粳28号、楚粳29号、滇杂33号、滇杂35号为主;玉米以宣黄单四号、麒单一号品种为主,提升粮油种子产业;马铃薯以脱毒合作88号和会—2号为主,大力推广早红皮。涉农部门要有效协调好种子经销单位认真做好杂粮、杂豆种子的供应,确保间套所需种子。

  2.加强技术培训。确保农业适用技术推广普及率达100%。在全镇范围内组织开展“送科技、学科技、用科技”活动,把推广的农村适用技术送到千家万户,确保户均有一个科技明白人。认真制定培训计划,采取集中和分散培训相结合,课堂授课和田间传授相结合,广播和资料相结合,黑板报与宣传册相结合。

  3.规范化、标准化栽培。水稻实行薄膜湿润育苗、双行条栽、配方施肥(根据测土配方情况,应用13:6:6专用肥)亩栽2万丛左右。玉米采取宽窄行、湿直播、定向栽培、地膜覆盖(一心一叶破膜,二叶一心间苗、定苗、补苗),大力宣传推广育苗移栽,玉米每亩密度不低于3800株,亩施农家肥1500—公斤、玉米专用肥40公斤作基肥,5—6叶期和大喇叭口期各追肥一次(共需80公斤尿素)。

  4.把住节令关。水稻5月5日—18日移栽,秧龄50—5天,叶龄—.叶;玉米在三月下旬五月上旬之前抢墒播种。秋马铃薯、秋玉米7月下旬至8月上旬根据前茬情况适时播种,秋杂粮在8月上旬至立秋10天内种植。

  5.病虫草鼠害综合防除。病虫害防治要坚持“预防为主、综合防治”的原则,要杜绝高毒、高残留农药在生产上施用,大力推广生物和低毒、低残留农药,农业部门要做好病虫害预测、预报,及时发布预警信息。水稻重点做好以稻瘟病和稻飞虱为主的病虫害防治,稻瘟病防治可用75%三环唑1500倍液或40%硫环唑300—500倍液;玉米重点防好锈病、大小斑病和蚜虫、玉米螟等病虫害;马铃薯主要抓好晚疫病为重点的综合防治。

  (二)大力推广高效间套作技术,提高复种指数,增加粮食总产

  按照“扩面积、保增产、促增收”粮食生产发展工作思路,认真贯彻落实全省粮食作物间套种高产示范现场会议精神,充分依靠科技挖掘粮食增产潜力,切实转变农业发展方式,进一步加大大春粮食作物间套技术推广力度,努力扩大粮食作物种植面积,增加复种指数,提升粮食综合生产能力,促进农业增效、农民增收。全镇计划推广粮食间套作面积4600亩。其中:玉米间种豆类600亩、烤烟套种秋马铃薯亩、蚕果园套种亩。

  (三)调整优化种植结构,发挥优势,积极培育特色产业

  坚持“一乡一业,一村一品”的发展思路,认真落实蔬菜种植,积极推动土地合理流转,引导群众向规模化、集约化、标准化和产业化要效益,切实抓好灾后蚕桑、果树管理,努力提高生产效益,确保产业健康发展。优势特色产业要在管理在技术上下功夫以提高质量,达优质高产,渐渐按照“精品农业模式”经营农业,管理农业,提高亩产提高亩效益。

  (四)抓好高产创建活动,举办样板,促进各项技术措施全面落实

  突出主导产业和优势特色产业,以科技为支撑,集成配套综合增产技术,进一步树立典型、示范展示、辐射带动,推进粮经作物规模化种植、标准化生产和产业化经营,全面提升粮经作物综合生产能力和生产竟争能力。今年镇举办万亩水稻省级高产样板,500亩水果市级高产样板、200亩县级蔬菜样板,整体推进全镇高产创建活动,全面提升粮经作物生产水平,确保全镇农业生产任务完成。

  各居委会要加大对高产创建活动的宣传力度,扩大影响,营造氛围,使高产创建活动家喻户晓,深入人心,引导干部群众关注、参与高产创建活动。

  (五)切实抓好小春作物后期管理,把小春损失降到最低

  要根据小春马铃薯受冻情况,采取相应的补救措施。对处于开花期严重受害的地块应及时收获,翻耕改种速生蔬菜等生育期短的作物,对处于苗期一现蕾期受害的地块要及时灌水,底肥不足的要进行灌水追肥,最好轻粪水,或5—10公斤∕亩尿素兑水浇施,叶面喷施浓度1%的尿素或磷酸二氢钾200克∕亩。马铃薯受冻后,可从茎节上发生新的分枝,生育期延长,要做好下季作物的茬口安排。水果树体受冻后,树势弱,抗病能力降低,病虫害极易侵害,要加强管理,做好病虫害防治,及时喷施杀虫、杀菌剂,可用植物动力(每背负式喷雾器加药6—8克)或0.2%磷酸二氢钾喷于树冠,或追施果树专用肥或磷酸二氢钾复合肥,以恢复树势。蚕桑要加强肥水管理,增施一次速效性肥料,促进副芽萌发,对受冻严重的可以把全部冻枯部分剪去,促使下部休眠、潜伏芽萌发生长。

  四、保障措施

  一是加强领导。为确保灾后农业保任务保发展保增收工作方案顺利实施,镇政府成立灾后农业保任务保发展保增收工作领导小组,由分管农业副镇长任组长,镇农业技术服务中心、财政所、民政所、水务所、农机站、蚕桑站等相关站办负责人为成员,领导小组下设办公室在农业技术服务中心,由中心主任兼任办公室主任。领导小组负责提出指导性意见,明确目标任务,办公室负责组织实施。各居委会也要及时成立相应的领导小组,并上报农业技术服务中心。

  二是宣传发动。各居委会要充分认识到霜冻灾害的严重性和切实抓好农业生产的重要性,要清醒地看到当前农业生产的严峻形势,要把保任务保发展保增收的重要意义贯彻落实到群众当中。

  三是增加投入。要积极筹措和落实灾后农业恢复生产专项资金,用于各项措施的落实。同时鼓励农户通过多渠道、多方式筹措资金,高标准、高要求、高节奏地恢复生产,切实保障灾民增产又增收。

  四是转变作风,改进工作方式。指导到位是各产业发展的.关键,是保证丰产的基础,各居委会和干部要进一步转变工作作风,把科技培训做好、做细、做实,要在各个生产环节深入田间地头耐心细致指导,确保各项措施落实到位。

  五是目标责任管理。实行目标责任制管理加强督促检查,考核范围,严格考核。农业生产继续纳入综合目标考核,对工作不落实,措施不到位的居委会主要领导要进行问责,并追究相关人员责任。

工作方案 篇4

  据市气象信息,目前气温升高,湿度加大,降水过程增多,近期雨水多,我市已经进入梅雨季节。为切实做好梅雨期防汛工作,我队、二级单位施工工地和三个基地请注意雨期的安全施工及自然灾害的防范,特通知如下: 一、进一步落实防汛责任制。全面落实的各项防汛责任制,各类防汛责任人要按预案迅速上岗到位,认真履行岗位职责,扎实做好当前防汛工作。有关部门要充分认识当前我队防汛工作面临的严峻形势,以对人民生命财产安全高度负责的态度,牢固树立防大汛、抢大险、抗大灾的思想,切实加强对防汛工作的领导,认真研究部署,全力做好当前防汛各项工作,责任人对辖区内防汛安全负总责,坚持安排部署,并根据雨情,加强指挥调度,一旦发生汛情,要立即到岗到位,现场解决防汛抢险中的实际问题。加强对地质灾害隐患点的调度,点对点做到责任到人。安全科将加强对各工程管理单位的督促检查,并做好防汛值班和抗灾救灾的协调指挥工作。

  二、加强值班和监测预报预警。严格落实防汛值班和领导带班制度,保持通讯全天候畅通,密切监视天气和雨情、水情变化过程,关注当地局部性、突发性灾害的监测预报一旦发现可能致灾征兆,及时发布预警信息,并按预案进行处置。

  三、加强施工工程运行安全管理。严格执行安全巡查制度,险工险段和重要部门要落实专人值守,发现险情及时预警、及时处置、及时报告。严格执行计划,确保工程安全。加强各类在建工程监督管理,全面落实防汛抗灾工作措施,确保工程安全,人员安全和经济社会稳定。要对所属工程、矿山等重点防洪工程,认真开展安全检查,落实行业防汛安全措施。

  四、严防小流域山洪地质灾害。进一步完善和落实防御山洪和地质灾害预案,特别是要落实好人员避险转移方案,确保转移责任落实到人。充分发挥基层防汛防台体系和山洪灾害防治非工程措施作用,加强小流域山洪、地质灾害易发区等危险区域的巡查监测,发现险情,及时预警,及时转移危险区域的群众,确保人员安全。

  五、做好大洪水防御准备工作。按照防御洪水方案和洪水调度方案,检查应急准备工作落实情况,做好洪水调度基础工作,完善遭遇大洪水和连续洪水时的调度方案,落实查险人员以及抢险队伍和物资,做好险工险段保护区内和低洼区域人员安全转移的准备工作。

  六、切实做好信息报送工作。切实加大对重点地段的巡查力度,做到灾情、险情早发现、早处理。一旦发生险情,在积极组织抓好自救的同时,要在第一时间将情况报安全科,请勿错报、误报、迟报、漏报和瞒报。各部门要及时掌握了解和掌握汛情、工情、险情和灾情信息,突发险情、灾情信息要在第一时间报告上级领导负责人和安全科。

工作方案 篇5

  一、成立搬迁工作领导小组:

  总协调:

  成员:

  职责:

  1.组织公司搬迁的全面工作;

  2.讨论制订公司搬迁的工作方案并组织实施;

  3.协调搬迁工作中出现的矛盾和问题;

  4.领导小组成员要对各自部门的搬迁工作负责。

  二、搬迁方式:

  雇佣搬家公司进行搬运

  三、搬迁的具体工作:

  1.准备工作:xxxx年1月29日——搬迁前一天

  (1)按照平面图布局,初步拿出对公司领导、各部门办公室的分配计划。

  (2)组织小组成员到新址进行实际场地考察,确定公司领导、各部门办公室位置(须满足今后部门扩展需求),及分给金控投资公司的办公室位置。

  (3)确定公司现有办公家具在新办公地的摆放位置。

  (4)确定需购置办公家具的种类、数量及摆放位置,联系固定供应商报价,比选确定供应商后签订购货协议,尽快完成家具购置,并放至新办公地相应位置。

  (5)确定搬迁的具体时间,并通知华昌物业、博捷公司(确定其工作人员上门服务时间);与电信协调办公电话移机、宽带开通等事项。

  (6)联系搬家公司,商定价格后签订相应协议。

  (7)参照平面图对新址的各部门工作点进行统一编号、家具摆设规划、粘贴标识、对新址进行场地和装修保护等;

  (8)其他事项:搬迁物件准备(记号笔、封口胶、纸箱、螺丝刀、锤子、钳子、裁纸刀、报纸、泡沫等);

  2.搬迁实施:待定

  (1)各部门搬迁工作需遵循“独立自主,以本部门搬迁为主”原则;

  (2)具体搬迁工作:

  第一,综合部为领导及各部门发放搬迁包装所需纸箱、标签贴等打包工具。

  第二,由各部门负责人负责组织本部门人员对搬迁物品进行打包,并贴上标有部门、姓名、物品名称等标签,同时做好对本部门物品的认领鉴定工作,特别是重要文件柜一定要做好认领工作,同时在认领物品、文件柜上贴上标有部门、序号的标签;无部门认领的物品由综合部统一组织搬运。

  第三,在搬迁过程中,各部门负责人需组织本部门人员全程跟踪,在装车、运车、卸车、新办公楼梯口以及办公楼内摆放等环节都需组织人员做好跟踪工作。

  第四,员工个人重要物品建议由本人自行搬运到新办公大楼。

  第五,各部门员工的电脑、打印机等电器,综合部安排统一除尘,并由各部门员工自行打包(主机与显示器分开),综合部协调公司及员工私人车辆进行搬运,然后由博捷公司统一安装。【办公室搬迁工作方案】

  第六,搬迁部门将本部门所有物品搬运新办公楼后,要按照事先确定的位置摆放,员工物品需摆放在指定办公位置,并尽快将个人的办公物品和文件资料整理摆放整齐。

  第七,公司领导办公室,由综合部分装、打包,对需要拆装的办公家具进行拆卸和保护性包装,确保相关物品在搬运过程中无损。

  (3)搬迁顺序:

  搬迁顺序依次为:公司领导、综合部、项目部。

  四、搬迁注意事项及要求:

  1.搬迁工作原则要求公司所有员工都参与,所有参与搬迁人员要准时到位、认真负责。

  2.各部门提前处理不要的物品,对部门重要文件资料要事先做好整理及归档,电子资料须做好数据备份。所有与公司有关的纸质、电子资料一律不允许丢弃,对于需要销毁的需做好登记,

  经部门负责人签字确认后,在风控部监督下统一销毁。

  3.搬迁完毕后,各部门的搬迁小组成员负责检查原办公室设施是否完好,是否有应搬而未搬的物品、淘汰桌、柜中是否清空等,关好门窗、水电,打扫好原办公室卫生,综合部负责通知金融城公司取消所有员工原办公室的门禁权限。

工作方案 篇6

  第一条 为进一步提高服务水平,加强服务管理工作,树立良好的企业形象,增强品牌效应,使服务工作向深层次发展,在全公司形成服务于社会,为社会提供优质服务的氛围,特制定本实施办法。

  第二条 本办法适用于公司全体干部、职工。

  第三条 凡因工作上的失误或失职,损害了客户利益或给客户造成不便、给移动企业造成不良影响、有损公司信誉的,除了追究当事人责任外,还要追究相关人员和部门领导的责任,视情节严重性考核50元—200元。

  第四条 提高后台部门支撑前台的服务意识,认真履行行工作职责,真正将“首问负责制”落实到实处,对执行不好的单位和个人,按照《公司通信服务质量检查考核办法》相关规定进行考核。

  第五条 各服务窗口单位,由于工作上的失误,领导对服务工作不重视,责任落实不到位,管理工作不到位,监督检查不到位,出现推诿、隐瞒、袒护等现象。除了追究当事人的责任外,还要追究其部门负责人和领导的责任。并依照《公司服务质量检查考核办法》相关条款进行考核。

  第六条 各单位要认真组织落实,妥善解决与用户联系比较密切的一些热点和难点问题,给用户提供方便舒适的通信环境。对发生服务问题,除了追究当事人责任外,还要追究部门领导的责任,并按相关规定进行考核。

  第七条 对客户有理由投诉处理不当,引发客户向市公司管理部门、投诉中心或市公司领导再次投诉的,将分别对单位负责人和服务管理人员处罚100元。

  第八条 各级服务检查人员监督检查不到位,发现问题没有及时上报或处理,对客户申告没能及时处理答复,影响公司信誉的;或对客户申告答复不真实、不准确,在集团公司或省公司造成不好影响的,除追究相关检查人员责任外,还追究其部门领导责任,视情节处罚50元—200元。

  第九条 本办法在实施过程中,由服务监督办公室和人办资源部负责监督考核。

  第十条 本办法自发布之日起实施。

工作方案 篇7

  三都县国家税务局关于《全国县级税务机关纳税服务规范》落实情况的汇报

  根据总局以及省、州局的统一部署和安排以及相关通知文件的精神,我局采取多项措施保证《规范》的不折不扣执行。根据相关要求分别制定下发了规范(1.0版)、(2.0版)以及(2.1版)的《三都自治县国家税务局<全国县级税务机关纳税服务规范>施行工作方案》,明确了组织领导机构、分解安排了具体的工作任务,现将具体工作情况汇报如下:

  一、 提高思想认识,做好组织部署工作

  为保证《纳税服务规范》落实到位,我局通过召开专题会议,传达学习总局以及省、州局关于落实《纳税服务规范》的指示。对《纳税服务规范》如何有效落实做了专门部署和安排。使大家充分认识到推行《纳税服务规范》不仅是抓好教育实践活动整改的重要举措,也是进一步推进“便民办税春风行动”,有效解决服务纳税人“最后一公里”问题,提升税务部门效率和纳税人满意度的重要手段。我局成立了以局长为组长,分管局长为副组长,各部门主要负责人为成员的《纳税服务规范》实施工作领导小组,统筹组织落实运行工作,对各项规范的落实进行指导督办,制定后续考核管理措施,为《纳税服务规范》的具体落实进行把关。从局领导班子到全局中层干部每天轮流到办税服务厅值班,及时了解

  纳税人所需、所求、所想以及窗口一线服务人员的诉求,并及时给与解决,着力解决征纳矛盾,提升服务质量。

  二、落实责任,强化衔接协调

  由办税服务厅牵头,制定出《三都自治县国家税务局<全国县级税务机关纳税服务规范>施行工作方案》,下发《任务分解表》,明确工作任务、完成时限、责任部门和相关责任人。要求局内各单位、各税务分局协同配合,确保《纳税服务规范》得到有效落实。加强前后台和业务部门之间的业务衔接,要求各部门在做好份内工作的同时,也统一根据《纳税服务规范》中的要求做好衔接协调工作,保障业务流程畅通。形成领导带头,部门分工、各司其职、上下协同的推行与落实机制。每月的征收期由局领导轮流值班,非征收期由科室负责人轮流值班。强化科室互动职责,分局、征管、税源管理等部门严格按照时限要求,进行文书审批,确保税收业务前后台对接流畅。抽调2名业务骨干组成《纳税服务规范》咨询服务团队,负责接待纳税人咨询及对前、台事项进行解答。成立落实《纳税服务规范》督导小组,每天对照《纳税服务规范》进行检查督导,每月召开分析座谈会,按月通报,纳入考核。

  三、迅速开展学习培训工作

  迅速将《纳税服务规范》电子版发放到局内各部门,要求全体工作人员下载学习《纳税服务规范》电子版,传达贯彻省局潘建总会计师在全省《全国县级税务机关纳税服务规范》(1.0版)培训班上的讲话精神,进一步提高干部职工的思想认识,为县局推行《纳税服务规范》打牢思想基础。通过制定《三都自治县国家税务局<全国县级税务机关纳税服务规范>培训工作方案》于20xx年9月26日、20xx年12月30日和20xx年2月16日分别对1.0版、2.0版和2.1版出台的背景、目的及意义,以及结合一些真实案例详略有当地对税务登记、税务认定、发票办理等9大类中常办的业务、常见的问题进行了讲解,明确了报送资料和基本规范的相关要求开展集中培训,分级培训,通过开展全员学习,有重点地加强对办税服务厅人员和业务骨干的培训,长期开展各部门学习活动,突出《纳税服务规范》与现行情况的差异加以讲解。要求全局工作人员尤其是办税服务厅工作人员熟练掌握《纳税服务规范》,针对国税工作规范要逐条逐项逐字学习领会,根据新的服务规范开展工作。为检验学习培训效果,落实《纳税服务规范》工作领导小组对各部门学习培训开展情况进行专项督查。

  四、抓实梳理衔接工作

  我局按照总局和省局的具体要求,对目前工作中实行的业务规范、各类限办及即办事项、限办时限、报送资料、涉税表证单书等进行了专项梳理自查,逐条规范对照自查,重点关注纳税服务规范2.1版与原1.0版和2.0版的差异,组织各职能科室梳理现有的业务流程和要求,2.1版相对于1.0版新增业务事项33项,删除业务事项5项,变更业务事项141项,共涉及9大类190项。通过梳理比对及时调整存在细节差异的业务流程,对不符合《纳税服务规范》要求的进行改进、撤销和流程再造,对以前没有规范的事项按《纳税服务规范》执行到位,确保基本规范内容全部落实。加强办税服务厅与税务分局、征收管理科等业务科室的协作,以确保办税流程通畅,及时解决前台业务问题。

  五、强化宣传引导工作

  首先利用办税服务厅、电子显示屏、宣传栏、国税之窗等平台向纳税人广泛宣传《纳税服务规范》,利用“税企QQ群”发送政策提示累计近50条,推送各类业务宣传近60次。通过办税服务厅电子显示屏、大厅公示牌等宣传媒介连续发布相关业务提示公告,向广大纳税人宣传《纳税服务规范》出台的背景、实施的意义和对纳税服务工作的影响,积极引导纳税人对办理涉税业务是否符合要求进行全方位监督,确保《纳税服务规范》内容宣传到位。其次,充分利用政务服务中心咨询台,向纳税人和群众共计发放宣传资料120余份,导税台共接待咨询80人次。通过导税台、意见簿以及深入企业与纳税人沟通交流,虚心听取纳税人的意见建议,截至目前,共征集到意见建议21条。最后,除了在办公楼和政务服务中心设置宣传标语外,还结合纳税人学堂和“便民办税春风行动”,面对面向80余纳税人进行讲解,主动向纳税人宣传《纳税服务规范》相关内容,对纳税人进行新表证单书填写、办税流程培训辅导,对纳税人普遍关注的重点热点问题进行宣传讲解,保障纳税人的知情权,以取得纳税人的广泛支持和配合。

  六、全面落实便民办税

  在落实《纳税服务规范》的过程中,我局继续督促落实首问责任制、限时服务、延时服务、预约服务、提醒服务、免填单服务等各项服务制度。为不影响办税服务厅的正常运转,全体工作人员主动放弃休息,利用午休时间和下班后一小时组织前台人员对前台业务所有事项进行了系统学习,将所学熟练应用在CTAIS的操作上,通过在每台计算机上安装的“一键通”,使服务标准更加统一,办税流程更加清晰,办税效率提升20%以上。工作中始终坚持推行“一窗式”、“一站式”服务,不断提升纳税服务质效,减轻纳税人办税负担。

工作方案 篇8

  为了进一步严肃工作纪律、转变工作作风、规范行政行为、提高行政效能,进一步营造勤政、高效、为民、务实的良好工作氛围,经局机关效能建设领导小组研究对各局机关效能及工作作风进行督促检查,特制定本方案。

  一、检查目的

  通过对机关各股室、移民工作站工作人员的纪律,履职履责情况的监督检查,严肃查处违反机关工作纪律,切实解决机关工作人员作风散漫、纪律松懈、服务态度生硬、在职不在岗、在岗不负责、工作效率低等突出问题,促进机关作风明显改进和行政效能的提高,确保令行禁止、政令畅通。

  二、检查范围

  局机关各股室、移民工作站。

  三、检查时间

  督促检查贯穿全年,采取不定时随机督查。每半年进行一次重点突击检查。

  四、检查方法

  现场查看工作情况及相关资料

  五、检查内容

  1、工作纪律情况。工作时间是否迟到早退、玩电脑游戏、上网聊天、炒股;有事请假是否按规定履行请销假手续;下乡或因公外出是否报告局办公室登记;

  2、工作效率情况。工作中是否拖拉推诿、不作为、慢作为、乱作为、搞“中梗阻”;并对照《关于对股室实行目标任务管理绩效考核的通知》的目标任务,对各责任股室、站的工作完成情况进行检查。

  3、服务态度情况。工作中是否刁难或以粗暴方式对待前来办事的群众。是否存在“门难进、脸难看、事难办”现象。

  六、严格追责

  以上违规违纪现象发现一起坚决查处一起。初次违规者,一把手对其进行谈话,并在干部职工大会上做自我检讨;再次违规者除了谈话、检讨之外,取消年终评先评优资格,并上报县效能办、优化办。

工作方案 篇9

  根据县委、县政府关于助农增收重大决策、部署,县科技局认真研习《打造“不知火”品牌助农增收》并结合县实际情况,特制定我县树品牌助农增收方案。

  一、加强品牌打造

  (一)狠抓重点品种,打造核心示范基地。以道地优势品种——川贝母为主,依托药业企业狠抓种植技术研究与攻关,制定了相关种植技术标准,建立了川贝母规范化种植基地两个——卡卡沟川贝母种植基地(国青科技)、龙让沟川贝母种植基地(新荷花),新荷花川贝母种植基地成为国内首家通过gap认证的川贝母基地。新荷花现种植面积2700余亩,建立了11个川贝母现代温室育苗大棚,面积3000余平米,主要用于川贝母两年生幼苗的繁育,可以大幅提高幼苗的保苗率,降低种植风险,提高经济效益。国青公司瓦布贝母种植已初见成效。

  (二)以公司为依托,严格种植技术规程。以生产无化残、农残及重金属残留道地中(藏)药材为标准,以国青生物科技有限公司、新荷花川贝母生态药材有限公司为技术依托,种苗采取集中培育,严把技术关,严格按照国家中药材标准生产,促进我县道地中(藏)药材进一步的合理开发,创立地域品牌。

  二、注重市场对接、开拓

  有效运用现代农业品牌塑造理念,将品牌建设作为公司(组织)、农户与市场对接的有效抓手,通过政府引导、市场对接、媒体造势、专家助力,川贝母品牌越来越响,名气越来越大,从而大幅提高川贝母销售价格,促进了农牧民增收致富。

  三、细化责任、加强管理

  为了能更好地推进“树品牌助农增收”工作,县科技局“一把手”亲自负责抓此项工作,并明确、细化了具体责任分工,加强各个环节工作管理,从而确保工作得到有效地推进。

工作方案 篇10

  为了进一步防范和治理学生溺水问题,努力维护广大学生的生命安全,根据省市有关会议安全,结合我镇的实际情况,在“沙田镇防范学生溺水专项治理工作方案”的指导下,我园根据园部实际,制定如下工作方案:

  一、工作目标:

  通过开展幼儿溺水问题专项治理工作,进一步健全我园防溺水安全教育体系,强化家长对幼儿在外安全监管意识,提升教师、家长对维护幼儿健康成长的重视程度,建立防溺水工作小组,构建“家庭、幼儿园”家园共育的幼儿安全防护网,有效遏制幼儿溺水事故的发生。

  二、职责分工:

  (一)成立机构

  为切实开展幼儿防溺水专项活动,我园成立“*****幼儿园防溺水专项防治工作领导小组”,负责开展和协调全园防溺水专项防治工作。

  组长:****(幼儿园园长)

  副组长:*** (幼儿园副园长)

  成员:*******

  (二)主要职责分工:

  1。幼儿园园长为防溺水专项防治工作组长,主要负责统筹园内有关开展专项治理行动,协调各部门开展专项工作督导,督促落实工作职责。

  2。幼儿园副园长负责组织幼儿园强幼儿防溺水安全宣传教育工作,发布相关防溺水信息:组织幼儿园开展家访、电访、家长会等活动,充分利用幼儿园博客。校讯通等信息平台提醒家长加强学生校外安全监督,加强家园互动。

  3。幼儿园各班级教师机工作小组成员,通过幼儿园教育平台,向幼儿及家长开展有关的安全教育,推动防溺水安全知识的普及,强化家长对幼儿的安全监管意识。

  三、工作措施:

  (一)加强幼儿安全宣传教育

  为了进一步防范幼儿溺水,我园利用国旗下谈话、安全教育教学活动, 开展丰富的安全教育活动,提升幼儿的安全防范意识。同时利用幼儿周末及假日前开展“安全10分钟教育”切实落实防溺水“四不要”要求(不要在无家长陪同下私自下水游泳,不要在设有警示牌的区域游泳,不要在无安全保障及野外水源游泳,不要再来离园途中和假期间在水源地周边戏水)。

  (二)家园互动,提高家长的安全监管意识。

  为了进一步扩大防溺水安全工作效应,提升幼儿的安全监管力度,我园及时发动家长参与到我园防溺水各项工作中,主要通过家访、电访、召开家长会等形式向家长宣传有关幼儿防溺水的各项安全措施及信息,同时我们还利用告家长一封信、校讯通、幼儿园的微博的信息沟通平台,向家长发送温馨提示。安全预警信息时刻提醒家长做好幼儿园在外的安全监管工作,减少监管空白,防止幼儿意外事故的发生。

  四、工作要求:

  (一)加强组织领导。

  为加强幼儿的溺水工作,我园成了“庄士小金星幼儿园防溺水专项防治工作领导小组”,张文秀担任组长,陈敏任副组长,幼儿园其他行政担任组员,在我园领导小组的组织下,负责全园的防溺水各项安全教育。

  (二)强化责任落实。

  成立工作小组,要求各岗位人员按照职责,明确分工,加强落实工作责任,明确专项工作责任人,确保各项措施落实到位。

  按照省市及我镇的相关防溺水会议要求,我园严格落实信息报送制度,不断的努力提高溺水事件信息报送时效性、准确性、以免出现迟报、漏报、瞒报的现象。

  (三)坚强督导作用。

  开展防溺水专项整治工作,我园领导小组根据本园实际情况集结合及假日等,适时地组织开展对幼儿、家长的专项督导,通过不定期的督查,发送相关信息等形式,要求家长加强幼儿外出的安全工作,同时,领导小组积极各班教师按照相关工作要求,落实工作责任,密切家园配合,强化家园合作,确保防溺水工作取得成效。

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